요약:
캠퍼스는 특별한 생활 환경으로서 특별한 문화적 분위기를 조성합니다. 사회의 정의에 따르면 캠퍼스는 사회에 대한 좁은 의미로 이해될 수 있습니다. 학교 밖의 사회에 비해 학교 내부의 사회는 더 단순하고 일반화 가능하다. 소비자 행동은 규칙적이기 때문에 화장품 시장에 대한 조사를 통해 문제를 더욱 구체화할 수 있다.
키워드: 대학생들의 화장품 소비 특성에 대한 시장 조사
1. 서문:
전국 수백만 명의 대학생들이 특별한 생활 환경을 형성하고 있습니다. 특별한 그룹으로 특별한 문화적 분위기를 조성하세요. 이러한 유형의 그룹은 현재 엄청난 소비 잠재력을 갖고 있을 뿐만 아니라 몇 년 안에 사회적 소비의 주류가 될 것입니다. 학생 시장에 관심을 기울이고 학생 시절부터 브랜드 충성도를 키우는 것은 필연적으로 모든 기업의 최우선 과제가 될 것입니다.
하지만 학생 시장의 특수성으로 인해 홍보 전략에서는 상식을 따를 수 없습니다. 학생마켓의 특징은 무엇인가요? 이러한 특성을 바탕으로 어떤 마케팅 전략을 제시해야 할까요?
2. 조사의 기본 상황:
이러한 질문을 바탕으로 주저우 공과대학에서 대상 시장 조사, 즉 캠퍼스 화장품 시장에 대한 조사를 실시했습니다. ** 유효 설문지 610개를 포함하여 총 636개의 설문지가 배포되었습니다. 본 설문조사의 대상은 소비자가 밀집되어 있고, 인구 밀도가 높으며, 구매 결정이 서로 영향을 미치기 쉬운 여학생 기숙사를 대상으로 합니다. 표면적으로는 여학생들의 화장품 사용 현황을 파악하고, 화장품(메이크업) 시장에 대한 전반적인 이해를 얻기 위한 목적이지만, 본질적으로는 대학생들의 소비자 심리와 소비 특성을 파악하고자 합니다. 이번 설문조사를 통해 표본추출 방법은 무작위 층화 표본추출 방식을 채택하여 여학생 기숙사 중 318개 기숙사를 무작위로 선정하여 각 기숙사에 설문지를 2개씩 배포하였다. 설문 응답자들은 국내 화장품 브랜드인 컬러존을 선택했다. 설문 조사 자금은 Color Zone의 후원을 받았습니다. 이 브랜드는 가격이 저렴하고, 제품이 다양하며, 밝은 색상을 가지고 있어 학생들에게 매우 적합합니다.
3. 설문조사 결과 분석:
1. 시장규모
화장품 시장규모를 논하기 전에 먼저 '선도 소비자 집단'을 언급한다. " " 개념, 즉 특정 유형의 소비자 행동에 대한 역할 모델을 수행하는 그룹입니다. 본 설문지에서 피드백된 정보를 통해 우리는 포장학과에 따라 소비자 행동에 큰 차이가 있음을 알 수 있습니다. 디자인학부, 경제경영학부, 법학과, 외국어학과 등 기타 교양전공과 토목공학과, 기계공학부, 컴퓨터학과, 정보학과 등 이과 전공이 있습니다 데이터에 따르면 메이크업을 사용한 사람의 비율이 51.5명을 차지했습니다. 하지만 그 숫자 뒤에는 화장품을 사용하는 포장디자인, 경제경영 등 전공 학생의 비율이 65%에 달하고, 토목공학, 기계대학 등의 전공 학생 중 화장품을 사용하는 비율이 높다는 사실을 알 수 있다. 약 32%에 불과하다.
시장 규모는 전체 시장 규모와 브랜드의 시장 점유율을 곱한 것을 의미합니다. 전체 시장규모를 G, 시장점유율을 N으로 하자. 전체 소비자를 기준으로 보면 공과대학의 시장규모는 약 51.5GN이나 패키지디자인 등 인문계열만 시장규모는 65G85N( 85를 곱한 것은 학교의 여학생 85%가 이러한 교양 전공자이기 때문입니다.
비교하면 65G85Ngt; 인문학을 전공하는 학생들을 대상으로 한다면 시장이 더 넓어지고 홍보 활동에 드는 비용도 줄어들 것이라는 것을 수치를 통해 알 수 있습니다.
이번 조사를 통해 상대적으로 폐쇄적인 시장에서 포장디자인학과 학생들이 소비 트렌드를 주도할 수 있도록 포장디자인학부를 '리딩 소비자 집단'으로 잠정 지정하게 되었습니다. 공과대학 학생들은 이들의 영향을 받고 참여하게 될 것입니다. 포장디자인학부가 선도적인 소비자 집단으로 지정된 이유는 그들의 직업적 특성이 그들의 특별한 소비 습관으로 이어졌기 때문입니다. 그들은 참신함과 패션 추구에 많은 돈을 지출합니다. 학생들은 그만한 가치가 있다고 생각합니다.
시장 수용력에는 소비자 집단의 역량 외에도 잠재 소비자 집단(우리는 이를 잠재 소비자 집단으로 정의함)의 수용력도 포함됩니다. 이 그룹의 개인 수는 48.5를 모두 차지할 정도로 상당히 많습니다. 설문지의 데이터 피드백을 통해 그들이 메이크업을 사용하지 않는 주된 이유는 '수수함도 일종의 아름다움이라고 생각합니다. 의도적으로 수정해야 합니다. ’(잠재 소비자가 55.6명 선택), ‘평소에는 너무 바빠서 화장을 할 수 없다’, ‘어떻게 화장을 해야 할지 모르겠다’도 각각 29.4점, 27.6점을 차지했다. 비록 화장을 하지 않음에도 불구하고 대다수의 사람들은 "이것에 돈을 쓸 가치가 없다"고 생각하지 않습니다. 약 3%의 사람들만이 이 옵션을 선택하는데, 이는 화장을 하지 않는 것이 매우 무력한 선택일 수 있음을 보여줍니다. 결국 아름다움을 사랑하는 것은 여성의 본성이지만 실제로는 행동할 이유가 없다. 그런 이유를 찾아낸다면 잠재 소비자는 곧바로 실제 소비자가 될 것이다.
그들의 선택으로 볼 때 '고의적으로 수정할 필요가 없다고 생각하는 것'은 현재 중요한 오해이며, 이후의 홍보 활동에서는 이러한 매력 포인트를 확실히 파악하고 메이크업을 해야 한다는 점을 알려주어야 합니다. 더 아름다운 것은 그들에게 더 많은 자신감을 줄 것입니다. '화장할 시간이 없다'와 '화장 방법을 모른다'는 두 가지 점 역시 우리에게 큰 사업 기회를 제공한다. 메이크업을 할 시간이 없다는 것은 사실 메이크업을 어떻게 하는지 모르기 때문이기 때문에, 최종적으로 분석해 보면 학생들이 일반적으로 메이크업에 대한 지식이 부족한 편입니다. 분명 소비자 시장의 확립에 큰 도움이 될 것입니다.
2. 브랜드 인지도
컬러존의 브랜드 인지도, 즉 컬러존을 들어본 사람의 수는 40명에 달합니다. 그러나 실제 구매행동에서 소비자가 선택한 브랜드는 Maybelline과 Avon이 압도적으로 높았다. 소수의 사람들만이 컬러존을 사용하거나 구매합니다. 이를 통해 공과대학 학생들 사이에서 컬러존의 브랜드 이미지가 아직 확립되지 않았음을 깊이 깨닫게 되었습니다. 처음 구매하는 분들만 구매하기 때문에 40세 이상의 사람들에게 홍보하세요.
가격대별로 화장품을 고를 때 중저가 제품을 선택하는 학생들이 대부분이고, 고가 제품을 선택하는 경우는 거의 없습니다. 예를 들어 로레알처럼 전통 있는 화장품 브랜드를 예로 들 수 있습니다. 브랜드 매력의 아이덴티티 표현과 우아함으로의 복귀에 주목하세요. 이들 브랜드의 제품은 대부분 안정되고 성숙한 색상으로 되어 있어 구매하려는 학생이 거의 없습니다. 레드글로브와 메이블린은 기본적으로 젊은이들의 젊음을 대표하는 밝은 컬러 루트를 따르고 있으며, 제품 색상은 핑크색이 주를 이루고 있다. 컬러존도 마찬가지고 가격도 중저가여서 학생들이 선택할 가능성이 높다.
국내 화장품 시장 1위 브랜드로서 메이블린은 확고하게 사람들의 마음을 사로잡고 대부분의 시장 점유율을 차지하고 있다. 하지만 그렇다고 해서 기회가 없는 것은 아니다. 예를 들어, 메이블린 브랜드가 아무리 인기가 있어도 컬러존이 그런 점을 노린다면 현재로서는 홍보나 판촉 활동이 없다. 공과대학을 시작으로 주저우 시장 전체로 시장 점유율을 나누어 조금씩 성장할 수 있습니다. 따라서 광고 측면에서 Zhuzhou Color는 판매 단말기 프로모션, 즉 제품을 사용하여 소비자를 직접 대면하는 투자에 더 많은 관심을 기울여야 합니다. 그러므로 홍보활동은 더 많이 이루어져야 하고, 더 많이 이루어져야 합니다.
3. 구매심리
학생들이 어떤 우대 서비스를 받고 싶어하는지에 대해서는 응답자의 57.3%가 '불규칙한 가격 할인이나 프로모션'을 선택했으며, '선물 및 할인카드'가 57.3%, '정기 메이크업 기술강좌'가 31.4%를 차지했다.
여기서 우리는 학생들이 가격에 얼마나 관심을 갖고 있는지를 볼 수 있는데, 이는 학생들의 마음속에 여전히 무시할 수 없는 탐욕스러운 사고방식이 있음을 보여줍니다. 특수소비자 집단인 학생들의 소비특성을 기존의 논리대로 판단할 수 없는지는 다시 생각해 볼 문제이다. 예를 들어 설문조사를 진행하기 전에는 "브랜드 이미지를 깎아내리지 않고 유지한다"는 계획을 가지고 있었는데, 설문조사를 해보니 학생들은 생각보다 단기적인 관심에 훨씬 더 관심이 많은 반면, 학생들은 강의나 기타 비홍보성 브랜딩 활동 등 민감한 작업은 아닌 것 같습니다. 따라서 이후의 마케팅 활동에 있어서는 가격 입장만 고수할 수 없으며, 장기적인 관점에서 가격이나 기타 직접적인 이익 공유 활동을 활용하여 소비를 자극하는 것이 주요한 방법이라고 생각합니다. 시장. 이는 할인 제공, 무료 미용 상담 제공, 피부 테스트 제공, 때로는 작은 샘플이나 홍보 포스터 제공 등을 통해 이루어질 수 있습니다.
학생들이 선택할 화장품은 '립글로스'가 69.3명, '파운데이션'이 45.7명, '매니큐어'가 44.7명, '아이섀도우'는 41.4명, '블러쉬'는 16.7명을 차지했다. 립글로스가 가장 수요가 많은 이유는 무엇입니까? 우리의 분석에 따르면 립글로스를 사용하는 데 필요한 기술은 매우 낮고 다른 화장품은 올바르게 사용하려면 일정량의 메이크업 경험이 필요하므로 학교에서 강의를 제공하는 서비스로 돌아가 메이크업 기술에 대한 정기적인 튜토리얼을 제공하는 것이 좋습니다. , 이는 최우선 과제가 되었습니다.
그런데 이런 관점에서 보면 방금 언급한 '학생들이 장기적인 브랜드 유지 업무(강의)에 민감하지 않다'는 말과 모순되는 것 같다. 사실 여기에는 모순이 없다. 학생들이 과외에 민감하지 않다고 분석합니다. 강의에 대한 직접적인 수요는 없지만 메이크업 기술에 대한 일부 지도는 실제로 지도를 제공하기 위한 강의가 여전히 필요합니다. 실제로 설문지의 또 다른 질문은 '메이크업 강의 수강에 관심이 있으신가요? ’라고 대답했지만, 인터뷰 대상자들은 여전히 어느 정도 관심을 갖고 관망하는 태도를 보였다. 관심이 있거나 약간 관심이 있는 사람이 60%를 차지하며, '무관심'을 선택한 사람도 20% 정도에 이른다. '메이크업에 대한 정보를 얻기 위해 어떤 채널을 이용합니까?'라는 질문에 잡지와 책을 선택한 사람이 80.8%, 친척이나 친구 소개를 선택한 사람이 30.9%, TV나 실생활 강의를 통해 정보를 얻은 사람은 16.5%에 불과했습니다. . 이는 학생들이 실생활에서 얻는 메이크업 정보의 양이 턱없이 부족하다는 사실을 보여줍니다. 메이크업 기술이 책을 통해 제대로 전달되기 어렵다는 것은 모두가 알고 있는 사실입니다. 우리는 학생들의 잠재의식적 요구를 충족시키기 위해 최선을 다해야 합니다. 소비자를 만족시키면 소비자는 더 의식적으로 비용을 지불할 것입니다.
학생들이 가장 선호하는 메이크업 스타일은 무엇인지 묻는 질문에는 '심플하고 자연스러운' 메이크업을 가장 많이 선택했다. 이 그룹은 약 96%를 차지한다. '패셔너블하고 트렌디한', '대안적인 성격'을 선택하는 사람이 적지만, 주류 보이스는 여전히 학생들에게 적합한 단순한 메이크업을 사용한다. 해당 학생 패키지를 구성할 때 가벼운 메이크업을 어필 포인트로 활용해야 하며, 이를 홍보의 돌파구로 활용해야 합니다.
많은 사람들이 소비자의 의견을 고품질, 저렴한 가격으로 표현하는데, 표면적으로는 별 의미가 없어 보이지만 잘 분석해 보면 소비자들이 제품에 대한 욕구를 갖고 있다는 것을 알 수 있다. 예를 들어, 한 인터뷰 대상자는 "기본적으로 좋은 품질과 저렴한 가격은 없기 때문에 돈이 있으면 유명 브랜드의 제품을 구매합니다.
”
이 문장은 의심할 여지없이 대부분의 사람들의 쇼핑 사고방식을 대변합니다. 이 문장을 분석해 보면 세 가지 의미가 있음을 알 수 있습니다.
첫 번째 수준은 '좋은 품질과 저렴한 가격'입니다. "그런 건 없다"는 말은, 기본적으로 좋은 품질과 저렴한 가격은 없다는 것을 일부 실생활 제품에 대한 불신이나 경계심을 갖고 있는 많은 소비자들을 대변하는 듯하다. 대학생들의 쇼핑관. 소비 개념의 성숙도.
두 번째는 '돈이 있으면...' 대학생들이 1년 내내 여유가 없다는 것을 보여준다. 매달 생활비가 아무리 많아도 관심 있는 제품을 구입할 수 있는 기회는 여전히 순수한 소비자이며, 그들의 주된 임무는 소비하는 것이 아니라 공부하는 것입니다. 모두 그렇게 생각하기 때문에 가격은 여전히 학생들의 가슴에 끊임없는 고통입니다. 학생들의 주머니에서 돈을 꺼내기는 쉽지만 얼마를 지불할 수 있는지도 생각해 볼 가치가 있는 문제입니다.
세 번째 수준은 '유명 브랜드를 구입하세요'입니다. 여기서도 인터뷰 대상자의 말을 인용하고 싶습니다. 브랜드 인지도는 제품의 인기와 품질을 반영할 수 있습니다. 이는 소비자가 유명 브랜드를 추구하는 것이 비합리적이지 않음을 보여줍니다. 유명 브랜드를 쫓는 것은 사실 우리가 추구하는 것도 품질입니다. 특히 화장품은 가짜라도 상관없지만, 얼굴에 바르는 화장품은 구매 결정에 있어 더욱 특별합니다.
4. 구매 행동.
전문점에서 화장품을 구매하는 소비자 수는 56.2명에 이릅니다. 교문에서 화장품을 구매하는 소비자는 15명이며, 쇼핑몰이나 슈퍼마켓에서 화장품을 구매하는 소비자는 9명이며, 친구나 동급생에게 구매를 요청하는 비율은 6.7명입니다. 먼저, 잠재 구매자들이 화장품을 사러 나갈 때 타겟이 될 수 있도록 컬러존 매장의 위치를 알려줘야 합니다.
구매를 계획하고 있는 사람들이 쇼핑을 하면서 매장의 위치를 쉽게 알 수 있고, 이전의 홍보 인상을 활용할 수 있다면 매장 위치 선택 시 구매 의욕을 불러일으키기가 더 쉬울 것입니다. 이 문제에 대해서는 대부분의 사람들이 KFC에서 Zhubai까지의 거리와 Fuhao Street 구간을 선택하지만 Lu와 Hexi에서 쇼핑하는 사람은 거의 없습니다. 난대문은 시끄럽고 혼란스러운 환경 때문에 그곳에 매장을 차리는 것이 브랜드 이미지에 직접적인 영향을 미칠 것입니다.
여기에서는 몇몇 소녀들을 인터뷰하면서 '쇼핑 인플루언서' 개념에 대해 이야기해 보겠습니다. , 우리는 그들의 남자 친구와 여자 동료가 그들에게 큰 영향을 미치고 종종 결정적인 요인이 된다는 것을 배웠습니다. 따라서 우리는 홍보 활동에서 남자들을 무시할 수 없으며, 또한 남자들은 화장품 시장에서도 잠재적인 세력이며 무시할 수 없습니다. /p>
거의 모든 인터뷰 대상자들은 품질이 가장 중요하다고 생각합니다. 현재 화장품의 브랜드 차이는 점점 좁아지고 있으며, 오늘날 소비자가 믿을 수 있는 품질의 차이는 그다지 크지 않습니다. 구매할 때 구별해야 할 브랜드. 많은 사람들이 "브랜드에는 관심이 없고 사용 후의 품질과 좋은 효과에만 관심이 있습니다."라고 말하지만, 이는 브랜드가 자연스럽게 형성되는 것입니다. 그것은 피상적인 의미일 뿐, 구매 결정을 내릴 때 잠재의식에서 도출되는 결론이 아닙니다. 사실 우리가 들어본 적도 없는 브랜드인데, 아무리 품질이 좋아도 감히 그녀는 그렇게 생각합니다. 쉽게 사용하려면? 그녀는 감히 그것을 사지도 못했습니다. 그녀는 그 효과를 평가할 기회가 있었습니까? 게다가 두 브랜드가 동시에 선택의 기로에 서 있기 때문에 어느 누구도 잘 알려진 브랜드를 포기하고 일반 브랜드를 선택하지 않을 것입니다. 더욱이 이제 대부분의 사람들은 화장품, 특히 메이크업이 피부를 자극하고 손상시킬 수 있다고 생각합니다. 일부 신중한 학생 소비자들은 스킨 케어 제품을 제외한 다른 유형의 화장품을 사용하지 마십시오. 우리는 사람들이 편안함을 느낄 수 있도록 품질을 먼저 강조해야 합니다.
4. 설문조사 결과 분석을 통한 마케팅 제안:
컬러존은 학생들에게 깊은 인상을 주지 않기 때문에 공과대학 시장 진출을 3단계로 나누어서 진행하는 것이 좋습니다. : 첫 번째는 이미지 프로모션 단계입니다.
두 번째는 이미지 유지 단계이다. 세 번째 단계는 구매유발단계이다. 구체적으로 말하면, 소비자에게 먼저 브랜드에 대해 듣고 이해하게 한 다음 최종적으로 구매를 하게 만드는 것입니다.
초기 단계에서는 포장 디자인 학교를 혁신의 초점으로 삼고 다른 인문학 전공을 유도하고 마지막으로 전체 학생 시장에 대해 이야기했습니다. 따라서 전공의 특성에 따라 팝 포스터 디자인 공모전, 컬러존 로고 컬렉션 공모전 등 일련의 타겟 활동을 실시할 수 있습니다. 포스터 디자인 공모전을 예로 들면 두 가지 이점이 있습니다. 학생들의 소비를 촉진하기 위해 참가자들은 홍보 목적을 달성하기 위해 활동에 적극적으로 참여합니다. 두 번째는 항목을 사용하여 다른 학생들에게 영향을 미치는 것입니다. 수상 발표 후, 교내에서 수상 작품의 전시가 열릴 예정이며, 이러한 작품은 향후 홍보에 게시될 수 있습니다. 이를 통해 홍보 포스터 제작 비용을 절약할 수 있고, 학생들이 제작한 포스터가 미학적으로도 더 가깝습니다. 학생 소비자는 이들에게 받아들여질 가능성이 더 높습니다.
일련의 활동을 거쳐 브랜드 유지 단계에 진입하게 됩니다. 이 기간 동안 학생들은 이미 컬러존 브랜드에 대한 초기 인상을 갖게 됩니다. 이 단계에서는 이러한 인상이 깊어져야 합니다. 학생들이 화장품 지식 강의를 진행합니다. 앞선 분석에서도 학생들의 가장 큰 문제점은 화장품 사용법에 대한 지식 부족으로 인해 화장품 사용법을 모르고 감히 사용하지 못하는 학생 소비자가 많다는 점을 언급하기도 했다. 강의를 진행하는 동안 교내 홍보 포인트를 자주 설치하고, 제품 샘플 배치, 현장 설명, 메이크업 현장 진행, '컬러존' 브랜드 소개가 포함된 홍보판을 마련해야 합니다. 홍보 포인트에 배치됩니다.
마지막 단계는 구매 유도 단계로, 소비자가 구매를 하게 될 충분한 이유를 제공해야 합니다. 설문지를 분석한 결과, 학생들 사이에는 소소한 이익을 탐하는 사고방식이 널리 퍼져 있는 것으로 나타났습니다. 따라서 홍보활동에서는 샘플을 집에서 배포하는 방법도 화장품 자체에 국한되지 않습니다. 우리는 화장품 제품의 가격이 매우 높다고 생각합니다. 유통 과정에서 간단한 속눈썹, 작은 거울, 화장품 상자, 화장품 가방 등과 같은 일부 화장품 제품을 증정할 수 있습니다. 이러한 선물은 "컬러 존"으로 인쇄됩니다. " 로고를 적용하여 소비자가 실질적인 혜택을 받을 수 있도록 하였습니다. 학교 내 빈번한 홍보 활동도 필요합니다. 학생들이 집을 떠나지 않고도 쉽게 제품을 구입할 수 있도록 학교 슈퍼마켓에 판매점을 마련하는 것이 좋습니다.
'쇼핑 인플루언서'에 대해서도 어느 정도 시간을 할애해야 한다는 분석에서 남자친구와 여자친구가 구매 결정에 중요한 역할을 한다는 점을 이야기하면서 동시에 상기시켜줬다. 배포 시 전단지 홍보나 선물 증정 시 남학생 기숙사를 언급하는 것을 잊지 마시고, 승격 과정에서는 여자친구나 좋은 친구들에게 선물을 주도록 독려해 주시기 바랍니다. 마케팅 과정에서는 홍보 활동이든 판촉 활동이든 학생 소비자의 적극적인 참여를 유도해야 합니다.
또한 선배님들과 함께 기회를 모색해야 합니다. 선배님들은 취업 시 화장품에 대한 수요가 가장 크지만 쇼핑 심리도 성숙해졌고 쇼핑 습관도 더욱 성숙해졌습니다. 이때 학생 소비자의 쇼핑 심리를 파악해야 한다. 예를 들어 고학년이 취업을 위해 학교를 떠나려고 할 때, 구직 체험 교류회를 해당 부서 인사담당자와 일부 졸업생들이 취업에 있어 화장품의 중요성에 대해 설명하고, 메이크업 아티스트를 초청해 메이크업 지원 시 주의할 점에 대해 이야기를 나눴다. 전문적인 관점으로 소비자가 직접 체험해보고 구매욕구를 불러일으키도록 유도합니다.
5. 결론
전반적으로 공과대학 색조화장품 시장 전망은 낙관적이다. 홍보와 판촉 활동에 힘쓰십시오. 학생 소비자의 소비 개념이 아직 미성숙한 상태이므로 이를 어떻게 유도하느냐에 따라 비즈니스 기회가 더 커질 수 있습니다. 실제 홍보에서는 첫 번째 단계가 중요합니다. 일단 학생 소비자가 브랜드 충성도를 형성하면 단기간에 바꾸기는 어려울 것입니다.
공과대학에는 교직원과 학생이 1만 명 있는데, 그 중 3분의 1이 매년 50위안을 화장품에 소비한다고 가정하면 매년 15만 위안 이상의 이익이 발생한다. Zhuzhou시의 다른 대학 및 전체 학생 시장의 수용력은 거대하고 비즈니스 기회는 거대합니다.
또한 이번 조사의 범위(여학생 기숙사 75개 이상)가 넓어 어느 정도 순조로운 홍보 활동이 마무리됐다. 전반적으로 좋은 시작이었고 향후 프로모션 활동을 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다!
참고자료:
1. 전국 13개 대학으로 구성된 "사회 심리학" 집필팀: "사회 심리학", 난카이 대학 출판부, 1995년 8월호
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2. 편집장 Wu Jianan: "마케팅", 고등 교육 출판사, 2000년 7월판
3 편집자: Su Yong: "소비자 행동", 고등 교육 출판사 2001년 7월판