1. 홍보 기획 및 내부 활동
1. 홍보기획의 내용과 기능
소위 홍보기획이란 홍보담당자가 대중을 체계적으로 분석하고 지식과 수단을 활용하여 홍보활동의 전반적인 전략과 전략을 기획하는 것을 말한다. 그들은 의사결정, 홍보 결정의 실행, 홍보 결정 테스트의 전체 과정에 대해 사전에 고려하고 가정합니다.
이 정의에는 다음과 같은 의미가 포함됩니다.
(1) 홍보 기획 업무는 홍보 담당자의 업무이며 홍보 담당자가 완료합니다.
(2) 홍보 계획은 조직의 목표를 달성합니다.
(3) 홍보 계획은 홍보 연구를 기반으로 하며 무작정 만들어지는 것도 아니고 모든 홍보 활동을 포함할 수도 없습니다.
(4) 홍보기획은 기업의 CIS 리더 등 전반적인 홍보전략 기획, 조직이미지 5개년 계획, 건설적 홍보, 공격적 홍보, 공격적 홍보 등 3단계로 나눌 수 있다. Stone Group의 과학 기술 올림픽 우승자에게 컴퓨터를 기증하는 활동, 운전자에게 교통 지도를 배포하는 Shell의 활동 등 전문적인 홍보 활동 계획, 특정 홍보 활동 계획, 예식, 여학생 클럽, 기금 모금, 후원 등과 같은
(5) 홍보 계획에는 전략, 기획, 디자인이라는 업무의 세 가지 측면이 포함됩니다.
대중이 기업을 이해하고 기업 이미지를 확립하여 대중의 호감도와 신뢰도를 높여 기업의 제품, 서비스, 가격을 기꺼이 받아들이도록 하는 것이 홍보기획의 핵심입니다. 마케팅. 미국의 홍보 전문가인 다니엘 록(Daniel Rock)은 마케팅에 있어서 홍보 기획의 위상과 역할을 10가지 측면에서 자세히 설명했다. 즉, ① 새로운 시장을 모색한다. 홍보 홍보는 고객 중에서 가장 유망한 소비자를 식별하고 연구 및 광고 비용을 절감할 수 있습니다. ② 엣지마켓에 가깝다. 홍보를 통해 광고에 막대한 비용을 지출하지 않고도 접촉이 거의 또는 전혀 없이 시장에 접근할 수 있습니다. ③제3자 인정을 제공합니다. 즉, 언론매체의 인지도는 광고나 판촉활동보다 대중의 신뢰를 더 높일 수 있다는 것이다. ④새로운 소비지향을 위해 노력한다. 즉, 뉴스매체를 통해 상담을 제공하고 새로운 소비방향을 제시하는 것이다. ⑤ 판매의 길을 열어준다. 대중이 홍보활동을 통해 기업이나 제품에 대한 정보를 얻게 되면 홍보가 쉬워진다. ⑥기업을 중요한 정보 소스로 구축합니다. 왜냐하면 편집자나 기자들은 특정 분야의 정보를 찾을 때 항상 그 분야의 리더나 전문가가 된 회사를 찾기 때문입니다. ⑦ '2차' 제품 홍보에 도움을 줍니다. 이익이 적은 한계 제품은 광고할 수 없으며 편집 노력이 대신될 수 있습니다. ⑧기업에 인간미를 주는 데 도움이 된다. 홍보홍보에는 주로 기업의 경영자 및 영웅의 홍보가 포함되어 이들의 인간미가 기업 이미지에 반영되도록 합니다. ⑩홍보활동을 확대한다. 즉, 홍보활동을 통해 판매촉진을 더욱 효과적으로 할 수 있다. ④홍보물을 보다 효과적으로 활용하세요. 홍보 담당자는 모든 유형의 브로셔에 무게를 더할 수 있습니다.
마케팅에서의 홍보기획은 직접적으로 기업을 홍보하고 기업에 대한 좋은 이미지를 구축하는 것이 아니라, 마케팅 활동을 통해 홍보의 목적을 간접적으로 실현하는 것이라고 볼 수 있다 .
2. 회사 기획의 주요 내용
은 주로 다음과 같은 측면을 포함합니다:
(1) 기업 이미지 구축. 기업이 좋은 내부 및 외부 이미지를 구축하도록 돕습니다. 첫째, 직원들이 강한 결속력과 구심력을 가질 수 있도록 회사 내에서 시작하라. 또한, 기업의 대외 투명성을 강화하고, 정보를 외부 세계에 전파하기 위한 다양한 수단을 활용할 필요가 있습니다. 대중에게 자신을 알리고 이해하게 하여 대중의 이해와 신뢰, 협력과 지지를 얻습니다.
(2) 정보 네트워크를 구축한다. 홍보는 기업이 정보를 수집하고 의사결정에 도움이 되는 피드백을 얻을 수 있는 중요한 채널입니다. 외부 환경이 계속 발전함에 따라 기업이 시장 정보를 적시에 파악하지 못하면 기업의 이점을 잃게 됩니다. 기업 관계 계획을 통해 기업은 시기적절하게 정보를 수집하고 환경 변화에 대한 높은 수준의 민감도를 유지하며 기업 의사 결정을 위한 신뢰할 수 있는 기반을 제공할 수 있습니다.
(3) 기업 관계를 관리합니다. 현대 사회 환경에서 기업은 고립되어 존재하지 않고 사회 없이는 비즈니스 목표를 달성할 수 없으며 대신 고객, 직원, 주주, 정부, 금융, 협력자, 미디어 등 다양한 요소에 의존하여 자체 운영을 실현합니다. 그것으로 구성된 사회적 유기체.
(4) 대중의 오해를 없애십시오.
모든 기업은 개발 과정에서 특정 실수를 저지를 수 있습니다. 실수는 종종 전환점이 되며 적절하게 처리하지 않으면 총 손실로 이어질 수 있습니다. 그러므로 기업은 평상시에도 비상사태에 대비해야 합니다. 국민과의 분쟁이 발생하면 최대한 빨리 진실을 파악하고 적시에 조정을 진행하는 것이 필요하다. 예를 들어, 공장 배기가스와 폐수는 환경을 오염시킵니다.
(5) 분석 및 예측. 정책 및 법률의 변화, 여론의 변화, 공익, 자연환경, 시장 역학 등의 변화를 포함한 사회 환경의 변화를 적시에 분석하고 모니터링합니다.
(6) 제품 판매를 홍보합니다. 즉, 자연스럽고 편안한 홍보방식으로 새로운 제품과 서비스를 대중에게 소개하는 것은 대중의 구매욕구나 소비욕구를 높일 수 있을 뿐만 아니라 기업과 제품에 대한 더 나은 이미지를 구축할 수 있다.
2. 홍보 계획 절차 및 전략
1. 홍보 계획 절차
홍보 계획은 일반적으로 다음 단계로 구성됩니다.
(1) 홍보정보를 수집합니다. 홍보기획에서 수집하는 주요 정보에는 정부의사결정정보, 언론정보, 입법정보, 제품 이미지 정보, 경쟁사 정보, 소비자 정보, 시장 신뢰도, 기업 이미지 정보, 판매채널 정보 등이 포함됩니다. 수집된 정보는 분류, 처리, 분석 및 정제되어 최종적으로 보관되고 과학적으로 분류 및 저장되어야 합니다.
(2) 홍보 목표를 계획합니다. 홍보의 전반적인 목표는 조직에 대한 좋은 이미지를 구축하는 것입니다. 가장 기본적인 홍보 목표인 정보 전달, 홍보 업무의 장기적인 목표인 감정 연결, 홍보 실천에서 추구하는 주요 목표인 태도 변화, 그리고 행동 유도의 네 가지 주요 요소가 있습니다. , 이는 홍보 관계의 핵심입니다.
(3) 홍보 목표 계획. 조직과 관련된 대중을 식별하는 것은 홍보 계획의 기본 작업입니다. 이것이 없이는 홍보업무를 효과적으로 수행할 수 없습니다. 일반적으로 홍보 목표 계획은 다음과 같은 단계로 구성됩니다. 첫째, 홍보는 본질적으로 상호 이익이 되는 관계입니다. 성공적인 계획은 상호 이익이 되는 요구 사항을 고려해야 하며, 이를 위해서는 대중의 주장이 명확해야 합니다. 둘째, 공공 객체의 다양한 권리 주장을 요약 분석하여, 먼저 다양한 공공 객체의 권리 주장 중 가장 공통적인 점과 고유한 쟁점을 찾아내고, 모든 유형의 공공 객체의 가장 일반적인 권리 주장을 디자인으로 충족시키는 것을 고려합니다. 조직의 전반적인 이미지를 위해 일반화 및 분석을 할 때 단순히 일반적인 상태나 표면적 일관성 측면에서 홍보를 검토하는 것이 아니라 다양한 홍보 의도, 주장, 관찰 및 행동의 일관성 측면에서 검토해야 합니다.
(4) 홍보 전략 기획. 홍보전략은 홍보 활동 중 조직의 홍보 목표를 달성하기 위해 홍보 기획자가 채택하는 대응책과 방법 및 특별한 수단입니다.
(5) 홍보 시기 계획. “기회는 놓칠 수 없고 다시는 오지 않는다.” 홍보기획자에게 타이밍은 운명의 신이라고 할 수 있다. 기회를 포착하고 적시에 홍보를 수행하면 "반의 노력으로 두 배의 결과를 얻는"효과를 얻을 수 있습니다.
(6) 홍보 의사결정 및 홍보 효과 평가. 홍보 의사결정은 홍보 활동 계획을 최적화하고 시연하며 결정을 내리는 것입니다. 계획의 최적화는 계획의 목적성을 강화하고, 계획의 타당성을 높이며, 비용을 절감하는 세 가지 측면에서 고려될 수 있다. 계획 최적화 방법에는 초점 방식, 회전 방식, 역 이득 방식, 메리트 합성 방식 등이 있습니다.