위기 홍보란 예상치 못한, 집중적인, 파괴적이고 긴급한 위기에 대응하기 위한 관련 메커니즘을 말합니다. 다음은 제가 여러분을 위해 준비한 위기 홍보 계획 편지 샘플입니다.
위기 홍보 계획 편지 샘플 1
1. 서문
약초차는 광둥성, 광시성 지역에서 한약재로 만든 '약용차'의 일종으로 열을 내리고 습기를 제거하는 효능이 있다. 많은 유서 깊은 허브차 브랜드 중에서 왕라오지(Wanglaoji)가 가장 유명합니다. 그러나 2009년에는 '추가 문' 사건이 발생했다. 항저우 시민인 예조정은 밤늦게까지 자지 않고 야근을 하는 일이 잦았기 때문에 화를 잘 냈다. 2009년 4월 초, Ye Chaozheng은 광고에서 Wong Lo Kat을 보고 "화내는 것이 두렵다면 Wong Lao Kat을 마셔라"라고 적었습니다. 그래서 그는 Wong Lao Kat을 사서 매일 마셨습니다. 위기 홍보 계획. 그러나 얼마 지나지 않아 예조정은 갑자기 배에 불편함을 느껴 의사를 찾아갔고 의사는 위궤양이라는 진단을 내렸습니다. 의사들은 위궤양이 왕라오지(Wanglaoji)를 정기적으로 마시는 것과 관련이 있다고 생각합니다. 늦게까지 자지 않고 내부 열을 일으키는 것은 "부족한 화재"이며, "왕라오지"를 마시면 상태가 완화될 뿐만 아니라 상태가 악화될 수도 있습니다. Ye Chaozheng의 블로그 게시물은 Wong Lo Kat을 최전선에두고 화를 내고 Wong Lao Kat을 마시는 것을 두려워하는 "Wang Lao Kat"과 함께 법정에 갈 것이라고 발표했습니다. 5 월 11 일 보건부는 약초를 발표했습니다. 차 웡라오캇(tea Wong Lao Kat)에는 보건부가 발표한 허용된 식용 한약재 목록에 포함되지 않은 성분이 포함되어 있습니다.
왕라오캇의 엄청난 인기와 브랜드 영향력으로 인해 '애드 게이트' 사건 이후 곧바로 많은 언론의 흥분이 불붙었고, 객관적인 보도와 함께 각종 루머와 공격도 압도적이었다. 그 결과 Wong Lo Kat은 한동안 여론으로부터 엄청난 압력을 받았습니다. 따라서 우리는 Wong Lo Kat에 대한 Prunella vulgaris 사건의 부정적인 영향을 제거하기 위해 이 행사를 계획했습니다.
2. 조사 및 분석
(1) 장점
Prunella vulgaris 사건 이후 Wong Lo Kat Company는 다음을 소유했습니다.
1 , 브랜드 우위: 180년 이상의 음주 역사를 지닌 전통 음료인 Wanglaoji는 중국의 천년 전통 건강 문화를 계승하는 동시에 현대 생산 과정에서 전통적인 조리 과정을 고수하고 현대 기술을 사용합니다. 허브 에센스를 혼합하고 주입합니다. 사용된 원료는 모두 허브에서 추출되었으며 어떠한 인공첨가물도 포함되어 있지 않습니다. 위기 홍보 계획. 건강과 웰니스를 컨셉으로 천연 식물을 원료로 사용하여 현대인의 생활 요구에 더욱 부응하고 소비자의 일상 음료의 주요 선택이 되었습니다.
2. 국가 정신적 자원 우위: 중국은 도자기, 주류, 차, 중국 요식업 등 산업 분야에서 세계적 수준의 브랜드 그룹을 만들 가능성이 가장 높습니다. 세계적 수준의 브랜드를 만드는 중국 기업.
3. 공장 레이아웃 장점 및 채널 터미널 전력: Red Can Wanglaoji의 공장 레이아웃 장점 및 채널 터미널 전력은 경쟁사가 따라잡기 어려운 주요 이유입니다.
4. '건강하고 상쾌하며 친환경적'이라는 주요 특징을 지닌 식물성 음료는 현재 음료 시장에서 두드러진 세력이 되었습니다. 소비자의 주요 선택. 점점 더 많은 소비자가 식물성 음료의 영양가를 인식하고 있습니다. 탄산음료, 주스, 차 음료와 함께 독립적인 새로운 카테고리로서 최근 몇 년간 허브티의 소비 증가는 매우 놀랍습니다. 빨간색 캔 Wong Lo Kat의 실적은 특히 뛰어납니다. ac Nielsen 데이터에 따르면, 2009년 1분기에 Wong Lo Kat은 전년 동기 대비 70% 이상 성장하여 베스트셀러 음료 브랜드 중 하나가 되었습니다. 시장에.
바로 이러한 이점 때문에 Prunella vulgaris 사건 이후에도 41.72%의 사람들이 여전히 Wong Lo Kat에 대한 충성심, 신뢰, 지지의 태도를 유지하고 있습니다. 그러나 허브차는 결국 국가 문화 유물이지만, Wong Lo Kat이 장기적으로 발전하려면 발전 경로의 걸림돌을 제거해야 합니다.
(2) 문제
얼마 전 일부 사람들은 웡로캇을 마신 후 위궤양이 생겼다고 주장했습니다. 보건부에서도 당초 웡라오캇이 위궤양을 의심했다고 밝혔습니다. 중국 질병 통제 예방 센터 영양 및 식품 안전 연구소 부국장 Yan Weixing은 식품 첨가물의 불법 첨가 단속을 위한 기자 회견에서 중국 약초 Prunella vulgaris를 추가했습니다. Wong Lao Kat 허브차의 원료는 실제로 보건부에서 발표한 허용된 한약재 목록에 포함되어 있지 않습니다.
식품 안전 문제가 점점 더 대중화됨에 따라 "Prunella Vulgaris" 사건은 Wong Lo Kat의 브랜드 이미지에 영향을 미칠 것입니다. 소비자는 제품의 안전성에 의문을 제기하고 브랜드 충성도가 감소하며 일부 지역 유통업체는 반품을 요구하게 되며 일부 시장에서는 제품을 제거하게 됩니다. 급격한 쇠퇴와 각종 루머, 공격도 압도적으로 나왔고, 웡로캣은 여론의 최전선으로 밀려났다.
과연 안전한 약입니다. 따라서 Wong Lo Kat은 점점 더 발전하고 번영할 수 있는 기회를 갖게 되었습니다. 그러나 일부 소비자들은 웡라오캇에 대해 일부 오해를 갖고 있기 때문에 이러한 오해를 해소하고 웡라오캇의 위기를 완화하며 웡라오캇의 안전하고 건강한 이미지를 재형성하기 위한 몇 가지 활동을 기획할 필요가 있습니다.
3. 홍보 목표
이 홍보 활동의 목표는 사실을 명확히 하고 고객의 의심을 없애며 Wong Lo Kat의 안전하고 건강한 이미지를 재형성하는 것입니다.
IV. 활동 주제
안전과 품질, 건강과 즐거움
V. 홍보 계획 실행
기업 설명 사실 홍보 목표를 달성하고 의심을 해소하며 이미지를 재편하기 위해 먼저 기자회견을 열고 이 기자회견 내용을 Sina, Sohu, Tencent 및 기타 네트워크에서 홍보할 것입니다. 동시에 이번 사건의 부정적인 영향을 제거하기 위해 판매에 영향을 미치고 확대하기 위해 나중에 Wong Lo Kat 공식 공개 및 행운권 추첨도 개최할 예정입니다.
활동 (1)
푸르넬라 불가리스 사건의 진상을 규명하고, 정부와 사회의 권위 있는 전문가, 학자들의 인정과 지지를 얻어야 한다.
활동 항목: 광저우식품협회, 보건부 등 권위 있는 부서와 공동으로 기자회견을 열고, 유명 보건 전문가와 한의학 학자들을 초청해 토론한다.
활동대상 : CCTV,,, 일부 소비자.
시간: 20XX년 1월 16일
장소: 베이징 만리장성 호텔
구체적인 행사 과정:
언론 기자 주선 이를 행사장으로 가져오시면 직원들이 언론 기자들에게 회의 관련 정보를 배포할 것입니다. 회사 책임자, 보건부 관련 지도자, 일부 전문가 및 학자들이 도착한 후, 호스트가 공식적으로 시작됩니다. 주최측은 기자들에게 참가 지도자들과 내빈들을 소개할 예정이며, 관련 부처 대변인인 Wonglao Kat의 관련 지도자들이 참가 언론 기자들에게 이번 기자회견의 관련 배경과 목적을 설명할 예정이다. of Health는 Prunella vulgaris가 합법적인지 여부에 대해 연설하도록 초대되었습니다. 권위 있는 첨가물 설명에서는 Prunella Vulgaris가 보건부에 등록되었으며 Wong Lao Kat 허브차가 국내법에 의해 보호된다고 주장합니다. 그리고 회의에서 Wong Lao Kat 허브차 음료는 관련 국가 규정을 엄격히 준수하여 생산 및 운영되며, 비식용 물질의 불법 첨가(Prunella vulgaris 문제) 문제가 없으며 제조법과 웡라오캇 허브차 음료의 용어는 국가 무형문화유산으로 간주되며, 광둥성 음식문화유산과 광동성, 홍콩, 마카오의 음식문화유산은 철저히 보호되어야 합니다. 현장의 한의사 및 전문가들은 웡라오캇 제조법에 포함된 관련 한약재의 효과에 대해 포괄적인 설명을 제공하여 소비자가 웡라오캇에 대해 포괄적이고 건전한 이해를 가질 수 있도록 했습니다.
간담회에 참석한 지도자들과 내빈들의 설명이 끝난 뒤 기자간담회는 자유질문 시간에 돌입했다. 회의에 초대된 기자들과 일부 소비자들은 웡라오캇 사건에 대해 질문을 던졌다. Wong Lo Kat Enterprises가 진행하는 산업정보기술부 보건 관련 대변인, 전문가, 학자들이 기업 제품에 대한 소비자의 오해를 해소하기 위해 기자들이 제기한 질문에 답변했습니다.
질문에 답변한 뒤 재계 대표들은 회의에 참석한 초대손님들과 학자, 언론기자, 소비자들에게 감사의 인사를 전했고, 진행자는 기자간담회 종료를 알렸다.
취재단계 및 지역구분 :
왕라오지 기자간담회에 대한 CCTV 보도로 사실관계를 확실히 밝히겠습니다. Wong Lo Kat에 대한 설명입니다. 동시에 다른 권위 있는 언론은 즉시 Wanglaoji의 해명 보고서를 첫 페이지에 게재했습니다.
활동(2)
방금 개최된 기자회견의 정보 자원과 Sina, Sohu, NetEase 등 선별된 주류 포털 웹사이트를 활용하여 뉴스 보도 및 관련 광고를 게재했습니다. Wanglaoji에 대해 명확히 하기 위해 "Prunella vulgaris 사건"의 사실을 첨부하고 Wong Lao Kat이 소비자 마음 속의 의심을 없애기 위해 취한 일련의 조치를 첨부했습니다. 대다수의 네티즌들은 Wanglaoji Enterprises가 소비자의 정당한 이익을 보호하기 위해 기울이는 노력을 보게 될 것입니다. 소비자가 Wong Lao Kat을 더욱 잘 이해할 수 있도록 하여 Wong Lao Kat을 진심으로 안전하고 건강한 제품으로 자리매김하고, 소비자 충성도를 높이는 동시에 매출도 늘릴 수 있도록 하십시오.
활동 (3)
'웡로캇 공식 공개' 이벤트 및 추첨행사 개최
대상 : 베이징, 상하이 등 번화한 지역 소비자 및 광저우
시간: 20XX년 2월 1일부터 20XX년 4월 1일까지
위치: 베이징, 상하이, 광저우 및 기타 도시의 대형 슈퍼마켓 및 상점.
구체적인 행사 진행 과정 :
(1) 베이징 왕푸징 백화점, 상하이 연화, 광저우 종티엔 쇼핑 등 유명 쇼핑몰에서 웡로캇을 구매하는 고객 웡로캇 조제분유를 무료로 드립니다. 그리고 '건강지식'이 적힌 탁상달력(탁상달력 6병을 묶음으로 드립니다. 웡로캇 조제분유에 포함된 각 한약의 기능과 체질이 다른 분들을 위한 주의사항) 체질은 책상 달력에 인쇄되어 있습니다).
2등 상품은 디지털 카메라(3개 도시 100대)
3등 상품은 또 한 병(승률 10%)
행운권 추첨 방식 : 병에 수상 설정 및 수령 방법을 적고, 반지에 수상 내용을 기재합니다. 1등과 2등에 당첨된 소비자는 풀탭과 신분증 사본을 가지고 가장 가까운 매장에서 개인정보를 확인할 수 있으며, 경품은 소비자의 집으로 3일 이내 배송된다. 3등 상품을 받으려면 풀탭의 당첨 정보를 이용하여 가장 가까운 판매점에서 상품을 교환할 수 있습니다.
소비자는 웡라오캇을 구매하고 탁상달력을 선물로 받으면서 웡라오캇의 제품 공식과 자신의 건강을 지키기 위한 주의사항에 대해 자세히 알아볼 수 있고, 웡라오캇에 대한 소비자의 의심을 해소할 수 있으며, 위기를 완화합니다. 동시에 이는 우리가 살고 있는 사회와 이 사회에 살고 있는 소비자에 대한 관심, 소비자로부터 감성적 인지도 확보, 소비자의 마음속에 좋은 이미지 구축이라는 Wong Lo Kat의 가장 근본적인 가치를 구현합니다.
위기 홍보 계획 샘플 2
1. 서문
1. 회사에서 생산하는 제품
2. 행사 내역
p >
3. 기획의 목적
xxxxx 소개 및 대처해야 할 위기
2. 조사 및 분석
1. 브랜드 우위
2. 문제점
(1)권한부서의 반응
(2)소비자의 반응
(3)반응 판매자의
p>3. 기회
(1) 권위 있는 부서의 대응
(2) 관련 규정
3. 공개 관계 목표
(1) 현재 정통 허브차 Jiaduobao가 이전 빨간색 통조림 Wong Lo Kat임을 대상 소비자에게 알리십시오. 일련의 홍보를 통해 이전 Wong Lao Kat의 이미지가 이전됩니다. Jiaduobao의 인기와 명성을 더욱 높이기 위해 Jiaduobao에. 대상 대중이 소비 및 사용 과정에서 Guangdong Wanglaoji와 정통 허브차 Jiaduobao를 더 잘 구별할 수 있도록 하십시오.
(2) 대상 소비자의 마음 속에 Jiaduobao의 좋은 사회적 이미지를 유지, 표시 및 수정하고 관련 국가 부서 및 대상 대중의 지지를 얻어 사람들의 이해와 편의를 얻기 위해 노력합니다. 사회적 대중의 압력.
(3) Jiaduobao 브랜드의 명성을 재편하고 인기를 높입니다.
시작점 및 최종점
IV. 활동 테마
테마 선언
명확한 목표
V. 주요 문제 해결 계획 구현
목적 설명
활동 1
활동 2
활동 3
활동을 위한 구체적인 준비
(1) 기업 내: 명확한 업무 분담
1. 기업 내에서 경영진부터 일반 직원까지 위기 인식 및 대응 전략을 수립합니다. Wong Lo Kat 상표를 잃습니다.
2. 의상 디자인과 의상 캠페인 홍보를 담당할 특별 팀을 구성합니다.
4. 제품 판매 채널의 사전 홍보 및 준비를 담당하고 유통 채널에서 브랜드 관성 인식으로 인한 장애물을 제거하기 위해 그룹 3을 설정합니다.
5. 온라인 마케팅 비상팀을 구성해 웡로캇의 기존 마케팅 정보를 변경하고 온라인 마케팅 공식 홈페이지를 개편한다.
6. 제품 생산 부서는 교체 후에도 자둬바오 허브차의 생산이 원활하게 진행될 수 있도록 보장하고 품질과 수량을 유지하는 역할을 담당합니다.
7. 브랜드 이미지를 재구성하고 가시성을 높이기 위해 홍보 수단을 사용하여 전체 마케팅 프로세스를 조정합니다.
8. 일련의 활동을 실시한 후 실제 효과를 조사하기 위해 전담팀을 구성하고, 시장에서의 부작용을 발견 및 찾아낸 후 즉시 개선 조치를 취합니다.
(2) 기업 외부적으로: 올바르게 직시하고 긍정적인 이미지를 재형성하여 사회적 공감과 지지를 얻습니다.
1. 기자회견을 열어 오리지널 레드가 할 수 있음을 발표합니다. 왕라오지 약초차는 이제 두오바오 약초차와 함께 빨간 캔으로 변형되어 정식으로 시장에 유통되고 있습니다. Jiaduobao Group과 GPHL 간의 브랜드 분쟁이 해결되었다고 발표되었습니다.
2. 이벤트 마케팅 : Jiaduobao는 포인트 수집 활동과 팬 상호 작용을 할 수 있습니다.
3. 마케팅 활용: 런던 올림픽을 활용해 더욱 홍보하고 마케팅하세요.
6. 재료 준비
7. 미디어 선택
8. 예산
9. 효과 평가 및 기대
위의 단계별 홍보 접근 방식이나 여러 활동의 조화로운 발전을 통해 우리는 대상 대중에게 현재 Jiaduobao가 이전의 빨간 캔 Wonglaoji이고 대중의 이전임을 알리는 목표를 달성했습니다. Wonglaoji 브랜드의 관성이 Jiaduobao로 이전되어 Jiaduobao가 현재 진짜 정통 허브차임을 알게 되었으며, 이는 Jiaduobao의 인기와 명성을 더욱 향상시켜 기업이 Jiaduobao 브랜드를 접했을 때 Jiaduobao 브랜드에 대한 대중의 무지를 완화할 것입니다. 이러한 문제로 인한 판매 부진!
위기 홍보 계획 문서 샘플 3
1: 활동 배경
위기 홍보는 관련 메커니즘을 의미합니다. 위기에 대처하기 위해 이는 예상치 못한 일이고 집중적이며 파괴적이며 긴급한 일입니다. 위기홍보는 국가, 기업, 개인 등에게 중요한 역할을 한다. 위기 홍보는 구체적으로 위기 회피, 통제, 해결 및 위기를 포함하여 위기로 인한 심각한 피해와 위협을 피하거나 완화하기 위해 일련의 관리 조치 및 대응 전략을 학습, 공식화 및 구현하기 위한 기업의 조직 및 계획을 말합니다. 해결 후 활성화와 같은 지속적인 학습과 적응의 역동적인 과정입니다.
2: 행사의 목적 : 정보화 시대의 도래와 함께 위기홍보의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 인터넷은 브랜드를 큰 위기에 빠뜨릴 수 있다. 심각한 신뢰의 위기는 브랜드의 생존에 심각한 위협이 될 수 있다. 과거에도 인터넷은 위기홍보에 실패한 기업이 많았다. Shengyuan의 조기 분유 사건, HP 품질 및 기타 문제와 같은 심각한 결과를 철저하게 경험할 수 있었습니다.
이번 행사를 통해 대학생들이 기업에서 홍보의 중요한 역할을 조기에 접하고, 기업에서 위기홍보의 중추적인 역할을 모두가 이해할 수 있기를 바랍니다.
셋: 활동 목적: 개인 능력을 발휘하고 협회의 가시성을 높이며 안후이재경대학의 가시성을 더욱 확대합니다. 동시에 우리는 상인들에게 포괄적이고 다단계 홍보를 제공할 것입니다.
넷: 활동 시간
4월 1일, 4월 7일 예선 공개, 4월 11일 예선
4월 18일 재대결
5명: 참가자
안휘재경대학교 전체 학생
6명: 활동 과정
1) 사전 홍보
a ) : 등록 양식 : 현장에서 등록 양식을 작성하거나 Ancai Space에서 전자적으로 등록할 수 있습니다
b) : 공모 형식 : 위기 홍보 공모전을 통해 우수 작품을 수집하고 기업 및 전문 교사 댓글을 달아 최고의 작품을 얻고 순위를 없애겠습니다.
c). 대회 전 훈련: 1. 홍보부 직원은 홍보의 개념을 이해할 수 있도록 선수의 활동에 관련 지식을 소개합니다.
2. 적절한 소개를 통해 플레이어가 게임 진행 및 관련 지침을 이해할 수 있도록 합니다.
2) 예선대회
a) 오후 2시부터 진행자는 먼저 심사위원들을 모두에게 소개하고 이번 위기홍보대회의 절차와 규칙을 소개할 예정이다. /p>
b) 참가자는 무작위로 질문을 선택하고 준비합니다. 각 사람은 10분 동안 준비해야 합니다.
c) 심사위원이 점수를 매기고 해당 점수에 따라 상위 8명이 선택됩니다. 결승.
3) 준결승
a) 오후 2시부터 진행자는 심사위원을 소개하고 토론의 경쟁 과정과 규칙을 소개합니다.
b) 참여 참가자가 자신을 소개하고 대회가 시작됩니다. 먼저 진행자는 모든 사람에게 사건의 한 측면을 소개하고 참가자는 먼저 PPT를 사용하여 처리 방법을 설명하고 심사위원은 50%를 차지합니다. , 청년창업팀이 질문하고(25%), 청중이 질문하고(25% 차지), 최종 점수가 가장 높은 사람이 우승을 차지합니다.
수상 여부는 스폰서가 결정합니다.
8: 활동 자금