날으는 돼지 (날으는 돼지 여행), 원래 알리 여행은 알리바바 산하의 종합 여행 서비스 플랫폼으로, 웹사이트와 클라이언트를 포함한다.
플랫폼은 국내외 특가 항공권, 기차표, 호텔과 여관, 관광휴가, 비자, 입장권, 렌터카, 자동차표 서비스 등 예약 문의를 제공합니다.
베이징 선샤인 소비 대데이터연구원, 소비자망이 발표한' 온라인 관광 소비 추세 및 소비자 권익 추세 연구 보고서 (20 19)' 에 따르면 온라인 여행 10 개 핫스팟 중 날돼지가 8 가지를 포함한다고 한다. 20 19 년 3 월 27 일 베이징시 소비자협회는 빅데이터' 살숙' 조사 결과를 발표해 돼지를 지명하고 빅 데이터' 살숙' 혐의를 받고 있다.
항공권 불만 예약 방면에서 20 19 년 3 월 8 일 중국민항국이 발표한 20 18 년 항공운송 소비자 불만 상황에 따르면 가장 많은 수의 항공판매대리인은 Feizhu.com 으로 총 36 건으로 나타났다.
165438+ 10 월1 돼지플랫폼 원대한 국제항공 서비스 상인들은 저가 프로모션을 주장하다가 시스템 설정이 잘못되어 표를 낼 수 없다고 말했다.
시나닷컴 소비자 서비스 플랫폼의' 검은 고양이 불만' 을 조사해 보니' 버그' 표가 열리지 않은 불만이 많았는데, 대부분 날으는 돼지 고객서비스에 대한 불만이 많았다. 네티즌이 집단 불만을 제기하다. 기자의 원고 발간 당시 집단 불만량은 이미 267 건으로 집단 결산률은 0.37% 에 달했다. -응?
이 경우 소비자 분쟁의 초점은 비행 돼지 플랫폼의 여행 보장 약속입니다. 즉, 항공권은 정상 출표의 필요에 따라 구매권 차액에 500 위안의 배상을 지불할 수 없다는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 날으는 돼지 플랫폼이 약속한 배상 차액은 현금화할 수 없다.