1. 세련된 경영에 대한 경험과 반성
세련된 경영은 기업이 추진하는 중요한 과제이며, 세련된 경영을 효과적으로 추진하기 위해서는 강력한 실행력이 필요하며, 이를 효과적으로 활용하는 방법은 다음과 같습니다. 실행 과정에서 소비를 통제하는 3인의 원자재 이사들의 관리 방법을 살펴보자.
1. 세부 기록
지게차 소비는 원자재 작업장의 주요 소비이며 지게차 연료 소비는 통제할 수 없는 소비입니다. 매일 지게차 소비에 대한 자세한 기록이 있으며 이는 연료 소비, 유지 관리, 운전자, 아웃바운드 작업 및 일일 작업량에 정확합니다. 기록을 통해 일일 소비량을 확인하고 폐기물을 관리하여 연료 소비를 줄입니다. 상세한 기록 외에도 효과적이고 실행 가능한 방법도 소비를 제어할 수 있습니다. 예를 들어, 지게차의 앞 타이어는 일반적으로 더 큰 응력을 받고 심각하게 손상되는 반면, 앞 타이어는 힘을 덜 견디고 수명이 길어집니다. 마모되면 앞뒤 타이어만 교체하고 이 방법을 사용하면 지게차의 소모량을 어느 정도 절약할 수 있습니다. Huo 원장은 또한 매일 수집하는 각 작업장에 대한 자세한 기록을 보관하고 있으며, 테이블의 위치를 구분하기 위해 다양한 색상을 사용하므로 위치가 많아도 명확하게 볼 수 있습니다. , 각 작업장의 소비를 직관적으로 이해합니다.
2. 점검 및 감독
점검이 취소된 후에도 작업장 점검 및 감독은 이제 내부 통제를 통해 5선, 6선 분대장이 맡게 된다. 이를 통해 검사의 진위 여부를 확인할 수 있습니다. 점검 횟수와 점검 횟수는 직위별로 다르며, 분대장과 감독이 무작위로 점검 및 평가를 실시합니다. 작업장 내 칠판 보고서 및 위생도 점검 범위에 포함됩니다. 이전보다 엄격한 감독을 통해 직원의 열정을 동원하고 게으름을 예방할 수 있습니다. 점검 과정에서 발견된 문제점은 적시에 보고 및 반영되며, 이러한 점검 결과는 우수 직원 및 우수 팀 평가에 직접적인 영향을 미칩니다. 관리자의 힘에만 의지하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 경영위원회와 교대 전 회의를 통해 직원들이 직접 참여하고 제안할 수 있으며, 실행 과정에서 경영 시스템을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 또한 후오 이사는 내부적으로 직원들을 칭찬하고 동기를 부여하며 열정을 동원할 예정이다.
2. 세련된 경영에 대한 경험과 반성
20xx년 6월 15일, 주 선생님은 다시 우리 병원에 오셔서 모든 사람을 교육하셨습니다. 이번에는 "병원 부문의 세련된 경영"에 대해 말씀하셨습니다. "문화경영과 우수한 부서의 창출." Zhou 선생님의 훈련 스타일은 유머러스하고 목표가 뚜렷하며 속담처럼 수천 마일을 여행하는 것보다 수천 권의 책을 읽는 것이 낫습니다. 수많은 사람을 읽는 것은 전문가의 지도를 받는 것만큼 좋지 않으며, 전문가가 스스로 깨닫는 것이 더 좋으며, 주 선생님은 우리에게 필요한 전문가입니다.
우선 주 선생님은 물을 나르는 두 스님의 이야기를 활용하여 모든 사람의 사고를 활성화시켰습니다. 우물을 파는 것은 처음에는 쓴 물이고 나중에는 달다. 나는 매일 물을 길어다가 조금씩 파서 마침내 우물물을 더 잘 파는 사람들처럼. 직장에서는 모두 남들보다 8시간 이외의 시간을 더 많이 사용합니다. 그래서 우리는 남들보다 더 큰 성공을 거두었습니다.
세련된 경영은 과학적 관리의 아버지인 테일러로부터 유래되었으며, 이후 일본에서도 전파되었습니다. 미세함이라는 사전적 의미는 정교함, 엄선됨, 완벽함, 꼼꼼함, 신성함을 의미하고, 미세함은 작고, 철저하고, 정교함을 의미합니다. 세련된 경영에 대한 우리의 연구 목적은 무작위화에서 표준화로, 경험 기반 경영에서 과학적 경영으로, 확장적 성장에서 내포적 성장으로, 기회 기반 기업에서 전략적 기업으로, 확장형 경영에서 세련된 경영으로 전환하는 것입니다. 관리 개념 및 관리 기술은 규칙의 체계화 및 개선과 프로그래밍되고 표준화된 데이터 기반 수단의 사용을 통해 각 단위를 정확하고 효율적이며 협력적이며 지속적으로 조직하고 관리하는 것입니다.
세련된 경영을 위한 세 가지 전제는 시장과의 연계 고집, 데이터 분석 기반, 품질 교육 기반이다. 세련된 경영을 잘하려면 세부적인 것부터 시작해야 합니다. 세부 사항이 성공과 실패를 결정하고, 우연이 운명을 결정합니다.
저우 선생은 우리 대학에 와서 두 번의 강의를 하는 동안 호텔에 머물렀던 경험을 언급했습니다. 매일 밤 호텔에 돌아오면 웨이터가 손으로 쓴 편지를 받았는데, 웨이터의 카피라이팅을 보면 알 수 있었습니다. 강사였다는 저우 선생님의 강의에 목을 촉촉하게 적셔줄 흑설탕을 준비한 모습에 저우 선생님은 작은 몸짓이었지만 세심하게 배려하는 호텔 문화를 반영했습니다. 병원도 마찬가지다. 이런 부분에 좀 더 신경을 쓴다면 환자들에게 깊은 인상을 남길 수 있을 것이다.
자신의 일을 바탕으로 생각하기:
병원은 정보화를 통해 세련된 경영을 이뤄내야 합니다. 오늘날 의료산업 환경에서 병원은 경영을 논의하기 위한 정보화 지원이 부족합니다. 현실과 단절된 뿌리 없는 나무와 같습니다. 세련된 관리는 데이터 관리를 강조하고 데이터가 스스로 말하도록 하는 것을 옹호합니다. 우리병원이 올해 출시하는 통합플랫폼 프로젝트는 우리 병원의 다양한 데이터를 통합해 다시 보여줄 수 있어 의료진이 임상 진단과 치료 과정에서 환자 관련 정보를 보다 빠르고 정확하게 얻을 수 있어 병원의 서비스 품질을 근본적으로 향상시킬 수 있다. 효율성을 높이고, 의료 오류 발생률을 줄여 경영진이 다양한 병원 데이터를 즉시 파악하고 보다 빠르고 정확하게 의사결정을 내릴 수 있도록 합니다.
주 선생님의 강의를 듣는 동안 우리도 끊임없이 생각했습니다. 정보화가 세련된 관리를 제공하는 방법 Zhou 선생님은 "과정부터 시작하는 것"에 대해 말씀하셨는데, 이는 분명히 아주 좋은 출발점이 될 것입니다. 정보 요구 분석 및 프로젝트 설계 전반에 걸쳐 단순히 결과 지향적이지 않고 프로세스를 개선해야 하며, 이를 위해서는 사용자 부서 및 임상 부서와의 더 많은 의사소통이 필요하며 그들의 의견과 제안을 듣고 다양한 문제를 고려해야 합니다. 이러한 방식으로 우리는 가장 정확한 요구 사항과 가장 완벽한 프로젝트 설계를 얻을 수 있으며 이후 구현 프로세스에서 더 편안해질 것입니다.
Zhou 선생님은 많은 병원이 혼잡한 시간대에는 등록 대기 시간이 길고, 진료 대기 시간이 길고, 검사 대기 시간이 길며, 진료 대기 시간이 길어 문제가 있다고 언급했습니다. 의약품, 불합리한 외래 진료 레이아웃 등. 저희 병원 입장에서는 예전에는 병원을 찾는 환자들이 진료카드를 먼저 신청해야 하고, 현금이나 은행카드로만 결제가 가능했기 때문에 진료를 받는 동안 환자들이 여러 차례 줄을 서야 하는 일이 있었습니다. 카드 신청을 위해 한 번 줄을 서야 합니다. 또한 등록, 검사, 약 구입을 위해 한 번 줄을 서야 합니다. 중간에 의료 카드 잔액이 부족하다고 판단되면 충전을 위해 다시 줄을 서야 합니다. 환자들은 대기하고 재충전하는 과정에서 많은 시간을 낭비하게 됩니다. 기존의 충전 창구는 수동 작업으로 시간이 많이 걸리고 충전 창구에서 현금을 지불하거나 은행 카드를 사용할 때 비밀번호를 입력하는 등의 작업도 창구의 비효율성을 나타냅니다. . 외래진료 과정을 개선하고 환자의 의료 경험을 향상시키기 위해 우리 병원은 2018년 말부터 ID 카드/주민 건강 카드 진료 모델을 구현하기 시작했습니다. 동시에 WeChat 및 Alipay의 오프라인 결제 기능도 제공되었습니다. 출시되었습니다. 모바일 결제는 QR 코드 스캔과 비밀번호 없는 결제를 채택하여 정산 과정을 원활하게 하고 충전 및 변경의 수동 작업을 크게 단순화합니다. 동시에, 환자의 대기 시간을 줄이고, 청구서 징수원이 거스름돈을 받을 때 오류가 발생할 위험을 줄여 병원 운영 효율성을 효과적으로 향상시킵니다.
요즘은 환자들이 우리 병원에 치료를 받으러 오면 선별진료소나 셀프 서비스 기계에서 신분증, 체류카드, 전자 체류카드 등을 이용해 등록하고 위챗이나 알리페이로 결제할 수 있다. 등록비. 검사 및 약품 결제 시, 저희 병원은 환자에게 3가지 채널을 제공합니다. 1. 검사 양식에 있는 QR 코드를 직접 스캔하여 결제합니다. 2. 약국 및 검사 창구에 표시된 QR 코드를 스캔하여 결제합니다. 병원에 있는 셀프서비스 기계를 통해 비용을 지불하세요. 위의 세 가지 결제 채널을 통해 환자가 대기하지 않아도 되므로 환자의 치료 시간이 크게 절약되고 결제 유연성이 향상되며 치료 효율성이 향상됩니다.
정보화를 통해 의료 서비스를 개선하고 환자 만족도를 높이는 것이 정보센터의 목표였으며 다음 단계에서는 2차 분류, 검사 예약 및 기타 프로젝트를 더욱 발전시켜 나갈 것입니다. 우리 병원의 진료 프로세스를 개선해 보세요.
훌륭한 부서를 구축하기 위한 8가지 요소는 품질, 문화, 서비스, 혁신, 과학 연구, 광고, 이미지, 홍보입니다.
정보센터는 물류기능부서로서 항상 진료서비스 및 세부사항에 중점을 두고 있으며, 올해 2월에는 병원 내 모든 직원들이 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 병원 전체의 컴퓨터 단말기 장비를 점검 및 청소하였습니다. 컴퓨터를 올바르게 사용하면 우리 병원의 컴퓨터 서비스 수명도 어느 정도 연장되었습니다.
부서 직원 관리를 강화하기 위해 보상, 벌칙 등을 통해 규제와 제도화를 평가지표에 반영하고 있습니다.
맹목적으로 경영 개선을 요구하고, 개선에 맞춰 평가와 인센티브를 한 단계 더 진전시키지 않는다면, 필연적으로 개선 실패로 이어질 것입니다. 그러므로 세련된 경영을 추진하고, 직원들의 사상의식을 제고하며, 전 직원을 참여시키고, 상벌제도를 시행하여 세련된 경영을 신속하게 추진할 필요가 있습니다.
3. 세련된 경영에 대한 경험과 반성
4월 25일과 26일에 그룹 회사의 세련된 경영 비즈니스 교육 관련 요구 사항에 따라 Xiehe Company는 가치 리더와 상기 Jing Mining Company가 주최한 Shaanxi Investment Group의 세련된 경영 촉진에 관한 회의 및 교육에 모든 직원이 참여했습니다.
교육 과정에서 우리는 그룹 회사의 왕준잉(Wang Junying) 중국석탄정치연구협회 사무총장이 제시한 세련된 경영을 위한 핵심 요구사항을 주의 깊게 들었습니다. 실제 생산을 바탕으로 모든 사람을 대상으로 훌륭한 연설을 했습니다. Liangshuijing Mining의 각급 리더들이 세련된 경영 성과에 대한 경험을 공유했습니다. 동시에 현장 관찰 시연에도 참여해 탄광 직원들이 각자의 경험을 이야기하고, '하나의 설명과 두 개의 해명' 등 세련된 실천적 조치의 효과는 모두에게 깊은 감동을 안겨주었습니다. 그리고 영감을 받았습니다. 저는 수력발전 기업의 기본 팀장이자 그룹 최초의 신에너지 분야 기업이자 신에너지 정밀경영 실천자로서 다음과 같은 경험을 갖고 있습니다.
1. 정밀경영 팀 표준화를 기반으로 해야 합니다. 자신의 직위 가치를 지속적으로 높이는 데 집중하세요. 우리는 팀의 결속력과 전투 효율성을 높이고 모든 팀원의 열정을 동원하여 세련된 관리 프로세스에 참여하는 방법을 찾아야 하며, 어떤 팀원도 뒤처지지 않도록 노력해야 하며 모든 사람이 밝은 점을 발견할 수 있도록 노력해야 합니다. 팀의 활력을 자극하여 자신의 가치를 실현합니다.
2. 세련된 경영은 다양한 생산과제를 효율적이고 안전하게 완수하는 것을 목표로 하고, 세련된 비즈니스 역량에 대한 학습과 실천을 강화해야 합니다. 우리는 업무에 대해 알아야 할 사항에 대한 숙달을 더욱 강화하고 실무를 개선하는 능력을 향상시키며, 학습 강화, 지식 업데이트 및 시야 확대를 통해 인식과 능력을 향상시켜야 합니다. 회사, 부서, 팀이 수립한 연간 교육훈련 계획을 성실히 이행하고, 업무의 작동원리와 운용기술을 연구, 연구하며 안전운용능력을 향상시킨다. 정기적으로 팀원을 구성하여 생산 및 현장 관리에서 발생하는 문제를 논의하고 공동으로 문제 해결 방법을 모색합니다. 우리는 팀 내 모든 직원의 전반적인 품질을 향상시키고 불법 행위를 근절하기 위해 노력합니다.
3. 세련된 경영은 현장관리를 기반으로 현업업무의 세련된 관리를 강화해야 한다. 우리는 "하나의 진술과 두 가지 설명"을 돌파구로 삼아 전 직원의 안전의식을 제고하고, 직원들이 "안전제일"의 이념을 확고히 확립하도록 지도하며, 반원들에게 다양한 방법으로 교육하여 항상 안전과 안전의 끈을 강화해야 합니다. 항상 안전을 염두에 두고, 회사에서 실시하는 각종 특별 안전점검 및 비정기적 안전점검에 적극 참여하여, 발견된 문제에 대해 신속히 파악하고 조치를 취하며, 정해진 시간 내에 시정을 완료해야 합니다. 제한하고 폐쇄 루프 관리를 달성하며 검토 및 기록을 수행합니다.
노자는 "세상에서 어려운 일은 쉽게 해야 하고, 세상의 큰 일은 세세하게 해야 한다"고 말했다. 개선은 장기적인 끈기와 지속적인 개선이 필요한 프로세스입니다. 우리는 모든 팀원의 안전 의식과 기술을 지속적으로 향상시키고 "나는 개선되고 싶다"에서 "나는 개선되고 싶다"로의 전환을 완료해야 합니다. 작은 것부터 조금씩, 나부터 시작하여 함께 노력하고 세련된 경영에 동참할 때 회사 전체가 잘, 빨리 발전할 수 있습니다.