전화 음성 조회는 콜센터 시스템의 한 기능으로, 기업에 단독으로 사용할 수도 있다. 일반적으로 사용되는 사용 방법은 유선 전화와 휴대폰을 사용하여 음성 힌트와 키를 통해 필요한 관련 정보를 조회하고 얻는 것입니다.
전화 음성 조회 시스템에는 9 개 기업이 좋아하는 기능이 있습니다.
1, 다국어 음성 재생을 지원하여 녹음 기능을 제공합니다.
2. 다양한 유형의 대형 데이터베이스와의 도킹을 지원하여 빠른 데이터 액세스를 가능하게 합니다.
복잡한 조건에서 통계 및 쿼리 서비스를 지원합니다.
4. 호환 가능한 네트워크 통신.
5. 전화 회의, 전화 번역, 전화 걸기, 팩스 등의 기능을 지원합니다.
6. 전문가석, 컴퓨터석, 전화석 등을 지원합니다.
7. 맞춤형 맞춤형 음성 스트림을 지원합니다.
8. 복수 사용자 기능에 대한 복수 동시 액세스를 지원합니다.
9. 시스템은 다양한 액세스 방법과 호환됩니다: VOIP 발신 및 PBX 발신 지원.