벤치마킹은 일반적으로 네 가지 유형으로 나뉩니다.
첫째, 내부 표시. 많은 대기업의 다른 부문에도 비슷한 기능이 있다. 이들 부문을 비교하면 내부 업무의 운영 기준을 파악하는 데 도움이 된다. 이것은 가장 간단한 벤치마킹 관리이다. 그 장점은 공유되는 정보의 양이 많아 내부 지식을 즉시 사용할 수 있지만 동시에 폐쇄하기 쉬우며 다른 회사의 정보를 무시하는 것이다.
둘째, 경쟁 벤치마킹. 기업에게 가장 분명한 목표는 유사한 제품과 시장을 가지고 있기 때문에 직접 경쟁자입니다. 경쟁 업체와 목표한 결과를 볼 수 있지만, 경쟁 업체들은 일반적으로 가장 좋은 사례에 대한 정보를 공개하기를 꺼린다는 단점이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경쟁, 경쟁, 경쟁, 경쟁, 경쟁)
셋째, 산업 또는 기능 표시. 즉, 회사는 같은 업종에 있지만 같은 시장에 있지 않은 회사를 기준으로 한다는 것이다. 이런 표지에 대한 장점은 정보를 공유하고자 하는 대상을 쉽게 찾을 수 있다는 것이다. 왜냐하면 그들은 직접적인 경쟁자가 아니기 때문이다. 하지만 지금은 많은 대기업들이 이런 정보 교환 요청을 너무 많이 견디지 못하고 요금을 받기 시작했다.
넷째, 관련이 없는 회사와 어떤 공정, 즉 일반 또는 절차적 표시를 표기한다. 비교하면, 이 방법은 실현하기가 가장 어렵다. 회사가 표기 방식을 선택하는 것은 표기 내용에 의해 결정된다.
벤치마킹은 미국 제록스가 1979 년에 개척했으며, 현대 서구 선진국에서는 기업의 지속적인 개선을 지원하고 경쟁 우위를 확보하는 가장 중요한 관리 방법 중 하나로 꼽힌다. 서방 관리학자들은 벤치마킹과 기업 리엔지니어링, 전략연맹을 나란히 1990 년대 3 대 관리방법으로 꼽았다.
벤치마킹은 1970 년대의 미국 회사에서 기원했다. 유럽과 미국의 유행에 이어 아시아태평양도 급속히 발전했다. 회사뿐만 아니라 병원, 정부, 대학도 벤치마킹의 가치를 발견하기 시작했다.