홍콩은 중소기업의 천국, 창업의 옥토로 불린다. 정부 기관과 전문 정보 서비스 기관이 중소기업에 세계적 수준의 경쟁 정보 서비스를 제공하는 것은 주요 성공 요인 중 하나입니다. HKTDC 는 어떻게 경쟁 정보 서비스를 통해 중소기업의 발전을 지원할 수 있습니까? 중국 본토의 정부기관과 정보서비스전문기관에 어떤 계시와 참고의의가 있습니까?
시장 경쟁, 지능 1 위. 중소기업은 경제 활력의 기초이자 경제 성장과 과학 기술 혁신의 원천이다. 중소기업 발전을 지지하는 것은 이미 중국의 국가 전략이 되었다. 경쟁 정보 요소로부터 시작해 중소기업의 발전 모델을 혁신적으로 지원할 수 있을지는 우리나라 중소기업 지원 서비스 체계의 효율성과 국제경쟁력과 관련이 있다. 전 세계를 보면 중국 홍콩 특별구 홍콩 무역발전국 (이하' HKTDC') 은 글로벌 중소기업 서비스의 전범이자 경쟁 정보 서비스를 통해 중소기업 발전을 지원하는 세계 벤치마킹으로 주목된다. HKTDC 본부에는 95 명의 직원이 있으며, 전 세계 40 여개 상업 센터에 사무실이 있으며, 그 중 1 1 은 중국 대륙에 위치하고 있습니다. HKTDC 는' 홍콩 기업을 위한 사업 기회 창출, 홍콩 대외무역 촉진, 홍콩 상품과 서비스 홍보' 를 취지와 사명으로 하고 있다. 이 기관은 매년 운영비용의 65,438+00%-65,438+05% 를 홍콩 정부가 지출하고 나머지 85% ~ 90% 는 홍콩 무역개발국의 시장화 상업운영을 통해 확보된다. HKTDC 는 많은 중소기업에 대한 서비스 포지셔닝을 명확히 하고, HKTDC 의 모든 사람이 최선을 다하고, 우수성을 위해 노력하며, 중소기업에 효율적이고 양질의 경쟁 정보 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
필자는 HKTDC 무역정보센터에 대한 현장 조사, HKTDC 주재경 관계자에 대한 심도 있는 인터뷰, 경쟁정보기준과 시각에 기반한 문헌 연구의 세 가지 방법을 통해 HKTDC 가 경쟁정보서비스를 통해 중소기업 발전을 지원하는 특징을 연구했다.
1. 고도로 전문화된 상업 창고에 의지하여 중소기업에 각종 상업 경쟁 정보 상품을 제공하다. 홍콩 무역국의 상업도서관은 중소기업에 다음과 같은 특징을 지닌 경쟁 정보 상품을 제공한다.
1. 내용상 HKTDC 무역도서관의 내용은 무역 분야에 집중돼 기업 수요와 고도의 관련이 있어 명확한 경쟁 정보 가치를 가지고 있다.
문헌 수집은 제조업과 서비스업의 두 가지 범주로 나뉜다. 제조업은 전자전기 제품, 시계 안경 등 여러 특정 업종으로 세분화되고, 서비스업은 금융서비스, 디자인 등 여러 특정 업종으로 세분화된다. 문서 수집은 전 세계 기업 명부, 시장 조사, 상업 뉴스, 특집 연구 보고서 등 특정 업계 차원에서 실용적이고 완전해야 한다.
2. 경쟁정보가치로 볼 때 상업도서관이 중소기업에 제공하는 문헌제품에는 기업명부 등 실용자료, 전문가의 지능가치를 거친 각종 고급경쟁정보제품이 포함된다.
홍콩 무역개발국 (Hong Kong Trade Development Administration Bureau) 에 전문 연구 부서를 설립하여 중소기업의 수요에 따라 다양한 첨단 과제와 이슈에 대한 심층 연구를 실시하여 일련의 특집 연구 보고서를 형성하였다. HKTDC 는 매년 약 65,438+050 건의 연구 보고서를 완성한다. 주제에는 몇 가지 중대한 사건이 홍콩 중소기업의 상업 활동에 미치는 영향, 일부 국가의 최신 시장 변화와 홍콩 상인에 미치는 영향이 포함되어 있다. 이러한 보고서는 주요 사건을 겨냥하고, 기업의 요구를 충족시키며, 기업이 시장 변화를 이해하고 대응하며, 비즈니스 기회를 식별하고 위험을 방지하는 데 도움을 주는 하이엔드 경쟁 정보 제품입니다. 예를 들어, EU 는 새로운 환경 정책 법규를 내놓을 예정인데, 홍콩 무역발전국은 관련 연구를 실시하고' 녹색 제조 대세' 연구 보고서를 발표하여 홍콩 제조업의 중소기업들이 녹색 생산을 중시하고 유럽 시장에 제품이 수출되는 것을 방지하고 장벽과 손해를 입지 않도록 촉구했다. 또 경제 위기가 발발한 후 중국 대륙 중앙정부는 총 접시를 4 조 위안으로 내놓을 계획이며, 홍콩 각계는 4 조 경제계획이 홍콩에 가져온 기회에 대해 보편적으로 주목하고 있다. HKTDC 연구부의 한 선임 경제학자는 직접 자료를 얻기 위해 몇 주 동안 베이징에 정착해 정부 관리, 전문가 학자, 기업가 등을 자주 방문했다. 완성된 특집 연구 보고서는 재계의 보편적인 환영을 받았으며, 이는 HKTDC 전문가가 데이터 원료에서 하이엔드 경쟁 정보 제품 특집 연구 보고서를 형성하는 전형적인 과정이다.
3. 제공된 경쟁 정보 제품은 시효성이 강하고, 전달체가 다양하며, 언어가 풍부하며, 제품 라인이 완비되어 있습니다.
Unctad 는 서비스를 제공하는 중소기업이 시대의 맥박에 바짝 달라붙어 외부 변화를 따라잡는 것을 매우 중시한다. 상업 도서관에 따라 HKTDC 는 연도, 분기, 월, 주간 뉴스레터와 같은 다양한 출판 주기의 경쟁 정보 제품을 설계했습니다. 전통적인 인쇄 경쟁 정보 제품과 그에 상응하는 전자 경쟁 정보 제품을 제공하다. 전통적인 인쇄 소장품 건설뿐만 아니라 디지털 도서관과 전자 문헌 자원의 건설인 홍콩 무역개발국의 전자 데이터베이스와 디지털 도서관도 중시해 중소기업이 연중 24 시간 서비스를 받을 수 있도록 해야 한다. 홍콩 무역개발국의 무역도서관에 의지하여 중소기업은 세계 각지의 동태를 처음으로 이해할 수 있다.
둘째, 사실 데이터베이스와 전문가의 지혜를 이용하여 중소기업에 높은 지능과 부가가치를 제공하는 경쟁 정보 서비스를 제공한다.
HKTDC 는 중소기업에 두 가지 유형의 비즈니스 페어링 서비스를 제공합니다. 하나는 중소기업이 수요를 제시하고 HKTDC 전담 직원에게 매칭 서비스를 의뢰하는 것이다. 또 다른 하나는 중소기업이 홍콩 무역개발국의 허가를 받아 홍콩 무역개발국의 무역페어링 회사 데이터베이스를 이용해 자체 짝을 이루는 것이다. 어떤 유형이든 중소기업 사용자가 비즈니스 파트너를 찾고, 주문을 받고, 직접 운영 수익을 창출할 수 있도록 도와주는 경쟁 정보 서비스입니다. 홍콩 무역개발국은 동적으로 업데이트되고 확장되는 페어링 기업 데이터베이스인 홍콩 상인 데이터베이스를 구축하여 20 만 홍콩 기업의 정보를 수록하여 고품질의 페어링 서비스를 강력하게 지원했다.
셋째, 원스톱 서비스 플랫폼을 구축하여 중소기업에 전과정 지원을 제공하는 경쟁 정보 서비스
20 10 년 6 월 홍콩 무역개발국은 중소기업 창업 지원 서비스 계획을 내놓았다. 20 10 년 9 월, HKTDC 는 비즈니스 도서관을 비즈니스 정보 센터로 업그레이드하는 것을 바탕으로' 중소기업 서비스 센터' 를 설립하여 중소기업을 위한 종합적인 경쟁 정보 서비스를 제공하는 원스톱 서비스 플랫폼을 구축했습니다.
HKTDC 는 중소기업에 무료 대면 전문가 컨설팅 서비스를 제공하여 중소기업이 창업 과정에서 겪는 각종 실제 문제를 전문적으로 해결하고 있으며, 이들이 제공하는 컨설팅은 대부분 목표, 실용성 및 경쟁 정보 서비스로 의사 결정에 사용할 수 있습니다.
홍콩 무역발전국은 현재 중소기업의 보편적인 관심사에 따라 창업 단계에 있는 기업가들을 위한 각종 세미나와 전문가 강좌를 개최한다. 또한 무역국의 전시회, 온라인 비즈니스 플랫폼, 온라인 포럼 등에 의지하여 무료 경쟁 정보 서비스를 제공하고 창업기에 있는 중소기업과 그 제품의 공익성을 홍보한다. 넷째, 우리에 대한 계시
1. 경쟁 정보 요소에서 과학 기술 정보 서비스가 경제 정보 서비스와 단절되는 문제를 교묘하게 해결하다.
고도의 개방성, 시장경제가 고도로 발달하고 고도로 국제화된 홍콩에서 경쟁 정보는 중소기업이 시장을 개척하는 데 가장 시급한 주요 성공 요인 중 하나이며, 중소기업 자체로는 경쟁 정보에 대한 수요를 만족시키기 어려운 경우가 많다. 경쟁 정보 서비스를 중소기업 지원의 주요 수단으로 선택했기 때문에 HKTDC 는 중소기업의 시장 운영에 없어서는 안 될 역할을 했다.
경쟁 정보는 시장 경제 조건 하에서의 과학 기술 및 경제 정보 작업이지, 기업 자체의 경쟁 정보 작업이 아니다. 바로 경쟁 정보 서비스를 제공하여 서비스 시장 경쟁의 지도하에 과학 기술 정보 서비스와 경제 정보 서비스를 결합하여 과학 기술 정보 서비스와 경제 정보 서비스 간의 단절 문제를 교묘하게 해결하였으며, 제공된 정보 서비스는 중소기업 사용자에게 실질적인 경제적 이익을 가져다 주어 뚜렷한 성과를 거두었다.
2. 단순히 문헌 자원에 의존하는 한계를 넘어 인간관계의 독특한 역할을 충분히 발휘하고 문헌 정보 자원을 활성화시켜 문헌 정보 자원을 인간관계 자원의 결합 작용에 따라 충분히 개발하고 활용할 수 있도록 한다.
3. 업계 경쟁 정보 서비스와 단일 기업 차원의 경쟁 정보 서비스를 유기적으로 결합하여 업계 수요를 충족시키고 개별 기업의 개인화된 요구를 동시에 고려합니다. 이는 홍콩 무역개발국 반공식 비영리서비스 기관의 포지셔닝 및 사명과 잘 일치하며 홍콩 무역발전국이 서비스 실천에서 뚜렷한 성적을 거두고 보편적인 인정을 받는 전제조건이다. (출처: 20 12 제 18 회 중국 경쟁 정보 연례회의 논문집)