캐나다 전자정부의 기원과 발전을 소개합니다. 캐나다 전자정부의 발전은 주로 온라인 정부를 특징으로 합니다. 캐나다 시민, 기업 및 다양한 비정부 기관에 서비스를 제공하기 위해 포괄적인 기능과 일류 서비스를 갖춘 세계 최고의 종합적인 새 정부를 구축하는 데 전념하고 있습니다. 캐나다에서 비즈니스, 관광 및 기타 활동에 종사하는 캐나다인. 우수한 정부 서비스를 제공하고 세계적으로 유명한 성과를 달성합니다. Accenture가 2002년 전 세계 23개 국가 및 지역의 전자정부 발전에 대한 조사 및 평가에 따르면 캐나다가 1위를 차지했으며 싱가포르, 미국, 호주가 그 뒤를 이었습니다. 평가기준은 정보 공개 및 소통 정도, 정부 홈페이지 구성, 이용자 만족도 등이다.
캐나다 전자정부가 단기간에 이러한 성과를 달성하고 전자정부 구축 측면에서 세계 최초가 될 수 있었던 이유는 무엇일까? 그 이유는 다음과 같습니다:
(1) 신중한 계획, 엄격한 구현, 엄격한 모니터링 및 모든 당사자의 협력
1995년 초에 캐나다 정부는 캐나다를 세계에서 가장 상호작용적이고 상호 연결된 국가로서, 국가의 야심찬 목표와 "캐나다 연결(Connecting Canada)" 정보화 개발 계획이 실행되었습니다. 이 국가의 전략적 사고는 전자정부를 다음과 같은 새로운 경제 발전을 견인하는 리더이자 돌파구로 삼는 것입니다. 전자상거래와 정보산업을 육성하여 국가 경제 경쟁력을 종합적으로 강화합니다. 캐나다 정부는 1999년 국가 전자정부 전략계획인 '정부 온라인(Government Online)'을 공식 발표하면서 정부가 정보기술과 인터넷 활용의 모범이 되어야 한다고 제안했다. ?정부 온라인?은 정보 기술 프로젝트일 뿐만 아니라 정부 관리의 혁신과 행정 관리 조정도 포함하는 대규모 시스템 프로젝트입니다. 서비스 범위에는 정보 상담 제공, 다양한 기관과의 협력 제공, 온라인 신청 처리, 경제 및 기술 진흥 프로젝트 처리, 조달 계획 구현, 행정 감독 구현 등이 포함됩니다. 그 중 많은 기업이 정보 서비스, 응용에 중점을 두고 있습니다. 문제 및 경제 처리. 기술 진흥 프로젝트 및 기타 세 가지 측면. 따라서 정부 온라인은 정부 관리의 현대화를 완전히 실현하기 위한 중요한 조치이기도 합니다. 전자정부 프로젝트의 성공적인 구현은 연방정부의 정부 업무 현대화에 강력한 추진력을 제공했으며, 이는 정부 기관을 단순화하고 정부 업무 처리 능력을 향상시켰습니다. 구체적으로, 정부 업무 엑스트라넷은 "국가를 핵심으로 삼아 책임감 있고 더 좋고 효과적인 서비스를 제공한다"는 목적 아래 시민권, 비즈니스, 국제 관계 등 3가지 카테고리의 35개 하위 콘텐츠 카테고리를 기본적으로 설정했습니다. 출생부터 죽음까지의 서비스를 포함하여 출생, 성장, 교육, 직업, 의료 보험, 사회 복지, 무역 및 세계와의 의사 소통에 이르기까지 모든 측면과 수준에서 시민의 요구를 충족시킵니다. 캐나다 시민은 언제 어디서나 온라인 세계를 통해 정부의 일상 업무를 경험하고 정부가 제공하는 다양한 서비스를 즐길 수 있습니다. 정부 홈페이지는 정부와 국민을 잇는 중요한 가교 역할을 하고 있습니다.
설문조사에 따르면 캐나다 시민의 77%는 인터넷 기술이 자국의 정부 서비스 품질을 향상시킬 수 있다고 믿고 있으며, 캐나다 시민의 73%는 정부가 세금을 사용하여 국가의 전자 서비스를 홍보하는 것을 지지합니다. 정부. 캐나다 정부의 전자정부는 사회 전체로부터 긍정적인 반응을 얻었으며 급속한 발전 궤도에 진입했습니다.
(2) 탄탄한 기초에서 시작하는 독특한 장점
캐나다가 상대적으로 짧은 기간에 급속도로 발전할 수 있는 이유는 주로 좋은 인프라 구현과 연구 기반에 기인합니다.
(1) 캐나다는 세계에서 인터넷 연결률이 가장 높은 국가로 알려져 있습니다. 캐나다의 모든 주요 도시는 초고속 데이터 네트워크에 연결되어 있으며, 인터넷 비용은 전 세계에서 가장 낮습니다. 세계.
(2) 정부와 기업이 공동으로 구축한 국가광섬유망은 2000년에 완성되어 실용화되었다. 정보 인프라 분야에서 캐나다의 엄청난 이점은 전자정부 발전을 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다.
(3) 과학 연구 및 교육 기관은 기초 이론 연구에 중점을 두고 있으며 일부 과학 연구 프로젝트는 이웃 미국과의 공동 연구 방법을 채택합니다. 예를 들어, 전자정부의 정보관리를 중심으로 일련의 첨단 연구가 진행되어 왔으며, 가장 잘 알려진 프로젝트는 1994~1997년 캐나다 컬럼비아대학교와 미국 국방부 간의 협력 프로젝트이다. 전자 문서의 무결성 보호".
(3) 전자정부 구축의 원활한 진행을 보장하기 위해 캐나다 정부는 관련 법률 및 규정을 공표했습니다.
(1) 비밀번호 사용 정책, 1998년 10월, 연방 정부는 법적 및 국가 보안 유지를 전제로 온라인 거래의 보안을 보장하기 위해 관련 전자상거래 암호화 정책을 발표했습니다.
국내에서는 모든 암호화 시스템의 사용이 허용되며 강제 복호화 조치가 취해지지 않습니다.
(2) 소비자 이익 보호를 위한 지침 프레임워크. 산업부와 상업부에서 공동으로 작성한 정책 프레임워크는 소비자의 온라인 비즈니스 거래를 보호하는 것을 목표로 합니다.
(3) 개인정보 보호법. 연방 산업부가 제안한 이 입법 제안 C-54는 개인 온라인 정보를 보호하기 위해 캐나다 표준 협회가 개발한 코딩 시스템을 홍보하는 것을 목표로 합니다.
(4) 전자 서명 법적 체계. 디지털 서명과 전자 문서의 합법성을 공식적으로 인정하는 법안을 의회에 요청하세요.
(5) 정부 부서가 온라인 운영을 구현하기 위한 정책 프레임워크입니다. 다양한 정부 부서가 온라인 운영 및 배송을 안전하게 수행하도록 보장합니다.
(6) 국내 및 국제 전자상거래에 대한 공용 네트워크 표준을 표준화합니다. 1999년 3월 캐나다 통신 표준 자문 위원회는 전자 상거래 인프라, 응용 프로그램 및 거래에 대한 다양한 표준을 포함하고 정부가 해당 표준 및 규정을 제정하는 데 참조를 제공하는 전자 상거래 표준 프레임워크를 승인했습니다.
(7) 전자상거래 세금 정책 프레임워크. 1999년 5월, 캐나다 인터넷 등록 기관(Canadian Internet Registration Authority)은 전자상거래에 대한 세금 우대 정책 시행에 관한 보고서 초안을 작성했습니다.
이러한 정책, 규정 및 네트워크 인프라는 캐나다 전자정부와 같은 정보 애플리케이션을 위한 강력한 네트워크, 기술 및 법적 지원 플랫폼을 제공합니다.
(4) 수요 중심의 건설 정책
캐나다는 인터넷의 강력한 기능과 좋은 기본 조건에 의지하여 전자 개발 과정에서 정부 웹 사이트 구축에 관심을 기울이고 있습니다. 다양한 대상? 기업, 시민, 외국인의 세 가지 주요 고객 그룹이 개설되어 수요 중심의 사용자 서비스를 수행합니다. 외국인 포털을 예로 들면, 비캐나다인 및 국제 고객 포털을 통해 외국인 학생, 사업가, 관광객, 근로자 등이 필요한 다양한 정보를 찾을 수 있습니다.