세계적 수준의 기업: 관련 해외 연구 검토
1. 서론
최근 몇 년 동안 점점 더 많은 중국 기업이 세계 일류 기업이 된다는 것은 기업의 전략적 의도나 기업 목적에 기록되어 있습니다. 규모가 1,000억 규모인 기업만이 세계 일류 기업이 될 수 있다고 생각합니다. 반드시 세계적인 기업이 되는 것은 아닙니다. 현재 중국 기업의 제품은 여전히 세계 저가형 제품과 거의 동일하며, 세계적 수준의 기업 브랜드는 거의 없습니다. 2012년 세계 500대 브랜드 중 중국 브랜드는 23개에 불과합니다. 중국 기업이 진정한 세계적 기업이 되려면 아직 할 일이 너무 많다. 외국 학자들은 1980년대 초부터 세계적 수준의 기업에 관한 관련 이론 및 실무 연구를 시작하여 풍부한 성과를 거두었습니다. 본 논문은 해외에서 이 분야의 핵심 문헌을 정리하고, 관련 문헌을 주로 세계일류기업의 개념과 평가체계, 세계일류기업의 성장경로, 세계일류기업의 성장요인이라는 세 가지 측면에서 검토한다. , 이를 명확히 하고 현장 연구의 발전 궤적을 명확히 하고 현재 동향을 파악하여 우리나라의 세계적 수준의 기업에 대한 관련 이론 및 실무 연구에 대한 참고 자료를 제공합니다.
2. 세계일류기업의 개념과 평가체계에 관한 연구
(1) 세계일류기업의 개념
1980년대 초반에는 세계 경제가 등장했습니다. 세계화의 물결과 함께 기업은 국제 시장, 특히 유럽, 미국 및 일본의 대기업을 탐색하기 시작했습니다. 이들 대기업의 국경 간 활동에는 주로 국경 간 생산, 수입, 국경 간 투자, 국제 인수합병이 포함되며, 기업 운영에서 이러한 활동이 차지하는 비중은 급속히 증가했습니다. 따라서 언론에서는 처음에 기업의 다국적 비즈니스 활동을 설명하기 위해 WCE(World-Class Enterprise)라는 용어를 사용했습니다.
세계적 수준의 기업을 제안한 최초의 외국인은 1987년 10월 'Telecommunications' 잡지에 게재된 '하나의 이름, 하나의 회사'라는 기사였습니다. 이후에도 이 공식은 수많은 해외 언론과 학계, 기업의 슬로건에 계속해서 등장해왔다. 1980년대 중반, 세계적 수준의 기업이라는 용어는 제조 시스템 분야에서 국제적으로 인정받는 효율성 표준을 나타내기 시작했습니다. 특히 일본의 경영 경험 일부가 세계로 전파되기 시작해 칸반 관리, 제로 재고 관리, 즉석 생산, 종합 품질 관리 등 글로벌 제조 기업이 배우고 추구하는 모델이 됐다. 세계적 수준의 기업이라는 개념에 대해서는 학계에서는 아직 합의에 도달하지 못했지만, 몇 가지 대표적인 견해가 있습니다.
많은 연구에서는 세계적 수준의 기업을 한 문장으로 요약하려고 합니다. 예를 들어, Hayes와 Pisano(1994)는 세계적 수준의 기업을 업계 최고의 기업으로 정의합니다. 세계적 수준의 기업은 가장 강력한 글로벌 경쟁자와 마찬가지로 성과를 내는 기업입니다. Hodgetts et al.(1994)은 세계적 수준의 기업은 전체적인 품질과 학습을 숙지하고 적어도 몇 가지 중요한 전략 영역에서 인정받는 기업이라고 믿습니다. 세계 최고의 기업, Schonberger(1996)는 세계 최고의 기업이 고객을 만족시키는 제품을 설계, 생산 및 제공할 수 있다고 믿으며, Yaw(1999)는 세계 최고의 기업과 경쟁할 수 있다고 믿습니다. Mohammed와 Tan(2001)은 현재뿐 아니라 미래에도 글로벌 환경에서 성공적으로 경쟁할 수 있고, 고품질의 제품을 통해 수익을 얻을 수 있는 회사라고 믿고 있습니다. 이러한 개념에는 세계에서 가장 강한 것이 무엇인지, 경쟁할 수 있는 것이 무엇인지, 가장 강력한 경쟁자가 무엇인지 등 모호한 점이 많습니다. 따라서 성과를 향상시키려는 기업에는 별로 도움이 되지 않습니다. 싱가포르 경쟁력 위원회(CSC, 1998)는 세계적 수준의 기업에 대해 보다 폭넓은 정의를 내렸습니다. 현재 세계적 수준의 기업에 대한 보편적인 정의는 없지만, 우리는 세계적 수준의 기업이 특정 산업 분야의 리더가 되어야 한다고 믿습니다. 동시에 환경 변화에 대한 일관성을 유지하면서 특정 경영 기술과 과학 및 기술 관행을 갖추고 세계화, 다양한 운영 능력 및 해당 분야에서 최대 시장 점유율을 보유한 기업입니다.
(2) 세계일류기업 평가체계
지금까지 세계일류기업의 개념이 통일되지 않았기 때문에 세계일류기업의 평가기준도 통일되지 않았다. 그러나 외국의 평가 세계일류기업의 평가기준에 대한 심층적인 연구는 다음과 같다.
Schonberger(1986)는 "World Class Manufacturing: The 일본 제조업 기업을 연구한 후 적용되는 단순성의 교훈'. '이 책은 세계적 수준의 기업을 일련의 이론적 틀과 측정 표준으로 삼고 있으며, 또한 세계적 수준의 기업 평가 표준 연구의 문을 열어줍니다. 그 후 Schonberger(1996)는 "World Class Manufacturing: The Next Decade Building Power, Strength and Value"라는 또 다른 책을 출판했습니다. 이 책에서 그는 기업이 세계 수준의 표준을 충족해야 한다고 믿었습니다. 기본 관리, 설계, 제조, 인적 자원, 품질 절차, 운영 및 제어 정보, 역량 및 마케팅 홍보. 동시에 기업은 모든 면에서 최고가 되기 위해 노력해야 합니다.
Schonberger 외에도 미국의 "Industry Weekly"(1999)에서는 성과 벤치마크, 적극적 경영 개선 조치, 공장 관리 등 5개 부분으로 구성된 세계적 수준의 기업에 대한 평가 지표 시스템을 제공했습니다. , 고객 및 공급업체 관리 및 기술 관리. Debra(2006)의 세계 수준 기업 평가 시스템은 기능 및 품질 서비스를 포함한 제품, 조직 역량 및 기업 책임 등 6개 부분으로 구성됩니다. Hayes et al.(1988)은 세계적 수준의 기업이 다음과 같은 7가지 특징을 갖고 있다고 믿습니다: 최고의 경쟁자가 되는 것, 최고의 인재를 고용하고 유지하는 것, 시장 환경의 변화에 신속하고 단호하게 대응하며, 시설, 기술 및 지원 시스템을 지속적으로 개선합니다. 그 중에서도 지속적인 개선은 세계적 수준의 기업을 평가하는 궁극적인 기준이 되어야 합니다. Steve(1995)는 세계적 수준의 기업은 기업 활동을 통합하여 기업의 시장 지위, 기업 운영 및 기업 문화에 효과적인 영향을 미칠 수 있는 최고의 능력을 가져야 한다고 믿습니다. Ferreira 등(2012)은 생산 프로세스에서 세계적 수준의 제조 성능을 위한 분류 프레임워크를 구축하는 데 중점을 두었습니다. 이 프레임워크에는 생산 프로세스의 재정, 품질 및 신뢰성이라는 세 가지 차원이 포함됩니다. 이들 연구 외에도 Gunn(1987), Hall(1987), Huge and Anderson(1988), Hanson et al.(1994), Schonberger(1996) 등도 다양한 분야의 세계적 수준 기업의 평가 시스템을 연구하였다. 각도.
3. 세계일류기업의 성장경로에 관한 연구
세계일류기업의 성장경로에 대해서는 연구방법 중 하나로 기업을 선도기업과 후발기업으로 구분하고, 그런 다음 별도로 연구하십시오. 이 두 회사는 서로 다른 성장 경로를 가지고 있습니다. Daniel(2004)은 선도 기업이 특정 산업에서 특정한 경쟁 우위를 갖고 있으며, 기업의 핵심 경쟁력과 선도적 우위를 통해 사업 규모를 빠르게 확장하고 점차 세계 시장으로 성장할 수 있다고 믿습니다. 종류의 기업. 이러한 종류의 기업은 주로 유럽과 미국 기업입니다. Stonebreaker and Leong(1994)은 후발기업의 성장경로를 연구했는데, 이러한 기업은 초기 산업발전이 낙후되어 있어 기존 기업과의 경쟁에서 두각을 나타내지 못한다. 업계 선두 기업과의 격차를 점차 줄이고 심지어 따라잡기 위해 모방 혁신과 차별화 전략을 결합하는 경우가 많으며, 가장 대표적인 대표자는 일본과 한국 기업입니다.
이러한 발전모델은 개발도상국의 많은 기업들이 채택하고 있는 일반적인 기업 성장 전략이기도 하다. 그러나 George(2004)는 개발도상국의 후발 기업을 관찰한 결과, 소수의 자원 독점 산업이나 기술 독점 산업을 제외하고는 전 세계적으로 기업 외부, 즉 시장화 수준이 매우 높은 산업에서는 후발 기업이 세계적 수준의 기업으로 성장하기가 이미 매우 어렵습니다. 한편, 현재 제품 시장은 상당히 성숙하고 안정적이며, 시장 부문의 차별화된 패턴도 형성되어 있으며, 다른 한편으로는 제품 차별화 전략을 통해 현재 후발업체가 시장 사각지대를 개발하고 점유할 기회가 줄어듭니다. 거의 전 산업에 걸쳐 치열한 경쟁이 존재하고 있으며, 기업의 지적재산권에 대한 인식의 증가와 기업의 기술이전 비용의 증가는 후발기업의 모방과 혁신에 큰 도전을 안겨주고 있습니다.