공급자 관리 시스템은 기업과 공급자 간의 업무 협업을 위한 기본 시스템입니다. 기업은 이 플랫폼에 자체 공급망 시스템을 구축하여 공급과 수요 쌍방의 온라인 업무 협력을 실현할 수 있다. 공급업체 협업 플랫폼의 전반적인 목표는 공급망 자원을 완벽하게 통합하여 공급과 수요 양측이 실시간으로 효율적인 비즈니스 협업을 수행하고 공급망의 경쟁력을 지속적으로 향상시킬 수 있도록 지원하는 것입니다.
둘째, 공급 업체 관리 관련 개념
(1) 공급업체
공급자란 무엇입니까? 공급자는 기업에 필요한 자원 (상품 및 해당 서비스) 을 직접 공급하는 기업과 해당 지점 또는 자영업자 (제조업체, 리셀러 및 기타 중개 기관 포함) 입니다. 공급자가 기업에 제공하는 자원에는 원자재, 설비 세트, 에너지, 자금 및 노무가 포함됩니다. 예를 들어 BOE 는 화웨이 휴대폰 화면의 공급업체이고, 푸요유리는 웨이라이 자동차 유리의 공급업체이며, 갑골문과 Sap 는 각 대기업의 관리 소프트웨어 공급업체입니다.
(2) 공급업체 수명 주기
공급자 수명 주기 관리는 주로 공급자 검색, 공급자 등록 또는 자체 등록 초대, 자격을 갖춘 공급자 접근 관리 (자격을 갖춘 공급자 목록 검토 및 유지), 공급자 기본 정보 업데이트 및 유지, 기존 구매 업무를 기준으로 공급자 평가 계속, 결국 평가 불합격 또는 기타 이유로 공급자 퇴출 등을 말합니다. 간단히 말해 공급업체 수명 주기 관리는 공급업체 개발, 공급업체 인증 도입, 공급업체 성과 평가 및 위험 관리에서 공급업체 폐기 및 폐지에 이르는 전 과정입니다. 공급업체 수명 주기 관리를 통해 기업의 양질의 구매원을 효과적으로 구축하고 보장할 수 있습니다.
(3) 공급자 관계 관리
공급자 관계 관리, 즉 공급자 관계 관리 (SRM) 입니다. CRM 이 고객을 관리하고 고객 관계를 개선하는 데 사용되는 것처럼 SRM 은 공급망 업스트림 공급자를 관리하고 관계를 개선하는 데 사용됩니다. SRM 은 공급업체와의 장기적인 긴밀한 협력 관계를 구축하고 유지하기 위해 노력하는 관리 개념 및 소프트웨어 기술 솔루션입니다. 그 목표는 공급업체와의 장기적이고 긴밀한 협력 관계를 구축하여 쌍방이 공동으로 시장을 개척하고 윈윈 기업 관리 모델을 실현할 수 있도록 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈)
셋째, 공급 업체 관계 관리 시스템
1. 공급자 관계 관리 시스템
공급자 관계 관리 시스템 (SRM 시스템이라고도 함) SRM 시스템은 업스트림 공급업체와의 관계를 개선하기 위한 공급망 프런트 엔드 시스템입니다. 정교한 정보 시스템을 통해 정보 흐름, 물류 및 자금 흐름을 제어하고 최적화함으로써 빠르고 효율적인 협업 플랫폼을 제공하여 기업 조달 비용을 절감할 수 있도록 설계되었습니다. SRM 시스템의 기능은 주로 견적 협업, 주문 협업, 배송 협업, 재고 협업 및 정보 협업을 포함합니다.
2. 공급자 소개
(1) 공급업체 독립 등록
공급자는 공식 홈페이지나 기업의 다른 경로에서 공급업체 등록 링크를 자율적으로 받거나 구매자가 보낸 초청 등록 링크를 받아 기업 SRM 시스템에 접속하여 공급자명, 세무등록 번호, 주소, 연락처 등 주요 정보를 기입한다. 영업허가증을 포함한 필수 자격 파일 업로드 (자영업자 공급자는 신분증 사진 업로드 필요) 등. 을 누르고 승인을 위해 등록을 제출합니다. 아래 그림은 화웨이 잠재 공급자가 공식 홈페이지에 자율적으로 등록한 입구입니다.
(2) 공급자 자격 감사
공급자 접근 관리에서 공급자의 기본 상황과 자질을 검토해야 한다. 기업에 따라 채택된 품질 관리 체계가 다르기 때문에 공급자 접근 심사의 내용도 다르다. 일반적으로 공급자 기본 정보 질문서 및 공급자 자격 평가 양식이 설정되고, 더욱 엄격한 것은 샘플링 감사 및 공급자 현장 검사 감사가 필요하다는 것입니다.
3. 조달 및 조달
구매 수요 관리는 주로 온라인 수요 관리를 실현하고, 원래 오프라인 견적 요청, 견적, 입찰 시스템을 온라인으로 전환하여 햇빛 구매의 공정성과 투명성을 보장하고, 정보 흐름과 업무 흐름의 통일을 실현하며, 정보 공유의 관리 목적을 달성하는 것이다. 수요를 구매하는 방법에는 주로 견적요청, 입찰, 온라인 경매의 세 가지가 있습니다.
(1) 견적 요청 및 견적
온라인 견적 요청 및 견적은 주로 구매자와 공급자 사이에 온라인 견적 요청 및 견적 관리를 설정하는 것을 의미합니다. 구매자는 온라인으로 견적 요청을 게시하고 공급자는 온라인으로 견적합니다. 온라인 견적 요청 및 견적 관리는 공급자의 견적을 보다 신속하게 비교 분석할 수 있으며, 견적 결과는 구매 발주를 직접 생성할 수 있으며 구매자는 견적 요청 결과에서 구매 발주를 생성할 수 있습니다.
(2) 입찰
온라인 입찰 관리는 주로 정보화 수단을 통해 현행 입찰 관리 시스템을 개선하는 것이다. 입찰 프로세스의 다양한 첨부 파일 정보를 시스템에 기록하여 입찰 프로세스가 시스템에 완벽하게 기록되도록 하여 감독 부서의 사후 조회 분석을 용이하게 합니다.
(3) 온라인 입찰
온라인 입찰 관리는 주로 정보화 수단을 통해 현행 입찰 관리 시스템을 개선하는 것이다. 입찰 프로세스의 다양한 첨부 파일 정보를 시스템에 기록하여 입찰 프로세스가 시스템에 완벽하게 기록되도록 하여 감독 부서의 사후 조회 분석을 용이하게 합니다.
4. 포털 협업
과거에는 구매자와 공급자 간의 커뮤니케이션이 주로 오프라인 전화, 이메일, 팩스 등을 통해 이루어졌습니다. 예를 들어 구매자는 구매 발주에 서명하기 전에 공급자와 납품 일자 및 수량을 확인하고 확인 후 시스템에 구매 발주를 입력하여 후속 구매 업무 프로세스를 수행해야 합니다. SRM 시스템의 공급업체 포털을 통해 과거의 오프라인 커뮤니케이션 모드를 온라인으로 변환하고 공급업체와의 커뮤니케이션 모드를 업그레이드하여 공급업체와의 커뮤니케이션 프로세스를 문서화합니다.
(1) 주문 공동 작업
주문 협업이란 기업 구매자와 공급자가 SRM 시스템을 통한 온라인 구매 주문 확인, 구매 주문 수정 및 정보 피드백 교환을 말합니다.
(2) 배달 조정
납품 협업이란 공급자가 납품 수량, 납품 시간, 예상 도착 시간, 제 3 자 물류 정보 등과 같은 납품 정보를 입력하는 것을 말합니다. , 물품을 준비한 후 SRM 시스템을 통해 운송장을 인쇄하여 기업 관련 구매자, 라이브러리 관리자가 이 배송 정보에 따라 적절히 준비할 수 있도록 합니다. 화물이 기업 창고에 배달되면, 창고 관리인도 배달서에 따라 화물을 검수하고, 시스템에서 물건을 구매할 수 있다.
(3) 재고 조정
납품 협업이란 공급자가 납품 수량, 납품 시간, 예상 도착 시간, 제 3 자 물류 정보 등과 같은 납품 정보를 입력하는 것을 말합니다. , 물품을 준비한 후 SRM 시스템을 통해 운송장을 인쇄하여 기업 관련 구매자, 라이브러리 관리자가 이 배송 정보에 따라 적절히 준비할 수 있도록 합니다. 화물이 기업 창고에 배달되면, 창고 관리인도 배달서에 따라 화물을 검수하고, 시스템에서 물건을 구매할 수 있다.
(4) 정보 협업
납품 협업이란 공급자가 납품 수량, 납품 시간, 예상 도착 시간, 제 3 자 물류 정보 등과 같은 납품 정보를 입력하는 것을 말합니다. , 물품을 준비한 후 SRM 시스템을 통해 운송장을 인쇄하여 기업 관련 구매자, 라이브러리 관리자가 이 배송 정보에 따라 적절히 준비할 수 있도록 합니다. 화물이 기업 창고로 배달되면, 창고 관리인도 운송장에 따라 화물을 검수하여 시스템에서 물건을 구매할 수 있다.
(5) 재정 조정
(6) 조정 협력
5. 성능 관리
공급자 성과 평가의 목적은 주로 공급자의 공급 품질을 보장하는 동시에 공급자 간 수평 평가를 수행하여 최고의 공급자를 선별하고 성과가 낮은 공급자를 제거하는 것입니다.
공급자 성과 평가는 정량 분석과 정성 분석의 두 가지 차원으로 나뉩니다. 공급자의 납품 기간, 가격, 품질 등의 지표에 대해서는 비즈니스 시스템 (ERP 시스템) 의 비즈니스 데이터를 참조하여 통계 분석을 수행하여 채점 결과를 얻을 수 있습니다. 서비스 태도, 애프터 품질 등의 지표에 대해서는 관계자의 주관적인 점수와 평가가 필요하다. 공급자에 대한 기업의 평가는 일반적으로 분기별 평가와 연간 평가로 나뉘며, 평가 결과에 따라 공급자의 등급이 결정되고 불합격한 공급업체도 도태됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공급업체명언)