2013년은 중국 보험산업 발전에 있어 매우 중요한 해입니다. 올해 국무원은 《보험산업 발전에 관한 국무원 여러 의견》을 제정하여 발표했는데, 이는 당 중앙위원회와 국무원이 보험업의 개혁과 발전을 가속화하기 위해 내린 중대한 결정이다. 이는 중국 보험산업 발전 역사에서 중요한 단계이다. 또한 우리 회사가 새로운 변화에 직면하고, 새로운 메커니즘을 구현하고, 새로운 규정을 구현하는 해이기도 합니다. 지난 1년 동안 회사 당위원회와 총경리실의 정확한 령도하에 회사의 모든 직원은 함께 일하고, 함께 일하고, 적극적으로 노력하고, 만족스러운 운영 성과를 달성하기 위해 열심히 노력했으며, 모든 지표가 사상 최고치를 기록했습니다.
2013년 우리 회사는 실제로 ****백만 위안의 보험료를 징수하고 연간 계획의 ****%를 완료했으며 전년 대비 ****% 증가하고 순익을 얻었습니다. 보험료 ****백만 위안, 순이익 ** **만 위안, 손실률(홍콩 구경)은 ****%입니다. 상위 회사에서 할당한 다양한 작업 지표를 성공적으로 완료했습니다.
1. 연중 전반적인 사업 운영
(1) 보험료 수입
보험 유형 측면에서 자동차 보험은 보험료 수입을 달성했습니다*** * 1만 위안, 연간 계획의 ****% 완료, 전년 동기 대비 ****% 증가, 기업 재산 보험 보험료 수입 ****백만 위안 달성, **** 완료. 연간 계획의 %, 전년 동기 대비 ****% 성장, 책임 보험 보험료 수입 ****백만 위안을 달성하여 연간 계획의 ****%를 완료했습니다. 연간 ****% 증가, 화물 보험 보험료 수입 ****백만 위안 달성, ** 연간 계획 **% 완료, 전년 대비 ****% 증가, 상해 보험 달성 보험료 수입 ****백만 위안, 연간 계획의 ****4% 완료, 전년 대비 ****% 증가, 주택 재산 보험 보험료 수입* ***백만 위안 달성, 연간 계획의 ****%를 완료했으며, 전년 대비 ****% 감소했습니다.
연간 순보험료 ****백만 위안을 달성했습니다. 자동차 보험은 ****%를 차지하고, 비자동차 보험은 ****%를 차지합니다.
(2) 보상 상황
연중 각종 보상 사건 처리 ***, 각종 보상 지급액 연간 ****백만 위안 -전년동기대비 증가****%, 단순손해율****%, 전년동기대비 ****%포인트 감소.
보험 유형별로 보면 자동차보험***은 다양한 유형의 합의된 배상 사건을 처리하고 각종 보상금을 지급해 ****백만 위안을 지급했는데, 이는 전년 동기 대비 *** 증가한 수치이다. *%. 단순손실률은 ****%로 전년 대비 ****%포인트 감소했습니다. 기업재해보험***은 각종 확정 배상 사건을 처리하고 각종 배상금을 ****백만 위안으로 지급했는데, 이는 전년 대비 ****% 증가한 수치입니다. %, 전년 대비 증가* ***% 포인트. 책임보험***은 각종 해결배상 사건을 처리하고 각종 보상금을 ****백만 위안으로 지급했는데, 이는 전년 대비 ****% 감소한 단순 보상률로 ****%입니다. 전년 대비 ** **% 포인트 감소. 화물보험***은 각종 해결된 보상 사건을 처리하고 각종 보상금을 ****백만 위안으로 지급했는데, 이는 전년 대비 ****% 감소한 단순 보상률로 ****%입니다. 전년 대비 ** **% 포인트 감소. 상해보험***은 각종 해결배상 사건을 처리하고 각종 보상금을 ****백만 위안으로 지급했는데, 이는 전년 대비 *****% 증가한 수치입니다. 전년 대비 증가* ***퍼센트 포인트. 손해보험***은 각종 해결배상 사건을 처리하고 각종 보상금을 ****백만 위안으로 지급했는데, 이는 전년 대비 ****% 감소한 수치입니다. , 전년 대비 증가* ***% 포인트. 기타보험***은 각종 확정보상건을 처리하여 각종 보상금을 ****백만 위안으로 전년 대비 ****% 감소하여 단순보상률은 ****%를 기록하였습니다. 전년 대비 증가** **% 포인트.
2. 목표에 집중하고, 구현에 세심한 주의를 기울이고, 비즈니스 개발을 가속화하세요.
1. 업무 아이디어를 적극적으로 조정하고 업무 목표를 구체화하세요.
처음에는 회사 본부장실 전년도 회사의 보험료 수입을 종합적으로 분석하여 업무 아이디어를 적극적으로 조정하고 지점에서 할당한 각종 업무지표를 제품군별로 계층화하여 모든 수준에서 점검을 실시하고 책임 시스템을 구현하며 모든 업무를 활용했습니다. 주간 오전 회의와 주말 정기 회의에서는 회사 계획의 구체적인 이행 사항을 보고, 구성 및 분석하여 전체 계획의 최종 실현을 효과적으로 보장합니다. 연도 계획. 연간 과제를 수립할 때 회사는 보험 구조 최적화 및 사업 인수 품질을 충분히 고려하고 평가 방법을 더욱 명확하게 하며 종합 손해율을 연말 평가의 중요한 데이터로 사용했습니다.
2. 기존 시장점유율을 확고히 하고 꾸준한 발전을 이루다
2013년에는 자동차보험과 주택재산보험의 안정화에 주력하고, 책임보험과 상해보험을 중점적으로 육성해 나갔습니다. 연간 업무수량을 파악하여 보상률이 높은 사업을 단호히 폐기합니다. 첫째, 갱신사업이 적시에 이루어지도록 각 사업부서에 갱신사업계좌를 보고하도록 하고 있습니다. 월 단위로 총지배인실에서 감독하고 평가하며 사전에 홍보에 개입하도록 요청합니다. 사업에 주간 보고 메커니즘을 구현함으로써 원래 사업을 효과적으로 통합하고 사업 손실을 크게 줄였으며 주요 보험 유형의 시장 점유율을 보장했습니다. 둘째, 만저우리시 정부 관련 부서와의 홍보를 강화하고, 신규 프로젝트 및 프로젝트 목록을 사전에 파악하고, 교통 경찰서와 우호적인 협력 관계를 구축하여 신차 정보 수집 및 제공에 도움을 요청합니다. 우리는 잠재적인 신사업과 신시장에 대한 준비를 잘하고 있으며, 경쟁 등 객관적인 이유로 인해 발생하는 불안정한 사업적 요인을 보완하는 시장 주도권을 충분히 갖고 있습니다. 셋째, 잃어버린 사업을 쉽게 포기하지 마십시오. 2005년 사업장을 명확하고 상세하게 작성하였을 뿐만 아니라, 2005년 사업확장으로 인해 손실된 사업을 상세하게 기재하고 관련부서로 세분화하여 홍보에 더욱 노력할 것을 요청하였습니다. 보증철회사유를 파악하고 관리자에게 보고합니다. 경쟁으로 인해 사업이 손실되는 경우에는 결코 소극적으로 철수하지 않고 솔선하여 의견과 제안을 청취하고 서비스 방식을 개선하며 하나하나의 돌파구를 마련합니다. 하나, 그리고 전방위적인 방법으로 복귀를 위해 노력합니다. 넷째, 크고 작은 일에 집중해야 하며, 가능하다면 그렇게 하겠다. 기업 전환 및 자본과 같은 요인은 기업 재산 보험에 더 큰 영향을 미쳤으며 경쟁 및 기타 요인으로 인해 사업 개발의 어려움과 비용이 크게 증가했습니다. 이러한 상황에 대응하여 우리는 전면적으로 동원하고 사상을 통일하고 위에서 아래로 공동의 힘을 결성하여 어려움에 직면했습니다.
만주리항의 수입물품에 대한 세관신고, 검사, 보험, 금융, 화물운송, 창고보관 등의 업무를 대행업체가 담당하는 특성을 고려해 수하인의 업무를 대행업체에서 대행해왔습니다. 대행사와의 보험 대행사 업무에 중점을 두고, 본토 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 먼저 대행사와 협력 관계를 구축하고 사업을 중앙 집중식으로 관리했습니다. 올해에는 5개 대행사와 보험 대행사 계약을 체결했습니다. 큰 변동의 발생은 화물 보험료의 안정적인 발전을 위한 기반을 마련했습니다.
3. 경쟁에서 살아남고 경쟁을 통해 발전을 촉진합니다.
현재 만저우리에는 3개 회사(PCC, 평안손해보험, 태평양)가 있는데, 만저우리는 인구도 적고 기업 규모도 작습니다. 외부 경쟁으로 인한 도전에 직면하여 우리는 냉정함을 유지하고 현실을 객관적으로 직시하고 대응책을 모색했으며 경쟁사와 브랜드 전쟁 및 서비스 전쟁을 시작했습니다. 첫째, 주요 리더십 작업을 잘 수행합니다. 지방 정부의. 회사 총책임자는 우리 회사가 지역 경제 건설에 대한 지원을 어떻게 확대했는지, 자치 센터를 중심으로 업무를 어떻게 수행했는지 강조하면서 여러 차례 시당위원회 및 시정부 주요 지도자들에게 업무를 보고했습니다. 그는 지방자치단체 업무에 열정적으로 참여하는 것에 만족을 표시했으며, 또한 우리 회사가 사업 발전의 방향을 정확하게 조정하고 중소기업에 대한 보험 보호를 제공하며 적극적으로 봉사하는 것에 대해 높이 평가했습니다. 이를 통해 지방자치단체 위원회와 지방자치단체는 PICC 손해보험회사가 지방정부에 진심으로 봉사하고 지지와 신뢰, 도움을 받을 가치가 있다고 느끼게 되었으며, 이로써 우리 회사의 업무에 정책적 우선권을 부여하게 되었습니다. 둘째, 서비스가 더욱 인간적이고 친밀해졌습니다. 연초에는 회사 총책임자 사무실 구성원들이 주요 지자체 시스템 핵심 기업에 대한 구역 설정 및 계약을 시행하고 정기적으로 재방문하여 회사에 대한 의견과 제안을 요청했습니다. 이러한 움직임은 회사로부터 호평을 받았습니다. 그들은 회사 리더들의 적극적인 방문이 PICC Property and Casualty의 고품질 서비스를 충분히 반영하여 고객이 우리 회사에 대해 더 많은 신뢰를 갖게 한다고 믿습니다. 세 번째는 모든 중간급 간부들이 사무실에서 나와 본격적인 사업 운영을 실시하도록 요구하는 것입니다. 그들은 모든 신규 보험 고객에게 직접 조건과 약속을 설명하고, 회사와 지속적으로 접촉하고, 제로 거리를 구현해야 합니다. 완전한 서비스를 제공하기 위해 고객이 필요할 때마다 연락하고 전화하십시오. 넷째, 서비스 약속 및 업계 금지에 따라 보험금 정산 및 인수라는 두 가지 주요 서비스 부서를 출발점으로 삼아 엄격한 내부 관리 및 통제를 시행하여 회사의 전반적인 서비스 수준을 종합적으로 향상시킬 것입니다.
4. 자동차 보험 시장 확대를 위해 최선을 다한다
2013년 만저우리(Manzhouli) 회사의 자동차 보험 사업은 특별한 한 해를 보냈습니다. 기회와 도전 모두. 보험 업계 내에서: 첫째, 새로운 규제 정책의 시행으로 인해 다양한 회사의 상품 및 판매 전략이 조정되었습니다. 둘째, 경쟁 주체는 계속 늘어나고 있으며, 시장에는 규제와 혼란이 공존하고 있습니다.
셋째, 7월 1일 의무보험 시행은 자동차보험 발전의 기회를 제공하겠지만, 경쟁상황과 시장구조는 예측하기 어려울 것이다. 특히 7월 1일 이전에는 동종업체들이 자동차보험 시장을 선점하기 위해 높은 리베이트, 낮은 금리, 낮은 가격, 낮은 인수조건 등을 동원해 고객군을 선점하는 데 서슴지 않았다. 자동차 보험 시장이 완전히 관리되지 않아 당사의 자동차 보험 사업에 심각한 영향을 미쳤습니다. 본부장은 시장 상황을 면밀히 분석한 후 2013년 자동차 보험 사업 발전 목표를 수립했습니다. 첫째, 효율성 우선 원칙 준수, 보험료 인상 통제 노력 강화, 신차 사업 추진 및 동시에 사업을 갱신해야 합니다. 우리는 사업 개발의 원칙을 고수하고, 인수 품질을 지속적으로 개선하며, 독창적인 아이디어와 개념을 변경하고, 우리 자신의 운영 특성에 맞는 기업 개념을 끊임없이 개발하고 혁신해야 합니다. 동시에 시장 조사를 실시한 후 과학적이고 꼼꼼하게 시장을 포지셔닝하고, 시장 정보의 변화를 최대한 빨리 파악하려고 노력하며, 회사의 브랜드 강점을 활용하여 시장을 선점합니다.
5. 보험금 처리 및 재해 및 손실 예방 품질 향상에 집중
2013년 만저우리 지점에서 모든 유형의 보험 사건을 종결하는 데 걸린 일수는 47.08일입니다. 일수, 사건 종결률 ****%, 접수 건수 ****, 접수율 ****%, 접수 일수(사고 시간)**** 일 및 파일에 있는 일 수(보고 시간) **** 일.
이런 성과는 자동차 보험 사업의 새로운 발전 추세에 맞춰 새로운 정량적 평가 방식을 마련한 데 따른 것이다. 연초에는 직위 간 청구 파일 전송 시기를 명확히 하고, 월별, 분기별로 평가를 실시하고, 상벌제도를 엄격하게 시행하는 등 현직 직원의 책임감을 어느 정도 향상시켰습니다. 파일 전송 속도가 크게 향상되었습니다. 또한 1,000위안 미만의 가치가 있는 사건 파일에 대한 빠른 서비스 이전 절차도 마련하여 사건 종결을 어느 정도 가속화했습니다. 손실평가 및 손실판정에 있어서 회사는 지점의 보상 및 손실평가 방법을 단호히 시행하였으며, 손실평가 과정에서 발생한 문제점을 철저히 시정하였습니다.
2013년 만저우리 지점의 자동차 보험 건수는 전년도에 비해 크게 늘어났습니다. 첫째, 만저우리의 도로 인프라 건설이 경제 및 사회 발전의 요구에 뒤처졌고, 도로 건설이 지연되었기 때문입니다. 여건이 좋지 않아 자동차 보험 건수가 늘어났습니다. 둘째, 지역적 특수성으로 인해 당사의 책임상해보험이 큰 비중을 차지하여 상대적으로 청구건수가 증가한 것도 역시 청구건수가 증가하는 원인 중 하나입니다. 사건 수가 증가함에 따라 우리는 보상 사건의 질을 향상시키기 위한 몇 가지 대책도 취했습니다. 첫째, 교통 경찰서와 협력하여 도로 검사를 실시하고 과밀 및 과적을 시정하며 숨겨진 교통 위험을 제거합니다. 두 번째는, 겨울이 오면 방재자금을 활용해 빙판길과 눈길을 청소해 교통사고 위험을 줄이기 위해 노력하는 것입니다. 세 번째는 설문 조사에서 "첫 번째 사이트" 도착률을 준수하고 사실에서 진실을 찾는 작업 원칙을 준수하는 것입니다. 신고를 받는 한, 사고의 규모가 크든 작든, 낮이든 밤이든 항상 첫 번째 현장으로 달려가서 직접 정보를 습득해야 한다고 고집하며 연중 첫 번째 현장 도착률에 도달했습니다. 91.28% 동시에 고객에게 최상의 편의를 제공하기 위해 신속한 보상 프로세스를 엄격히 준수합니다. 두 사람이 손실을 판단하고 기한 내에 보상금을 지불하도록 요구합니다. 책임사고 보험 측면에서 회사는 특별히 의료 대리인을 구성하고 지정된 병원과의 양방향 상호 작용 및 정기적인 정보 피드백을 위한 좋은 메커니즘을 구축했습니다. 또한 의료비 청구 접수 후 24시간 내로 신고 고객에게 연락해 고객에게 가장 편리하고 빠른 사후 서비스를 제공하겠다는 약속도 했다. 이러한 조치의 시행을 통해 회사의 연간 사건 종결 속도는 95.81%에 달했습니다. 넷째는 평가를 강화하고 감독을 강화하는 것이다. 보험금 처리 과정에서 발생하는 다양한 문제가 확인되면 경미한 문제에 대해서는 비판 및 교육을 실시하고, 심각한 문제에 대해서는 심각하게 처리하여 절대 용인하지 않습니다. 다섯째, 재해 예방에 적극적으로 임하겠습니다. 손실 방지. 클레임부서는 담당 리더의 책임 하에 다양한 사업부서와 적극적으로 접촉하여 주요 거래처의 방재 및 손실방지 업무계획, 여름철 홍수 예방 안전 점검 방법, 겨울철 화재 및 폭발 안전 점검 방법을 신속하게 수립하고 항상 파악하고 있습니다. 관련 사업부서와 적극적으로 협력하여 계획 이행을 점검 및 실행하고, 발생할 수 있는 문제에 대해 적시에 조치를 취하여 손실을 줄이고 위험 예방 능력을 향상시킵니다. 안전위험이 잠재된 주요 고객사를 방문하여 위험요소를 시정하고 방재계획을 수립하는데 도움을 드린 결과, 고객의 호평을 받았으며 좋은 사회적 효과를 거두고 있습니다.
3. 혁신에 대한 인식을 강화하고 회사의 효율성 수준을 향상
그것은 바로 우리 직원들이 막중한 책임을 맡을 수 있는 용기가 있고, 자신의 두뇌를 최대한 활용하는 능력이 있기 때문입니다. 그들의 열정과 창의성을 동원하고 모든 사람이 책임을 갖도록 보장합니다. 따라서 우리 회사는 치열한 외부 경쟁 속에서도 자리를 잃지 않았으며 시장 점유율은 작년에 비해 증가하여 95 이상을 기록했습니다. %를 달성하여 재산 보험 시장에서 우리 회사의 지배적 위치를 확고히 했습니다. 특히 재산보험 측면에서는 첫째, 신규 사업 성장 포인트를 적극적으로 발굴하고, 대원회사 규모 확대, 공항 활용, 중국 농업은행 대행 업무 확대 등의 노력을 통해 거의 추가 둘째, 직원 1인당 홍보능력을 적극적으로 발휘하여 지난해 개인보험료가 200만 위안 가까이 늘었다. 셋째, 우리시 항구의 특성에 따라 보험료가 늘었다. 우리 도시에 새로운 목재 가공 공장을 설립하여 새로운 보험 소비자 그룹을 형성했습니다. 우리 회사는 적시에 관련 정책을 도입하고 관리 규정을 인수했습니다. 넷째는 시간제 대리점 및 개인 대리인 채널 구축을 강화하고 업계 특성을 활용하는 것입니다. 범위와 규모에 있어서 사업을 통합 및 확장하고 좋은 인센티브 메커니즘을 구축하며 홍보하기 위한 시간제 대행사 단위의 개인 마케팅 담당자는 보험료 인상을 위한 새로운 사업 및 기타 조치를 개발합니다. 다섯째, 운영 주체의 증가, 점점 더 치열해지는 시장 경쟁, 그리고 현재의 경쟁 수단이 주로 요금 수준에 반영된다는 사실에 대응하여 당사는 요금 사용에 대한 엄격한 우대 방법을 계획하고 공식화했습니다. 요금수요의 시장화를 달성했을 뿐만 아니라, 요금자유화의 발생을 엄격히 통제하였습니다. 동시에, 보험 유형의 혁신과 서비스 개선을 통해 당사는 손해 보험 시장 경쟁에서 우위를 유지해 왔습니다.
4. 평가 메커니즘을 개선하고 비즈니스 우선순위를 강조합니다.
점점 치열해지는 경쟁에 직면한 만저우리 지점은 과거 업무에서 테스트한 경험을 적극적으로 활용하고 있으며 일부 Baoyuan은 네트워크 관리를 구현하고 완전한 고객 홍보 시스템 및 규정을 확립하는 동시에 고객과 비즈니스를 협상하면서 회사의 관리 수준을 향상시키고 다양한 시스템을 더욱 개선합니다. 상반기에는 상위 회사의 관련 규정에 따라 과학적인 관리 시스템을 도입 및 채택했으며 일련의 관리 규칙 및 규정과 평가 방법을 발표했습니다. 일상적인 경영에 있어서는 상사가 공표한 관련 규정을 엄격히 준수하고, 이를 실무에 적극 적용하며, 엄격한 관리와 면밀한 검토를 통해 당사에서 주관하는 사업장 특별검사, 문서관리 접수, 손해배상 등을 실시할 수 있습니다. 특별업무점검을 포함한 다수의 점검에서 지점으로부터 호평을 받은 우수기업입니다.
올해 회사 실장은 연간 업무계획을 발표하면서 효율성 우선, 장기 수익성이라는 운영 성과 평가 원칙을 따르고, 규모 중심 개발에서 중심 개발로의 전환을 구현하기 위해 노력했다. 효율성 중심의 발전, 보험산업의 변혁을 위해 노력하고 있습니다. 사업 규모가 커지고 강해짐에 따라 손해율과 비용지표에 대한 평가를 강화하고, 저비용 발전과 지속가능한 운영이라는 신개념을 고수하며, 보험 품질을 바탕으로 손해율을 높이고, '보험료에만 집중하고 보험료는 고려하지 않음'을 완전히 깨뜨렸습니다. '품질 중시'라는 전통적인 경영 철학에 따라 새로운 평가 메커니즘을 구현하고 개인 급여의 30%를 지급합니다. 이 평가를 위해 변동 급여로 사용되어 모든 직원에 대한 운영 효율성의 개념을 먼저 확립하고 자원의 효과적인 배분과 이익 마진을 크게 향상시켰습니다.
5. 팀 빌딩을 더욱 강화하고 회사의 외부 이미지를 종합적으로 형성합니다.
1. 사상 및 정치 교육 활동을 강화합니다.
영적 문명 건설 과정에서 우리 회사는 그때부터 당원, 간부들의 사상교육을 최우선 과제로 삼았으며, 학습은 체계적이고 계획적이며 기록되고 전달되어야 합니다. 우리는 중앙그룹의 령도밑에 당조직에 대한 일상연구를 견지하고 있으며 올해부터 당중앙위원회 제16기 제6차전원회의 정신을 연구를 통하여 더욱 시정하고 보완해왔습니다. 리더십 팀의 사고와 이해, 정치적 통찰력이 향상되었습니다.
2. 사람 중심, 정직한 경영을 견지하고 기업 활력을 강화합니다.
회사의 당위원회와 총지배인실은 직원 팀 구성을 매우 중요하게 생각합니다. 직원의 이익을 효과적으로 보호하고 직원의 성장을 돌보며 직원의 개척 정신을 존중하고 직원의 발전을 위한 넓은 공간을 제공합니다. 사회주의 조화로운 사회 건설에 대한 중앙 정부의 문서, 청렴 원칙을 적극적으로 옹호하고 신용 인식을 개선함으로써 회사의 총책임자 사무실도 모든 직원이 책임을 져야 한다고 생각하기보다는 사업에 집중하는 기존 상황을 바꾸었습니다. 약속이 이루어지고 보험 책임이 발생하는 한 보상금을 지불해야 하며, 그렇지 않으면 보험 계약자를 잃게 되며 회사의 지도 하에 시장을 잃게 됩니다. 일반적인 이념을 바탕으로 전 직원이 함께 일하며 회사의 모습이 크게 바뀌어 인간적이고 인간 중심적이며 조화로운 현대 기업을 제시합니다.
3. 언론의 여론 유도를 활용하여 회사 이미지를 형성합니다.
의무적인 교통 보험과 06년 버전의 상업용 자동차 보험의 도움으로 회사는 전 직원을 조직하여 도시의 번화한 도로에서 집중적인 홍보를 진행했습니다. 홍보현장에 상담창구를 설치해 대중의 상담을 접수한다. 전단지 배포, 교통보험 의무 홍보 방송 방송, 자동차 및 보행자 대상 교통 의무 보험, 당사 신규 자동차 보험 상품, 올림픽 티켓 복권 등 관련 자료를 배포합니다. 의무적인 교통 보험 실시라는 주제는 TV 방송국의 "만저우리 뉴스" TV 칼럼과 "만저우리 뉴스" 및 FM 방송국과 같은 뉴스 매체를 통해서도 홍보됩니다. 동시에 우리는 회사의 홍보 활동, 지원 제품 및 서비스 조치에 대한 포괄적인 보고서를 제공할 것입니다. 시장 인지도가 향상되어 좋은 결과를 얻었습니다.
6. 운영상 문제점
회사가 각종 업무에서 일정한 성과를 달성하고, 지점에서 부여한 각종 지표와 업무를 완료하였음에도 불구하고, 기본적인 경영과제도 많이 진전되어 있다. 만들어졌지만 작업에는 여전히 몇 가지 문제가 있습니다
1. 회사는 시장 경쟁과 비즈니스 개발에 지쳐서 이론 학습과 비즈니스 학습을 완화했습니다.
2. 만저리는 항구 도시이지만 특수한 이유로 인해 국민 총생산에서 1차 산업과 2차 산업이 차지하는 비중이 상대적으로 낮습니다. 새로운 산업의 형성을 어렵게 만들고, 미래의 시장 경쟁 압력에 직면하여 소수의 직원은 시장 개발에 대한 이념적 관성과 통찰력이 부족합니다.
3 비자동차보험 사업의 발전을 가속화하고 개선하여 적정 규모의 이익을 달성할 것입니다. 향후 회사는 비자동차보험 대상 시장을 면밀히 분석하고 적극적으로 대책을 강구하며 홍보를 강화할 것입니다. 다양한 신규 보험 유형의 유연한 마케팅 전략을 적극적으로 개발하고, 개인 대리점 마케팅과 시간제 대리점 마케팅을 더욱 확대하며, 직원의 열정을 동원하기 위해 전시 인력의 전문적 자질을 향상시킵니다. 비자동차 보험 사업의 급속한 발전을 촉진하기 위해 상응하는 인센티브 정책을 수립합니다.
7. 2014년 기본 업무 구상
시장 변화와 치열한 경쟁 속에서 만저우리 지역의 경우 시장 주도권을 확고히 잡기 위해서는 경쟁을 강화합니다. 시장의 강점과 시장 장악 속도.
첫째, 사상관념을 바꾸고 국무원문서 23호의 정신을 양심적으로 이해하며 과학적인 발전관을 확고히 확립하고 중앙경제공작회의 정신으로 사상을 통일하며 신중히 회사의 기존 보험 구조, 대리 사업 및 직접 판매 사업 구조를 분석 및 연구하고, 신속하고 우수한 사업 발전을 달성하기 위해 실용적이고 효과적인 조치를 취하며, 주식 개혁 이후의 새로운 경영 모델 및 사업 개발 모델에 적응하고, 지속적으로 강화합니다. 경쟁 인식 및 위기 인식 교육, 데이터 관리 강화 및 활용, 직원의 열정과 주도권을 최대한 동원하기 위한 인센티브 메커니즘을 도입합니다.
두 번째는 규모와 효율성, 현재와 장기, 더 크고 강한 관계를 올바르게 처리하고 전반적인 홍보 노력을 강화하며 비즈니스 인수 품질에 중점을 두고 시장을 선택하고 점유하는 것입니다. 가장 빠른 속도와 최고의 품질과 동시에 우리는 주도성을 강화하고 혁신적인 의식을 활용하여 앞으로 나아갈 과정에서 직면하는 어려움과 문제를 해결하고 "효율성 우선"의 인식을 확고히 확립하며 개발 품질을 향상시키고 수익성을 향상시켜야 합니다. .
세 번째는 공안, 교통경찰, 교육, 보건 및 기타 부서와의 소통을 지속적으로 강화하고 도움을 구하며 자동차, 학교 보험, 고용주 책임에 대한 인수율을 높이기 위해 노력하는 것입니다. 보험, 의료책임보험.
넷째는 청구서비스 강화다. 현장 검사율을 높이고, 인간화된 서비스를 도입하고, 고객을 다르게 대우하고, 클레임 처리 속도를 높이고, 서비스 품질을 향상시키고, 외부 비즈니스 환경을 개선하기 위해 노력할 것입니다.
5. 경쟁을 고려하여 동종 산업의 발전 조치에 세심한 주의를 기울이고 홍보 노력을 강화하며 경쟁에 참여하기 위한 적극적이고 효과적인 방법을 채택하고 원래 보험 유형의 시장 점유율을 강화합니다. 새로운 사업과 새로운 보험 소스를 적극적으로 확장합니다.
2013년에 우리 회사는 지점의 올바른 리더십과 전 직원의 공동 노력으로 일부 작업을 수행하고 일부 성과를 달성했습니다. 2014년 만저우리 지점은 우량 회사의 정신을 진지하게 이해하게 될 것입니다. 속도와 규모, 효율성의 동시 발전을 이루고, 미래를 위한 더욱 눈부신 성과를 창출하며, 회사의 보험 사업을 더욱 크고 강하게 만들기 위해 노력하는 것입니다.
글을 작성할 때 인터넷에서 복사하지 마세요. 리더들에게 한눈에 실제 회사의 상황과 결합되어야 합니다.
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