1. 평가 목적.
2. 검토 시간 및 장소.
참가자 목록.
4. 각 평가 프로젝트의 결의안과 제안을 토론하십시오.
5. 품질 시스템의 효과와 적응성을 검토하고 요약합니다.
6. 개선이 있다면 책임을 식별하고 이행 및 검증 날짜를 규정해야 합니다.
관련 데이터와 자료도 보고서에 첨부할 수 있어 후속 관리 검토보다 저렴합니다.
관리심사회의 보고서는 관리심사의 실시에 감독과 증거의 역할을 한다. 또한 이 보고서는 외부 감사의 핵심 기록이기도 합니다.
질문 2: 경영 검토 입력에는 어떤 측면이 포함됩니까? 관리 검토에 대한 입력 정보에는 다음과 같은 7 가지 측면이 포함되며, 주로 시스템 구현 관련 결과를 반영합니다.
1 에 대한 감사 결과:
내부 품질 감사
외부 품질 감사 (예: 고객 및 제 3 자 공증 기관)
2 고객 피드백
고객 만족도 측정
고객 불만
고객 요구 사항
3 프로세스 성능 및 제품 규정 준수
프로세스 측정 결과
프로세스 능력
제품 내부 측정 결과
제품, 고객 또는 시장 측정 결과
4 예방 및 시정 조치의 상태
제안된 예방 및 시정 조치
예방 및 시정 조치 이행
5 과거 경영 검토 추적 조치
개선 조치의 효과
개선된 추적 결과를 제시하다.
공연
6 품질 시스템에 영향을 줄 수 있는 계획 변경
어떤 이유로든 변경이 필요할 수 있는 시스템 (예: 제품, 고객 또는 시장 변화)
변화가 가져올 수 있는 영향
7 개선 제안
개선 방향 결정
개선된 목표 및 방법
질문 3: 경영 검토의 역할은 무엇입니까? 관리 검토의 목적은 조직의 HSE 관리 시스템의 적합성, 적합성 및 유효성을 유지하여 지속적인 개선에 대한 조직의 약속을 실현하는 것입니다. 경영 검토의 중요성:
(1) HSE 방침 및 목표 달성을 검토하여 기업이 소유자, 직원 및 사회의 기대와 요구 사항을 지속적으로 충족시킬 수 있도록 합니다.
(2) 시스템의 약점을 점검하고 개선이 필요한 부분을 찾아낸다.
(3) 외부 조건 변화에 대한 HSE 관리 시스템 개선에 대한 수요를 평가합니다.
(4) 시스템에 중대한 변화가 발생한 후 시스템의 효율성과 적응성을 평가한다.
질문 4: 품질 관리 검토 결과에는 무엇이 포함되어 있습니까? 1. 관리 검토의 결과는 관리 검토의 공식 결과이며, 조직의 최고 관리자가 품질 관리 시스템을 개선하고 품질 방침과 품질 목표 달성을 보장하기 위해 내린 중요한 결정을 반영합니다.
관리 검토 결과에는 어떤 정보가 포함됩니까?
(1) 리소스 요구 사항
(2) 시정 조치
(3) 고객 요구 사항과 관련된 제품 개선
(4) 프로세스 효율성 향상
(5) 품질 시스템의 효과 성 향상
둘째, 관리 검토의 출력에는 다음과 관련된 모든 결정이나 조치가 포함되어야 합니다.
(1) 품질 관리 시스템 및 프로세스 효율성 향상 입력 정보의 성과 현황을 분석하여 격차를 파악함으로써 조직의 기존 품질 관리 시스템 프로세스 상태에 대한 개선 요구 사항을 제시합니다.
(2) 고객 요구 사항과 관련된 제품 개선. 제품 품질 수준과 납품 능력 향상, 비용 (가격) 감소, 고객 만족도 향상 등이 포함됩니다.
(3) 자원 요구 사항 (인적 자원, 인프라, 장비, 소프트웨어, 정보 시스템 및 작업 환경에서 현재와 미래의 요구 사항을 충족해야 함).
질문 5: 완전한 경영 검토의 핵심은 무엇입니까? 관리 검토 보고서의 내용에는 최소한 1 이 포함되어야 합니다. 품질 방침 및 품질 목표 구현의 효과;
2. 내부 품질 관리 시스템 감사를 실시합니다.
3. 고객 만족도 조사 결과, 고객 불만, 중대 품질 사고 (반품) 및 구매 구현 검토
4. 운영 성과 및 제품 준수 요약;
5. 품질 관리 시스템 구축 이후 운영 과정에서 시정 및 예방 조치 이행에 대한 평가
품질 경영 시스템에 영향을 줄 수있는 변경 사항 검토;
품질 경영 시스템에 대한이 부서의 권고;
8. 신규 또는 개정된 규제 요건.
질문 6: 경영 검토는 몇 부분으로 구성되어 있습니까? 품질 경영 시스템의 요구 사항에 따라:
5.6 경영 검토
5.6. 1 일반 규칙
최고 관리자는 일정 간격으로 품질 관리 시스템을 검토하여 지속적인 적합성, 적합성 및 유효성을 보장해야 합니다. 검토에는 품질 관리 시스템 개선을 평가할 수 있는 기회와 변경 요구 사항 (품질 방침 및 품질 목표 변경 요구 사항 포함) 이 포함되어야 합니다.
관리 검토 기록은 유지되어야 한다 (4.2.4 참조).
입력을 검토합니다
관리 검토 입력에는 다음 정보가 포함되어야합니다.
A) 감사 결과
B) 고객 피드백
C) 프로세스 성능 및 제품 적합성;
D) 예방 조치 및 시정 조치의 상태;
E) 이전 경영 검토를위한 추적 조치;
F) 품질 경영 시스템의 변화에 영향을 미칠 수있다.
G) 개선 제안.
출력을 검토합니다
관리 검토 결과에는 다음과 관련된 모든 결정 및 조치가 포함되어야 합니다.
A) 품질 경영 시스템 및 프로세스 효율성 향상
B) 고객 요구 사항과 관련된 제품 개선
C) 자원 요구 사항.
질문 7: 관리 검토 입력의 감사 결과는 시스템 정상 작동 여부, 비준수 수 수, 수정 상황, 시스템 파일 변경, 관리 검토 제안, 해결해야 할 문제 등 관리 검토 중 감사 결과를 포함한 것입니다.
질문 8: 경영 검토 보고서의 주요 내용은 무엇입니까? 경영 검토 보고서의 내용은 일반적으로 다음과 같습니다.
1. 평가 목적.
2. 검토 시간 및 장소.
참가자 목록.
4. 각 평가 프로젝트의 결의안과 제안을 토론하십시오.
5. 품질 시스템의 효과와 적응성을 검토하고 요약합니다.
6. 개선이 있다면 책임을 식별하고 이행 및 검증 날짜를 규정해야 합니다.
관련 데이터와 자료도 보고서에 첨부할 수 있어 후속 관리 검토보다 저렴합니다.
관리심사회의 보고서는 관리심사의 실시에 감독과 증거의 역할을 한다. 또한 이 보고서는 외부 감사의 핵심 기록이기도 합니다.
질문 9: 경영 검토의 목적은 무엇입니까? 지난해 관리심사 때, 나는 관리 심사 활동에 대해 다음과 같이 설명했다. TS 표준 5.6 절에서는 최고 관리자가 일정 간격으로 품질 관리 시스템을 검토하여 지속적인 적합성, 유효성 및 적합성을 확보해야 한다고 규정하고 있다. 검토에는 품질 관리 시스템 개선을 평가할 수 있는 기회와 변경 요구 사항 (품질 방침 및 품질 목표 변경 요구 사항 포함) 이 포함되어야 합니다. 관리 검토 기록은 유지되어야 한다. 지속적인 개선 프로세스의 일환으로 이러한 검토에는 품질 관리 시스템의 모든 요구 사항 및 성과 추세에 대한 검토가 포함되어야 합니다. 품질 목표를 모니터링하고 정기적으로 저질 비용을 보고하고 평가하는 것은 관리 검토의 일부가 되어야 합니다. 검토 입력: 관리 검토 입력에는 다음과 같은 정보가 포함되어야 합니다. 검토 결과 고객 피드백 프로세스 성능 및 제품 준수 예방 조치 및 시정 조치의 상태; 과거 경영 검토 추적 조치; 품질 경영 시스템의 변화에 영향을 줄 수 있습니다. 건의를 개선하다. 입력된 보충 조항 검토: 관리 검토 입력에는 실제 및 외부 실패와 품질, 안전 또는 환경에 미치는 영향 분석이 포함됩니다. 평가 결과: 관리 평가의 출력에는 품질 관리 시스템의 유효성 및 프로세스 유효성 향상과 관련된 모든 결정 및 조치가 포함되어야 합니다. 고객 요구 사항과 관련된 제품 개선 필요한 자원. 관리 검토는 일반적으로 회사 사장이나 사장이 지정한 허가자가 주관하며, 그 결과는 사장의 승인을 받아야 한다. 관리 검토 주기에는 명확한 요구 사항이 없지만 회사는 일 년에 한 번 이상 해야 하며, 일반적으로 시스템의 모든 요소, 프로세스, 부서는 일 년에 한 번 검토해야 합니다. 이 기준은 평가 체계의 적절성, 적합성 및 유효성을 요구한다. 심사표의 경우 품질 관리 체계에 대해 단독으로 진행할 수도 있고, 일상적인 회의와 함께 진행할 수도 있다. 너는 회의에서 혹은 서류를 전달함으로써 완성할 수 있다. 관리 검토 결과를 기록해야 합니다. 형식은 다양할 수 있습니다. 반드시 양식으로 기록을 할 필요는 없지만, 일상 업무보고, 내부 보고 등 각종 서면 형식으로 이 내용을 가질 수 있다. 평소 각 기능은 자신이 무엇을 책임지고 있는지, 평소에 어떤 프로세스를 모니터링해야 하는지, 평소 제때에 체계의 효율성과 생산성을 전달해야 한다. 관리 검토에 이르면 선행 작업에 대한 종합적인 검토와 요약으로 미래를 계획하고 각 기능의 업무를 종합적으로 균형 있게 조정하고 개선 방향과 조치를 제시하는 데 중점을 두어야 합니다. 그래야만 품질 관리 체계의 효율성과 효율성이 지속적으로 개선될 수 있다.
질문 10:ISO 인증 관리 검토의 내용은 무엇입니까? 。 관리 검토는 품질 관리 시스템의 적합성, 적합성, 유효성 및 효율성에 대한 정기 및 시스템 평가입니다. 검토에는 다음과 같은 측면에서 취해야 할 조치에 대한 평가도 포함됩니다.
1. 적합성: 품질 관리 시스템의 품질 방침, 목표, 모든 수준의 문서, 프로세스 및 활동 배치가 시장 경쟁 환경, 기업의 실제 상황 및 운영성에 적합한지 여부를 검토합니다.
2. 적합성: 품질 관리 시스템이 표준의 모든 요구 사항을 포괄하는지 여부, 충분한 삭제 근거가 있는지 여부, 고객의 요구 사항을 지속적으로 충족시킬 수 있는지 여부 각종 과정과 품질 활동의 영향이 효과적으로 통제되는지 여부.
3. 유효성: 품질관리체계가 서류규정에 따라 효과적으로 운영되는지, 필요한 증거가 남아 있는지, 품질방침과 품질목표가 보장되는지, 고객의 요구를 지속적으로 충족시킬 수 있는지 검토해야 한다.
4. 효율성: 품질 관리 시스템이 조직의 효율성을 높이는 데 도움이 되는지 여부, 해당 통계 분석 데이터가 있는지 여부, 효율성이 높아짐에 따라 비용이 절감되는지 여부
이러한 측면을 평가하는 동시에 관리 검토는 품질 관리 시스템, 품질 방침 및 품질 목표를 변경해야 하는지 여부를 결정해야 합니다.
관리 검토의 실시는 최고 관리자가 계획하고 주관해야 한다. 관리 검토는 일정한 시간 간격을 규정해야 한다. 경영 검토는 의사 결정 검토이며 최고 경영진에서 수행되어야합니다. 관련 직능 부서와 경영진의 인원을 초청하여 관리 심사에 참가할 수 있지만, 전체 중층 간부 회의로 소집해서는 안 된다. 규모가 너무 커서 분석 문제를 연구하기가 불편하다.
관리 검토 회의는 일주일 전에 미리 통지해야 하며 관리 검토 입력 자료를 참석자에게 보내 준비해야 합니다.