기업 일반인의 눈에는 ERP 가 관리 소프트웨어 한 세트를 사서 각 컴퓨터에 클라이언트를 설치하고 서버를 몇 대 더 추가한 다음 회사 컴퓨터를 연결하고 대량의 데이터를 입력해 보고서를 생성하는 것이다. 이것은 ERP 입니다. 일부' 노련한' 사람들은 ERP 가 기업 내 모든 자원을 조직하여 최적의 자원 구성을 달성하고 기업 효율성을 높이는 관리 시스템이라고 말한다. 그러나 최적의 자원 구성을 위해 최적화를 구성하는 방법은 처음부터 끝까지 고려하지 않고 ERP 시스템 자체에 있어야 할 것으로 생각하며 설치만 하면 자연히 된다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 오페라, 희망명언) 이는 두 가지 전형적인 인지 편차이자 사람의 인지 편차로 인해 ERP 구현이 실패하는 중요한 원인이다.
물론 회사 ERP 프로젝트 구현 실패도 소프트웨어 자체의 결함 때문이다. ERP 는 고급 관리 이념으로서 이론적으로 성숙했지만, 관리 시스템 소프트웨어로서 실제 소프트웨어 설계 기능은 아직 실현되지 않았다. 또한, 소프트웨어 개발업자들은 상업적 이익에 이끌려 표면적인 기능 모듈만 만들면서 자신의 소프트웨어 제품을 크게 날려 버리는 경우가 많습니다. 그러나 좋은 ERP 관리 시스템이 있다고 해서 성공적으로 구현될 수 있는 것은 아닙니다. 이렇게 간단하다면 시행의 성공률은 그렇게 낮지 않을 것이다 (관련 부문 통계에 따르면 우리나라 ERP 시행의 성공률은 3096 에 불과하다). 관리 이념은 보편적이지만 기업마다 관리 방법이 크게 다르기 때문에 ERP 시스템 소프트웨어를 관리 도구로 포괄적일 수는 없습니다. 즉, ERP 관리 시스템 소프트웨어를 설치하면 기업 자원 계획을 실현하고 자원 구성을 최적화하면 기업 관리를 향상시킬 수 있다고 생각한다면 큰 오산이다.
현재 업계가 비교적 인정하는 모델 중 하나는 ERP 를 협력 개발 프로젝트로 운영하는 것이다. 직접 제품으로 판매하는 대신. 이는 ERP 관리 시스템 소프트웨어의 복잡성 때문만이 아니라 고객 요구의 개성적 차이 때문이다. 따라서 EPP 구현 프로세스는 공급과 수요 간의 긴밀한 협력 과정이며 비즈니스 프로세스와 소프트웨어 개발을 결합하는 프로세스입니다. 그러나 현실에서는 종종 반대이다. 개발자는 맹목적으로 진보를 추구하며, 기업이 비즈니스 프로세스를 소프트웨어의 기존 절차에 적응시킬 것을 끊임없이 요구하고 있다. 기업은 한편으로는 비밀 유지를 위해 그럭저럭 해야 하고, 다른 한편으로는 비용 고려에서 그럭저럭 해야 한다. 그 결과, 문건은 원본 소프트웨어에 내재된 프로세스에만 머무르며, 프로세스 개조와 자원 최적화는 말할 것도 없고 간단한 데이터 통합 및 보고서 검색에만 글을 쓸 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 최소한의 공동 작업, 자원 공유 기능조차 실현할 수 없고 자수 베개일 뿐이다. 마지막으로,
둘째, ERP 구현이 실패한 이유
일반적으로 다음과 같은 경우가 있습니다.
첫째, 초기 프로젝트 조사가 불충분하여 기업 자체의 관리 수요가 명확하지 않다. 기본적으로 ERP 에 대해 아는 것이 거의 없고, 일부 개념만 깊이 소화되지 않아 기업의 비즈니스 특징에 맞는 관리 시스템으로 바뀌었다. 구현 컨설턴트는 종종 프로젝트 진행 상황을 지나치게 추구하며, 각 구현 단위는 영업 비밀 또는 부서 권력 게임 등의 이유로 항상 자신의 비즈니스 프로세스의 실제 이미지를 숨기므로 조사 시 각 비즈니스 프로세스에 대한 심층적인 이해가 이루어지지 않습니다. 프로젝트가 급급하여 향후 방안 조정을 초래하였다. 쌍방이 모두 피곤했지만, 프로젝트 진전은 자취를 감추었다. 기업 자체에는 프로젝트 진행 결과에 대한 정량화 데이터가 없으므로 컨설팅 목록 구현을 효과적으로 제한하기가 어렵습니다. 진도에 따라 지급되는 공사 선불금의 경우 기업은 비용 고려와 프로젝트 효과가 좋지 않아 일반적으로 후기공사금 지불을 중단하며, 종종 프로젝트가 예측 가능한 미래에 썩은 미공사와 건설공사가 되는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 프로젝트명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 프로젝트명언)
둘째, 프로젝트 구현 팀 구성이 불합리하다. 논리적으로 프로젝트 구현 팀의 구성원은 모두 어떤 업무의 권위 대사여야 한다. 그러나 사실은 종종 그렇지 않습니다. 대부분 이름만 걸어 놓고, 아예 기업 업무를 모르는 사람에게 직접 처리하도록 하는 사람도 있다. 이러한 상황은 여러 가지 이유로 발생하는데, 가장 중요한 것은 기업 고위층이 ERP 에 대해 제대로 알지 못하거나 데이터 정보 수집 도구 수준에만 머물러 있다는 것입니다. 각 업무의 주요 사용자는 자신의 업무 관리를 ERP 에 통합하지 않고, 단지 지도자가 제출한 데이터 입력 기능을 완성하기 때문에, 구성된 구현 팀이 무력하다는 것을 상상하기 어렵지 않다. 기존 업무 프로세스를 변경할 수 없는 기업' 한가인'.
셋째, 비즈니스 프로세스에 대한 실질적이고 효과적인 최적화 및 개조도 없고, 엔터프라이즈 자원 구성도 최적화되지 않았습니다. 프로젝트 조사부터 실제 팀 설립, 고위층 관리에서 기층 관리에 이르기까지 기존 비즈니스 프로세스에 대한 심도 있는 분석이 없으면 최적화와 개조가 없을 것입니다. 다만 기업의 현재 업무 운영 프로세스는 EPP 의 기존 모듈에 따라 기계적으로 이식되므로 ERP 는 물론 데이터 세트 생성기일 뿐입니다.
넷째, 기업 성과 관리와 잘 결합되지 않아 정보의 섬이 되었다. 모든 관리 시스템은 결국 성과 관리 시스템에 통합되어야만 진정한 역할을 할 수 있다. 그렇지 않으면 순식간에 나타난다. 따라서 진정으로 관리 도구가 되려면 먼저 ERP 관리 이념에 기반한 효과적인 성과 체계를 구축해야 한다. 그래야만 ERP 관리 시스템을 지속적으로 개선하고 관리 수준을 높여 왕성한 생명력을 유지할 수 있다.
셋째, ERP 구현 대책
ERP 구현의 실패를 어떻게 줄이고 ERP 구현의 일상적인 위험을 줄일 수 있습니까? 우선 기업이 ERP 를 이해하려면 두 가지 개념으로 이해할 수 있다. 1 층은 이론이고, 선진적인 관리 이념이다. 창고 산업의 모든 자원 (인적 자원, 자산, 고객, 공급업체) 에 대한 조직과 계획을 통해 내부 공급, 생산, 판매 전 과정의 업무 프로세스를 최적화하고, 시장 고객, 공급업체의 변화에 따라 유연하고 시기적절하게 변화하여 최적의 자원 구성을 달성함으로써 기업의 Q. 또 다른 계층은 관리 도구로서 일반적으로 ERP 프로젝트는 두 번째 계층 의미 일뿐입니다. 구현 컨설턴트를 포함한 첫 번째 의미에 관심을 갖는 사람은 거의 없습니다. 그들은 항상 자신의 소프트웨어가 얼마나 강한지를 자랑하지만 ERP 의 의미를 대충 설명합니다. 이렇게 하면 기업 전체가 그를 관리 소프트웨어로만 여기고 진정한 내포는 간과할 뿐이다. 이것이 바로 소프트웨어에 운영 교육이 갖추어져 있지만, 불합리한 업무 프로세스는 여전히, 자원은 여전히 낭비되고, 인력은 여전히 비대하며, 평가는 시종 이루어지지 않는 이유이다.
두 번째는 기존 부서 관리의 속박을 깨고, 완전히 정교한 비즈니스 운영 프로세스를 스냅인으로 삼아 워크플로우 관리 모델을 도입하고, 각 비즈니스 프로세스를 완전히 투명하게 만들고, 적절한 리소스 소비를 할당하여 각 단계에서 차지하는 리소스를 반영할 수 있도록 하는 것입니다. 이를 통해 프로세스 최적화 개조를 실현하고 자원 구성을 최적화할 수 있습니다. 그래야만 경영 결정을 위한 비즈니스 데이터 모델을 구축하고, 예산 관리를 위한 예산 모델을 제공하고, 성과 평가를 위한 양적 지표를 제공할 수 있습니다.
셋째, ERP 시스템 소프트웨어를 공동 개발 프로젝트 소프트웨어로 관리하고 기존 ERP 시스템 소프트웨어를 이해, 비교 및 선택하며 기본 기능 모듈을 참조할 수 있습니다. 그러나 특정 비즈니스 프로세스는 반드시 재단해야 하며, ERP 시스템 소프트웨어의 2 차 개발 및 재구성은 비즈니스 프로세스를 시스템에 수용하고 다양한 비즈니스 데이터 모델과 예산 평가 지표를 시스템 소프트웨어에 통합하는 것이 아니라 시스템을 비즈니스 프로세스에 적합하게 만들어야 합니다. 한편, 내부 통제 및 권한 부여 시스템은 시스템에서 업무 프로세스의 핵심 사항을 모니터링하여 업무를 효과적으로 모니터링하고 편차를 수정하며 전체 운영 프로세스를 추적합니다.
넷째, 관리는 지속적인 개선이 필요하며 ERP 시스템도 마찬가지입니다. ERP 시스템은 경영진에게 충분한 정보를 제공하고, 관리 향상을 촉진하며, 비즈니스 프로세스의 유연성 있는 조정을 지속적으로 수용하고, 풍부하고 완벽하게 합니다.
넷째, 요약
ERP 는 관리 소프트웨어 시스템일 뿐만 아니라 고급 관리 이념이기도 하다. 결론적으로, ERP 는 단순한 관리 소프트웨어 시스템이 아니라 그 중 일부입니다. 진정한 ERP 시스템은 관리 이념에 더 많은 관심을 기울이고, 고급 관리 이념과 고급 컴퓨터 기술을 융합하여, 조직 관리의 편평화, 공동 운영, 사건 대응 속도 향상, 의사 결정 지능화 정보 관리를 가능하게 합니다.
원본 링크: munity/thread-13859-1-1.html