"평가가 없으면 관리가 없다." 평가는 항상 정량 분석에 중점을 둔 다국적 기업들에게 비교적 일반적인 기업 관리 수단이다. 예를 들어, 강력한 정보 기술을 통해 기업은 고객, 재무, 물류 및 직원에 대한 데이터를 적시에 수집하고 파악할 수 있으며, 기업이 적시에 의사 결정을 내리고 일상적인 비즈니스를 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
기업 문화는 일종의 관리 실천으로서 서방에서 수십 년간의 발전을 거쳐 이미 세밀한 관리 단계에 이르렀다. 일부 다국적 기업은 기업 문화에 대한 양적 평가와 관리를 중시하고 이를 전체 기업 관리 시스템에 통합하는 것은 이미 일반적인 관리 수단이 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업)
중국에서는 기업 문화 발전이 느리기 때문에 기업 문화에 대한 인식과 이해가 아직 미흡하다. 현재 기업 문화 평가는 아직 탐색 단계에 있다. 실제 운영 중 일부 맹목적인 보급이나 필요한 지식과 기술 부족, 그리고 많은 이론 및 운영상의 문제로 인해 일부 사람들은 기업 문화 평가의 필요성과 타당성을 의심하기 시작했다.
실천은 기업 문화가 평가될 수 있을 뿐만 아니라 매우 필요하다는 것을 보여준다. 우리나라 기업 문화의 발전, 특히 기업 문화 평가 연구가 심화됨에 따라 기업 문화 평가는 우리 기업의 일상적인 관리 업무가 될 것이다.
둘째, 국제 기업 문화 평가의 기본 유형.
우수한 국제화 기업에서 기업 문화 평가는 매우 보편적이며 기업 관리 개선, 기업 경쟁력 강화, 지속 가능한 발전에 매우 중요한 역할을 한다.
다국적 기업의 기업 문화 평가에는 일반적으로 다음과 같은 유형이 있다.
조사 평가. 제너럴 일렉트릭 전 회장 잭? 웰치는 이렇게 말했습니다. "우리는 연례 직원 조사를 통해 우리의 생각이 회사에 얼마나 깊이 뿌리를 내렸는지 알 수 있습니다. 우리는 이런 조사를 이용하여 우리의 방향을 바로잡는 것을 돕는다. 마치 어떤 탐측기처럼. 조사의 주제는 이러한 아이디어와 우리의 정보가 전달될지 여부와 직접적으로 관련이 있다. 많은 다국적 기업은 매년 전문적인 제 3 자에게 직원 의견 조사 또는 고객 의견 조사를 의뢰하여 기업 문화 건설의 실제 효과를 이해하고 기업 관리를 개선하며 직원들의 사기를 높인다.
감사 평가. Cisco 는 국제적으로 유명한 회사로서 인수를 통해 발전하여 자신의 실천 경험을 결합하여 성숙하고 적용 가능한 문화 감사 도구 세트를 요약하고 개발하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 과학명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 합병하기 전에 Cisco 는 항상 합병된 회사의 기업 문화를 감사하며, 감사를 통해 합병된 회사 문화의 장점과 열세를 발견하고, Cisco 의 문화와 부합하는지 여부를 조사하고, 쌍방의 융합난이도를 평가하는 것이 합병전략을 수립하는 중요한 근거이다.
진단 평가. 2003 년에 IBM 은 PC 에서 서비스형 회사로 전환할 준비를 하고 있습니다. 이에 따라 이들은 기업문화실무팀을 구성해 전체 직원들 사이에서 대규모 기업문화진단을 실시하고 전체 직원들을 문화토론에 초청했다. 마지막으로, 대량의 데이터와 직원들의 의견을 통해 IBM 은 서비스형 조직에 적합한 가치관을 추출했을 뿐만 아니라 직원들이 제기한 많은 문제에 대한 개선 대책을 마련했으며, 문화 진단을 통해 직원들이 조직 변화에 참여하는 열정을 불러일으키고 조직 변화에 큰 역할을 했습니다.
신체검사 평가. Lenovo 그룹에는 일년에 두 번' 신체검사' 가 있다. 하나는 경영진이 직원들의 신체 상태를 감시하고, 직원들에게 목표적인 체력 단련을 하도록 상기시키고, 모든 직원들이 좋은 혁명 자본을 가질 수 있도록 하기 위한 것이다. 하나는 기업문화부문이 기업에 대한 문화검진을 실시하고, 각급 관리자들이 팀의 관리 문제를 발견하고 개선하는 데 도움을 주고, 각급 관리자들의 팀 리더십을 높이고, 팀 분위기를 개선하고, 팀 전체와 기업 전체의 응집력을 강화하는 것이다. 두 차례의 지속적인' 신체검사' 를 통해 Lenovo 그룹의 지속적인 발전을 위한 끊임없는 동력을 제공한다.
미러 평가. 직원 개발 과정에서 일부 다국적 기업은 직원의 개인 문화 및 팀 문화 평가를 중요하게 생각하며, 직원의 개인 성격, 커뮤니케이션 스타일 및 가치를 평가하여 직원들이 자아와 타인을 정확하게 인식할 수 있도록 돕습니다. 상하와 팀 구성원 간의 상호 이해와 적응을 위한 중요한 근거와 참고 자료를 제공하고 직원의 자기 관리 기술과 팀 건설을 촉진합니다.
결론적으로, 데이터로 말하는 것은 우수한 다국적 기업의 관리 습관이며, 그들은 기업 문화 평가를 매우 중시한다. 기업 문화의 평가를 통해 기업 문화의' 소프트 데이터' 를 구축하고 기업의' 소프트 데이터' 를 효과적으로 관리함으로써 기업의' 하드 데이터' (즉, 기업 성과 지표) 를 높이고' 소프트' 데이터와' 하드' 데이터를 조율하여 기업의 지속 가능한 발전을 촉진하는 것을 목표로 한다
중국 기업 문화 평가 시스템 구축을위한 세 가지 옵션.
기업 문화 평가 체계의 수립은 기업 문화 체계의 성숙의 중요한 상징이다. 기업문화평가체계의 수립은 단번에 이뤄질 수 없고, 다년간의 실천이 필요하며, 끊임없이 조정, 최적화, 보완해야 점진적으로 형성될 수 있다.
기업 문화 건설의 여러 단계에 따라 기업이 기업 문화 평가 체계를 구축하는 방법에는 세 가지가 있다.
첫 번째: 규정 준수 중심의 기업 문화 평가.
이런 평가는 기업 문화 건설의 초급 단계에 적용되며, 기업 문화 프레임워크 체계는 아직 확립되지 않았다. 기업문화건설을 추진하기 위해 기업문화이념체계, 행동체계, 시각체계 등을 일련의 평가지표로 구체화해 기업문화표준화의 체계와 요소가 건전한지 직접 점검하고 발견할 수 있다. 예를 들어, 기업 문화 계획, 작업 계획, 조직 구현 등의 정보를 보면 기업 문화 브로셔, 직원 행동 브로셔, 기업 VI 브로셔, 기업 홍보 비디오, 기업 문화 환경 배치 등이 완비되어 있는지 확인할 수 있습니다. 기업 문화 건설의 시작과 발전을 촉진하다.
이런 검사는 대부분 질적이며 물리적 관찰과 검사를 통해 평가한다. 심사 대상은 기업문화를 담당하는 부문으로 직접 점수를 매겨 산하기관이 기업문화체계 건설을 시작하게 하는 데 좋은 효과를 거두었다. 그러나 기업 문화 건설에서는 기업 문화와 형식주의를 오도하는 것을 방지해야 한다.
둘째: 프로세스 지향 기업 문화 평가.
이러한 평가는 기업 문화를 적용하여 프레임워크 체계를 구축한 후 기업 문화 전파 및 구현 체계를 구축하고 일련의 홍보 활동을 전개해야 한다.
기업 문화의 이념체계, 행동체계, 이미지체계를 총결하고 정련한 후 많은 기업들이 골머리를 앓아' 착지' 하기 어려웠다. 기업 문화부는 직원들 사이에서 기업 문화를 활성화하기 위해 일련의 기업 문화 전파 활동을 기획했다.
기업 문화의 착지와 활성화는 점진적인 과정이기 때문에 시기마다 다른 주제, 내용, 형식을 설계해야 한다.
이 단계에서 기업문화평가의 내용은 각 부서가 직원 훈련, 사례 수집, 강연대회, 팀 건설 등의 활동, 각 부서가 문화활동에 참여한 횟수, 빈도, 학습 효과 등을 점검하는 것이다.
이런 기업 문화 전파 활동의 평가는 각 부서가 상부에서 배정한 각종 임무를 완수했는지 점검하고 각 부서의 기업 문화의 효과적인 발전을 강력하게 촉진시켰다. 이 평가는 목표적인 검사에 속하며 매년 진행할 수 있다.
세 번째: 효과 지향 기업 문화 평가.
기업문화틀체계와 소통체계가 건립된 후 기업문화건설의 중점은 기업문화건설의 효과 평가로 옮겨갔다. 정기적인 기업 문화 모니터링을 통해 각 부서의 문화는 기업의 주류 문화에 부합해야 할 뿐만 아니라 기업 문화는 강력한 응집력, 구심력, 창의력을 발휘해야 한다. 예를 들어, 일부 기업들은 직원들의 가치 인정, 직원들의 헌신, 고객 충성도 등을 중요하게 생각합니다. 각 부서의 평가 지표로서, 이를 각급 관리자와 주관의 성과 지표에 포함시켜 기업문화를 각급 관리자와 주관의 직책으로 삼는다. 기업 문화 효과에 대한 검사를 통해 기업 문화 업무를 더욱 체계화하고, 기업의 소프트 파워를 지속적으로 결집하고 자극하며, 기업의 장기적인 발전을 촉진한다.
넷째, 기업 문화 평가 모델 및 지표를 수립한다.
기업 문화 평가는 과학적이고 예술적인 작업이므로 마음대로 진행할 수 없다. 그렇지 않으면 평가 결과를 분석하고 사용하기가 어려울 것이다. 기술적 관점에서 기업 문화 평가 시스템을 구축하는 열쇠는 과학적 평가 모델과 평가 지표를 수립하는 것입니다.
과학적 평가 모델을 세우다
기업문화평가의 전제는 정확한 질문을 하는 것이다. 이는 과학적 평가 모델이 있는지 여부에 달려 있다. 모델이 평가의 전체적인 방향과 품질을 결정하기 때문에 평가의 후기분석을 위한 토대를 마련했다.