12305 공식 웹사이트 불만사항 접수: 국가 우편국 웹사이트라고 합니다. / 동시에 위챗 공식 계정과 미니 프로그램 플랫폼을 팔로우할 수도 있고 불만사항을 제기할 수도 있습니다.
12305 민원범위
12305로 직접 전화하시면 민원접수기관에서 민원접수 후 30일 이내에 처리해 드립니다. Express는 귀하가 불만을 제기하지 않으면 빠른 전화를 제공하지 않습니다. 불만사항이 가장 효과적입니다. 체신부는 중앙정부 직속기관이다. 민원 접수 후 5일 이내에 민원 접수 여부를 결정해야 하며, 접수자는 현장에서 답변을 받을 수 있다. 본인의 정보를 입력하면 우체국에 주소와 이름을 직접 알려주게 되며, 소비자가 취소할 수 없습니다. 운영자의 지시에 따라. 더 이상 이메일을 받고 싶지 않습니다. 예, 실제로는 쓸모가 없습니다. 먼저 우체국에 항의했어야 했는데, 그러면 사실상 택배사에 대한 항의가 될 뻔했습니다. State Post Bureau 웹사이트인 12305에서 택배 회사에 대해 불만을 제기했습니다. 12305는 우편 서비스의 소비자 불만 사항을 위한 특별 서비스 번호입니다. 이는 지역 번호를 누르지 않았거나 전화를 하지 않았기 때문일 수 있습니다. 12305는 온라인으로 민원을 접수할 수 없으며, 신고하신 민원 내용에 따라 각 도의 12305 민원센터에서만 사건을 종결할 수 있습니다.
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고소란 권익이 침해된 자가 해당 기관의 침해에 대하여 고소할 수 있는 권리를 말한다. 소비자불만이란 소비자가 일상생활에서 소비하는 물품을 구매, 사용하거나 서비스를 제공받는 경우를 말하며, 소비자권익보호기관에 소비자의 정당한 권익을 조정하고 보호하도록 요청하는 것을 말합니다. /p>
12305는 소비자 불만 채널의 차단을 해제하고 우편 소비자의 합법적인 권리와 이익을 더 잘 보호하며 우편 서비스 품질을 향상하기 위해 국가 우편국은 공식적으로 "12305" 전용 우편 소비자를 출시할 예정입니다. 4월 5일 전국 민원 서비스 번호. 동시에 주우정국 정부 웹사이트에서는 "우편 산업의 소비자 불만 처리 조치"가 공식적으로 시행된 후 우편 소비자의 온라인 불만 사항 접수가 시작됩니다. 사무국은 서비스 지향적인 정부를 구축하고 공개적인 정부 업무를 촉진하기 위해 또 다른 중요한 조치를 취했습니다.