6.4.1..1소프트웨어 품질 평가
ERP 소프트웨어 시스템의 품질을 검사하는 방법에는 여러 가지가 있지만, 표 6.3-6.5 에 나와 있는 것처럼' 제조 정보화 응용 소프트웨어 제품 평가 기준' 에서' ERP 소프트웨어 평가 지표' 를 채택하고 있습니다. 여기서 표에 "∞" 라고 표시된 2 차 지표는 기본 기능 지표이고, 다른 2 차 지표는 확장 기능 지표입니다. 3 차 척도의 A * 는 2 차 척도의 핵심 척도임을 나타냅니다. 해당 척도의 테스트 "통과" 또는 "실패" 는 상위 척도, 즉 2 차 척도의 "통과" 및 "실패" 에 영향을 줍니다.
표 6.3 기능 평가
계속됨
표 6.4 성과 평가
계속됨
표 6.5 사용자 설명서 평가
평가를 할 때 모호한 수학 모형이나 계층 분석법을 사용하여 종합 계산을 할 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다. 1 기본 평가 지표를 평가하고 평가 결과를 얻습니다. (2) 해당 평가 지표에 대한 가중치를 설정하여 정규화에 맞춥니다. (3) 종합 연산을 수행하여 평가팀의 평가 결과를 얻었다. (4) 상기 방법을 이용하여 다른 동료 평가팀의 평가 결과를 얻는다. ⑤ 본급 평가팀의 가중치를 설정하고 합성연산을 통해 상급평가팀의 평가 결과를 얻는다. ⑥ 위의 과정을 반복하여 ERP 구현의 전반적인 수준을 계산합니다.
적용 수준 평가
기업이 ERP 시스템을 구현하는 근본적인 목적은 효율성을 높이거나 비용을 절감하고, 의사 결정을 더 잘 지원하고, 고객의 요구에 더 빨리 대응하는 것이기 때문입니다. 즉, 시장 경쟁 압력은 기업이 ERP 를 적용하는 직접적인 동력이며, 운영 비용을 절감하고 대응 능력을 높이는 것이 기업의 경쟁력을 높이는 기본 수단입니다. ERP 시스템을 구현할 때 시스템에 대한 기업의 인식은 소프트웨어 기능 및 성능뿐만 아니라 소프트웨어 시스템에 따른 관리 수준 향상, 비용 절감 또는 생산성 향상, 즉 기업의 실제 애플리케이션 수준 변화에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 기업은 투자 과정에서 ERP 시스템을 적용하는 비용과 수익을 고려해야 합니다. 기업 계획 통제 수준은 기업 내부 모니터링 능력에 반영되며, 이는 탄력성의 기본 보증이기도 합니다. 더 나은 의사 결정 지원 및 정보 시스템 기능은 정보 품질 향상에 기인할 수 있습니다. 따라서 엔터프라이즈 ERP 의 애플리케이션 수준은 운영 비용, 정보 품질, 모니터링 기능 및 적응성의 네 가지 측면에서 측정해야 합니다 [24].
(1) 운영 비용. 운영 비용에는 주로 구매 비용, 재고 투자 비용, 제조 비용, 관리 비용, 마케팅 비용 등이 포함됩니다. ERP 시스템의 과학적 프로세스는 재고 관리, 공급 프로세스 제어 및 예산 통제의 효율성, 비즈니스 및 경영진의 업무 처리 효율성을 크게 향상시킬 수 있으므로 운영 비용 절감을 측정하는 지표는 다음과 같습니다. 1 재고 회전율 증가율, 즉 구현 전후의 재고 회전율 증가율 비교 ② 매출 총이익 증가율, 여기서 매출 총이익 = (판매 수익-판매 비용)/판매 수익 ③ 기간 비용 감소율, 기간 비용 비율 = (관리비+판매비)/판매수익.
(2) 정보의 질. 정보 품질은 데이터의 정확성, 적시성 및 무결성을 의미하며, 기업 관리 데이터는 기본 데이터와 비즈니스 데이터로 나눌 수 있으므로 ERP 시스템이 적용하는 정보 품질 지표는 다음과 같습니다. 1 기본 데이터의 정확성, 재고 기록, BOM 및 공정순서의 정확성 포함 ② 원가 회계 및 공정 현장 원가 관리 데이터 통합, 미지급금 및 조달 데이터 통합, 고객 주문 이행 실시간 추적 등 업무 및 재무 데이터 통합 ③ 고위 관리자들이 ERP 데이터를 이용하여 의사결정을 보조하고, 중간 관리자들은 ERP 데이터를 이용하여 분석 보고서를 작성하는 등 ERP 데이터에 대한 관리자의 의존도를 포함한다.
(3) 모니터링 기능. 모니터링 능력은 엔터프라이즈 관리자가 전체 엔터프라이즈 비즈니스 운영에 대한 고급 계획 및 제어 능력을 의미하며, 1 인력 데이터 (인력 비율 및 관리 레벨 수 포함) 를 측정합니다. (2) 공정 현장 공정 계획을 포함한 계획 능력은 ERP 에 의존하고 능력 수요 계획은 ERP 에 의존한다. (3) 마케팅 비용 및 관리비의 기내 사전 통제, 고객 또는 판매 기관이 통제하는 고객 주문 확인, 공급자 신용 통제의 구매 발주 확인을 포함한 예방 통제 능력 (4) 주요 생산 계획 완료율, 제품 합격률, 비용 계획 집행률을 포함한 예방 통제 수준.
(4) 적응성. 적응성은 기업의 시간 기반 경쟁력뿐만 아니라 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있는 능력도 반영합니다. 1 계획 주기 (자재 소요량 계획 주기 및 능력 소요량 계획 주기 포함) 를 측정합니다. ② 내부 보고서 작성 주기 및 회계 보고서 작성 일수를 포함한 내부 보고서 작성 주기 ③ 고객 정시 납품률, 작업장 정시 납품률, 공급자 정시 납품률을 포함한 정시 납품률 ④ 가동 중지 시간 및 자금 조달률을 포함한 운영 조정 수준.
지표는 직접 진술의 형태로 표현되며, 4 단계 지표 아래의 2 차 지표는' 무엇을 실현해야 하는가' 와' 무엇을 해야 하는가' 를 병행하는 원칙을 채택해야 한다. 각 2 차 지표 아래의 3 차 지표는 업계 특성과 직접 관련이 있으며, 설계는 기업 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 위에 열거된 3 급 지표는 모두 제조업에 따라 설정된 것이다. 지표 점수는 평가자가 판단하여 점수를 매기고, 점수는 5 급이며, 종합 평가 점수는 계층 분석법이나 델피법을 사용하여 얻을 수 있다.