물류기업이 어떻게 고용인의 위험을 피할 수 있는지 < P > 물류기업이 어떻게 고용인의 위험을 피할 수 있는지 아세요? 물류 기업에 대한 고용 위험을 어떻게 피할 수 있습니까? 다음은 제가 여러분께 가져온 물류업체들이 어떻게 고용인의 위험을 피할 수 있는지에 대한 지식입니다. 읽어 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 물류명언) < P > 1. 물류 기업 인적자원 관리 아웃소싱의 현황 < P > 국제 분업의 발전과 정련에 따라 기업 인적자원 관리 아웃소싱은 물류 기업이 비용을 절감하고 위험을 분산시켜 기업의 핵심 경쟁력을 높이는 중요한 수단이 되었습니다. HRM (Human Resource Management) 아웃소싱이란 기업 내 인사부가 담당했던 업무 기능 (인력 채용, 임금 지급, 보상 프로그램 설계, 보험복지 관리, 직원 교육 및 개발 등) 을 필요에 따라 입찰을 통해 관련 서비스를 전문으로 하는 아웃소싱 서비스 업체에 비용을 위임하는 방법을 말합니다. 기업 인적자원 관리 아웃소싱은 이미 추세지만 해외와 국내의 발전 속도는 다르다. 유럽과 미국에서 기업 인적자원 관리 아웃소싱은 이미 상당히 성숙한 단계로 발전했다. 2 년 미국 인적자원 아웃소싱의 총 거래량은 227 억 달러 안팎으로 매년 31.7% 씩 증가하고 있으며, 중국에서는 인사관리가 인적자원 관리로 전환되고 있으며 물류기업 인적자원 관리 아웃소싱도 막 도입돼 인적자원 관리 아웃소싱의 전개가 아직 성숙하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 인적자원 관리 아웃소싱의 위험과 예방을 연구하는 것은 우리나라 물류업체들이 인적자원 관리 아웃소싱이라는 새로운 관리 모델을 이용하는 데 큰 의미가 있다. < P > 2, 현대물류기업의 특징 < P > 은 국민경제의 빠른 발전과 과학기술의 발전과 함께 현대물류업은 사회경제행동시스템으로 발전 수준이 크게 도약했다. 현대 물류와 전통 물류의 근본적인 차이점은 체계적인 물류이며 수요 예측, 위치, 구매, 생산 진행, 운송 배송, 적재 및 하역, 재고 관리, 창고, 포장, 주문 처리, 고객 서비스, 반품, 반환, 폐기물 등 기업 생산 및 운영의 전 과정에 초점을 맞추고 있다는 것입니다 네트워크 기술 및 정보 기술의 급속한 발전과 광범위한 응용은 비즈니스의 효율성과 의사 결정 지원 시스템의 형성을 촉진하면서 부서 간, 기업 간, 업계 간 결합 또는 통합을 가능하게 합니다. 이러한 변화와 함께 현대 물류 기업들도
(1) 조직 구조 통합과 같은 새로운 특징을 보이고 있다. 기업 생산 물류는 생산 프로세스나 생산 공정과 밀접하게 통합되거나 융합되어 있으며, 물류는 이미 생산 공정 흐름과 융합되어 있으며, 물류 시스템의 유량, 유속 및 작업 품질은 모두 생산의 속도와 품질과 직접 연관되어 있다. (2) 물류 구조의 다양 화. 현대 기업 물류는 더 이상 독립적이거나 자기폐쇄적인 시스템이 아니며, 제 3 자 물류 기업, 생산업체 자영 물류 회사의 기업 내부 및 외부 물류 업무, 특히 통합 공급망 모드에서 기업 물류와 사회 물류가 물류 시스템의 계획, 결정, 계획, 구현, 통제, 관리 등에 완전히 통합되어 있습니다. (3) 물류 능력의 통합. 기업 물류의 종합 능력은 기업의 핵심 경쟁력을 높이는 강력한 보증이다. 하역, 수송, 전재 등 자재 흐름의 기계화, 자동화 또는 무인화 능력, 자재 저장의 입체화와 자동화, 정보 흐름의 적시성, 정확성 및 정보의 실시간 추적, 상호 작용 및 처리 능력, 기업의 생산 및 운영 요구를 충족시킬 수 있는 강력한 내부 및 외부 응변과 조정 능력을 필요로 합니다. < P > 3. 인적 자원 관리 아웃소싱의 위험 < P > 물류 기업 인적 자원 관리 아웃소싱의 위험은 복잡하지만 하청업체를 보면 기업 내부 및 기업 외부 측면의 위험으로 나눌 수 있습니다. 전자는 주로 비용 견적, 인적 자원 역할 재배치, 직원 보이콧의 위험 등을 포함합니다. 후자는 주로 아웃소싱 서비스 업체 선택, 문화적 차이, 정보 보안 등을 포함한다.
(a) 물류 기업 내 위험
1. 물류 종합원가 산정 실수로 인한 위험. 물류종합비용은 기업의 물류활동과 함께 발생하는 각종 비용을 말하며 물류활동에서 소비되는 물화 노동과 생노동의 통화표현으로 물류종합비용을 낮추는 것이 물류기업이 인적자원 아웃소싱을 하는 가장 원시적인 동기다. 아웃소싱 비용이 자체 완료 비용보다 훨씬 낮은 경우 기업은 아웃소싱을 선택합니다. 하지만 요점은 물류업체들이 계약을 체결하기 전에 물류종합비용을 정확하게 예측해야 한다는 점이다. 잘못된 추산은 인적자원 아웃소싱 의사결정 실수를 초래하여 만판이 지게 할 것이다. 최근 몇 년 동안 물류 기업 하청 측의 주요 고려 사항 중 서비스 비용이 상승하고 있다. 도전 외에도. 인적자원 관리자의 임무가 운영성, 행정성 업무에서 해방되지 않고 전략적 인적자원 관리에 더 많이 종사하면 자원의 낭비와 조직 구조와 부서 기능의 혼란을 초래할 수 있다.
2. 직원 보이콧의 위험. 인적 자원 아웃소싱은 전통적인 인적 자원 관리 모델의 변화이며, 변화는 필연적으로 조직 구조의 중대한 변화와 이익의 재분배를 초래할 것이다. 인적 자원 관리 기능을 아웃소싱하면 직원의 절실한 이익에 영향을 미칠 수 있으며, 일부 직원들은 해고되고, 교육 기회를 줄이고, 일자리를 바꾸는 등 직원들의 공황을 불러일으킬 수 있다. 동시에, 이를 통해 직원들은 아웃소싱 업체가 기업 내부를 통제하고 있다고 생각할 수 있으며, 아웃소싱 업체가 외부 인재를 도입할 때 내부 직원과 잘 처리하지 못할 경우 직원들의 적극성에 영향을 미칠 수 있습니다.
3. 아웃소싱 후 인적 자원 부서 역할 재배치의 위험. 기업 인적 자원 아웃소싱 후 인적 자원 부서의 기능이 바뀌고 그에 따라 역할 변화, 즉 인적 자원 관리자의 능력이 향상됩니다.
(b) 기업 외부의 위험
1. 아웃소싱 서비스 업체 선택의 위험. 정치, 경제, 문화의 엄청난 차이로 국내와 외국의 인적자원 아웃소싱 서비스업자들 사이에는 큰 차이가 있다. Greer (1999)
는 인적 자원 아웃소싱 실패의 주요 원인은 아웃소싱업체가 기업에 인적 자원 서비스를 제공할 때 중요한 전문 기술과 기업 중심 서비스 인식이 부족하기 때문이라고 보고 있다. 현재 국내 시장에서 인적자원 아웃소싱을 하는 서비스 업체의 수가 점차 늘어나면서 각종 인적자원 관리 컨설팅 회사, 헤드헌터 등이 급속히 발전하고 있다. 정보경제학 이론에 따르면 인적자원 아웃소싱에서 기업과 아웃소싱 서비스 업체 사이에' 위탁-대리인' 관계가 형성됐다. 정보의 비대칭으로 인해 기업은 아웃소싱 업체의 경영 실적, 사회적 평판, 발전 상황, 비용 구조 등 자신의 이익과 밀접한 관련이 있는 정보를 제대로 파악할 수 없어 아웃소싱하기 전에 적절한 아웃소싱 업체를 선별하지 못해 역선택 (adverse selection) 의 결과를 초래했다. 따라서 기업은 아웃소싱 서비스 업체를 선택할 때 큰 위험을 안고 있으며, 신중하게 식별하고 신중하게 선택해야 합니다.
2. 문화적 차이의 위험. 각 기업은 기업의 발전 과정에서 점진적으로 형성되는 독특한 문화와 가치관을 가지고 있다. 아웃소싱은 기업과 아웃소싱 업체 간의 협력 행위이며, 이 과정에서 서로 다른 문화적 호환 문제, 즉 문화의 교차와 충돌이 발생할 것이며, 이는 기업 인적 자원 아웃소싱 과정에서 가장 현실적인 장애물입니다. 아웃소싱업체가 기업의 문화를 깊이 이해하지 못하면 아웃소싱 과정에서 의사소통 장벽이 생기고 서비스 품질과 효율성이 떨어지며 아웃소싱 프로젝트의 실패까지 초래하여 기업 직원들의 불만을 불러일으킬 수 있습니다. 동시에, 기업의 기존 조직 설정, 제도, 관련 인적 자원 프로세스, 기업 집행 등이 아웃소싱 서비스의 효과를 보장하지 못한다면, 아웃소싱 업체가 설계한 방안은 기업에 큰 도움이 되지 않을 것입니다.
3. 정보 보안의 위험. 기업이 아웃소싱 서비스 업체에 제공하는 정보의 상당 부분은 기업의 영업 기밀 (예: 기업 전략, 경영 지표, 인적자원 관리 현황, 기술 등) 으로, 일단 유출되면 기업에 돌이킬 수 없는 손실을 초래할 수 있다. 장기적인 협력 과정에서 아웃소싱 업체는 기업을 통제할 수 있어 자유롭게 서비스 업체를 선택할 수 없으며, 아웃소싱 업체는 향후 고객과 협력 중인 지적 재산권을 공유할 수 있습니다. 기업과 아웃소싱 업체 간의 협력 과정에서 기밀 유지 계약이 체결되었지만 중국은 아직 인적 자원 아웃소싱 산업의 운영을 규제하고 규제하는 완전한 법률 및 규정을 갖고 있지 않으며 문제가있는 기업은 종종 무력합니다. < P > 4. 인적 자원 관리 아웃소싱 위험에 대한 예방 조치 < P > (1) 물류 기업 내부 위험에 대한 예방 조치
1. 기업 인적 자원 관리 아웃소싱에 대한 물류 비용 관리, 예산 승인 인적 자원 아웃소싱 계획을 진행하는 과정에서 물류 비용 관리 계획, 특히 예산을 잘 세워야 한다. 예산을 승인하는 과정에서, 직원 보상, 혜택, 사무용품 등의 비용을 포함하여 기업 내 인적자원 부서의 기존 직원을 특정 활동 아웃소싱에 투입하는 비용뿐만 아니라 직원의 미래 능력 변화, 기업의 기술 상황 변화, 직원 및 경영진의 아웃소싱 방식 달성에 대한 만족도, 최고 수익률을 얻을 수 있는 방법, 이로 인해 조직의 혼란을 야기할 수 있는 정도 등을 고려해야 합니다. 물류 비용 계획 통제에서 일반적인 예산 기준 유형은 고정 예산, 가변 예산, 레벨 및 자본 예산의 네 가지입니다. 처음 세 가지 유형은 직접 비용을 통제하는 데 사용되고, 마지막 유형은 주로 물류 시스템 설계에 중요한 조정을 할 때 사용됩니다 (예: 자금 측면에서 설계, 장비 또는 정보 기술 적용 등).
2. 기업 내에서 PBCs 기반 인센티브를 도입하고 아웃소싱업체와 원활한 커뮤니케이션 메커니즘을 구축합니다. 물류 기업은 IBM 으로부터 배울 수 있으며, 기업 내에서 PBCS (Personal Business Commitments, 개인 성과 평가 프로그램) 에 기반한 인센티브 메커니즘을 도입할 수 있습니다. 구체적으로, (1) Win (승리) 의 세 가지 측면에서 직원의 업무 상황을 고찰한다. 직원들은 과정이 아무리 힘들더라도 에서 제정한 계획을 완성해야 한다. 기업은 목표를 달성할 때 반드시 결과를 보아야 한다. (2) 실행. 실행은 직원의 자질을 반영하는 프로세스량이며, 집행 능력은 끊임없이 배양되어야 한다. 사원 임금을 결정할 뿐만 아니라 사원 승진에도 영향을 미친다. 따라서 실행은 매우 중요한 프로세스 모니터링량입니다. (3) 팀 (팀 정신). IBM 은 매우 성숙한 매트릭스 구조 관리 모델을 가지고 있으며, 때로는 한 가지가 전 세계 동료들로부터 도움을 받기 때문에 팀 의식이 제 1 의식이 되어야 합니다. 물론 직원들과 합리적이고 효과적인 의사 소통이 필요합니다. 직원들이 아웃소싱 프로젝트를 적극 지원하고 참여하고, 신뢰를 얻고, 직원들 간의 습관적 방어 심리와 내적 보이콧을 없애고, 직원들이 아웃소싱에서 수행해야 할 역할을 이해할 수 있도록 해야 합니다. 정보 및 새로운 전략을 회사의 모든 측면에 전달하여 아웃소싱 작업의 원활한 진행을 설명, 지도 및 추진해야 합니다. 아웃소싱 과정에서 기업은 항상 직원 만족도, 전문성 및 충성도에 관심을 갖고 아웃소싱에 대한 직원들의 태도를 파악해야 합니다. 기업은 전문 인력을 조직하여 서비스 업체의 업무에 협조하여 서비스 업체의 각 부분에 긴밀하게 협조해야 한다. 프로젝트 운영 과정에서 발견된 변화에 대해 좋은 커뮤니케이션 시스템을 통해 서비스 업체는 적시에 파악을 하고 기업 인사부 * * * 와 협의하여 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 인적자원부 건설학습형 조직 인적자원 아웃소싱의 발전은 인적자원부 기능포지셔닝의 변화와 인적자원 직원의 직업역할 변화에 따라 진행된다. 인적자원 아웃소싱 후 인적자원부와 해당 직원은 기업 발전의 전략적 파트너이자 기업 인적자원 아웃소싱 활동의 감독자가 될 수 있도록 자신의 역할을 다시 정의해야 합니다. 아웃소싱 후, 인적 자원 관리자는 점차 기업 CEO 및 부서 관리자의 사업 파트너가 되고, 인적 자원 관리 전략을 기업의 발전 전략과 묶고, 인적 자원 관리 전략과 회사 전략의' 제휴' 를 실현하여 조직 변화를 추진하고, 학습형 조직을 구축하고, 고가치와 독특한 인적 자원 관리 활동을 해야 합니다. 아웃소싱 후 기업 HR 관리자는 기업 HR 아웃소싱 활동의 감독자로서 아웃소싱 업체 및 내부 직원과의 커뮤니케이션 강화, 아웃소싱 업체의 서비스 제공 프로세스 참여, 아웃소싱 업체의 재무 및 보안 상태 모니터링, 위험 경고 메커니즘 구축, 워크플로우 및 방법에 대한 아웃소싱 업체와의 지속적인 혁신을 촉구하고 조율해야 합니다.
(b) 물류 기업의 외부 위험에 대한 예방 조치
1. 적절한 인적 자원 아웃소싱 업체를 선택합니다. 아웃소싱은 장기적인 의사 결정과 투자이므로 적절한 아웃소싱 업체를 선택하는 방법은 먼저 해결해야 할 문제입니다. 선전, 상하이, 베이징에 대한 조사도 87. 5%(42 개) 의 조사업체들이 인적자원 관리 아웃소싱을 실시할 때 가장 시급히 해결해야 할 문제는 아웃소싱할 사무를 결정하는 것이라고 판단했다. 응답자의 57. 1% 는 적절한 아웃소싱 서비스 업체를 선택하는 것이 가장 시급한 문제라고 답했다. 기업 인적 자원 관리 아웃소싱 기관의 선택 요인은 비용 차원, 품질 차원 및 협력 차원의 세 가지 차원으로 요약될 수 있습니다. 기업은 아웃소싱 업체를 선택할 때 비용 고려에만 집중할 수 없습니다. 아웃소싱 서비스 업체의 신용, 운영 경험, 기업에 대한 실질적 효과, 기업 영업 비밀에 대한 기밀성 등을 충분히 심도 있게 교류할 수 있습니다. 동시에 기업의 규모, 기업의 목적 등에 따라
2. 기업의 이문화 관리를 강화한다. 기업이 기업 인적자원 관리 아웃소싱을 실시하는 과정에서 기업 문화의 융합 문제는 매우 중요하다. 기업은 세계화의 맥락에서 기업 인적자원 관리 아웃소싱의 다문화 관리를 진행해야 한다. 기업 내에서 기업은 세계화 관념을 키우고, 유연성, 다양성, 토착적 대응성을 갖춘 글로벌 전략적 협력 관계 및 팀워크를 구축하고, 효과적인 커뮤니케이션 정보 네트워크를 구축하고, 제도적 배치와 다문화 교육을 통해 기업 내 서로 다른 사업부와 기업 간 서로 다른 문화에 대한 신뢰를 구축해야 합니다. 글로벌 경제 통합의 오늘날 기업 인적자원 관리 아웃소싱 활동의 복잡성이 심화되고 있으며 전 세계적으로 통용되는 언어인 영어를 능숙하게 습득해야 할 필요성이 커지고 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, 「깨어링」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」) 서비스 아웃소싱의 서비스 콘텐츠로 볼 때 현재 중국의 우세 지역은 인도에 비해 여전히 낮은 수준의 서비스 프로젝트에 집중되어 있는데, 이는 주로 전자보다 언어상의 우위를 점하고 아웃소싱업체와 소통하는 것이 더 편리하기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스) 외부적으로 기업은 아웃소싱업체와 충분한 소통과 상호 이해를 통해 상호 신뢰와 장기적인 파트너십을 구축해야 합니다.
3. 정보 보안 강화. HR 부서 관리자는 직원들에게 기업 경쟁 개발 및 직원의 실질적인 이익에 대한 정보 데이터의 중요성을 자주 강조하여 직원의 안전 의식을 강화해야 합니다. 기업의 핵심 역량과 관련된 영업 기밀은 반드시 기업 경영진의 극소수의 손에 장악해야 한다. 기업의 대부분의 정보자료로 인해 인적자원 부서에서 서비스 업체에 공개한 것이다. 따라서 정보 보안 보장과 관련하여 인사부는 관련 부서와 협력하여 문서 장벽과 정보 보안 메커니즘을 구축해야 합니다.