1. 애용몰 고객서비스에 연락합니다. 쇼핑몰 공식 채널을 통해 고객팀에 연락할 수 있습니다. 애용상가의 공식 홈페이지나 앱에서는 보통 고객서비스나 온라인 고객서비스에 연락할 수 있는 옵션이 있습니다. 이러한 채널을 통해 고객 서비스 직원에게 연락하여 요구 사항을 설명하고 신고 방법을 물어볼 수 있습니다.
2. 관련 정보를 제공합니다. 고객 서비스 담당자와 커뮤니케이션할 때 신원 정보, 기업 이름, 기업 등록 정보 등 서류와 관련된 정보를 제공합니다. 고객지원직원은 신분과 업무 정보를 확인하기 위해 관련 증명서나 사진을 요청할 것이다.
3. 고객서비스 설명에 따르면 고객서비스 직원은 필요와 상황에 따라 구체적인 지침을 제공하여 등록한다. 고객 서비스 담당자의 지시에 따라 양식을 작성하고 문서를 제출하거나 기타 관련 단계를 수행합니다.
4. 검토 및 처리를 기다립니다. 서류작업을 마친 후 애용상가의 심사와 처리를 기다리고 있다. 심사 시간은 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 서비스 담당자에게 문의하십시오. 서류의 진행 상황과 결과를 이해하기 위해 관련 통지 또는 확인 정보를 받게 됩니다.