기업 관리 플랫폼의 성공적인 구축(1부)
기업을 운영하려면 컴퓨터처럼 소프트웨어 없이 하드웨어만으로는 충분하지 않습니다. 컴퓨터를 사용하면 디스플레이 화면 기능을 갖춘 프로젝션 장치만 있으면 WINDOWS 소프트웨어를 기반으로 간단한 타이핑도 가능해야 합니다. 기업에게 있어서 관리는 기업의 소프트웨어와 같습니다. 관리 소프트웨어의 지원이 없으면 기업은 앞으로 나아갈 수 없습니다.
마케팅은 기업의 비즈니스 운영에서 가장 복잡한 핵심 단계일 뿐만 아니라 기업의 가장 복잡한 인터페이스를 갖춘 단위이기도 합니다. 따라서 마케팅 시스템에는 관리 플랫폼이 더욱 절실히 필요합니다. 시스템 마케팅의 관점에서 기업 마케팅 시스템은 주로 마케팅 계획 관리 시스템, 마케팅 조직 관리 시스템, 마케팅 통제 관리 시스템, 마케팅 정보 관리 시스템 등 4가지 핵심 관리 섹션으로 구성됩니다. 4가지 주요 마케팅 관리 시스템은 서로 독립적이며 서로 연결되어 있습니다. 간결하고 명확한 4대 마케팅 관리 시스템을 깊이 이해하고 적극적으로 구축하면 기업의 마케팅 시스템의 효율성을 극대화하고 기업의 경제적 이익을 극대화할 수 있습니다.
마케팅 계획 관리 시스템에 대해. 우리 회사가 규모가 작더라도 우리는 경험에 의존하여 우리가 무엇을 하고 있는지 알 수 있고 언제든지 조정할 수 있습니다. 그러나 우리의 시장 규모가 1억을 넘으면 우리의 직관적 사고에 큰 문제가 생길 수 있습니다.우리의 시장 반경은 커지고, 우리의 인적 자원은 복잡해지고, 우리의 시장 투자는 거대해지며, 우리의 자원 구성은 과학적입니다. 이 경우 시장을 통제할 수 있는 관리 플랫폼을 구축해야 합니다. 예방 조치를 취하고 계획적으로 관리하면 시장 활동의 안정성과 질서를 보장할 수 있습니다.
마케팅 계획 관리 시스템에는 주로 다음이 포함됩니다. 첫째, 각 계층별 개인별 판매 목표 계획으로 세분화된 전체 기업의 연간 판매 계획, 기업의 연간 판매 목표, 각 사무소의 연간 매출 목표, 각 사업 담당자의 연간 매출 목표, 단위별 월별 매출 목표, 제품별 판매 계획 등 이러한 데이터는 단순히 머리를 두드리는 것이 아니라 과학적인 예측에 기초해야 합니다. 브랜드 구축 계획, 연간 마케팅 계획, 단계별 비상 계획, 이러한 계획에 따른 해당 시장 자료 준비, 이러한 계획에 따른 해당 미디어 계획, 재정 비용 예산 등을 포함한 마케팅 부서 관련 계획, 세 번째, 주로 판매 계획 및 마케팅 판촉을 통한 모의 경제 회계 시스템 판매 시스템 비용 예산뿐만 아니라 계획도 가능한 이익 목표를 제시하고 시장 자원이 최대 효과를 발휘할 수 있도록 이익 목표에 따라 계획 시스템을 관리합니다. 넷째, 마케팅 계획을 중심으로 해당 물류 계획을 수립한다.
마케팅 계획 관리 시스템의 엄격함은 기업의 마케팅 효율성에 큰 영향을 미칩니다. 많은 기업들이 자사의 마케팅 시스템이 혼란스럽다고 느끼고 있습니다. 가장 큰 이유는 정확하고 과학적인 계획이 부족하기 때문입니다! 동시에 마케팅 계획이 수립되면 마케팅 전략에 큰 변화가 없는 한 일반적으로 마케팅 시스템은 계획에 따라 엄격하게 실행되어야 합니다. 마케팅 계획 실행을 위한 상설 조직이 있어야 합니다. 엄격하고 체계적이며 조직적인 마케팅 계획의 실행을 통해 마케팅 활동의 효과를 반영하기 위해 설립되었습니다.
마케팅 조직 시스템 관리에 대해. 마케팅 조직 시스템은 마케팅 전략을 설계하기 위한 관리 시스템으로, 어떤 마케팅 시스템이 구축되어 있는지는 그에 맞는 시장 운영 방식을 선택한다는 의미입니다. 중국 시장의 현재 마케팅 조직 시스템은 주로 두 가지 모델로 구성됩니다. 하나는 최고 경영진에 권력이 집중되는 중앙 집중식 조직 구조이고, 나머지는 주로 마케팅 실행입니다. 일반적으로 마케팅 센터나 마케팅 회사를 설립하여 피라미드 구조의 조직체계를 구축한다면 전형적인 중앙집중식 조직체계이다. 중국 시장의 전문 관리자 팀은 아직 성숙하지 않았기 때문에 많은 국내 기업은 중앙 집중화를 통해 마케팅 시스템을 엄격하게 통제하기 위해 중앙 집중형 모델을 선택할 것입니다. 중앙집중화의 장점은 국내 시장에서 상대적으로 일관된 전략 실행 기준을 형성할 수 있다는 것이며, 이는 마케팅 시스템에서 다중 정책의 단점을 제거하는 데 도움이 됩니다.
그러나 중앙 집중식 관리에서는 의사 결정자가 항상 마케팅 이사의 위치에 있어야합니다. 많은 경우 상사가 마케팅 센터를 직접 관리하므로 상사가 기업 전략 및 기타 기능을 교차하여 명목상 관리를 수행합니다. 실제로 상사는 항상 지루한 형성 업무에 관여하여 최고 수준의 마케팅 관리가 부족하고 마케팅 의사 결정의 효율성이 크게 저하됩니다. 다른 하나는 분산된 조직 구조입니다. 많은 기업들이 마케팅 시스템 관리에 대한 체계적인 접근 방식이 부족하고, 회사 이사회나 상사 자신이 프로세스를 고려하지 않고 결과만 봅니다. 상대적으로 규모가 작은 많은 국내 기업들이 이 방식을 채택하여 시장을 운영할 것입니다. 상대적으로 규모가 큰 많은 기업 역시 사업부 시스템이라는 방식을 선택하고, 사업부를 설립하여 독립적인 분산형 관리 시스템을 형성할 것입니다. 분산형 관리 시스템은 소규모 기업에는 그다지 적합하지 않지만, 대규모 기업의 경우 사업 단위의 구현은 상대적으로 명확한 책임 목표 관리 시스템을 구축하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 Mengniu 유제품 부문 시스템, 액상 우유 부문, 분유 부문, 아이스크림 부문 등이 있습니다. 많은 주류 회사에서도 브랜드 기반 부문 관리 시스템을 구축하기 시작했습니다.
마케팅 조직과 관리 시스템은 기업, 인적 자원 구조, 시장 영역, 수익 모델에 따라 크게 다릅니다. 같은 기업이라도 시간과 공간의 차이로 인해 조직 관리 시스템이 다릅니다. 많은 차이가 있을 것입니다. 따라서 마케팅 조직 관리 시스템은 기업의 현재 상황에 맞게 맞춤화되어야 합니다. 단순히 조직 관리 시스템을 복사하는 것만으로는 조직의 부조화를 초래할 수 있습니다. 새로운 마케팅 시스템에 들어갈 때 많은 마케팅 책임자는 과거의 마케팅 조직과 관리 시스템을 새로운 기업에 직접 복사하는 것을 좋아합니다. 종종 과거 기업에서 효과적이었던 모델은 새로운 기업에서 많은 실질적인 문제에 직면하게 됩니다. 마찬가지로, Zhejiang Wahaha Group에는 부사장급이 거의 없지만 Wahaha의 강력한 시장 대응 및 시장 실행에는 영향을 미치지 않습니다. Nongfu Spring은 또한 높은 수준의 중앙 집중화를 채택하여 빠르게 움직이는 뛰어난 소비재 회사를 만들 수 있습니다. 따라서 마케팅 조직 관리 시스템에 대한 많은 이론이 있지만 실제 적용은 매우 다양합니다.