1. 조정 센터의 개인 전화는 더 유연하여 언제든지 받을 수 있어 조정 센터의 업무 처리가 더 편리하다.
2. 경비와 인력 배치 제한으로 조정센터에는 충분한 공무전화를 장착할 수 없기 때문에 개인전화를 보충으로 사용한다.
3. 시 노동쟁의조정센터는 노동쟁의를 제때 중재하고, 노동쟁의 업그레이드를 방지하고, 근로자의 합법적 권익을 보호하고, 기업이 제때에 노동관계의 문제를 발견하고 해결하고, 기업의 노동생산성과 경제효과를 높이고, 근로자와 기업 간의 소통을 촉진하고, 상호 이해를 증진시켜 조화되고 안정적인 노동관계를 구축할 수 있도록 도울 수 있다. 개인번호전화는 발신자가 사용하는 번호가 공중전화번호부 (CTI) 에 등록되어 있지 않아 개인번호로 분류되는 것을 말합니다.