천진의 일부 기업 관리자들은
나는 기업에 문제가 생기면, 특히 해결할 수 없을 때 훈련을 생각한다. 어떤 면에서, 그들은 교사 한 명을 청해 직원들을 세뇌시키고, 직원들이 무조건 회사의 요구를 받아들이고, 무조건적으로 일하며, 다른 이유가 없다. 일부 사장의 일부 훈련에 대한 이해는 잘못된 것이다. 예를 들면 정교한 관리, 직원들에게 약간의 착오를 요구해서는 안 되며, 직원들은 핑계가 없다. 이 직원이 그렇게 할 수 있다고 상상해보세요.
천진에서는 일부 강사들이 훈련 후 직원 충성도를 대폭 높이겠다고 약속한 것은 사실상 불가능하다. 한 사람이 다른 사람이나 기업에 충성하는 데에는 두 가지 이유가 있을 것이다: 1. 이 단위가 필요하고, 돈이 필요하고, 목숨이 필요할 때만 그는 충성할 것이다. 만약 그가 원하는 봉급과 수입을 받지 못한다면, 너에게 충성할 수 있을까? 2. 너는 반드시 강해야 하고, 그에게는 강대해야 한다. 만약 너의 회사가 몇 년 연속 적자를 낸다면, 네가 충성에 대해 이야기하는 것은 의미가 없다. 그래서 직원들에게 충성을 외치게 할 방법이 없다. 바로 말하는 것이다. 아무도 그것이 가짜라고 보장할 수 없다.
교육 외에 기업은 직원들에게 단순히 배우거나 공부하기 위해서가 아니라 더 많은 기회와 환경을 주어야 한다. 매일 공부하는 인적자원부장이 나에게 말했다: 나는 매일 성과 관리를 배우지만, 나는 성과 관리 시스템의 권력이 없다. 이는 이 기업이 인적자원부장에게 기회를 주지 않았다는 것을 보여준다.
기업 교육은 결코 만능이 아니며, 그 진정한 역할은 교육 내용을 업무에 합리적으로 적용하는 것이다.
둘째, 전체 교육 이론
천진에서는 한 기업이 리더십 훈련을 한 번 개최했다. 회사 전체가 이틀간 방학을 해서 전원 수업을 한다. 결국 보관원, 운전기사, 청소부들은 모두 일을 멈추고 호텔에 가서 공부했다. 결과적으로 대량의 전화가 받지 않고, 중요한 고객이 유실되고, 은행원을 모집하고, 기업이 사람이 부족한지, 대출이 어떻게 처리되는지 알고 싶다.
많은 사장들은 선생님을 청하고 돈을 쓰면 관객이 많을수록 좋다고 생각한다. 사실 아닙니다. 효과가 크게 영향을 받을 수 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
1, 다양한 수준의 학생회가 강사에게 폐를 끼쳤습니다. 가장송 선생님의 강사들은 이미 여러 차례 이런 상황에 직면했다. 교과 과정의 교육 수준이 매우 높다면, 어떤 학생들은 알아들을 수 없다. 수업이 간단하면 다른 사람들은 재미없고 어쩔 수 없이 중간 노선만 갈 수 있다. 결국 사람들은 100% 에 만족할 수 없다고 느꼈다. 그 이유는 학생의 수준이 다르기 때문이다.
2. 전원 훈련은 학원의 규율을 낮추기 쉽다. 일부 사람들과 직장은 훈련 과정에서 자신의 휴대전화가 꺼져 있다는 것을 보장할 수 없기 때문이다. 그래서 수업하는 동안, 그들은 나가서 전화를 하고, 수업시간에 잠시 중얼거리고, 사장에게 나가서 서명하라고 했다. 결국 잘 배우지 못하여 일에 지장을 주었다.
3. 전원 교육의 가장 큰 문제는 교육이 무효라는 점이다. 일부 직원에게는 시간이 없어 안심할 수 없기 때문이다. 이것은 이해할 수 있다. 너는 좋다고 생각한다. 그는 필요 없다. 그냥 나쁘다. 그래서 많은 학생들이 고통스럽게 거기에 앉아 선생님을 슬프게 한다.
셋째, 전방위훈련 이론
천진에서 어떤 기업은 모든 과정을 훈련시키고, 어떤 사장은 모든 과정을 배워서 분석하지 않는다.
내 친구 중 한 명이 교실에서 1 년 약 70 일 동안 머물렀는데, 완전히 훈련 바보였다. 우리가 노장천의 말을 인용하면 부적절한 훈련은 사훈, 사훈, 사훈으로 나뉜다.
천진의 일부 기업들은 훈련 일정을 잡는 과정에서 자금이 충분하다고 생각하여 매월 또는 매주 훈련을 배정한다. 왜냐하면 우리 훈련은 대부분 주말에 직원의 휴식과 생활에 큰 영향을 미치고 좋은 일이 나쁜 일이 되기 때문이다.
천진의 일부 기업 관리자들은 업무 스트레스가 심하여 훈련을 긴장을 푸는 방식으로 여긴다. 일단 어떤 문제가 생기면, 그들은 직면하지 않고 교실로 도피한다.
직원당 어떤 교육이 필요한지 성과 관리 및 조사를 통해 알 수 있다. 직원이 어떤 종류의 훈련에 참가하면 정상 직원의 휴식 시간에 영향을 줄 수 있지만, 오히려 기업의 지출을 늘리고 직원들의 감정에 영향을 줄 수 있다. 그래서 만능형 훈련의 이론은 현실에서 매우 해롭다.
넷째, 전계 효과 이론
저는 인적자원 기술 훈련을 한 적이 있습니다. 이 회사의 HR 이사가 저에게 물었습니다. 자 선생님, 우리는 이전에 학생들을 훈련시켜 모두 소리쳤는데, 지금은 왜 부르지 않습니까? 나는 그에게 물었다: 분명히 훈련 효과를 평가 지표로 삼았을 것이다. 그는 "네" 라고 말했고, 나는 그에게 말했다. "우리는 훈련의 일부를 세 마리라고 불렀다. 무대는 흥분하고, 무대 아래는 미친 듯이 달려가고, 돌아온 후 제자리에서 움직이지 않았다.