사용자 이름과 비밀번호를 모두 잊어버린 경우 먼저 전자세무서 로그인 페이지-자연인 업무 처리 페이지에서 휴대전화 번호나 증명서 번호로 동적 인증코드를 입력하여 로그인한 다음 내 정보-사용자 관리-자연인 정보 관리-계정 정보에서 먼저 사용자 이름을 조회한 다음 자연인 업무 처리 페이지 지점 아래의 복구 암호로 새 비밀번호를 입력하면 됩니다. < P > 고객님의 아이디가 기억나는데 비밀번호만 잊으셨다면 자연인 업무 처리페이지 포인트 바로 아래에 새 비밀번호 제출을 입력하시면 됩니다.