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전화 판매 보험 과정에서 고객에게 주소를 요청하는 방법은 무엇입니까?

먼저 고객과 약속을 잡다. 만약 고객이 당신의 예약에 동의한다면, 다음은 처리하기 쉽습니다. 고객에게 대답할 수 있는 대체 질문을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 어디에서 이야기해야 합니까? 너 (고객) 는 바깥 어딘가에서 (예: 찻집) 이야기하기에 편리하거나 내가 너의 집 (또는 네가 원하는 다른 주소, 예: 그의 사무실 등) 에 가야 한다. ) 너를 소개하러 왔니? 이 시점에서 고객은 일반적으로 두 옵션 중 하나를 선택합니다. 만약 그가 후자를 선택한다면, 직접 목적을 달성했을 것이다. 전자라면, 그는 먼저 좋은 곳으로 가서 업무를 확대한 다음, 다시 주소를 요구할 수 있다.

고객에게 주소나 예약을 요청하려면 반드시 고객에게 던져서 당신이 준 옵션 중 하나를 선택하게 해야 한다는 것을 기억하십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 이것은 많은 사람들의 습관적 사고이다.

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