수돗물회사 202 1 업무 요약 1
1 년 동안 국당위의 정확한 지도하에 우리 회사는' 모드 변경, 분위기 개선, 효율성 향상' 활동을 계기로' 양질의 급수, 성실서비스' 의 서비스 취지를 견지하고 착실한 업무, 실무적 진취를 거쳐 전체 직원의 공동 노력을 거쳐 국당위가 내린 각 목표 임무를 원만하게 완수했다. 연간 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 주요 임무 완료
65,438+0. 연간 360 만 입방미터, 종합수익 32 1.3 만원.
2. 세금 납부 28 만 9000 원, 오수 처리비 610 만 9000 원.
3. 직원 연금보험과 의료보험 62 만원을 전액 납부합니다.
4. 40 여만원을 투자하여 삼리장, 이장, 반포, 워싱톤에 DN63 이상 신관 6454m 를 깔고 신규 사용자 880 가구를 개발하다. 20 여만원을 투입해 서골목, 외곽장블록 노화망 2300 미터, 물시계 238 가구를 개조하다.
5. 위법용수사용자 100 여 가구를 시정하고, 경제적 손실 3 만여원을 만회하다.
6. 투자자금은 거의 65438+ 만원에 육박하고, 누수 432 곳을 무료로 보수하며, 적시 보수율 654.38+000% 로 전체 관망 압력을 보장하고, 관망 압력은 지난해 같은 기간 급수 압력보다 높다.
7. 시정, 원림, 녹화, 소방, 위생용수 36 만 입방미터를 제공한다.
8. 상급 관련 정책에 따라 전현 700 가구에 저보증을 받는 용수사용자에게 오수 처리비를 반으로 줄이는 우대 정책을 계속 시행한다.
9. 현인대대표의 건의, CPPCC 제안서를 원만하게 완성하여 일을 처리하다.
10 연간 보도뉴스 정보 24 조 중 _ _ news 는 2 조, 하남 급수보는 3 조, 12 호를 발표한다.
1 1, 가족 계획 비징계 행위; 사회 치안의 종합 관리에는 사고가 발생하지 않았다.
12. 국당위가 임시로 제출한 각 임무를 제때에 완성하다.
둘째, 상수도 건설
일일 물 공급 2 만 톤의 상수도가 8 월에 건설을 시작했다. 이 공사는 주로 2,000 톤 청수조 2 개, 응고침전조 1 개, 마이크로필터 1 개, 가약실 1 개, 펌프실 1 개, 고저압 배전 등 건축물로 총 2600 만원을 투자한다. 내년 9 월에 완공될 예정입니다.
셋째, 주요 관행과 경험
(a) 인프라 건설을 강화하고 급수의 건강한 발전을 촉진한다.
올해 우리 회사는 20 여만 원을 투자하여 곽장, 삼리장, 서작은 거리 4000 미터 주망을 경신했다. 현 노조의 가족 띠루 40 여 가구 주민의 급수망에 대한 전반적인 개조가 이루어졌다. 재건 지역에서, 용수자들은 수질과 수압에 만족한다. 시정도로가 건설되는 곳마다 관망이 뻗어나가는 곳, 주택단지가 건설되는 곳, 관망이 깔려 있는 곳' 이라는 목표에 따라. 올해 반포, 이장, 건서골목에 신관 2000m 를 깔고 총 40 여만 원을 투자했다. 한편 현성 발전 수요에 따라 현현 남루프에 급수관 DN 1 10 을 설치하여 현성 공단과 주변 주민, 단위에 생산생활용수를 공급하기 위한 토대를 마련했다. 공사 전체 길이가 5400 미터로 총 200 만 위안을 투자할 계획이다. 1 1 연말까지 1800 미터가 깔려 있습니다.
(b) 직원 건설을 강화하고 직원의 질을 종합적으로 향상시킵니다.
1,' 정정에서' 주제 교육 활동을 적극 전개하다. 올해 8 월, 우리 회사는 국당위 안배에 따라' 전전 방식, 정풍, 효익' 주제 교육 활동을 적극 전개하여, 많은 직원들에게 끊임없이 자신의 수양을 강화하고, 끊임없이 업무 기술을 향상시키고, 본업에 입각하여, 실질적으로 대중을 위해 실질적인 일을 할 것을 호소하였다. 행사 이후 * * * 직원 학습 6 기를 조직해 회사 중급 이상 인원에게 학습 경험 60 편, 학습 노트 30,000 자를 쓰도록 요청했다.
2. 업무 지식 훈련을 강화하여 재직 훈련 활동을 전개하다. 직원들의 전문적인 자질과 서비스 수준을 더욱 향상시키기 위해 회사는 업무 훈련을 장기적 메커니즘으로 삼고 있다. 매주 수요일 오후 집중 학습제도를 견지하고, 회사 지도자와 중층 인원은 급수업무 실제와 자신의 업무 특징에 따라 교대로 강의를 한다. 일년 내내 40 개의 학원이 열렸다.
3. 학습 효과를 검증하기 위해 회사는' 11' 을 앞두고 제 7 회 직원 업무 기술 대회를 개최하여 많은 직원들이 뛰어난 기술을 연마하고 일류 직원을 만들기 위해 적극적으로 지도했다. 조선지, 유 등 10 명의 직원들이 대회' 상위 10 대 직원' 을 받았고, 회사는 각각 물질과 정신상을 주었다. 최근 몇 년 동안 업무, 기술 경쟁 활동의 성공적인 개최를 통해 회사에서' 비, 학습, 서둘러, 도움, 슈퍼' 의 좋은 업무 분위기를 형성하여 간부 직공 드릴 업무, 학습 기술의 업무 열정을 더욱 자극하고, 회사의 응집력과 전투력을 강화하고, 기술 노동자들에게 시전 재능을 제공하는 플랫폼을 제공하고, 도시 급수 작업에 적극적인 추진 역할을 했다
4. 서비스 트리 이미지 강화. 양질의 급수, 성실한 서비스' 의 서비스 취지를 더 잘 이행하기 위해, 사용자가 안심하고 물과 소비를 이해할 수 있도록, 우리 회사는 다양한 조치를 취하여 사용자를 위해 서비스합니다.
첫째, "3. 15" 홍보 활동에 적극적으로 참여하십시오. 물 사용자와의 소통을 더욱 강화하기 위해' 3. 15 소비자 권익의 날' 을 앞두고 회사는 문화광장 앞에 홍보페이지를 게시하고 컨설팅대를 설치해 급수 서비스 홍보활동을 전개했다. 주요 내용은 급수법규, 급수힌트, 급수서비스 약속이다. 행사 당일, * * * 사용자 의견 3 개, 사전 복구 누락 2 곳, 대중을 위한 문제 해결 4 개, 대중상담 30 여 회 접수. 이번 홍보 행사를 통해 우리는 또한 우리의 서비스 업무 중 몇 가지 단점을 분명히 인식하여 서비스 품질을 더욱 향상시키고 소비자를 만족시킬 수 있게 되었습니다.
두 번째는 급수 조사를 실시하는 것이다. 작업 스타일을 더욱 바꾸기 위해 올해 우리 회사는 겨울철 여름 두 차례의 급수조사를 실시했는데, 그동안 자발적으로 사용자를 위해 표면 녹슨 360 건, 표면 코어 220 건 교체, 누수 30 곳을 보수했다. 겨울이 오자 회사는 일찍 착공하여 집집마다 수도관 겨울 방한 방지 지식을 홍보하고 진주암, 톱밥 2000 근, 모래 50 입방미터, 단열관 200 개, 2 차 가압 설비, 노출된 급수 시설에 대한 보온 부동액 보호를 실시해 겨울철 안전한 물 공급을 확보했다.
셋째, 급수 시설을 적시에 유지 관리, 유지 관리 및 업데이트하여 급수 안전을 확보한다. 지금까지 우리 회사는 누수 432 곳을 무료로 수리하여 dn 10 1 급수밸브 100 을 수리하거나 교체하여 급수시설의 안전을 확보했습니다.
넷째, 사용자가 안심하고 물을 사용할 수 있도록 매일 수질검사 결과가 회사의 급수사이트와 유료홀의 전자화면에 발표될 것이라고 규정하고 있다. 올해는 일상적인 수질검사 프로그램이 5 개에서 7 개로 늘어났다.
다섯째, 유료점을 늘리다. 민리민을 위해 주민분담금이 어려운 실정에 따라 올해 4 월 황삼에 묘가, 청평가, 서각내가의 세 가지 유료점을 추가했다. 컴퓨터, 프린터 등의 장비를 갖춘 새로운 유료점은 회사 유료실과 일치하는 유료제도와 동기화된 유료시간을 통일적으로 채택하고 엄격한 업무관리제도와 서비스약속제도를 실시한다. 운영을 통해 사용자들의 호평을 받았다.
(c) 내부 관리를 강화하고 경제적 효율성을 향상시킨다.
회사의 내부 관리를 강화하고 경제적 효율성을 높이기 위해 회사는 다양한 조치를 취하여 관리를 강화했습니다.
첫째, 엄밀한 상벌 제도, 문제 처리를 위한 시한 제도를 진지하게 집행한다. 만약 일의 부실로 인해 사용자가 불만을 제기한다면, 확인 후 규제에 따라 엄숙히 처리할 것이다. 일에 대해 진지하게 책임을 지고 규정에 따라 상을 주다. 연중 * * * 회사는 징계 인원 30 여 명, 벌금 500 여 원, 보너스 4 100 원을 지급한다. 엄격한 관리를 통해 직원의 서비스 수준과 생산성을 근본적으로 바꿔 연간 각 실 (팀) 임무 완료율이 96% 에 달했다.
두 번째는 목표 관리를 실시하고 목표 책임을 강화하는 것이다. 회사는 일년 내내 업무 목표를 전부 수량화하고, 층층이 분해되고, 효과가 연계되어 임무가 완료되도록 보장한다.
셋째, 파이프 네트워크 구축의 정교한 관리. 도랑을 파고, 지표수조를 건설하는 등. , 명확한 규칙이 있습니다. 불합격한 공사에 대하여 단호히 재작업하여 공사의 질을 보장하다.
넷째, 검침 인원에 대해' 3 율' (검침 속도, 정확도, 회수율) 평가를 실시하여 기본적으로 물비 체불, 인정수비 현상을 없애고, 수비 회수율은 98% 이상이다.
다섯째, 급수 시장 관리를 강화하다. 급수시장을 더욱 정화하기 위해 회사는 급수법 집행을 강화하고' 물쥐' 를 엄중히 단속하며, 일년 내내 위법수 100 여 건을 조사하여 거의 3 만원에 가까운 손실을 만회했다.
여섯째, 관망 누출률을 낮추는 것이다. 급수 현황에 따르면, 회사는 공공급수망에 대해 두 차례' 그물식' 야간 누출 탐지 작업을 진행했으며, * * * 33 곳을 발견하여 모두 제때에 수리했다.
이러한 효과적인 관리를 통해 각 사업의 순조로운 전개를 보장하고, 회사의 경제 효익이 꾸준히 상승하였다.
(4) 직원을 진심으로 배려하고 직원들이 회사를 사랑하는 집처럼 사랑하게 한다.
직원들이 일을 사랑하고, 단결하고, 서로 돕도록, 회사는 각 방면에서 직원들에게 관심을 갖는다. 도시건설국의 요구에 따라 회사는 올해 2 월 2 일 신상수도 청사로 이사했다. 사무실 조건을 개선하고 직원들에게 좋은 근무 환경을 제공하기 위해 노력하기 위해 회사는 각 부서에 에어컨을 설치하고 컴퓨터 프린터 등의 사무 설비를 갖추고 있다. 삼팔부녀절, 8·1 건군절, 구구구노인절, 회사는 서로 다른 좌담회를 조직하여 위문품을 발급하고, 일년 내내 위문품을 거의 300 부 지급한다. "5 월 1 일" 축제, 건강 검진을 위해 모든 직원을 조직하십시오. 국경일을 앞두고 제 7 회 상업기술대회가 성공적으로 열렸다. 이 일련의 활동의 전개를 통해 많은 참모 간사 창업에 대한 적극성을 높이고, 수도 좋고 빠른 발전을 촉진시켰다.
급수 회사 202 1 2 년 작업 요약
첫째, 학습과 교육을 강화하고 노동력의 질을 높이는 데 중점을 둔다.
학습을 견지하고 과학 이론으로 머리를 무장시키는 것은 회사 직원의 전반적인 자질을 높이는 효과적인 방법이다.
따라서 우리는 회사의' 삼회' 정신을 공부하면서 직원들의 법률 법규, 시장경제이론, 전문지식을 학습하여 기본적으로 학습의 이해와 기록을 달성했다. 학습을 통해 우리는 직원들의 사상을 풍요롭게 할 뿐만 아니라, 그들의 지식을 늘리고, 의사 결정 이론으로 실제 업무를 지도할 수 있는 능력을 향상시켰다.
교육을 통해 많은 직원들이 실제 업무에서 성천을 본보기로 삼고, 실제 업무를 중시하고, 실효를 중시하고, 주인 정신을 충분히 발휘할 수 있게 하여, 회사 간부 직원들이 본업을 완성하는 동시에 휴일을 이용하며, 사용자의 정상적인 용수에 영향을 미치지 않게 한다.
아침 4 시 30 분에 출근하고 점심에는 쉬지 않았다. 정수장 망간사가 모두 교체되어 돈을 절약할 뿐만 아니라 수질도 눈에 띄게 개선되었다. 회사 감원 후 수리팀은 인원이 적고 수리 임무가 많은 실질적 어려움을 극복하고, 일찍 나가고 늦게 귀가하며, 수리 임무가 제때에 완료되도록 보장해 직원들의 호평을 받았다.
둘째, 경제 효율을 높이기 위해 대규모 경제 혁신 활동이 광범위하게 전개되고 있다.
전국 총노조와 노조국의 통일된 안배에 따르면, 1 년 동안 우리는' 5 개 1 개' 활동을 계속하는 동시에, 쌍증쌍절, 삼압삼강하를 주요 내용으로 하는 노동경쟁 활동을 중점적으로 전개하여 직원들의 총명함과 지혜를 발휘했다.
올해, 우리는 끊임없이 물을 공급하는 상황에서, 분류감압을 통해 주요 상수도를 교체하는 대형 밸브를 성공적으로 복구하고, 하루 동안 물을 공급하지 않고 교체하는 역사를 완전히 깨고 삼림 지역 군중의 생산생활용수를 보장했다.
합리화와 기술 혁신 활동에서 기업 내부의 잠재력을 발굴하고 기술 개조를 진행하며 낭비를 극복하는 데 주력한다. 노동 모델, 혁신 전문가, 숙련된 장인의 역할을 충분히 발휘하여 여러 방면에서 시범을 보이다.
년, 우리는 급수 공장에서 여전히 사용 중인 3 개의 원심식 담수펌프를 두 번 교체하여 신형 에너지 효율적인 잠수펌프로 교체하여 전력 소모량을 줄이고, 유출수를 늘렸으며, 과거 디자인 불합리로 인한 대마라 카트 현상을 해결하여 전기료 14000 원을 절약했다. 낡은 폐활동을 통해 4 개의 밸브를 복구하여 재료비 1.200 여원을 절약했다.
셋째, 노동조합의 민주적 관리를 강화하고, 권력을 수호하며, 공장 업무 공개 선거를 광범위하게 전개하다.
직공은 기업의 주인이다. 직원의 알 권리, 건의권, 참정 의정권 및 감독권의 시행을 보장하기 위해 회사 노조는 직원 대표 대회 형식으로 회사의 결정과 경영에 참여한다. 1 년 동안, 회사 노조는 회사 임금제도 개혁에 성공적으로 참여했을 뿐만 아니라 회사 경영진과 사용, 상벌, 경영지표 및 관련 책임에 대해 집단계약을 체결하여 제도와 기능적으로 직원 대표 대회의 직권을 보장했다.
이와 함께 직원들의 관심 복지 대우, 경영 상황, 저보험 등 이슈에 대해서도 전면적인 공개를 했다. , 다년간의 물비 징수 기준에 대한 직원들의 관심을 대중에게 공개하고, 자발적으로 직원 대중의 감독을 받아들이고, 직원들이 문을 닫고 의견을 조작하는 데 큰 갈등을 없앨 수 있도록 했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
넷째, 직원 팀을 안정시키는 데 중점을 두고 따뜻한 공사를 광범위하게 실시한다.
근로자는 노조 조직의 서비스 대상이며, 진심으로 직원들을 위해 근심을 해소하는 것이 노조 업무의 출발점이자 발판이다. 1 년 동안, 우리는 따뜻한 공사를 유대로 삼아 노동자들이 직면한 실제 어려움을 둘러싸고 방법을 강구해 왔다.
직원들의 생활상황을 이해하기 위해 우리는 작업장, 반을 깊숙이 파고드는 기초 위에서 일요일, 공휴일에 중점 어려운 직원들을 자주 방문하여, 제때에 그들의 생활의 실제 어려움을 이해한다. 방문 중 우리는 임업국이 장기간 승진하지 않고, 임금 수입이 낮고, 임금을 체납하고, 노인이 아프고, 아이가 유치원에 진학하는 등의 요인으로 인해 대부분의 근로자들이 생활이 어렵다는 것을 느꼈다.
이런 상황에 대해 설날을 앞두고 우리는 위문금 65,438+0,000.00 원을 쟁취하면서 65,438+0,500.00 원을 모금해 어려운 직원 26 명에게 위문보조금을 지급해 난관을 넘겼다.
동시에, 올해 상반기에도 우리는 국가 저보 우대 정책을 충분히 이용했다. 충분한 조사와 방문을 바탕으로 17 가구 35 명의 장기 보충자를 조정하여 가장 필요한 가구에 한정된 자금이 사용되도록 했다. 동시에, 회사 지도자는 5 가구와 상대적으로 불우한 가구와 짝을 이루고, 직공 군중의 지지를 받아 기업의 부담을 줄이고, 직공 대오를 안정시켰다.
다섯째, 조직의 우세를 발휘하여 건강하고 상향적인 문체 활동으로 직원의 사상 진지를 점령하다.
직원 문화생활을 활성화하기 위해 2008 년 경비가 부족한 상황에서 우리는 설날, 설, 3 월 8 일, 5 월 1 일, 1 1 일 환영 송별회를 열었다
건강하고 상향적인 문체 활동으로 모든 근로자의 심리적 진지를 점령하고 사교에 반대하는' 방어선' 을 건설하다.
여섯째, 열심히 일해서 가정경제가 크게 발전했다.
2004 년 1 달부터 수돗물회사는 64 명을 감원했고, 회사는 각 사람의 나이와 근로연수에 따라 상응하는 정책을 제정하여 각 대기 직원에게 생활비의 일부를 지급했다.
직원들이 대기 기간 동안 좋은 생활을 할 수 있도록 하기 위해, 회사는 시종 직원들이 가정경제를 발전시키도록 장려하고 지지하며, 세 가지 강의를 견지하고 있다. 첫째, 홍보를 중시하고 가정경제의 보급을 촉진하는 것이다. 두 번째는 정보와 기술지도를 중시하고 서비스직을 강화하는 것이다.
급수 회사 202 1 3 년 작업 요약
물 공급 노동자는 무명, 사심 없는 헌신, "봄누에는 죽을 때까지 짜야 한다", 그들은 촛불처럼 자신을 태우고 다른 사람을 비춘다. 그들은 모든 정력을 급수에 쏟았다. 콸콸콸콸 샘물이 당신의 집으로 흘러 들어가는 것을 볼 때, 수많은 가구를 연결하는 급수관' 혈관' 을 보면, 한겨울 무더위에서 땀으로 급수관을 지킨다는 생각을 해본 적이 있나요? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 계절명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 계절명언) 그들은 열정적이고 양질의 서비스로 수돗물의 발전을 위해 푸른 하늘을 지탱했다! 그것들 각각은 모두 반짝이는 하이라이트이고, 바로 이 미약한 하이라이트이며, 바로 이 자질구레한 점들이 직장에서 가장 눈부신 빛으로 뭉쳐져 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
천박한 글은 평범하고 위대하며, 간단한 언어는 내면의 감정을 표현할 수 없다. 오늘, 내가 부르는 것은 그들 중 가장 평범한 한 명으로,' 5 월 1 일 노동메달' 을 받은 조사표대 대장 위였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 노래명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 노래명언) 청춘이 헌신 속에서 빛나는 것은 그의 사상의 승화이다. 그는 항상 사용자 중심의 원칙을 고수하고, 사용자가 급급하고, 사용자가 생각하는 것을 생각하며, 군중의 수요는 바로 소리 없는 명령이다. 그는 안전, 품질, 진도를 중시하고 높은 책임감으로 열심히 일하며' 작풍 파악, 강행, 발전 촉진' 의 의미를 실제 행동에 통합했다. 몇 번이나 달콤한 꿈속에서 나는 급한 전화벨 소리에 잠에서 깼다. 몇 번이나, 가족 상봉의 명절에 갑작스러운 급수 사고로 빼앗겼다. 불면의 밤, 또 다른 긴급 급수 사고, 그래서 낮과 밤, 계절, 공휴일, 전화 한 통, 추운 겨울에도.
한밤중에 그는 15 분 안에 현장에 도착하여 "작은 수리가 멈추지 않고 밤을 정비할 수 없다" 는 것을 확실히 해야 한다. 몇 번을 기억하지 못했는데, 오직 하늘의 외로운 새벽별만이 그와 함께 집에 돌아갔는데, 누가 어느 것이 그의 집으로 가는 길을 환히 비춰 주었는지 누가 알겠는가. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 고독명언) 그는 바로 이런 사람이다. 직장에서 항상 앞을 향해 돌진하고, 앞을 앞세우고, 앞에 나서는 사람이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 한 번은 파이프가 터져 전화를 받고 5 분 만에 현장에 도착했던 기억이 납니다. 물의 흐름이 매우 커서 밸브 못은 모두 차가운 얼음물로 되어 있어서, 밸브는 전혀 사용할 수 없다. Fo_er.net 는 아무 말도 하지 않고 살을 에는 추위를 무릅쓰고 수심 1.5 미터의 수조로 뛰어들어 밸브를 닫았다. 나오자 그의 옷은 완전히 흠뻑 젖어 곧 얼음 한 층이 얼었다. 주민들은 먼저 집에 가서 옷을 갈아입어라, 그렇지 않으면 얼어 죽고, 내일 날이 어두워져서 수선한다고 한다. 하지만 그는 괜찮다고 말했다. 나는 여기로 돌아가서 물이 없어서 잠을 잘 수가 없다. 새벽 5 시가 되어서야 졸졸 흐르는 샘물이 주거용 건물로 흘러들어와서야 그는 안심하고 떠났다. 귀국 후, 오랜 추위와 피로로 그는 독감에 걸렸지만, 그는 하루 휴가를 내지 않고 하루 일을 지체하지 않았다. 이런 식으로 그는 물방울로 돌을 꿰뚫는 정신으로 작풍 건설의 의의를 해석하고, 한 당원이 물 공급에 대한 견지를 해석했다. 어쩌면 마음이 움직이거나, 어쩌면 물이 흐르거나, 우리의 자랑스러운 꿈이 우리의 열정에 불을 붙였을지도 모른다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 지난날을 돌이켜 보면, 과거의 휘황찬란함이 우리의 마음을 설레게 했다. 그것은 수돗물 종사자들의 심화수련이었다. "작풍 파악, 실행 파악, 발전 촉진" 은 우리의 목표를 더욱 명확하게 한다. 당의 선진성 교육은 우리로 하여금 앞길이 더욱 넓어지고, 기회와 도전이 공존하며, 어깨의 용기가 더욱 무거워진다고 느끼게 한다. 작풍 건설을 견지해야만 우리를 성공으로 이끌 수 있고, 우리의 급수사업에 벽돌을 더해 줄 수 있고, 우리가 플랫폼에서의 청춘 서약을 실현할 수 있어야, 새로운 돌파구와 새로운 도약을 실현할 수 있다. 그래야 급수정신을 새로운 빛으로 빛나게 할 수 있고, 물이 문명의 꽃을 피울 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언)
급수 회사 202 1 4 년 작업 요약
20__ 년이 금방 지나갔다. 한 해를 돌이켜보면, 회사 지도자의 관심 양성과 동료들의 지지로 나는 본업을 사랑하고, 자신을 엄격히 요구하며, 회사의 요구에 따라 직무를 수행하였다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 나의 사유는 한 단계 더 향상되었고, 자신의 일에 대해 더욱 깊은 인식을 갖게 되었다. 지난 1 년간의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 사상적 측면
젊은 기업 직원으로서 나는 의식적으로 나의 학습 열정을 높였다. 텔레비전 뉴스, 인터넷, 잡지 등을 통해 당의 18 대 정신을 진지하게 배우고 당의 기본 노선 방침 정책을 성실히 관철하고 개인의 언행을 유도해야 한다. 사상적 이해와 향상은 내가 무엇을 하든 최선을 다해야 한다는 것을 깨닫게 해준다.
둘째, 업무 측면
이 한 해 동안, 나는 진지하고 책임있는 업무 태도로 기본적으로 다음과 같은 일을 완성했다.
1, 물비 계산 및 감사를 잘 해서 정확해요. 매달 고객의 물 소비량을 분석하다. 물 소비 변화가 심할 때, 즉시 변민 서비스팀에 통지하고, 원인을 분석하고, 제때에 고객과 소통하여 해결한다.
2. 고객에게 비즈니스 컨설팅 서비스를 열심히 제공하고, 고객에 관심을 갖고, 문제를 생각하고, 방법을 강구하고, 최선을 다해 고객의 근심을 해결하고, 고객이 제기한 질문에 제때에 대답하고, 고객에게 양질의 열정적인 서비스를 제공합니다.
3. 매월 검침 전에 검침 프로세스 목록의 입력과 인쇄를 완료하고, 월초에 새 사용자 카드를 등록하고, 채워진 사용자 카드를 업데이트하고, 사용자 정보를 새로 고치고 채웁니다.
4. 정보 플랫폼을 통해 문자 메시지를 보내 물사용자에게 물값을 제때에 납부하도록 통지한다. 규정된 기한 내에 체납자 납부를 독촉하고, 두 달 이상 체납금을 납부하지 않는 것을 거절하고, 변민 서비스팀에 물정류를 맡긴다.
5. 업데이트 용수사용자의 이름과 연락처를 등록하고, 월말에 그 달의 새 고객 정보를 정리하고, 인쇄하여 보관한다.
6. 우편요금 징수 상세 보고서를 일부 향진 우체국으로 보내 멀리 카드를 찍는 고객에게 상세한 물 정보를 제공한다.
셋. 미래계획
올해의 상황을 요약하면, 비록 업무에서 큰 잘못을 범하지는 않았지만, 상급자의 요구와 동료의 기대와는 어느 정도 차이가 있으며, 어떤 면에서는 여전히 부족하고, 개별 업무는 아직 완벽하지 못하다. 앞으로, 나는 앞으로의 일에서 개선을 위해 노력하고, 업무와 관련된 서류와 자료를 열심히 공부하고, 전문지식을 습득하고, 업무능력을 향상시키고, 책임감을 강화하고, 끊임없이 총결하고 반성하며, 자신의 전문수준과 업무 효율을 높여 시대와 기업의 발전에 적응하고, 회사와 함께 발전하고 성장할 수 있도록 노력할 것이다. 제 2 장: 급수 회사 직원 개인 개요
급수 회사 202 1 5 년 작업 요약
20__ 년 회사의 전체 업무 일정에 따라 20__ 년 회사가 내린 작업 지표와 함께 먼저 20__ 년 지표에 따라 기수와 전체 운영 실제를 완료하고, 연간 지표 실사 회계를 수행하며, 회사의 연간 지표 진급 단계 분할 역 구역에 따라 각 역 인원을 합리적으로 배치한다. 지표는 직무 의무와 양방향으로 연계되어 수리 재료와 근로 시간 연간 예산제를 실시한다. 동시에 각 직위와 연도, 경제지표, 책임지표 책임서를 체결하다. 다양한 작업의 실제 운영을 통해 20__ 년 급수 관리를 다음과 같이 요약합니다.
첫째, 연간 물 판매 및 요금 지표 완료
1, 연중 모든 검사 작업은 주기관리를 실시하고, 물시계 설치 교체 전에 격리 관리 메커니즘을 구현하고, 기업주, 전문가는 월간 고정주기 검사를 실시한다. 일반 영업구역과 주민용수사용자에 대한 월간 정기 점검을 실시하여 물시계 관리를 더욱 강화하여 물시계 운행을 위한 3 통 1 단 제도에 이르렀다. 실제 운행을 통해 20__ _ 년 6 월까지 누적 판매량은 1, 838,648 톤, 그 중 기업의 판매량은 506979 톤, 주민판매량은 1, 65433 톤이다
2. 연내 모든 수금 작업은 월수월결산 방식 (예: 월초 개표, 월말결산) 으로 진행되며, 모든 건물 가구 및 기업 현금가구는 수예저장 방식으로 관리됩니다. 20 년 6 월 30 일 현재 출발수비 6284066.76 원, 6 월 30 일까지 물비 4758545.27 원을 받았습니다. 44 1.2 1 위안, 단층주민 물비 369360.85 원, 건축비 1.4 17893.06 원
둘째, 하수 처리 비용 징수 보고서
시 정부 및 관련 부서의 요구에 따라 규정된 시한 내에 전면 건설카드 작업을 완료하고 오수 처리비 징수 법규를 대대적으로 선전하였다. 실제 운영을 통해 2000 년 6 월 30 일까지 누적 오수 처리비 285454.45 원, 이 중 기업은 오수 처리비 206936.338+0 원을 청구했다. 5 14.94 원, 재무미조정 오수 처리비는155,011.60 원입니다.
셋. 수락 및 유지 보수 작업 보고서
1. 6 월 30 일 현재 203680 건의 검수 작업이 완료되었으며, 그 중 물량 확인 1846 건, 인구 증가 107 건, 용수 특성 변경.
360 여 건, 이양 절차 변경 50 건, 수리 1, 3 17 건 (그 중 건물 수리 1, 030 건, 방갈로 수리 287 건) 을 접수합니다.
2. 근무 연도 내 모든 동급의 상방을 접수하고, 모두 사용자 인정에 도달하며, 유지 관리 인원은 유지 관리 업무의 각종 어려움을 극복하고, 적극적으로 실제에 깊이 파고들고, 한마음 한뜻으로 협력하여, 기술 요구 사항에 따라 품질 보증에 따라 유지 관리 임무를 엄격히 완수하고, 어떠한 안전사고도 없이, 모두 사용자 만족에 도달하여, 사용자 만장일치의 호평을 받을 수 있습니다.
4, 20__ 년 상반기 2 차 급수관 및 물시계 개조 작업 보고서.
연초, 회사 20__ 년 상반기 2 차 급수외망 및 물시계 실외 개조의 전반적인 배치 안배에 따라 생산기술부의 기술 요구에 따라 기존 고정모델로 개조하고 임시 개조 조정감독팀을 설립하여 집집마다 대량의 조정 해석 작업을 했다. 20 _ _ _ 년 6 월 30 일까지 10 개 동네 35 채 2902 개 물시계 개조 작업이 완료되었으며 회사 기술부의 전반적인 검수를 통과했습니다. 기술 요구 사항을 모두 충족시키고, 개조 구역의 대량의 월동 방한 작업을 완수하고, 각 지역 사용자들의 만장일치의 인정을 받아 하반기 개조 작업을 위한 토대를 마련하고, 직경 400 연미터, 지름 2 인치의 2 차 급수외망 전면 개조 작업을 마쳤다.
20__ 상반기 2 차 급수 인계 보고서
조정을 거쳐 2000 년 6 월 30 일까지 총 접수가 10 2 차 급수단위를 인수하여 전체 인계 작업이 기본적으로 완료되었습니다. 건설사의 물표, 맥주공장의 가족 띠루, 경제무역회사의 가족 띠루, 토지국의 가족 띠루, 건설행의 가족 띠루는 각각 집을 개조했다. 65,438+02 년 6 월 5 일까지 회사의 정상적인 관리 시스템에 모두 통합되어 공동으로 실시되었습니다. 공안국 가족 띠루, 식량국 가족 띠루는 이미 현장 사무를 하고, 직접 장부를 짓고, 카드를 만들고, 구매 관리를 실시한다. 공농 공동체와 방원 공동체는 이미 통지 형식으로 각 가정에 배포되어 인계 작업이 질서 있게 진행되고 있다.
6.20__ 상반기 업무가 부족하다
1, 수리 기술 조건과 테스트 조건이 부족하고, 기술 수준이 향상되어야 하며, 조정 작업이 더욱 강화되어야 합니다.
2. 복도 안의 전기박스와 파이프 우물 관리가 부족하여 대대적인 개선이 필요하다.
3. 직무인원의 책임의식을 강화하고 전체적으로 관리 수준을 높여야 한다.
4. 단층구 유동인구 물비 징수력이 부족하여 누출률이 크다. Vii, 20__ 작업 제안 및 아이디어.
1, 연내 운영관리 제로 불만을 실현하고, 논스톱 수료기준을 달성하며, 업무 책임자의 피드백을 접수하는 제도를 수립한다.
2. 거의 3 년 연속 시장을 운영하며 기초를 다지면 전체 운영은 관리에서 서비스로 전환해야 한다.
3. 내수는 각 경영 지역에 급수망을 구축하고 경영자를 고용한다.
의무감독관이 되어 전반적인 업무 수준을 높이다.
4. 수자원과 수자원의 연간 목표를 달성하고, 600 만원의 경영 목표를 돌파하기 위해 노력한다.
수돗물회사 급수유료소
20__ 년 10 월 30 일
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