가족 경영-가족 기업 문화 관리의 재구성
[요약] 가족기업은 이미 중국 경제 발전의 새로운 포인트가 되었다. 그러나 자신의 발전의 한계성, 특히 기업문화관리에 드러난 심각한 문제로 이 글은 이를 출발점으로 가족기업문화관리를 개조하는 많은 건의를 제시하고 가족기업 발전에 중요한 참고가치를 가지고 있다.
[키워드] 가족 기업 문화 관리
최근 몇 년 동안, 가족 기업의 발전은 가속 추세를 보이며, 이미 중국 경제 발전의 새로운 성장점과 중요한 구성 요소가 되었다. 가족기업이 주목할만한 성과를 거두었지만, 그렇다고 가족기업의 전반적인 상황이 여의치 않다는 뜻은 아니다. 국유 기업, 외자기업이 자신의 자질, 기업 이미지, 인재 등에 비해 일정한 거리가 있다. 또 시장 경쟁이 치열해지면서 가족기업 자체의 회복발전 역사가 짧아지면서 가족기업이 많이 생겨났나요? 얼마나 많은 사람들이 첫 번째 개발 성공, 두 번째 개발 실패? 현상. 가족기업의 각종 문제를 어떻게 해결하고 경쟁력을 높이는 가장 중요한 요소는 선진 기업문화관리를 재구성하여 가족기업의 지속가능한 발전을 지도하는 것이다.
첫째, 가족 기업 문화 관리의 현황 분석
가족 소유 기업 문화 관리의 후진성은 다음과 같습니다.
1. 가족식 경영 모델은 개인의 권위와 영웅주의를 돋보이게 하고 기업가 문화는 기업문화를 대신한다. 가족식 기업의 문화관리에서 소유자와 경영자의 통합은 종종 개인주의의 특징으로 나타난다. 즉 직원을 기업 운영의 한 부분으로 간주하고, 소유자는 주요 역할을 하며, 직원들은 자신의 기업에 대한 소속감이 결여되어 있다. 맨손으로 시작한 가족 기업가들에게는 강한 영웅주의를 보이고, 자신을 기업의 영웅으로 꾸미고, 직원들의 정상적인 발전을 희생하여 자신의 영웅주의를 만족시키는 경우가 많다. 시장 경쟁에서 가족기업이 자신의 국경을 돌파하고 가족기업주가 가족통제를 포기하고 사회금융자본과 인적자본과 융합할 것을 요구했지만, 가족기업가들은 여전히 가족의 폐쇄적인 서클에서 운영하고 있어 가족기업은 비효율적일 수밖에 없다. 기업문화관리에서 기업가의 역할이 어마하다는 것은 부인할 수 없지만, 기업문화를 기업가문화로 대체하면 관리제도상의 독재와 직원 문화에 대한 경멸을 드러낼 수밖에 없다. 중국 경제의 국제화와 가족 기업의 지속적인 발전과 함께 기업의 경영 사상과 이념도 그에 따라 조정되어야 한다. 그렇지 않으면 낙후된 관리사상과 이념, 환경에 반하는 기업문화가 가족기업 발전의 병목이 될 것이다.
문화 관리는 형태로 흐르고 형식주의는 심각합니다. 일부 가족업체들은 이미 문화관리의 중요성을 중시하기 시작했지만, 여러 가지 이유로 타인을 배우는 현상이 생겨났고, 더욱이 맹목적으로 국제와의 접목을 추구했다. 어떤 기업은 광고회사를 초빙하여 이미지 디자인을 하거나, 일부 기업 내부의 레크리에이션 활동을 조직하거나, 몇 개의 표어를 걸어, 벽 곳곳에서 각종 표현이 또렷한 표어를 볼 수 있어 우수한 기업 문화를 형성할 수 있다고 생각한다. 실제로 기업 문화는 전체 직원들이 장기 경영 활동에서 육성하고 형성하는 최고 목표, 가치 기준, 기본 신념 및 행동 규범이다. 형식은 물론 중요하지만, 깊은 내포를 발굴하지 않고 외적인 표상을 모방하면 기업 문화는 개성을 잃고 형식만 중시하고 내용은 중시하지 않는다. 이런 기업 문화는 의심할 여지가 없다. 문화 관리는 자연히 실패할 것이다.
단기 이익을 강조하는 기업 문화. 대부분의 가족형 기업은 금전지향적이고 사리사욕적인 경영 이념을 실천하여 위조품 생산 및 판매의 기지가 되거나, 환경 파괴를 대가로 생산 비용을 맹목적으로 낮출 수 있게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) 첫째, 제도적 이유. 과거 국가의 소유제에 대한 차별은 그것이 단기적인 이익에 초점을 맞추게 했다. 두 번째는 기회를 포착하고 발전을 도모하기를 갈망하는 것이다. 단기적 이익을 강조하는 기업문화를 채택하게 되고, 경영이념과 사회윤리에 어긋나는 기업문화까지 채택하게 된다. 가족식 기업의 이런 가치취향은 의심할 여지 없이 고객에게 해롭다. 어떻게 장기적인 발전과 성장에 대해 이야기할 수 있습니까?
기업 시스템은 환경 문화로 가득합니다. 의심할 여지없이 중국의 가족기업은 반드시 환경문화에 의지해야 생존할 수 있다. 환경 문화의 다차원성은 가족 기업가들이 환경 문화 요소를 흡수하는 것을 고려하도록 촉구했다. 그러나 기업 경영에서 어떤 요인의 역할을 과장하면 기업을 문화관리기업의 이상한 현상에 빠뜨릴 수 있다. 환경문화에는 낙후된 요소가 많기 때문에 일단 전체 기업 시스템에 의해 대체되거나 대체되면 기업의 혁신 발전이 억제된다. 예를 들어, 중국의 환경문화는 인간관계에 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 많은 기업가들은 오랫동안 인간관계로 엮인 사회네트워크에 의존해 기업 자체의 혁신 발전을 방해할 수 있다.
둘째, 가족 기업이 기업 문화 관리를 재구성하는 것의 중요성
전통 관리 사상의 영향으로 가족 기업은 기업 문화 건설에 대해 충분히 중시하지 않는다. 실제로 선진 기업문화관리는 전통관리가 대체할 수 없는 역할을 하며, 가족기업의 경쟁력을 직간접적으로 제고하고 건강하고 지속적인 발전을 촉진할 수 있다.
1. 응축. 선진 기업 문화는 본능적으로 기업 외부의 강성 관리 방식보다 더 강한 내적 응집력과 호소력을 가지고 있어 직원들에게 강한 소속감, 영예감, 목표에 대한 복종감을 느끼게 한다. 이런 기업 문화의 응집력은 특히 기업 위기에서 큰 힘을 보이고 있다.
2. 안내 기능. 주로 기업 가치관이 기업 주체 행동에 대한 지도에 나타난다. 기업 가치관은 기업 내 대다수 사람들의 지식이기 때문에, 이런 유도작용은 대다수 사람들에게 의식에 기반을 두고 있다. 그들은 의식적으로 기업 가치관에 대해 자신의 언행을 검사하고, 자신의 결점을 바로잡고, 자신의 행동이 기본적으로 기업 목표의 요구에 부합하도록 할 수 있다.
3. 동기 부여. 선진 기업 문화는 직원들의 적극성과 창조성을 극대화하고, 기업의 발전에 관심을 갖고, 주인으로서 자신의 총명함에 기여할 수 있다. 기업문화의 격려로 직원들은 적극적으로 일하고, 자신의 노동을 집단사업에 융합하고, 기업의 영예와 성과를 창출하고 공유하며, 자기실현과 같은 고차원적인 정신적 수요에 대한 만족을 얻어 격려를 받는다.
4. 제약 조건. 기업 문화는 직원들의 행동에 무형의 구속력을 가지고 있다. 그것은 개인의 감정을 존중하는 무형의 외부 통제와 집단 목표에 기반한 내부 자기통제를 유기적으로 융합하여 외부와 자기구속의 통일을 실현한다.
셋째, 가족 기업 문화 관리를 재건하기위한 제안
가족기업문화관리 현황을 분석한 결과, 가족기업의 건강한 성장을 이끌어내기 위해 선진 기업문화를 재창조할 필요가 있다고 본다.
1. 기업경영자는 체계적인 관점으로 경영철학을 바라보아야 한다. 가족형 기업은 창업 과정에서 자본 축적과 마케팅에 너무 많은 에너지를 쏟았고, 이에 따라 단편화되고 체계적이지 않은 문화 현상이 자발적으로 형성되었다. 가족 기업의 지속적인 발전과 함께 기업 문화와 경영 전략의 일치는 점점 더 중요해지고 있으며, 시스템의 문화 건설을 중시해야 한다. 기업 문화 건설은 시스템 공학이며, 그 핵심은 기업 이념이다. 기업경영자는 자신의 특색을 지닌 기업 이념을 정련하여 직원들의 행동을 규범화하고 이끌어야 하며, 직원들에게 강한 책임감과 적극성이 있어야 한다. 기업 이념의 형성은 기업 제도를 개선하고 좋은 기업 이미지를 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 동시에 기업 제도와 기업 이미지의 규범화는 기업 혁신과 기업 이념 발전을 촉진할 수 있다. 시스템 관점을 기업 이념에 진정으로 실천해야 전반적인 국면을 돌볼 수 있고 기업의 구심력과 응집력을 강화할 수 있다는 것을 알 수 있다.
현대 기업 합리적인 문화를 구축하십시오. 기업 직원의 행동과 가치관은 기업 관리자의 거울로 잘 알려져 있으며 기업 관리자의 행동과 가치관을 반영할 수 있다. 가족형 기업의 문화는 기업경영자의 문화적 소양과 사고방식에 달려 있으며, 가족형 기업경영자가 물질적 이익 지향적인 가치관에 따라 기업문화는 낮은 수준에 있어 고도로 이성적인 시장경제에 적응하기 어렵다. 고도의 이성적인 시장경제는 기업이 가족문화, 혈연 문화, 금전문화를 강조하는 것이 아니라 사업의 문화 이념을 중시할 것을 요구한다. 가족형 기업은 시장경제가 요구하는 현대기업 제도에 따라 운영하려면 소농경제의 저급의식을 뛰어넘어 현대기업 제도와 접목하고 국제관례와 접목해 시장경제에 맞는 직업문화를 과감하게 구축하고 시장경제의 이성에 따라 기업을 관리해야 한다.
3. 기업 문화의 혁신을 제창하다. 가족기업에게는 전통문화 의식이 강하기 때문에 치열한 경쟁 시장 환경에서 수동적인 위치에 있는 경우가 많다. 사실 규모가 작다고 해서 전혀 우세하지 않다는 것을 증명하는 것은 아니다. 모든 것이 수동적으로 받아들여지는 것이다. 가족식 기업이 우세를 발휘하려면 반드시 혁신을 제창해야 하며, 혁신만이 주도권을 차지할 수 있다. 이 지식경제 시대에 가족기업은 혁신 정신을 키우고 과학적 이성과 지식 존중, 인재 존중을 위한 좋은 문화 분위기를 조성해야 한다. 기업 이념, 기업 제도, 기업 이미지에서 혁신하고, 기업 내에서 진정으로 혁신의 조류를 형성하고, 지식 존중, 인재 존중이라는 이념을 이념적 차원에서 직원의 진취정신과 혁신 욕구를 자극하고, 가족형 기업에 더 큰 활력을 불어넣고, 기업의 건강한 발전에 동력을 불어넣어야 한다.
4. 학습 문화를 수립하다. 외부 환경의 끊임없는 변화에 직면하여, 가족 기업은 반드시 학습형 문화를 구축하여 기업 조직의 행위가 경직되는 것을 방지해야 한다. 공부는 기업의 정규 수업이 되고, 기업의 모든 사람은 공부해야 하며, 개인 학습은 팀 학습이 된다. 학습형 문화는 인위적 발전 중심의 사상을 제창하고, 직원들이 끊임없이 배우고, 기술을 업데이트하고, 새로운 이념과 방법으로 탁월한 성과를 거두고, 지적 자원의 역할을 충분히 발휘하고, 기업의 시장 경쟁력을 강화할 것을 요구한다. 한 가족식 기업을 참관한 적이 있는데, 기업이 직원들을 위한 내부 도서관을 짓고 직원들을 위한 학습 기회를 적극적으로 만들 줄은 생각지도 못했다. 다른 기업들도 이렇게 할 수 있다. 학습 문화는 내부 응집력과 대외 확장의 원천이기 때문이다.
참고 자료:
[1] 빔 편제. 중소기업 관리 [M]. 우한: 우한 대학 출판사, 2003+023 ~ 125
[2] (미국) 존? 코트 제임스. 기업 문화 및 기업 성과 [M]. 베이징: 한하 출판사, 1997.
[3] 장근. 민간 기업 경영 실무 [M]. 베이징: 민주건설출판사, 200 1
[4] 후다. 기업 경쟁력 [M]. 베이징: 경제관리출판사, 200 1.246 ~ 248.
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