첫째, 그룹 부동산 개발에 전폭적으로 협조하여 동네 관리의 질이 부단히 향상되었다.
올해, 그룹의 부동산 발전에 협조하기 위해 회사는 발전 전략을 조정하고,' 선브랜드, 후규모' 와' 그룹 개발 부동산의 서비스 품질 향상에 힘쓰다' 는 이념을 따르고, 대외 확장의 행보를 적당히 늦추고, 우세한 자원을 집중하여 그룹 개발 양질의 부동산에 배합된 양질의 부동산 관리를 확보하였다. 이를 위해 회사는 일련의 조정을 실시했습니다. 첫째, 리더십분업을 강화하고, 사장이 직접 책임지고, 부이사는 그룹 부동산 개발 관리 및 서비스를 지원하고, 그룹 부동산 개발 주간 정기회의 제도를 전문적으로 설립하여 발견 및 문제 해결주기를 단축했습니다. 인적 자원 배분을 최적화하고 일부 관리처 책임자를 교체하다. 수지상' 그룹 재산, 그룹 재산' 정책을 실시하여 전체적으로 영리 요구를 언급하지 않는다. 동시에 다음과 같은 측면에 중점을 둡니다.
첫째, 시스템 구축. "폐쇄적인 관리 기준" 을 제정하여 그룹 개발 부동산 단지를 시범적으로 삼아 모든 산업위원회에 폐쇄적인 관리를 전면적으로 보급하다. 각 동네의 안전 평가를 강화하고, 동네의 등반하기 쉬운 부위에 대한 안전 예방 조치를 실시하며, 각종 등반 방지 조치를 취한다. 안전관리를 실시하는 조직 구조, 즉 관리책임자-안전감독-부팀장, 안전책임자-안전관리부-안전감독 수직지도자, 심사를 통해 34 명의 안전감독을 선출한다. 이론 시험과 현장 실습을 통해 1 14 명의 안전백본 중에서 76 명을 뽑아 팀장으로 뽑았습니다. 일자리 변화에 따라 18 인의 안전백골에 대한 합리적인 조정과 전환을 통해 안전관리를 위한 새로운 차원의 기반을 마련했다.
둘째, 보안 훈련의 초점을 조정하고 보안의 전문성과 규율, 근무 중 각종 사건의 처리 규범, 특히 외래인의 차량 관리 및 각종 이상 처리 방법을 강조한다. 연간 안전 교육 시간은 126 시간/사람에 이른다.
셋째, 안전한 일과 생활에 대한 관심을 강화한다. 보안원의 임금이 대폭 조정되어 보안원의 사회보험 문제를 해결하고 평균 200 원/사람/월을 늘렸다. 동시에 보안 기숙사 물품 배치를 개선하기 위해 20 여만 위안을 투입했다. 회사 직원 식당을 개설하여 팀원의 식사 문제를 해결하다. 신문, 김지 정기 간행물, 김지 부동산 신문, 김지 보안 정원 등 신문들이 모두 배치되어 보안의 여가 생활을 크게 풍요롭게 했다.
넷째, 규율과 검사 처벌을 엄명하다. 비공개로 외출하는 것을 막기 위해 휴가 제도를 단호히 집행하다. 엄격한 사후 검사 및 늦은 출석 제도를 실시하다. 검사 감독을 강화하고, 당직자 26 명, 이직 13 명, 규율 3 1 사람을 조사한다. 처벌을 강화하고 70 명을 처벌받았다.
올해 회사는' 업주 중심' 서비스 의식을 전면적으로 강화하여 선전에서 먼저' 7x24' 서비스 모델을 제시하고 실시하여 경영인의 요구를 최대한 충족시키기 위해 노력하고 있다. 무료 현장 수리 서비스 출시, 그룹이 개발한 부동산 연간 현장 수리 465,438+007 회, 업주들의 호평을 받아 지역사회 서비스에 대한 만족도를 크게 높였다. 회사는 15 회의 직업 기술 및 행동 규범 교육, 28 개, 교육 시간 56 시간/사람을 조직했다. 그룹사의 3 분기 개발부동산에 대한 조사에 따르면 업주들은 우리 수리서비스에 대한 만족도가 100 에 달했다.
판매 협력 방면에서 우리는 상해, 우한 지사, 선전 관리부를 설립하여 사스와 외지 자원 긴장의 어려움을 극복하고 선전 청제만, 베이징 녹색성과 국제가든, 상하이 녹색쇼춘과 순안의 선행 개입과 판매 협력을 위해 노력하고 있습니다. 김지재산 관리의 좋은 이미지를 충분히 전시하여 그룹 부동산 판매 협력의 수요를 충족시키다.
올해 베이징 그린시티의 문제점에 대해 회사는 선전 본부에서 엔지니어 2 명, 고객서비스 책임자 2 명, 15 수리원 2 명, 고객지원처 2 명을 뽑아 인적자원 지원을 제공했다. 동시에 고객 서비스 직원을 파견하여 긴급 수리 팀을 구성하고, 건물 고객 서비스 센터의 통일된 일정 하에 일하며, 건물 수리 정류 작업에 전면적으로 참여하여 동네 업무 관리를 정상 궤도에 올려놓았다. 해경 방면에서 부동산 회사와 적극 협조하여 상무 시찰을 하다. 옐로카드' 수는 러시아워인 65438+270 장 030 가구에서 현재 2 장 (글씨가 발코니에 안쪽으로 놓여 있음) 으로 줄었고, 사회에 미치는 부정적 영향을 제한적으로 줄이고, 청제만 판매에 악영향을 약화시키고 억제하며, 부동산 회사의 브랜드 기획 및 판매 작업에 효과적으로 협조했다. 최디만의 경우 판매, 입주, 인테리어, 업주의 공존에 직면하여 회사는 일류 판매 현장 관리, 입주 전 업주와의 능동적인 소통, 표준화된 입주 프로세스, 서비스형 인테리어 관리, 특히 복잡한 환경에서의 폐쇄관리와 신속한 대응 수리 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 입주주의 생활을 잠재 고객이 볼 수 있게 하고, 만지고, 만질 수 있게 하다.
최영 가원 방이웃 등 6 개 동네는 올해 들어 업주 위원회를 잇달아 설립하고 김지가든 위원회도 재선을 진행했다. 김만, 김지가든, 김지청원 등 9 개 관리처가 부동산 관리 계약을 갱신하였다. Jindi seaview 는 안전 문명 지역 재검사를 성공적으로 통과했습니다. 청제만, 채색세계, 태양신도시 지역사회가 시급 안전문명 시범지역 평가를 통해 심천 부동산 관리 시범 지역 평가를 통한 컬러 세계; 가돌리 가든은 광동성 부동산 관리 시범 지역 평가를 통과했다. 회사는 품질체계 인증심사를 통과했고, 사두사무소에 의해 환경보호 업무 모범 단위로 선정되었다. 태양 신도시, 가돌리 가든 청소 작업 아웃소싱; 정원공관과 금지청원의 소방 시스템 아웃소싱. 골든 베이 가든 엘리베이터는 아웃소싱 계약을 체결했습니다. 회사의 관련 아웃소싱 작업에 대해 몇 가지 시도를 했다.
[NextPage] 둘째, 브랜드 홍보 효과가 나타납니다
올해 회사는 회사의 마케팅 업무에 협조하기 위해 브랜드 보급력을 실질적으로 강화했다. "관리 프로젝트를 통한 브랜드 구축, 컨설팅 프로젝트를 통한 이익 창출" 이라는 아이디어에 따라 개발자, 중개 회사, 부동산 관리 동행에 중점을 두고 우수 커뮤니티를 구축하고 형성합니다. 고객이 지역사회를 견학하고, 업무 교육을 받고, 김지 부동산 관리를 직접 체험하여 업무 확장의 목적을 달성하다. 김만 가든만 1 년 내내 회사, 부동산 회사, 단체, 주택 구입자 방문 100 여 개, 방문객이 천 명에 육박한다. 한편, 신문, 광고, 전시회 등 다양한 형식으로 브랜드를 홍보하고 있습니다.
회사 * * * 2009 년' 김지재산관리' 12 호, 평균 매 호 1 1000 부, 27 개 성. 회사 내외 사이트도 올해도 개편, 연중 각종 문장 6 16 편 업로드, 회사의 중대 뉴스와 중요한 정보 보도, 회사 업무 규모와 시장 확대 속도 전시, 회사 업무 유형 및 서비스 특성 홍보, 직원 사상 동태 반영 및 개선 건의에 적극적인 역할을 했다. 김지재산관리정보' 도 올 하반기에 발표돼 10 일마다 무료로 발표된다. 현재 독자 수가 끊임없이 증가하고, 반응이 뜨겁고, 가입 수요가 날로 증가하고, 회사 브랜드가 더욱 높아지고 있다. 6 월 말 1 1 에서 열린 주택 교섭 기간 동안 우리는 전국 28 개 도시에서 온 43 명의 고객을 영접하여 내년 시장 확장을 위한 든든한 기반을 마련했다.
셋째, 시장 확장은 여러 차례 나무를 세웠다.
* 년, 우리는 그룹 개발의 부동산 관리 품질을 높이는 동시에 그룹 지도자의 요구에 따라 회사의 부동산 관리 유형을 풍부하게 하고 제품 라인을 확장했습니다. 지난해 오피스텔 컨설턴트 관리 시장 돌파 이후 올해는 오피스텔 (반기빌딩), 호텔형 아파트 (화이트칼라 아파트), 학생아파트 (충칭 학부대로 69 호), 중앙구 저택 (서원) 등의 업무, 특히 위키빌딩과 화이트칼라 아파트의 인수등을 더욱 확대해 이 업무시장의 제로를 실현하였다
올해 회사는 브랜드로 발전을 추구하고, 중급시장 개발에 정력을 쏟고, 프로젝트의 투입과 산출을 중시하며, 파트너를 합리적으로 선택하였다. 연간 22 개 신규 서명 항목 중 국가위원회 항목 6 개, 컨설팅 프로젝트 16 개. 새로 증축된 프로젝트 관리 면적은 243 만 평방미터로, 그 중 국가위원회 프로젝트는 64 만 2 천 평방미터, 컨설턴트 프로젝트는 654.38+0 만 788 만 평방미터이다. 현재 회사는 이미 1 18 프로젝트를 인수했다. 이 가운데 국가위원회 항목 34 개, 컨설팅 항목 84 개 총 관리 면적1648 만 평방미터, 그 중 국가위원회 프로젝트 389 만 4000 평방 미터, 컨설턴트 프로젝트1259 만 평방 미터.
이에 따라 회사 관리 프로젝트는 전국 365,438+0 개 도시로 발전했으며, 그 중 올해 낙양 샤먼 불산 이흥 연대 웨이팡 해구 진강 등 8 개 도시를 추가했다.
넷째, 관리 업무가 눈에 띄게 개선되었다.
인벤토리 관리를 더욱 강화하고, 월별 작업 계획 평가, 온라인 작업 일기 신고, 컨설팅 프로젝트 관리 정보 신고 등을 실시합니다. , 관리 능력과 효율성을 규제하고 향상시킵니다.
컨설턴트 운영 지침 개선, 프런트엔드 프로젝트 관리자 및 백엔드 전문가 자문 그룹 운영 강화, 프로젝트 관리 품질 보장 및 향상
김지재산 관리 온라인 사무 플랫폼을 적극 구축하고, 연이어 방안 평가, 프로젝트 관리, 물류 관리, 인적자원 등 10 여 개 모듈을 개발해 회사 사무정보화 건설을 위한 탄탄한 기반을 마련하고, 회사 이미지와 관리 효율을 높였다.
지사의 재무 회계, 감사, 감사 관리 강화, 회사의 경제적 이익 회계 모델 및 지사에 대한 업무 관리 및 지도 제도 수립, 재무부의 단순한 회계 기능 변경, 일상적인 업무에서 재무 관리의 역할과 지위 확립
품질 관리 시스템의 개선, 작업 파일 시스템의 개정, 품질 검사 방법의 개선, 품질 문제의 추적 감독, 점차적으로 지역 관리를 고려하고 포괄하는 관리 체계를 형성하였다.
클럽 양도를 완료하고, 클럽 관리를 개선하고, 클럽의 장기 결손 국면을 효과적으로 바꾸고, 점차 양성 운행을 형성하다.
안전관리의 개선, 보안요원의 건설, 주민구 폐쇄관리의 실시, 안전관리 수직관리모델의 검토와 시도, 보안원의 사회보장, 보수개혁, 생활과 외식조건의 개선은 안전관리의 효과적인 시행을 촉진할 것이다.
주택단지 설비 관리 모델의 검토와 실시, 업무 관리에서 엔지니어링 부문의 명확한 위치 파악, 각 주택단지 설비의 일상적인 유지 관리 강화, 설비 운영 효과 향상.
제도 시행에 세심한주의를 기울이고, 월별 작업 계획과 심사, 작업일기, 복장, 노동규율검사 등을 통해 회사의 각 제도의 집행을 보장한다.
지사의 기본 관리를 강화하여 지역 운영 모델을 총결하다.
[NextPage] 다섯째, 인재 팀 구성 효과가 현저하다.
올해 들어 회사는 인재 도입의 채널과 방식에 대해 논의했고, 인력 채용 조직 관리의 완벽함은 회사의 인재 도입, 특히 우수한 인재를 위한 토대를 마련했다. 한편 성과 평가와 능력 평가에 따라 내부 인재를 적극 선발하고 * * * KLOC-0/69 명으로 승진했다. 한편, 과감하게 외부 인재를 영입하다. 현장 채용 박람회에 참석하고 인터넷에 채용 정보를 게재함으로써 * * * 총 채용 관리자 96 명, 3 1.2 중 석사생 65438 명, 학부생 29 명을 차지했다. 추천인 48 명 이상, 그 중 1 1 감독자 35 명. 동시에, 프로젝트 관리 인재와 보안 백본의 채용력을 높이고, 프로젝트 관리자 24 명, 보안 백본 20 명을 채용합니다.
보안 모집 및 기지 건설을 추진하다. 다양한 채널을 통해 여러 학교, 인재 시장과 장기적인 협력 관계를 맺고 보안원 기지 건설을 더욱 보완하고 보안원 5 18 여 명을 채용했다.
사내에서 3 급 교육 관리, 회사급 교육 16 회 실시 직능 부서는 대구 훈련을 24 회 조직한다. 약 774 개의 내부 교육이 있습니다. 관리자 교육 시간은 12 1.5 시간/인년, 보안 담당자 교육 시간은 126 시간/인년입니다.
여섯째, 기업 문화가 찬란하다.
여기서 특히 주목할 만한 것은, * 년 동안 우리는 전례 없는 사스 전염병을 만났다. (윌리엄 셰익스피어, 사스, 사스, 사스, 사스, 사스, 사스, 사스) 포연이 없는 이 전투에서 우리 관리처 직원들은 전투의 최전선에 서서 엄청난 압력을 받고 있다. 회사의 높은 중시와 세심한 지도 아래 그들은 사스와의 싸움에 적극적으로 참여하고 사심 없는 헌신을 하며 사스 예방을 위해 많은 일을 했다. (윌리엄 셰익스피어, 사스, 사스, 사스, 사스, 사스, 사스, 사스) 예를 들어, 오랫동안 동네 소독 멸균을 견지하고, 전체 업주에게 사스 방지 지식을 홍보하고, 경영주를 위해 건강하고 안전한 생활환경을 조성하기 위해 노력한다. 특히 베이징에서 사스 중재해 지역이 된 정처와 채세계관리처가 각각 의사환자 상황에 처했을 때 우리 직원들은 움츠러들지 않았다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 그들은 자신의 두려움을 극복하고 직무에 충실하며 개인의 안위를 돌보지 않았다. 그들은 여느 때와 다름없이 일의 일선에 고착하며 우수한 직업정신과 숭고한 사상적 자질을 보여 개발자와 업주들의 칭찬과 호평을 받으며 김지재산회사의 강력한 기업 응집력을 과시했다.
사스에도 불구하고 회사의 기업문화활동과 지역사회문화활동은 여전히 질서 있게 진행되고 있다. 회사는 여직원 삼팔절 관광을 조직하고, 선진 직원들이 한국으로 여행을 가서 사청컵 농구 경기를 성공적으로 개최했다. 한편, 회사는 볼링 컵, 성실컵 축구 리그, 격정컵 수영 경기, * * * Enjoy 컵 배드민턴 경기, 축구, 배구, 농구 경기에서 우승하는 등 그룹이 조직한 각종 행사에 적극 참여해 직원들의 정성스런 협력과 단결의 좋은 정신을 과시했다.
지역사회 문화 활동 방면에서 회사는 5 월, 6 일, 국경일 등 중대한 휴일을 이용하여 각 지역사회에서 다양한 형태의 지역사회 문화 활동을 조직한다. 예를 들면 각종 대회, 전시, 강의, 아동활동, 파티 등을 개최하여 지역사회 생활을 풍요롭게 하고 업주와의 소통을 증진시켜 지역사회 업주들의 호평을 받았다.
일곱. 반성과 전망
지도자 여러분, 동료 여러분, * 올해의 업무 향상의 실적은 우리 발전의 자신감을 확고히 하고, 성과가 그룹 지도자의 정확한 지도하에 모든 직원들이 열심히 일한 결과라는 것을 분명히 알 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) * 에 비해 비즈니스 유형, 수익성, 기업 표준 건설, 기초 관리, 인재 도입 등에서 어느 정도 성과를 거두었습니다. 하지만 우리는 여전히 많은 문제와 결함이 있습니다. 김지재산 관리의 브랜드 품질과 그룹 부동산의 품질 요구 사항 사이에는 차이가 있습니다. 업계에서의 지위와 우세는 분명하지 않다. 기초 업무는 아직 규범적이고 견실하지 않다. 경영 실행과 목표 요구 사항 사이에는 큰 차이가 있습니다. 지역 간 경영 관리 능력이 약하고 인재 팀 건설이 발전 요구를 충족시키지 못하는 등. 이것들은 모두 회사가 절박하게 직면한 문제이자, 회사가 올해 중점적으로 개선하는 일이다.
우리는 과거에 약간의 성과를 거두었지만, 우리는 아직 갈 길이 멀다. * 중, 우리는 아직 해야 할 일이 많으며, 우리의 일은 끊임없이 완벽해야 한다. 폐쇄관리를 계속하는 것 외에 올해는 회사 주택단지 부동산 관리를 전면적으로 실시하고, 동네 지출 예산을 분류하고, 보조물자 발급 및 재무환급 절차를 보완할 것이다. 컨설팅 관리는 온라인 컨설팅 작업 플랫폼 구축, 컨설팅 프로젝트 운영 프로세스 개선 및 개선, 과학적 운영 체제 구축, 자격 인증 및 실무 교육, 컨설팅 작업 가이드, 프로젝트 임무서 및 컨설팅 보고 전문가 그룹을 통해 컨설팅 프로젝트의 품질 관리를 개선해야 합니다. 시장 확장은 갑의 의식을 강화하고 시장 확장 템플릿과 잠재 고객 프로필을 구축해야 한다. 인력의 자질 향상을 강화하고, 실무자의 전문능력 훈련을 대대적으로 강화하고, 현지 인재를 양성하고, 전문가를 영입하고, 특히 풍부한 부동산 관리 경험을 가진 백본 구성원은 단말기 관리 능력을 강화한다. 계획 심사 체계의 조정을 촉진하고, 작업 계획과 직무 책임을 결합하다. 품질 관리는 서면 규범과 행동 규범을 특별히 중시하고 프로세스 규범을 통해 품질 및 비용 목표를 달성해야 합니다. 지사의 기본 관리를 강화하고 지사 업무에 대한 직능 부서의 지도와 지원을 강화한다. 잠깐만요.
회사 발전 단계의 특성과 개선형 기업 건설의 요구에 따라, 우리는 * 를' 규율의 해' 로 정하고,' 규율을 통한 효율성 향상' 이라는 구호를 제시하며, 각 부서와 직원들이 회사의 제도, 계획, 결정을 원활하게 집행하고, 규율을 엄격히 집행하고, 회사의 전반적인 업무 효율과 협력 효율을 높일 것을 요구한다. 오늘 우리는 이곳의 각 부서와 * 연간 업무 목표 책임서를 체결해야 하는데, 또한 업무 속도를 높이고 업무 효율을 높이기 위해서이다. 여기 계신 분들은 모두 김지재산의 관리자이며, 이것은 회사의 발전을 촉진하는 원시 동력입니다. 회사의 발전과 보완의 필요성에 부응하기 위해 위기감과 긴박감이 있기를 바랍니다.
지도자 여러분, 동료 여러분, * 그룹의 빠른 발전과 결실이 많은 해입니다. 경영 효율이든 기업 브랜드든 사회, 시장, 고객으로부터 충분한 인정을 받았고, 그룹 지도자의 두드러진 공헌은 사회의 높은 평가를 받았다. 건설부 과학기술위원회, 중국 부동산 및 주택연구회, 중국 부동산업협회 도시개발전문위원회가 공동으로 내놓은 *chic 중국 부동산추진원 연례차트에서 그룹 회장은' 중국 10 대 부동산업 추진수' 로 영광스럽고, 회장장은' 중국 10 대 부동산 브랜드 인물' 1 위에 올랐다. 조한중 부사장은 상하이 부동산업계의 뛰어난 활약으로' 중국 10 대 혁신 부동산 인물' 중 하나가 되었다. 김지의 직원으로서 우리는 매우 자랑스럽고 자신감이 있다. 물론, 우리도 그룹의 빠른 발전에는 부동산 회사의 발전과 그룹 부동산 브랜드의 부동산 관리 서비스 브랜드에 대한 품질 요구 사항이 필요하다는 압력을 받고 있습니다.
동료 여러분, 새로운 목표, 새로운 임무, 새로운 도전, 기회와 도전에 직면해 있습니다. 그룹 회사의 지원, 관심, 도움으로 모든 직원들의 진지한 노력을 통해 김지재산 관리는 아름다운 미래를 가질 것이라고 믿을 수 있는 이유가 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그룹 회사의 발전과 함께 김지재산관리회사와 전체 직원들은 더 큰 발전을 이루고 회사와 직원의 가치를 실현하며 회사 경제와 직원 경력의 지속 가능한 발전을 이룰 것이다.