1. 2021년 충칭의 새로운 온라인 자동차 공유 정책
모바일 인터넷의 발전으로 온라인 자동차 공유 모델은 매우 성숙해졌으며, 점점 더 많은 사람들이 좋아하고 있습니다. 인터넷을 이용하세요. 충칭에서도 온라인 차량호출이 매우 인기가 있지만 많은 사람들이 충칭의 온라인 차량호출에 대한 새로운 정책을 이해하지 못하는 이유에 대해 편집자가 귀하의 질문에 답변하기 위해 다음과 같은 내용을 정리했습니다. 당신에게.
충칭시 온라인 예약 택시 사업 서비스 관리에 대한 임시 조치
충칭시 인민정부 명령 제309호
"충칭 온라인 예약 택시 사업 서비스 관리 " 잠정조치는 2021년 11월 4일 지방자치단체 제146차 상무회의에서 채택되었으며 이에 공포하고 공포일부터 시행한다.
황치판 시장
2016년 12월 21일
충칭시 온라인 예약 택시 사업 서비스 관리에 관한 임시조치
>장 1 일반 조항
제1조: 대중의 다양한 여행 요구를 더 잘 충족하고 택시 산업과 인터넷의 통합 발전을 촉진하기 위해 당사는 온라인 택시 예약(이하 온라인 택시라고 함)을 규제합니다. ) ) 운항 안전과 승객의 정당한 권리와 이익을 보장하기 위해 서비스 활동을 운영합니다. 이러한 조치는 관련 국가 법률 및 규정에 따라 이 도시의 실제 상황에 맞춰 제정됩니다.
제2조 본 조치는 본 시 행정구역 내에서 온라인 차량호출 사업 서비스 및 관련 관리 활동에 적용된다.
본 조치에서 말하는 '온라인 카헤일링 사업 서비스'란 인터넷 기술을 기반으로 서비스 플랫폼을 구축하고, 수요 공급 정보를 통합하며, 자격을 갖춘 차량과 운전자를 활용하고, 비크루즈 서비스를 제공하는 것을 말한다. 택시 예약 서비스.
본 방법에서 말하는 '온라인 차량 공유 플랫폼 회사'란 네트워크 서비스 플랫폼을 구축하고 온라인 차량 공유 운영 및 서비스에 종사하는 기업법인을 의미합니다.
제3조: 고품질 서비스와 차별화된 운영 원칙에 따라 도시 대중교통 발전을 우선적으로 추진하고 택시를 적당히 발전시키며 온라인 카헤일링을 질서있게 발전시킨다.
제4조 시, 구, 현(자치현) 인민정부는 온라인 차량호출 관리의 조직과 지도력을 강화하고 협력 메커니즘을 구축하여 온라인 차량호출 관리의 중대한 문제를 해결해야 한다.
시·구·군(자치현) 교통당국은 해당 행정구역 내에서 온라인 차량호출 관리를 담당한다.
시, 구, 군(자치현) 도로교통관리기관은 해당 행정구역 내에서 온라인 차량호출 관리를 구체적으로 시행하는 업무를 담당한다.
기타 관련 부서는 법적 책임에 따라 온라인 차량 호출에 대한 관련 감독 및 관리를 구현해야 합니다.
제2장 온라인 차량 공유 플랫폼 회사
제5조 온라인 차량 공유 운영에 종사하려면 온라인 및 오프라인 서비스 능력을 갖추고 다음 조건을 충족해야 합니다.
(1) 기업 법인 자격을 보유하고 있습니다.
(2) 온라인 차량 호출 운영을 위한 인터넷 플랫폼과 수행할 사업에 적합한 정보 데이터 상호 작용 및 처리 능력을 보유하고 있습니다. 교통, 통신을 제공할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 공안, 세무, 사이버 공간 및 기타 규제 기관은 법에 따라 관련 네트워크 데이터 정보를 획득하고 조회해야 합니다. 네트워크 서비스 플랫폼 데이터베이스는 도로 운송 감독 플랫폼에 연결되어야 합니다. 관리 기관은 중국 본토에 설치되어야 하며 규정을 준수하는 네트워크 보안 관리 시스템 및 보안 보호 기능을 갖추고 있어야 합니다.
(3) 전자 결제를 사용하는 경우 다음을 제공하기로 합의합니다. 지불 및 결제 서비스는 은행 또는 비은행 지불 기관과 체결되어야 합니다.
(4) 건전한 사업 관리 시스템, 안전 생산 관리 시스템 및 서비스 품질 보증 시스템이 있어야 합니다.
(5) 이 도시에 해당 서비스 기관과 서비스 기능이 있고 서비스 기관이 이 도시의 공상업에 등록되어 있어야 합니다.
(6) 법률 및 규정에서 규정하는 기타 조건.
온라인 차량호출 사업에 투자하는 외국인 투자자는 위의 조건을 충족하는 것 외에도 외국인 투자에 관한 관련 법규를 준수해야 합니다.
제6조 이 시 행정구역 내에서 온라인 자동차 호출 사업에 종사하기 위해 신청하는 사람은 도로교통관리기관에 신청하고 다음 자료를 제출해야 합니다.
(1 ) 온라인 예약 택시 사업 신청서
(2) 투자자와 담당자의 신원 및 신용 증명서와 그 사본, 담당자의 신원 증명서와 그 사본 및 위임장
(3) 기업 법인 사업 허가증. 지점인 경우, 외국인 투자 기업은 외국인 투자 기업 승인 증명서도 제출해야 합니다.
(4) 서비스가 위치한 사무실 위치, 담당 직원 및 관리 직원 및 기타 정보
(5) 인터넷 플랫폼 및 정보 데이터 상호 작용 및 처리 능력, 운송 관련 네트워크 데이터 증명 , 통신, 공안, 세무, 네트워크 정보 및 기타 관련 규제 당국은 법률에 따라 관련 네트워크 데이터를 검색하고 쿼리합니다. 정보 조건 증명, 데이터베이스 액세스 설명, 중국 본토에 설치된 서버 설명, 법에 따라 네트워크 보안 관리 시스템 및 보안 보호 기술 조치를 수립 및 구현합니다.
(6) 전자 사용 결제의 경우 은행 또는 비은행 결제와 체결한 결제 및 결제 서비스 계약 기관이 제공되어야 합니다;
(7) 운영 관리 시스템, 생산 안전 관리 시스템 및 서비스 품질 보증 시스템의 텍스트
(8) 법률 및 규정에서 요구하는 기타 자료 .
전항에 규정된 신청 자료 중 온라인 서비스 기능에 관한 다섯 번째 및 여섯 번째 항목은 기업이 통신과 협의하여 기업이 등록된 지역의 지방 교통 당국에 제공되어야 하며, 공안 및 기타 동급 부서의 세무, 인터넷 정보, 중국인민은행 및 기타 부서의 검토 및 결정 결과.
기타 오프라인 서비스 역량 자료는 신청을 접수한 도로교통관리기관의 검토를 거친다.
제7조 본 시의 여러 행정구역에서 온라인 차량호출 사업에 종사하는 자는 단일 행정구역에서 온라인 차량호출 사업에 종사하는 자에게 신청서를 제출해야 한다. 주요 도시 지역 이외의 지역은 해당 사업 지역이 위치한 구, 현(자치현) 도로교통 관리 기관에 신청서를 제출해야 합니다.
도로운송관리청은 승인일로부터 20일 이내에 허가 여부를 결정해야 한다. 20일 이내에 결정을 내릴 수 없는 경우 도로교통관리청 담당자의 승인을 얻어 10일까지 연장할 수 있으며, 연장사유를 신청인에게 통지하여야 한다.
제8조: 도로교통관리청은 온라인 택시 호출 운영 신청에 대해 행정 허가 결정을 내릴 때 사업 범위, 사업 영역, 운영 기간 등을 명확히 하고 증명서를 발급해야 한다. "온라인 택시 예약 사업 허가증."
본 시의 여러 행정구역에서 온라인 카헤일링 사업에 종사하는 자는 온라인 카헤일링의 사업범위, 본 시의 영업지역, 영업기간은 4년으로 한다. .
주요 도시 외 단일 행정구역에서 온라인 카헤일링 사업을 영위하는 자는 온라인 카헤일링 사업범위를 가지며, 운영지역은 소재지 행정구역으로 한다. 운영기간은 4년으로 한다.
운영기간이 만료되어 운영을 연장해야 하는 경우, 온라인승차플랫폼사업자는 운영기간 만료 전 3개월 이내에 원 면허기관에 신청서를 제출해야 한다.
제9조 도로교통관리청은 규정된 조건에 부합하지 않는 신청에 대해 행정허가를 부여하지 않기로 결정한 경우 신청자에게 "행정허가를 부여하지 않는다는 결정"을 발급해야 한다.
제10조 온라인 카헤일링 플랫폼 회사는 "온라인 택시 예약 사업 허가증"을 취득하고 서비스를 수행하기 전에 회사 등록지의 성 통신 부서에 인터넷 정보 서비스 등록을 신청해야 합니다. 관련 사업. 제출 내용에는 운전자의 실제 신원 정보, 접근 정보 및 도로 교통 관리 기관에서 발행한 "온라인 예약 택시 사업 라이센스" 등이 포함됩니다. 통신 사업 운영과 관련된 경우 통신 관리에 관한 관련 규정도 준수해야 합니다.
온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 공식 네트워크에 연결된 날로부터 30일 이내에 시 공안 기관이 지정한 접수 기관에서 신청 절차를 완료해야 합니다.
제11조 온라인 카헤일링 플랫폼 회사가 영업을 중단하거나 종료하는 경우에는 30일 전에 해당 서비스가 위치한 도로교통관리기관에 서면으로 신고하고 관련 상황을 설명해야 하며, 서비스를 제공하는 차량의 소유자와 운전자에게 이를 알리고 대중에게 공개합니다. 사업이 종료되는 경우, "온라인 예약 택시 사업 허가증"은 원래 면허 발급 기관에 반환됩니다.
제3장 온라인 차량 호출 차량 및 운전자
제12조 온라인 차량 호출 작업에 종사하려는 차량은 다음 조건을 충족해야 합니다.
( 1) 7인승 이하 승용차
(2) 운전 기록 기능이 있는 차량 위성 위치 확인 장치 및 비상 경보 장치 설치
(3) 차량의 기술적 성능 운영 요구 사항 안전 관련 표준 요구 사항을 충족합니다.
(4) 자동차 운전 면허증은 시 공안 기관에서 발급해야 하며, 자동차 운전 면허증에 등록된 차량 소유자의 주소는 다음에 속해야 합니다. 제안된 사업 지역과 동일한 지역
(5) 차량에 대한 구체적인 표준은 본 조치 제13조의 규정을 준수해야 합니다.
제13조 고품질 서비스와 차별화된 운영 원칙에 따라 온라인 차량 공유 운영에 종사하는 차량의 과세 가격은 같은 기간 크루즈 차량 가격보다 높아야 합니다.
주요 도시 지역에서 온라인 카헤일링 운영에 종사하는 차량의 경우, 차량 운전 면허증 최초 등록일과 "온라인 예약 택시 운송 증명서" 신청일 사이의 간격은 2년을 초과하고 다음 요건을 충족해야 합니다. 특정 표준:
(1) 배기량 1.5T 이상의 과급 엔진을 사용하는 차량, 배기량 1.8L 이상의 자연 흡기 엔진을 사용하는 차량, 차량 휠베이스는 2650mm 이상이어야 합니다.
(2) 신에너지 차량, 엔진 출력 90kW 이상, 항속 거리 200km 이상, 차량 휠베이스 2650mm 이상
(3) 하이브리드 자동차의 경우 엔진 출력은 90kW 이상, 차량 휠베이스는 2650mm 이상이어야 합니다.
주요 도시 지역 밖의 구, 현(자치현) 인민 정부는 전항의 차량 표준을 참조할 수도 있고 현지 실제 상황에 따라 별도의 차량 표준을 제정할 수도 있습니다.
필요에 따라 시, 구, 현(자치현) 인민정부는 온라인 차량호출 운영에 종사하는 차량에 대한 구체적인 기준을 조정할 수 있다.
제14조 "온라인 예약 택시 운송 증명서"를 신청하려면 자동차 소유자의 주소가 자동차에 등록된 구, 현(자치현) 도로운수 관리 기관에 신청서를 제출해야 합니다. 차량 운전 면허증이 속하며 다음 정보를 제출하십시오:
(1) 온라인 택시 운송 증명서 신청서,
(2) "자동차 운전 면허증" 원본 및 사본 및 "자동차 등록 증명서";
(3) 자동차 구매세 납부를 위한 "세금 납부 증명서" 송장 원본 및 사본
(4) 차량 위성 위치 확인 장치 및 비상 경보 장치 인증서
(5) 차량의 컬러 사진 또는 전자 사진 파일
(6) 차량 소유자가 법인 법인인 경우 원본을 제출하세요. 차량 소유자가 개인인 경우, 사업자 등록증 및 신분증 사본이 필요한 경우, 차량 소유자의 신분증 원본 및 사본을 제출하세요.
차량 소유자가 온라인 카헤일링 플랫폼 회사에 신청서 제출을 대행하도록 위임하는 경우, 위 정보 외에 양 당사자가 서명한 유효한 위탁 계약서를 제출해야 합니다.
제15조 도로교통관리기관은 차량 소유자 또는 온라인 차량호출 플랫폼 회사의 신청에 따라 제12조 및 제13조에 규정된 조건을 검토한 후 조건을 검토하여 도로교통관리기관으로 등록해야 합니다. 렌트 승용차의 경우 "온라인 예약 택시 운송 증명서"가 발급되며, 사업 영역이 명시됩니다.
주요 도시 지역에서 온라인 차량 공유 운영에 종사하는 차량의 경우, 운영 지역은 구 및 군(자치현)에서 온라인 차량 공유 운영에 참여하는 차량의 주요 도시 지역으로 등록됩니다. 주요 도시 지역을 벗어나면 운영 지역은 해당 지역이 위치한 행정 구역으로 등록됩니다.
임대 여객 운송을 위한 차량 예약 등록 또는 변경에 대한 구체적인 절차는 관련 국가 규정에 따라 시행됩니다.
제16조 온라인 차량 공유 운영에 종사하는 차량은 다음 규정을 준수해야 합니다.
(1) 차량 외관 색상 및 차량 로고는 크루즈 차량과 동일하거나 유사합니다. 택시는 설치될 수 없습니다.
(2) 돔 조명, 무부하 조명, 택시 미터 및 기타 크루즈 택시용 특수 서비스 시설 및 장비는 설치될 수 없습니다. (3) 온라인 차량 공유 차량에 설치된 위성 위치 확인 장치는 정부와 호환되지 않습니다. 감독 플랫폼은 직접 연결을 실현합니다.
차량이 개인 소유인 경우 차량 소유자는 '온라인 예약 택시운전사 자격증'을 취득하고 구체적으로 온라인 택시 서비스에 종사해야 합니다.
차량 소유자는 온라인 차량 공유 비즈니스 서비스 활동에 참여하기 위해 차량을 타인에게 전대 또는 하도급할 수 없습니다.
제17조: 온라인 차량호출 차량은 주행거리가 60만km에 도달하면 폐기해야 한다. 주행거리 60만㎞ 미만, 서비스 수명 8년 도달 시 온라인 카헤일링 사업은 철수된다.
정기 여객 운송에 등록된 소형 및 초소형 비상업용 승용차는 온라인 차량 공유 폐차 기준에 따라 폐기되어야 합니다. 예약 승용차로 등록된 기타 소형 및 초소형 운행 승용차는 해당 유형의 승용차 운행에 대한 폐기 기준과 온라인 공유 차량에 대한 폐기 기준 중 먼저 도달하는 기준에 따라 폐기되어야 합니다.
제18조 온라인 차량 호출 서비스에 종사하는 운전자는 다음 조건을 충족해야 합니다.
(1) 해당 허용 유형의 자동차 운전 면허증을 취득하고 3년 이상의 운전 경력을 보유해야 합니다. 운전 경력 경력;
(2) 교통사고 범죄, 위험 운전 범죄 기록 없음, 약물 남용 기록 없음, 음주 후 운전 기록 없음, 최근 3회 연속 득점 12점 기록 없음 기간;
(3) 폭력 범죄 기록이 없을 것;
(4) 건강이 양호할 것;
(5) 주에서 규정한 법정 퇴직 연령에 도달하지 않았을 것 ;
(6) 신청일 기준 5년 이내에 도로운송기사 자격증이 취소된 기록은 없습니다.
제19조: 도로교통관리청은 운전자 또는 온라인 차량호출 플랫폼 회사의 신청에 따라 제18조에 명시된 조건을 확인하고 규정에 따라 평가를 실시하여 선정해야 한다. 조건을 충족하고 평가에 합격한 운전자는 "온라인 예약 택시 운전 면허증"을 발급받습니다. 유효기간은 6년입니다.
크루즈택시 사업에 종사할 자격이 있고, 최근 3년 동안 지속적으로 서비스를 운영하고, 청렴도 평가 수준이 AAA 수준에 달하며, 제18조에 명시된 조건을 충족하는 운전자의 경우, 운전자가 신청할 경우, 평가를 통과하지 않고 "온라인 예약 택시 운전 면허증"을 직접 발급받을 수 있습니다.
주요 도시 지역에서 온라인 차량 호출 서비스에 종사하는 운전자는 단일 행정 구역에서 온라인 차량 호출 서비스에 종사하는 지방자치단체 도로교통 관리 기관이 지정한 접수 기관에 신청해야 합니다. 주요 도시 외 지역에서는 신청해야 합니다. 소재지 현(자치현) 도로교통관리청에 신청서를 제출하세요.
제4장 온라인 차량 호출 사업 행위
제20조 온라인 차량 호출 플랫폼 회사는 운송 서비스 제공자로서 운송업체의 책임과 이에 상응하는 사회적 책임을 져야 운영 안전을 보장하고 차량을 보호합니다. 승객의 합법적인 권리와 이익.
제21조 온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 서비스를 제공하는 차량이 합법적인 운영 자격을 갖추고, 기술 상태가 양호하며, 안전 성능이 신뢰할 수 있고, 운행 차량에 대한 관련 보험에 가입하고, 차량이 온라인으로 제공되는 서비스는 실제 서비스를 제공하는 차량과 동일하며, 차량 관련 정보는 서비스 제공 장소의 도로교통관리청에 통보됩니다.
제22조 온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 서비스를 제공하는 운전자가 법적 자격을 갖추고 있는지 확인해야 하며 관련 법률 및 규정에 따라 근무 시간, 서비스 빈도 및 기타 특성을 기준으로 운전자와 다양한 계약을 체결해야 합니다. . 양 당사자의 권리와 의무를 명시한 노동 계약 또는 합의의 한 형태입니다. 온라인 차량호출 플랫폼 기업은 운전자의 정당한 권익을 보호하고 보호해야 하며, 관련 법규, 직업윤리, 서비스 기준, 안전한 운영 등에 대한 취업 전 교육과 일상 교육을 실시하여 운전자가 온라인으로 서비스를 제공하는 사람과 실제로 오프라인으로 서비스를 제공하는 사람이 동일해야 하며, 서비스 제공 장소의 도로교통관리청에 운전자 관련 정보를 신고해야 합니다.
온라인 승차공유 플랫폼 기업은 운전자와 승차공유 이용자가 공개한 정보 내용, 이용자 등록정보, 신원인증정보, 주문기록, 인터넷 로그, 온라인 거래기록, 운행궤적 로그 등을 기록해야 한다. 데이터를 기다렸다가 백업하세요.
제23조 온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 국가 관련 규정을 준수하는 측정 및 가격 책정 방법을 발표하고, 서비스 항목 및 품질 약속을 명확히 하며, 서비스 평가 시스템과 승객 불만 처리 시스템을 구축하고, 진실되게 정보를 전달해야 합니다. 운전자 서비스 정보를 수집하고 기록합니다. 온라인 차량호출 서비스 제공 시, 운전자의 이름, 사진, 휴대전화번호, 서비스 평가 결과, 차량 번호판 등 정보를 제공하세요.
온라인 차량호출 플랫폼 기업은 의식적으로 사회적 감독을 수용하고, 서비스 감독 전화번호를 공개하고, 불만 사항을 접수할 부서나 직원을 지정하고, 24시간 서비스 불만 사항 의무 시스템을 구축하고, 불만 사항이 발생한 후 10일 이내에 처리해야 합니다. 승객으로부터 불만 사항을 접수하고 처리 결과를 승객에게 알립니다.
제24조: 시의 온라인 차량 호출 운임은 시장 조정 가격을 따릅니다.
온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 온라인 차량 공유 운임을 합리적으로 결정하고, 명확하게 표시된 가격을 구현하며, 시 세무 부서의 감독 하에 생성된 청구서를 승객에게 제공해야 합니다.
제25조: 온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 공정한 시장 경쟁을 방해하거나 승객의 합법적인 권익과 대중의 이익을 침해해서는 안 됩니다.
온라인 승차공유 플랫폼 회사는 경쟁사를 압박하거나 시장을 독점하거나, 원가 이하의 가격으로 운영하여 정상적인 시장 질서를 교란하는 등 불공정한 가격 책정 행위를 하여 국익이나 정당한 권리를 침해하는 등의 행위를 하여서는 아니 된다. 다른 운영자의 이익을 침해해서는 안 되며, 가격 위반이 있어서는 안 됩니다.
제26조 온라인 차량 공유는 허가된 영업 구역 내에서 영업 활동을 해야 하며, 허가된 영업 구역을 초과하는 경우 출발지와 도착지는 허가된 영업 구역 내에 있어야 합니다.
온라인 차량 호출 서비스는 미리 설정된 목적지를 통한 고정 경로 운송에 참여할 수 없습니다.
제27조 온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 법에 따라 세금을 납부하고 승객을 위해 운송인 책임 보험 및 기타 관련 보험에 가입해야 하며 승객의 권익을 철저히 보호해야 합니다.
제28조 온라인 차량호출 플랫폼 회사는 보안 관리를 강화하고, 운영, 네트워크 및 기타 보안 예방 조치를 구현하며, 데이터 보안을 엄격하게 보호 및 관리하고, 보안 예방 및 위험 저항 능력을 향상시키며, 관련 업체를 지원하고 협력해야 합니다. 부서 관련 업무를 수행합니다.
제29조: 온라인 차량 공유 플랫폼 회사와 운전자는 관련 국가 운영 서비스 표준에 따라 운영 서비스를 제공해야 하며, 도중에 승객을 버리거나 고의로 우회해서는 안 되며, 위반하여 요금을 청구해서는 안 됩니다. 규정을 준수하며, 서비스 품질에 대해 불만을 제기하거나 서비스에 대해 불만족스러운 의견을 제시한 승객은 보복 행위에 응하지 않습니다.
제30조 온라인 차량호출 플랫폼 회사는 운전자, 차량호출 및 승객의 개인정보 수집 및 이용 목적, 방법, 범위를 서비스 플랫폼을 통해 눈에 띄는 방식으로 알려야 합니다. 온라인승차플랫폼회사는 정보주체의 명시적인 동의 없이는 상기 개인정보를 이용하여 다른 사업을 수행할 수 없습니다.
온라인 승차공유 플랫폼 회사는 운전자, 승차공유 및 승객의 개인정보를 수집하며, 온라인 승차공유 서비스 제공에 필요한 범위를 초과할 수 없습니다.
법에 따라 국가 기관과 협력하여 감독, 검사 권한 또는 범죄 수사 권한을 행사하는 경우를 제외하고 온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 이름, 연락처, 집 주소 및 정보를 제공할 수 없습니다. 운전자, 차량호출자 및 승객의 집 주소를 제3자에게 유출해서는 안 됩니다. 랜드마크. 온라인 차량호출 플랫폼 기업은 정보 유출 발생 후 즉시 관계 당국에 신고하고 시의적절하고 효과적인 시정 조치를 취해야 한다.
제31조: 온라인 차량 호출 플랫폼 회사는 관련 국가 네트워크 및 정보 보안 규정을 준수해야 합니다. 수집된 개인정보와 생성된 비즈니스 데이터는 일정 기간 동안 중국 본토에 저장 및 사용되어야 합니다. . 2년 동안은 법령에 달리 규정한 경우를 제외하고 위의 정보 및 자료가 유출되지 않습니다.
온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 자사의 서비스 플랫폼을 이용하여 법령에서 금지하는 정보를 게시해서는 안 되며, 사회에 유해하거나 업계에 부정적인 영향을 미치는 정보를 게시해서는 안 됩니다. 기업, 개인, 기타 단체에 대한 서비스 제공, 유해정보 공개를 조직 및 촉진하고 유해정보의 확산을 필터링 및 차단하기 위한 효과적인 조치를 취합니다. 타인이 당사의 서비스 플랫폼을 이용하여 유해한 정보를 유포하는 것을 발견한 경우, 즉시 전송을 중단하고 관련 기록을 저장한 후 관련 국가 당국에 신고해야 합니다.
온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 법률 규정에 따라 공안 기관이 법에 따라 국가 보안 업무를 수행하고 불법 및 범죄 행위를 예방 및 조사하는 데 필요한 기술 지원 및 지원을 제공해야 합니다. .
제32조: 어떤 기업이나 개인도 온라인 차량호출사업 서비스를 수행할 수 있는 법적 자격을 취득하지 않은 차량이나 운전자에게 정보 도킹을 제공할 수 없습니다. 개인 승용차 공유라는 이름으로 온라인 차량 호출 서비스를 허용하지 않습니다.
온라인 공유 차량 및 운전자는 운영 라이센스를 취득하지 않은 네트워크 서비스 플랫폼을 통해 운영 서비스를 제공할 수 없습니다.
제33조 승객이 다음 중 하나에 해당하는 경우, 이미 요금을 지불한 경우 요금 지불을 거부할 수 있으며 온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 다음과 같이 환불해야 합니다.
(1) 요금 미지불 승객의 동의를 받아 타인을 태운 경우,
(2) 렌트한 온라인 차량 공유 차량이 고장나서 승객이 더 이상 차량을 렌트하지 않는 경우,
( 3) 온라인 카헤일링 드라이버의 사유로 인한 서비스 중단.
제34조 온라인 차량호출 운전자가 다음과 같은 상황에 직면할 경우, 서비스 제공을 거부하거나 계속 제공할 수 있으며, 승객은 발생한 비용을 지불해야 합니다.
( 1) 밀수품, 가연성, 폭발성 및 기타 위험 품목을 운반하는 행위
(2) 다른 직원의 감독 및 관리 없이 술에 취했거나 정신 질환이 있는 사람을 차량에 탑승하는 행위, (3) 공격적인 개 및 기타 금지된 동물을 버스에 태우는 행위;
(4) 서비스 과정에서 승객이 차량 시설 및 장비를 악의적으로 손상시키거나 온라인 차량 공유 운전자의 안전 운전 행동에 영향을 미치는 경우 .
제35조: 도로 여객 운송 시장의 발전 수요에 근거하거나 긴급 상황 발생 시 시, 구, 현(자치현) 인민 정부는 온라인 차량 수와 가격에 대한 임시 통제를 실시할 수 있습니다. 차량호출 서비스를 통해 도로교통의 원활한 운영을 보장합니다. 시장은 건전하고 꾸준하게 발전합니다.
제5장 감독 및 검사
제36조 지방 도로 교통 관리 기관은 온라인 차량 호출 플랫폼과의 정보 공유를 달성하기 위해 정부 감독 플랫폼을 구축하고 개선해야 합니다. 공유되는 정보에는 기본 차량 및 운전자 정보, 서비스 품질, 승객 평가 정보 등이 포함되어야 합니다.
도로교통관리기관은 온라인 차량호출 시장에 대한 감독을 강화하고, 온라인 차량호출 플랫폼 업체와 차량, 운전자에 대한 자격심사 및 증명서 발급 관리를 강화해야 한다.
도로교통관리기관은 정기적으로 온라인 차량공유 서비스 품질 평가를 조직하고 실시해야 하며, 지역 온라인 차량공유 플랫폼 기업에 대한 기본 정보, 서비스 품질 평가 결과, 승객 불만 처리 등을 대국민에게 신속하게 공개해야 합니다. 및 기타 정보.
도로 교통 관리 기관, 공안 및 기타 부서는 관리 요구 사항 및 법에 따라.
제37조 도로교통관리기관은 온라인 차량 호출 불만 처리 시스템을 구축해야 합니다.
도로교통관리청은 민원을 접수한 후 접수일로부터 영업일 기준 10일 이내에 처리하고 민원인에게 회신하여야 한다. 상황이 복잡할 경우 접수일로부터 영업일 기준 20일 이내에 사건을 처리하고 신고자에게 답변을 제공해야 합니다.
제38조 통신 기관, 공안, 사이버 보안 부서는 각자의 책임에 따라 관련 개인 정보를 불법적으로 수집, 저장, 처리, 사용하고 위반한 온라인 차량 공유 플랫폼 회사를 처벌해야 합니다. 인터넷 정보 서비스에 관한 관련 규정, 네트워크 및 정보 보안을 위협하는 행위, 온라인 차량 호출 서비스 플랫폼을 사용하여 유해한 정보를 유출하는 행위, 기업, 개인 및 기타 단체의 유해한 정보 유출을 조장하는 행위에 대해 조사하고 처리합니다. 온라인 차량 공유 플랫폼 회사는 법률에 따라 문제를 처리하고, 도로교통 관리 기관과 협력하여 법률 및 규정 위반 사항을 확인합니다.
공안 기관과 사이버 공간 부서는 각자의 책임에 따라 네트워크 보안 관리 시스템 및 보안 보호 기술 조치의 구현을 감독하고 검사해야 하며 관련 불법 및 범죄 행위를 예방, 조사 및 처리해야 합니다.
제39조: 발전과 개혁, 가격, 통신, 치안, 인적 자원 및 사회 보장, 상업, 중국인민은행, 세무, 공상, 품질 검사, 네트워크 정보 및 기타 부서는 다음을 수행해야 합니다. 각자의 책임에 따라 온라인 카헤일링 사업을 운영합니다. 관련 감독 및 검사를 실시하고 법률에 따라 불법 행위를 처리합니다.
제40조: 모든 관련 부서는 직무에 따라 온라인 차량 공유 플랫폼 기업과 운전자의 신용 기록을 구축하고 이를 국가 신용 정보 공유 플랫폼에 포함시켜야 합니다. 동시에 온라인 차량 공유 플랫폼 기업의 행정 허가, 행정 처벌 등 신용 정보는 국가기업신용정보홍보시스템에 공개된다.
제41조: 관련 산업 협회는 온라인 차량호출 플랫폼 기업과 운전자에 대한 불량 기록 목록을 작성하여 산업 자제력을 강화해야 합니다.
제6장 법적 책임
제42조 본 조치의 규정을 위반하고 다음 행위 중 하나를 범한 자는 도로운수관리기관이 시정을 명령하고, 경고 및 벌금 10,000위안 이상 30,000위안 이하의 벌금이 부과됩니다. 범죄 혐의가 있는 경우 법에 따라 형사 책임을 추궁합니다.
( 1) 사업 허가증을 취득하지 않고 승인 없이 또는 위장하여 온라인 차량 공유 사업 활동에 참여하는 행위
(2) 위조, 변경 또는 유효하지 않은 "온라인 예약 택시 운송 증명서"를 위조, 변경 또는 사용하는 행위 또는 온라인 차량 호출 사업 활동에 참여하기 위한 "온라인 예약 택시 운전사 자격증".
제43조 온라인 차량호출 플랫폼 회사가 본 방법의 규정을 위반하고 다음 행위 중 하나를 범한 경우, 도로교통관리청과 가격부서는 해당 회사에 해당 규정에 따라 시정을 명령해야 한다. 위법 행위 하나당 5,000위안의 벌금을 부과하고, 사안이 심각한 경우 10,000위안 이상 30,000위안 이하의 벌금을 부과합니다. 다음과 같은 처벌이 부과됩니다:
(1) 제공된 서비스 차량이 "온라인 예약 택시 운송 인증서"를 취득하지 않았거나 서비스 차량이 온라인으로 제공되었으며 실제로 오프라인에서 서비스를 제공하는 차량과 일치하지 않는 경우;
(2) 서비스를 제공하는 운전자가 "온라인 예약 택시 운전 면허증"을 취득하지 않았거나, 온라인으로 서비스를 제공하는 운전자가 실제로 오프라인으로 서비스를 제공하는 운전자와 다릅니다. (3) 서비스의 기술적 조건을 확인하지 못한 경우. 규정에 따라 차량 상태가 양호합니다. (4) 출발지와 목적지가 모두 허가된 사업 지역을 벗어나는 온라인 차량 호출 사업 활동에 참여하는 경우,
(5) 이행하지 않는 경우 규정에 따른 운전자 사전 직업 교육 및 일일 교육
(6) 도로 교통 관리 기관이 보고한 규정에 따라 서비스 위치에 서비스를 제공하는 차량 및 운전자에 대한 관련 정보를 제공하지 않음;
(7) 규정에 따라 서비스 품질 표준을 수립하고 불만사항 및 신고 시스템을 구축 및 구현하지 못한 경우,
(8) 규정에 따라 정보를 제공하지 않은 경우** * 정보를 공유하거나 관련 데이터 및 정보에 접근하는 데 있어 도로교통 관리 기관과 협력하지 않는 행위,
(9) 관리 책임을 이행하지 않는 행위, 승객 투기 등 관련 국가 운영 서비스에 대한 심각한 위반, 고의적인 행위 우회, 불법 통행료 등 표준 행동.
온라인 차량 공유 플랫폼 회사가 더 이상 온라인 및 오프라인 서비스 역량을 갖추지 못하거나 심각한 위반 사항이 있는 경우 현급 이상 도로 교통 관리 기관은 운영 중단을 명령하고 시정을 요구하며 관련 조치를 취소해야 합니다. 관련 법률 및 규정에 따라 라이선스를 취득합니다.
제44조 온라인 공유차량이 본 방법의 규정을 위반하고 다음 각호의 1에 해당하는 경우 도로교통관리기관은 시정을 명령하고 1천만원 이상의 벌금을 부과한다. 차량 소유자에게 5,000위안 이상 10,000위안 이하:
(1) 크루즈 택시와 동일하거나 유사한 차량 외관 색상 및 차량 로고 설치
(2) 크루즈 택시를 위해 특별히 설계된 돔 조명, 무부하 조명, 택시 미터기 등 설치 서비스 시설 및 장비,
(3) 차량에 설치된 위성 측위 장치가 정부 감독과 직접 연결되지 않음 플랫폼,
(4) 차량은 개인이 소유하고 차량 소유자는 개인 소유의 차량을 다른 사람에게 전대하거나 하도급하여 온라인 차량 공유 비즈니스 서비스에 참여합니다.
(5) 운영 허가를 받지 않은 온라인 서비스 플랫폼을 통해 운영 서비스를 제공하는 경우.
제45조 온라인 차량호출 운전자가 본 조치의 규정을 위반하고 다음 각호의 정황 중 하나를 범한 경우 도로교통관리기관과 가격부서는 직책에 따라 시정을 명령해야 한다. 위반할 때마다 50일 벌금이 부과됩니다. RMB 200~200 범위의 벌금:
(1) "온라인 예약 택시 운송 증명서" 및 "온라인 예약 택시 운전 면허증"을 소지하지 않은 경우. 필수;
(2) 도중에 승객을 버리는 행위 또는 의도적인 우회 운전;
(3) 규정 위반 혐의;
(4) 대응 서비스 품질에 대해 보고 또는 불만을 제기하거나 서비스에 대해 만족스럽지 못한 의견을 제시하는 승객에게 보복 행위를 실행하는 행위
(5) 운영 라이센스를 취득하지 않은 네트워크 서비스 플랫폼을 통해 운영 서비스를 제공하는 행위,
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(6) 관련 국가 운영 서비스 표준의 기타 위반.
온라인 차량호출 운전자가 더 이상 취업 자격이 없거나 심각한 불법 행위를 저지른 경우 도로교통관리청은 관련 법령에 따라 전문 자격증을 취소하거나 취소할 수 있다.
온라인 차량공유 운전자에 대한 행정처분 정보는 해당 운전자와 온라인 차량공유 플랫폼 기업의 신용기록에 포함된다.
제46조 온라인 차량 공유 플랫폼 회사가 이 방법의 제10조, 제22조, 제30조, 제31조의 관련 규정을 위반한 경우 인터넷 정보국, 공안 기관, 통신 기관 및 인간은 자원 및 사회보장 부서는 각자의 책임과 관련 법률, 규정에 따라 처벌을 가해야 하며, 정보주체에게 손실을 초래한 경우 범죄 혐의가 있는 경우 법에 따라 민사 책임을 져야 하며 형사 책임을 져야 합니다. 법에 따라 추진됩니다.
온라인 승차공유 플랫폼 회사 또는 운전자가 승차공유 이용자 또는 승객의 개인정보를 불법적으로 사용하거나 유출한 경우 공안, 사이버보안, 정보화 부서 및 기타 부서에서 5천만원 이하의 벌금을 부과합니다. 2,000위안 이상 10,000위안 이하, 정보주체는 다음과 같습니다. 손실을 초래한 경우 범죄 혐의가 있는 경우 법에 따라 형사책임을 추궁합니다. 법으로.
온라인 차량 공유 플랫폼 회사가 공안 기관이 법에 따라 국가 보안 업무를 수행하고 불법 범죄 행위를 예방 및 조사할 수 있도록 기술 지원 및 지원 제공을 거부하거나 거부하는 경우 공안기관은 요구에 따라 범죄 혐의가 있는 경우 법에 따라 처벌하고 법에 따라 형사책임을 진다.
제47조 '온라인 예약 택시 운송 면허증', '온라인 예약 택시 운송 증명서' 및 '온라인 예약 택시 운전 면허증'이 법에 따라 취소된 경우, 취소된 날로부터 5 귀하는 해당 연도에는 온라인 차량 호출 서비스에 참여할 수 없습니다.
제48조 본 방법은 행정처벌의 집행은 도로교통관리기관이 책임진다고 규정하고 있으며, 종합운수행정법집행개혁을 실시할 경우에는 교통종합행정법집행기관이 시행 책임을 진다.
제7장 부칙
제49조 자가용 승용차 공유(카풀, 승차 공유라고도 함)는 승차 공유 서비스 제공자가 사전에 여행 정보를 게시하는 것입니다. 동일한 경로에서 차량 공유 서비스 제공업체의 미니버스를 이용하거나, 여행 비용의 일부를 공유하거나, 독점적인 방식으로 여행할 수 있도록 무료 상호 지원을 제공하도록 선택할 수 있습니다.
민간 카풀은 자발적, 비영리 민사 공조 행위로, 해당 권리와 의무는 법률에 따라 카풀에 참여한 모든 당사자가 향유하고 부담한다.
승차 정보 서비스 플랫폼 회사가 승차 공유 서비스를 제공하기 위해 승차 공유 여행 정보를 게시하는 경우, 승차 공유 정보 서비스 플랫폼 회사 및 승차 공유 서비스 제공자는 이 도시의 개인 승용차 공유에 관한 관련 규정을 준수해야 합니다. 구체적인 규정은 시 인민정부가 별도로 제정한다.
승차정보 서비스 플랫폼 기업 및 차량공유 서비스 제공자는 차량공유를 명목으로 도로교통사업 활동을 수행할 수 없습니다.
제50조 본 조치에 언급된 주요 도시 지역은 위중구, 다두커우구, 장베이구, 사핑바구, 구룡포구, 난안구, 베이베이구, 위베이구, 반안구, 량장신을 포함한다. 구역. 본 방법에서 언급하는 사업지역은 주요 도시지역 사업지역과 주요 도시지역 외 사업지역으로 구분되며, 이는 단일 구, 현(자치현)의 행정구역만을 포함한다.
제51조 본 조치는 공포일로부터 발효된다.