'인터넷 정부 서비스'를 장려하고 부처 간 정보 공유를 촉진하는 것은 행정 합리화, 권한 위임, 위임과 규제 결합, 서비스 최적화 개혁을 심화하는 데 있어 중요한 부분임이 분명합니다. 부서 간 정부 서비스의 상호 연결, 협력적 연결, 정보 섬을 더욱 촉진합니다." 정부 서비스에서 소위 "정보 섬"은 일반적으로 다양한 정부 부서의 정보 소스가 서로 독립적이라는 사실을 나타냅니다. 정보 플랫폼은 상호 배타적이며 정보 처리가 어렵고 정보 응용 프로그램을 교환하고 공유할 수 없습니다. "인터넷 정부 서비스"는 현대 인터넷 기술을 사용하는 역동적인 프로세스입니다. 전통적인 정부 서비스 모델을 최적화 및 변형하고 정부 부서 간의 정보 장벽과 정보 섬을 해체하여 새로운 정부 서비스 모델을 만듭니다. 정부 서비스에서 '정보 섬' 현상이 나타나는 주요 원인은 다음과 같습니다. 첫째, 정부 서비스 정보의 구축입니다. 시스템이 독립적으로 수행되어 "위 수천 줄, 아래 한 브러시"라는 딜레마가 발생합니다. 둘째, 기능 부서 간의 정보 공유 및 비즈니스 협업 메커니즘이 부족하여 다양한 부서의 정보 시스템에서 데이터를 완전히 통합하기가 어렵습니다. 셋째, 정보 데이터베이스의 관리 및 운영 기준이 통일되어 있지 않아 다양한 시스템의 데이터를 완전히 공유해야 할 때 이를 조정하고 사용하기 어려운 경우가 많다. 넷째, 정부 서비스를 수집, 출판, 공개, 공유하는 시스템이다. 정보가 불완전하여 다양한 부서가 각자의 편의와 독립적인 판단에 따라 정보를 선택적으로 공개하고 공유하게 됩니다. 인터넷은 평등하고 개방적이며 협력적이며 공유하는 등의 기본 특성을 갖추고 있습니다. "공공 우선"과 "극단적이고 정밀하며 인간화된 서비스"를 강조하는 개념 시스템입니다. 개방성, 편리성, 다양성 및 * **독점성을 갖추고 있어 정부 자원 할당을 효과적으로 최적화하고 행정 비용을 절감하며 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 이는 전통적인 정부 서비스 모델의 정보 섬을 무너뜨리고 행정 부서가 주도하는 "단일 센터, 다중 라인"을 변화시켜 정부 서비스의 효율성을 향상시키는 효과적인 수단과 채널을 제공합니다. 정부서비스의 '정보섬' 현상을 해결하기 위한 대책은 다섯 가지 측면에서 추진될 수 있다. 첫째, 정부서비스 정보자원의 완전한 향유를 위한 종합적인 지원정책을 도입하는 것이 모든 도(자치구, 자치단체)에서 구체적으로 추진될 것을 권고한다. 부서 통합, 정보 공유, 기술 지원, 자원 할당, 표준 시스템, 책임 요구 사항, 인사 배치 등에 초점을 맞춘 "계획"을 기반으로 "인터넷 정부 서비스"에 대한 규범 문서를 발행합니다. 한편, 포괄적으로 현재 단편화되어 있는 '부서 정보 섬' 문제를 효과적으로 해결하고, 전반적인 제도적 장치와 '최상위 설계'를 제공하며, 전자 라이센스, 데이터 공유, 온라인 신원 인증과 관련된 현지 법률 및 규정을 제정하고, 두 번째는 통합된 데이터 공유 및 교환 플랫폼과 정부 서비스 정보 시스템을 구축하고 기존 시설 자원을 최대한 활용하는 것입니다. 다양한 부서의 정보 데이터베이스 자원을 촉진하고 플랫폼 자원의 통합 및 다자간 활용을 촉진하며 모든 수준의 공유 교환 플랫폼 도킹을 점차적으로 촉진하고 부서, 수준 전반에 걸쳐 정부 정보 자원을 지원하고 지역 상호 운용성과 협력 공유를 지원합니다. 세 번째는 정부서비스 정보 공유를 촉진하는 관련 표준체계를 개선하는 것이다. 통일된 정부 서비스 정보 시스템 구축, 관리 및 운영 표준을 제정 및 개선하고, 정보 자원 목록 시스템 사양, 데이터 공유 및 교환 및 기타 관련 지원 표준 수립을 가속화하며, 통일을 위한 정부 서비스 빅 데이터 기술, 프로토콜, 표준 및 기타 사양을 도입합니다. 다양한 정부 기능 부서의 데이터 코딩, 처리, 공유 및 교환 표준과 정보 수집, 분류, 공개, 공개 및 사용에 대한 통일된 표준을 수립 및 개선합니다. 전자 증명서 데이터베이스 구축을 위한 표준 시스템 구축, 전자 증명서 핵심 기술 표준 및 지역 간 상호 인식 및 공유 표준 도입, 전자 증명서 데이터 형식 및 지역 간 상호 운용성 기술 사양 제정, 증명서, 그림, 표, 텍스트 통합 서비스 정보 데이터 연결에 대한 표준이나 기술적 장벽이 없으며, 부서 간 문서, 인증서, 인증서에 대한 상호 인식 및 공유를 촉진합니다. 온라인 서비스 및 상담 서비스 프로세스와 표준을 개선하고, 대량 서비스 링크를 단순화하며, 서비스 프로세스를 최적화하고, 서비스 효율성을 향상시키며, 주민등록증을 기반으로 한 "원카드, 원넘버" 서비스를 보편적으로 구현합니다.
정부 서비스 정보 보안 표준 체계를 제정 및 개선하고 '1번호, 1창구, 1네트워크' 정보 지원의 보안 보장을 강화합니다. 서비스 품질, 국민 이익 효과 및 대중 반응을 기반으로 국민 및 정부 서비스 업무에 도움이 되는 정보를 테스트 및 평가하는 새로운 정부 서비스 성과 평가 지표 시스템을 구축하고 다양한 기능 부서의 주도권과 주도권을 강화하여 협력하고 완전히 공유합니다. 정부 서비스 정보. 넷째는 기능별 부서 간 정보 공유 및 비즈니스 협업 메커니즘을 개선하는 것입니다. 각 기능 부서의 정보 공개 및 공유에 대한 권한, 책임 및 우선 순위를 합리적으로 나누고, 정보 공유 및 업무 협업을 위한 신원 인증 및 권한 관리 메커니즘을 개선하며, 기관 및 기술 수준에서 정부 서비스 정보를 공개 및 관리할 수 있는지 여부를 결정합니다. 공개 방법 및 공유 방법은 권한과 책임을 명확하게 정의하고, 다양한 기능 부서의 정보 시스템 도킹을 강화하며, 데이터 통합 및 정보 공유를 촉진하고, 정부 기능 부서 간의 비즈니스 협업을 촉진합니다. 공안, 민사, 인적 자원 및 사회 보장, 가족 계획, 공상, 교육, 의료 보건, 주택 건설, 도시 관리, 세무 및 기타 인민 생활과 밀접하게 관련된 기능 부서 간의 정보 공유 메커니즘을 개선하는 데 중점을 둡니다. 지리, 전자면허증, 사회신용 등 기본정보 데이터베이스와 기업정보 데이터베이스의 연계성을 통해 부처 간, 계층 간 상호운용성과 정부 정보자원의 협업적 공유를 강화하고, 다부서 협업 서비스 지원에 있어 정보 공유의 역할. 다섯 번째는 프로세스를 최적화하여 정부 서비스 부서가 조정하고 연결하도록 강제하는 것입니다. 전통적인 승인 방식을 전환하고 업무 프로세스를 최적화 및 재설계하여 대중이 참여하는 정부 서비스 사항을 종합적으로 분류하고 기본 프로세스 및 서비스 기반을 항목별로 분류하며 불필요한 인증 및 번거로운 절차를 단순화하고 조정, 편의성 및 지능성을 촉진합니다. 정부 서비스의 다중 승인 절차, 다량의 자료, 다중 왕복 여행과 같은 전통적인 승인 프로세스의 실질적인 문제를 효과적으로 해결하고, 부서 간, 인증 데이터, 정부 서비스 관련 인증 정보 등 지역 간, 산업 간 정보를 서로 인식하고 공유하여 '문서 연계, 정보 연계, 서비스 연계'를 효과적으로 달성하고 '실행하는 사람'으로의 전환을 촉진합니다. 심부름'을 '데이터 런닝'으로, '세분화'를 '전체 연계'로, '사람의 왕래'를 '실행'에서 '부서 조율'로 전환한다.