고객 관리의 경우 위챗 회원 카드를 지원하는 애플릿이 필요하며, 애플릿에서 온라인 예약, 품목 선택, 주문 상세 정보 등과 같은 비즈니스 서비스를 온라인으로 제공할 수 있습니다. , 포인트 교환 및 저장 선물을 사용하여 고객 소비를 자극합니다.
둘째, 고객의 정교한 마케팅을 위해 시스템은 고객 집단을 과학적으로 분류하고, 각 유형의 고객을 유지 관리하고, 정확한 접촉을 실현하고, 회원/차량 정보를 등록하고, 등급 할인, 맞춤형 라벨, 저장 소비, 회원 정밀 초상화 등 상세한 기록을 작성하며, 회원 생일, 유지 관리 등의 알림을 적극적으로 푸시해야 합니다.
위의 고객 관리 관련 기능 외에 자동차 수리 관리 시스템은 다음과 같은 기능을 갖추어야 합니다.
1. 계산서 출납원
번호판 번호 생성 서비스 주문, 신속한 수거 지원, 무료 근무 시간 추가 카드 충전을 동시에 하고, 부속 카드/월카드/연카드/패키지 요금 설정을 지원하며, 회원은 저장액과 만감할인 행사를 할 수 있습니다. 위챗/알리페이/신용카드 빠른 스캔코드 지불은 저장가치, 포인트, 쿠폰도 결합할 수 있습니다.
2. 마케팅
시스템이 마케팅을 이해하려면 시장에 깊이 들어가 시장 검증을 거쳐 성공적인 폭발적인 인터넷 유명인 게임을 탐구해야 한다. 자동차 서비스업에서' 회원과 직원 배당 수평연맹' 제도는 모든 사람의 배송과 모든 사람이 손님을 데리고 가는 물결을 불러일으켰다. 콤비네이션/교환권/초살/체험가격, 빠른 유입으로 신규 고객을 전환시키는 역할을 합니다. 전체 할인/전체 할인/패키지 가격, 초과 구매를 장려하고 고객 단가를 높입니다. 저축가치/포인트/추첨은 더 많은 단골 고객을 끌어들여 재매입한다.
3. 애플릿 쇼핑몰
한편으로는 전체 채널 마케팅 O2O, 문점 환경/자격 등 홈페이지 전시를 통해 주변 5km 홍보를 포괄하고 있습니다. 한편, 위챗 회원카드는 온라인 서비스를 할 수 있고, 상품/회원/주문에 대한 데이터는 교환이 가능하며, 판매와 예약은 동시에 진행될 수 있습니다. 동시에 다양한 애플릿 마케팅 플러그인을 통해 온라인 배수 활동이 더 이상 복잡하지 않게 하고, 원클릭 출시로 마케팅을 시작하며, 빠른 분열 전파가 고객을 이끈다.
4. 상품 재고
자동차 서비스의 특징과 함께, 제품은 자동차 부품, 서비스 품목, 서비스 팩 등을 지원하며, 다양한 규격을 맞춤형으로 구성할 수 있으며, 월/년/2 차 대우 카드와 유연하게 매치하여 점포 내 다양한 장면 수요를 충족시킬 수 있습니다. 동시에, 화물이 자동으로 적용된 후, 창고, 재고, 배치, 공급자 관리 등의 업무를 만족시킬 수 있는 적응성이 강한 인보이스 시스템이 필요하다는 것을 제때에 일깨워줄 수 있다.
이러한 각 기능의 실현은 자동차 서비스 업계에서 많은 경험을 쌓고, 지속적인 실천과 완벽을 쌓고, 단련과 검증을 거쳐야 진정한 강력한 역할을 할 수 있다. 자동차 정비 고객 관리 시스템은 자동차 서비스 업계 정보화 10 년, 10000 개 이상의 자동차 서비스 업체와 협력, R&D 경험, 강력한 기능을 제공합니다.