휴대폰 데스크톱 JD.COM 을 열고, 나를 입력하고, 아바타를 클릭하고, 계정과 보안을 찾고, 실명인증을 가볍게 하고, 인터페이스에 들어간 후 아래로 미끄러져 내 고객서비스를 찾는다.
셀프 서비스에서 실명 취소를 선택하여 실명인증 취소의 결과를 확인하고, 다음을 클릭하고, 개인 정보 (주민등록번호와 휴대전화 번호) 를 입력하고, 실명취소 사유를 선택하고, 다음을 클릭합니다.