기업 관리 커뮤니케이션의 품질 수준은 기업의 경영과 발전에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 좋은 관리 소통은 기업의 빠른 발전을 촉진할 수 있지만, 현재 우리나라 기업의 관리 소통 능력 수준이 좋지 않아 많은 문제가 있다. 기업 관리자는 반드시 자신의 발전 특징에 따라 효과적인 조치를 취하여 관리 소통 능력을 높여야 한다.
첫째, 비즈니스 관리 커뮤니케이션의 의미
전파란 어떤 매체를 이용하여 다른 사람에게 정보를 전달하여 어떤 목적을 달성하는 과정을 말한다. 미디어는 전화와 라디오, 촉각과 시각, 언어 교류, 비언어적 교류와 같은 추상적인 매체가 될 수 있다. 기업 관리 커뮤니케이션은 기업 관리자 또는 직원이 특정 목표를 달성하기 위해 다양한 방식으로 수행하는 기업 관리와 관련된 커뮤니케이션 활동입니다. 기업 관리 커뮤니케이션에는 단일 기업 간의 커뮤니케이션뿐만 아니라 기업 그룹 간의 커뮤니케이션도 포함됩니다.
둘째, 중국 기업 경영 커뮤니케이션의 문제점
우리나라 기업의 기업 관리 소통에 대한 인식이 부족하고, 일부 기업의 발전 문화, 관리 부실, 행동, 관념의 영향으로 기업 관리 소통에는 많은 문제가 있다. 구체적인 문제는 다음과 같이 분석됩니다.
(a) 경영 의사 소통 의식이 강하지 않다
현재 기업 관리자와 직원의 관리 커뮤니케이션 의식 부족은 기업 관리 커뮤니케이션 과정에서 문제가 빈번하게 발생하는 주요 원인이다. 기업 관계자들은 기업 관리 커뮤니케이션의 중요성을 인식하지 못하고 기업 관리 커뮤니케이션에 부정적인 반응을 보였다. 기업 관리자와 경영자는 직원을 억압하는 데 익숙하며, 적극적으로 직원과 소통하여 기업의 문제점을 발굴하지 않고, 직원들에게 임무를 맡기고, 직원도 수동적으로 소통에 대응하며, 문제를 만나면 종종 제때에 응답하지 않는다. 그래서 기업의 많은 문제들은 해결하기 어렵다.
(b) 등급 관념이 인심을 깊이 파고들다
우리나라 기업 사이에는 명확한 등급제도가 없지만 전통문화의 뿌리 깊은 영향으로 우리 시민의 마음속에는 심각한 등급관념이 존재하고 상하 관념은 인심을 깊이 파고든다. 이런 관념은 직접적으로 직원과 관리자 쌍방의 뚜렷한 등급 관념으로 이어졌다. 관리자는 상급자와의 소통에 더 신경을 쓰는데, 각급 관리자들은 지도자에 대한 심각한 공포와 영접심리를 가지고 있지만, 일반 직원의 생각과 생각은 개의치 않는다. 이런 관념은 기업 내 각급 인원의 관리와 소통에 영향을 미쳤다. 관리자들은 윗층의 아첨만 중시하고, 직원들의 진실한 생각을 이해하지 못하고, 직원들을 강제로 억압하여 직원들의 업무 적극성을 떨어뜨려 기업의 생산 경영에 직접적인 영향을 미친다.
(c) 정보 전달의 효율성이 떨어진다
중국 기업에는 여러 수준이 있지만, 모든 기업 문화는 층별 정보 업로드를 주장하며, 정보의 계층 간 전달을 제창하거나 허용하지 않는다. 이런 정보 전달 방식은 정보 전달에 직접적인 영향을 미친다. 하급자가 상급자에게 문제를 반영하더라도 효과적인 해결을 얻는 데는 시간이 오래 걸리기도 하고, 때로는 하급 관리자도 편애로 정보를 전달하지 않고 각급 간의 효과적인 소통과 교류를 직접 차단하기도 한다.
셋째, 기업 경영 커뮤니케이션 강화 방안
기업 경영에서 소통이 원활하지 못한 것은 직접 관리 부실로 이어져 기업 발전에 심각한 악영향을 미치기 때문에 모든 기업은 관리 소통을 강화하기 위한 효과적인 조치를 취해야 한다. 구체적인 조치는 다음과 같습니다.
(a) 기업의 내부 경영 커뮤니케이션에 대한 인식 제고
기업 관리자와 직원은 기업 관리 커뮤니케이션의 직접적인 수행자이므로 효과적인 관리 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 관리 커뮤니케이션에 대한 인식을 강화할 필요가 있습니다. 한편으로는 기업 관리자를 교육하고, 관리 소통 능력을 향상시키고, 직원들과 적극적으로 소통하고, 문제를 찾아내고, 문제를 해결해야 한다. 한편으로는 직원들의 적극성을 증강시켜 관리 커뮤니케이션 건설에 적극적으로 참여하게 해야 한다.
(b) 적극적인 기업 문화 조성
기업 문화는 직원과 관리자의 행동에 영향을 미치는 직접적인 요인이다. 효과적인 기업 관리 커뮤니케이션을 위해서는 적극적이고 개방적인 기업 문화를 만들어야 한다. 직원들을 기업관리에 참여시켜 기업 내 각 계층 직원의 등급관념을 줄이고, 모든 직원들이 서로 융합된 관리와 경영기업을 운영하고, 제때에 소통하고, 발견된 문제를 해결하게 한다.
(c) 개방형 경영 커뮤니케이션 메커니즘 구축
현재 기업 간 관리 커뮤니케이션의 한계 중 하나는 각 수준의 의사 소통의 불평등에 있다. 주로 하급에서 상급자에게 문제를 반영하고 관리 의사 소통은 상대적으로 폐쇄적이다. 기업은 더욱 개방적인 기업 관리 커뮤니케이션 메커니즘을 구축하고, 여러 채널의 커뮤니케이션 채널을 개방하여 직원들이 기업 관리 커뮤니케이션에 자유롭게 참여할 수 있도록 해야 합니다. 각급 관리자들도 자신의 관리 소통 능력을 높여야 한다. 그들은 직원들의 생활에 진정으로 관심을 가져야 하고, 다른 한편으로는 소통에서 대량의 정보를 얻고 문제를 해결해야 한다.
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다