경영컨설턴트가 갖춰야 할 가장 중요한 자질은 학습혁신능력, 논리적 사고력, 업무태도, 팀워크 능력, 전문가 이미지와 수행능력, 경영배경 등이다.
1. 엄격한 논리적 사고 능력
고객의 경우 프로젝트에 수십만 위안, 심지어 수백만 위안을 지출하려면 기업의 문제를 해결할 수 있는 솔루션을 제공하는 경영 컨설턴트가 필요합니다. 실질적인 문제의 경우 고객은 계획의 결점을 찾기 위해 최선을 다할 것입니다. 한편으로는 계획을 최대한 완벽하게 만들고 싶어하지만, 다른 한편으로는 계획을 제출할 때, 고객을 설득하려면 강력한 논리가 있어야 합니다. 그렇지 않으면 고객은 귀하의 계획에 대한 신뢰를 잃게 될 것입니다. 일반적으로 계획의 파워포인트 문서 구조는 답변이 먼저입니다. 즉, 답변을 먼저 작성하고 결론과 결과를 먼저 기재해야 주제에 바로 접근할 수 있으며 청중의 시간을 절약할 수 있습니다. 고객에게 먼저 결론을 내려야 고객이 파악할 수 있습니다. 다음으로, 계획에는 좋은 큰 그림, 즉 좋은 프레임워크가 있어야 합니다. 좋은 프레임워크만이 고객을 설득하고 회사의 경영 문제와 계획을 체계적으로 설명할 수 있습니다. 다음 단계는 요점을 입증하고 논리적 사고를 하는 것입니다. 즉, 엄격한 논리적 사고를 사용하여 자신의 주장을 논의하여 초기 결론을 설명하는 것입니다. 그래야만 고객을 설득하고 경영 컨설팅 계획을 원활하게 실행할 수 있습니다.
2. 탁월한 학습 및 혁신 역량
현재 경영 컨설팅 산업은 그다지 성숙하지 않았으며, 규모가 더 큰 Peking University Zongheng, Sinotrust 및 Hejun Venture Capital을 포함한 국내 컨설팅 회사 , 또한 특정 경영 방향이나 산업을 전문으로 하는 경영 컨설턴트가 없으며, 경영 컨설팅을 전문화할 능력과 힘이 없습니다. 이를 위해서는 모든 경영 컨설턴트가 모든 산업과 인적 자원에서 전략적 프로젝트를 모두 수행할 수 있어야 합니다. , 조직 구조, 프로세스, 문화, 구조 조정 및 기타 프로젝트는 실제로 만병통치약입니다. 이를 위해서는 경영 컨설턴트가 강력한 학습 및 혁신 역량을 갖추고 짧은 시간 내에 익숙한 업계 상황을 이해할 수 있어야 하며 또한 해당 산업의 특성을 이해할 수 있어야 합니다. 따라서 지식은 경영 컨설턴트에게 높은 학습 및 혁신 능력을 요구하며, 경영 컨설턴트는 경영 이론에 능숙해야 이론과 실무를 통합하고 고객에게 적합한 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있습니다. 실제 조건과 작동 가능성이 높습니다.
3. 성실한 업무 태도
국내 컨설팅 시장의 경쟁이 점점 더 치열해짐에 따라 고객사의 경영 컨설팅 프로젝트 품질에 대한 요구도 점점 높아지고 있습니다. , 경영컨설팅 프로젝트의 난이도가 점차 높아지고 이에 따라 프로젝트 컨설턴트에게 요구되는 작업 시간도 늘어납니다. 일반적으로 프로젝트는 하루 평균 10시간 이상 진행되며, 토요일과 일요일에는 쉬는 시간이 없습니다. 반나절의 휴식일지라도 때로는 밤늦게까지 일하기도 합니다. 따라서 노동강도가 매우 높은 직업으로 경영컨설턴트로서 업무를 완수하기 위해서는 고난과 외로움을 견딜 수 있어야 합니다. 더욱이 현재 대부분의 경영 컨설팅 회사는 고객의 회사에서 일하고 먹고 생활하는 현장 컨설팅 모델을 채택하고 있으며 일반적으로 2주에서 한 달에 한 번만 집에 가서 휴식을 취할 수 있습니다. 이는 경영컨설턴트들이 고객사의 경영문제를 이해하고 고객사의 경영문제 해결에 집중할 수 있는 시간을 더 많이 주기 위함입니다.
4. 뛰어난 전문가 이미지와 수행능력
경영컨설턴트는 고객과 함께 일할 때 원래 직업이 무엇이든, 무엇을 하든 전문가로서 일합니다. 이전에 프로젝트를 수행한 적이 있든 없든 고객에게 전문가로 나타나야 합니다. 때로는 컨설팅 회사가 고객의 신뢰를 높이기 위해 경영 컨설턴트가 수행한 프로젝트를 구성하기도 합니다. 따라서 먼저 고객이 제기한 질문에 답변하기 어려운 경우에는 모른다고 대답하지 말고, 해당 질문에 대해서도 고려했지만 아직 성숙되지 않은 것으로 간주하여 답변해 드립니다. 고객의 고려가 성숙되었을 때 만족스러운 답변을 하십시오. 또는 다른 회사의 일부 사례에 대해 먼저 이야기하십시오. 확실하지 않은 경우 결론을 도출하지 마십시오. 기분 전환. 둘째, 인터뷰 단계에서는 말을 덜하고 더 많이 들어야 합니다. 왜냐하면 처음 고객에게 다가갔을 때 모든 사람의 배경과 관계가 불분명하기 때문입니다. 말을 줄이고 고객의 상황에 대해 자세히 알아보십시오. 이는 향후 작업의 어려움을 증가시킬 것입니다.
셋째, 면접 시 고객의 강점과 성과를 자세히 파악하고 고객에 대한 적절한 칭찬을 해야 고객과의 관계가 조화를 이루고 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻을 수 있습니다. 많은 단점을 먼저 강등시킨 다음 승진해야만 고객을 진정시킬 수 있습니다. 넷째, 전문적인 복장을 하고 전문적인 복장을 착용하십시오. 남성은 양복과 넥타이를 착용해야 하며, 여성도 전문적인 복장을 착용해야 합니다. 경영 컨설턴트들은 때때로 정장과 넥타이를 착용한 사람들이 보험을 판매하거나 컨설팅을 한다는 농담을 합니다.
5. 강력한 팀워크 능력
컨설팅 프로젝트의 성공은 개인의 뛰어난 성과에 달려 있는 것이 아닙니다. 사람들은 크게 기여하고 일부는 적게 기여하지만 프로젝트 성공의 열쇠는 강력한 팀워크 능력입니다. 프로젝트를 진행하면서 내부적으로 계획을 논의할 때 다툼과 긴장이 있을 수 있지만, 내부 논의가 끝난 후에는 서로 다른 의견이 있더라도 이를 유지하고 통일된 의견에 따라 계획을 작성해야 한다. 결국 모든 사람이 같은 생각을 갖고 한 목소리로 말하게 하려면 고객이 말해야 하고, 그렇지 않으면 서로 다른 목소리가 말하게 되어 필연적으로 고객에 대한 불신이 생기고 프로젝트가 원활하게 종료되지 않게 됩니다. 프로젝트 운영 과정에서 프로젝트 관리자는 고객과 가장 많은 시간과 인력을 접촉하고 고객의 요구 사항을 가장 잘 이해합니다. 일반적으로 프로젝트 관리자의 아이디어에 따라 문제를 해결하면 성공할 수 있습니다.
6. 좋은 경영 배경. 경영 컨설턴트가 원래 조직의 경영 업무에 종사했다면 그는 경영 컨설팅 업무에 매우 도움이 되는 일정한 경영 경험을 축적하게 될 것입니다. 고객사 역시 경영 컨설턴트의 업무 배경에 대해 많은 관심을 갖고 있으며 컨설턴트가 이전 직장에서 좋은 경영 경험을 갖고 있어 고객 관리 문제를 더 잘 해결할 수 있기를 바랍니다. 따라서 경영컨설턴트는 고객과 상담할 때 이 분야에서 자신의 강점을 충분히 발휘해야 합니다.