타오바오 점포 고객 서비스는 구매자가 구매하기 전에 구매자의 왕왕 이름, 계좌 등급, 개인화된 서명 및 쇼핑 평론의 비율만 볼 수 있습니다. 구매자가 지불한 후 구매자의 구체적인 입고 정보를 볼 수 있습니다. 타오바오 점포의 고객서비스가 개인정보를 유출할지 여부는 각 점포의 관련 규정과 고객서비스의 직업윤리에 따라 판단해야 한다.
타오바오 점포 고객서비스는 두 가지 상황에서 바이어가 어떤 정보를 가지고 있는지 볼 수 있습니다.
바이어가 상품을 구매하기 전: 바이어가 상품을 구매하기 전에 점포 고객 서비스와 이야기를 나누는데, 고객서비스는 바이어의 공개 정보만 볼 수 있습니다. 대부분의 고객서비스는 구매자의 왕왕 이름, 계좌등급, 이미 구매한 댓글 비율을 볼 수 있다.
구매자가 개인 정보 보호 권한을 설정하면 고객 서비스를 볼 수 없습니다. 따라서 이 경우 고객서비스가 볼 수 있는 정보는 구매자가 자발적으로 공개한 정보에 따라 판단해야 한다.
바이어가 상품을 구매한 후: 바이어가 주문을 성공하면 바이어의 납품처 주소, 전화, 구매자가 남긴 이름, 고객서비스는 구매자의 신용도, 장난꾸러기의 등급 등을 확인할 수 있다. 바이어가 고객서비스가 자신의 실제 전화번호를 보지 못하게 하려면, 구매 시 개인배달을 선택할 수 있어 판매자가 자신의 실제 번호를 볼 수 없게 된다.
타오바오점 고객서비스가 구매자의 개인 정보를 유출할지 여부는 직업윤리에 따라 판단해야 하며, 일부 타오바오점 고객서비스는 몰래 바이어 정보를 수집하고 개인 정보를 유출하기 때문에 바이어가 상품을 구매할 때 사송을 선택할 것을 건의합니다.