1. 정보 오류
조회하기 전에 사용자는 관련 개인 정보를 기입한 다음 사용자가 제출한 개인 정보를 기준으로 각 운영자의 카드 수를 조회해야 합니다. 입력한 정보가 올바르지 않으면 쿼리가 실패합니다. 질의를 제출하기 전에 정보를 다시 입력하여 정확한지 확인할 수 있습니다.
2. 비개인 조사
당신이 작성한 휴대전화 번호가 조회시 기입한 신분 정보로 처리되었는지 확인해 주세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언) 휴대전화 번호가 가족으로 처리되면 제출 시 본인 조회가 아닌 것으로 판정되고 조회도 실패합니다.
3. 데이터가 동기화되지 않았습니다
새 휴대폰 카드를 사용하여 조회하면 시스템에 이러한 정보가 없습니다. "카드 범용 쿼리" 업무는 통신 기업 간 쿼리이므로 시스템 데이터가 동기화되지 않을 수 있습니다. 네트워크에 접속한 지 일주일 후에 다시 문의하는 것이 좋습니다.