대중과 조직의 관계에 따라 내부 대중으로 나뉜다. 외부 대중. 내부 대중은 직원이 있고 주주가 있다. 외부 대중은 고객, 공급자, 판매상 등을 포함한다. 이 둘의 유사점은 상호 호혜의 원칙에 기반을 두고 있다는 것이다. 좋은 관계를 맺고 조화로운 분위기를 조성하다. 다양한 관계를 조정하고 의사 소통을 강화하다. 정직 기반, 장기 정책, 과학적 지침; 서로 존중하고 동등하게 대하다. 이 둘의 차이점은 기업 내부공이 관리원칙상 내부 단결을 중시하고, 조화로운 가정의 분위기를 조성하고, 각 직원의 합리적인 요구를 충족시키고, 양방향 정보 통신망을 구축하고, 내부 인원이 민주관리에 참여하도록 독려한다는 점이다. 관계를 조율하여 내부 갈등 분쟁을 해결하다. 우수한 조직 문화를 창조하다. 경영 원칙에서 기업 외부 대중은 기업의 발전에 관심을 갖고, 외부 대중지상위의 원칙을 고수하고, 정보 교류를 강화하고, 그들의 정보 피드백을 높이 평가하고, 제때에 그들을 교육하고 지도하며, 강력한 외부 공공 팀을 조직한다.