“우리는 사람들이 워크플로우를 언급할 때 Xinyada를 떠올리기를 원하고, Xinyada를 생각할 때 워크플로우의 개념을 생각할 수 있기를 바랍니다.” Xinyada Company의 CEO인 Guo Huaqiang은 종종 이렇게 말했습니다. 최근에 입술에 한 마디가 있습니다. 여러 차례에 걸쳐 그는 여전히 많은 사람들에게 생소한 이 워크플로 시스템에 대해 모든 오랜 친구에게 열정적으로 이야기해 왔습니다.
사람들이 Xinyada에 대해 잘 알고 있기 때문에 이는 놀라운 일이 아니며, Xinyada는 훌륭한 시스템 통합업체이고 항상 금융 분야에서 좋은 성과를 거두었기 때문에 더욱 그렇습니다. 그러나 워크플로 제품에 관해서는 모두가 놀랄 것입니다. . 그들은 종종 묻습니다: Xinyada도 제품을 만들고 있습니까? 워크플로우 제품이란 정확히 무엇입니까?
고객: 워크플로란 무엇인가요?
소프트웨어계에서는 워크플로우가 새로운 것 같지만 실제로 사람들에게 친숙한 많은 ERP 및 SCM 제품에는 일련의 작업으로 구성된 워크플로우 시스템이 있습니다. 일련의 비즈니스 규칙에 따라 서로 다른 참여자 간에 문서, 정보 또는 작업을 전송하고 실행하며, 이 참여자는 특정 개인이거나 응용 시스템일 수 있습니다.
오늘날의 소프트웨어 아키텍처는 위에서 아래로 응용 소프트웨어 계층, 고급 미들웨어 계층, 기본 미들웨어 계층, 시스템 소프트웨어 계층으로 나누어지며, 워크플로 시스템은 고급 미들웨어 계층에 속합니다. "시스템 소프트웨어 계층과 기본 미들웨어 계층이 기초라면 고급 미들웨어 계층의 역할은 원활하고 효율적인 채널을 구축하는 것이며 워크플로는 이 채널의 핵심 구성 요소입니다." 조하이창이 말했다.
현재 상황: 프로세스 관리 소홀
워크플로의 핵심은 프로세스 관리입니다. 비즈니스와 개인 생활 모두에서 우리는 모든 곳에서 프로세스를 찾습니다.
예를 들어 기업의 경우 생산과 운영 활동은 다양한 비즈니스 프로세스가 얽혀 구성되어 있습니다. 재료를 구매하려면 해당 구매 프로세스가 필요하고, 생산을 준비할 때는 해당 생산 프로세스가 필요하며, 제품을 판매할 때도 해당 구매 프로세스가 필요합니다. 예를 들어, 매일 재정 상환을 수행해야 하는 경우 해당 재정 승인 프로세스도 수행해야 합니다. 기업 프로세스는 기업의 생산 및 운영 활동과 밀접한 관련이 있습니다.
안타깝게도 프로세스가 이렇게 중요함에도 불구하고 여전히 일상적인 작업을 하면서 점차 익숙해지는 프로세스가 많아 사람들이 심각하게 받아들이지 않고 효과적으로 관리할 수 없습니다. 이로 인해 기업의 비즈니스 프로세스가 효율적으로 실행되지 못하고, 비즈니스 프로세스 실행 상태와 결과를 제대로 추적할 수 없어 많은 시간과 다양한 자원이 낭비됩니다.
또한 고객의 요구는 빠르게 변화하고, 제품 수명 주기는 지속적으로 단축되고, 기술은 끊임없이 혁신되고 있습니다. 이렇게 경쟁적이고 변화하는 외부 환경에서 기업이 살아남으려면 필요에 따라 변화하고 다양한 비즈니스 프로세스를 지속적으로 조정 및 최적화하며 프로세스를 재구성 및 재구축할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 21세기 경쟁은 속도의 경쟁입니다. 프로세스를 신속하게 변경하고 변화무쌍한 환경 변화에 대응할 수 있는 사람은 누구나 지속 가능한 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 정보 기술을 사용하면 기업 프로세스의 재구성을 가속화하고 효율적이고 질서 있는 프로세스를 관리할 수 있습니다.
그림에서 볼 수 있듯이 프로세스 관리에는 프로세스 설계, 프로세스 분석, 프로세스 최적화 및 프로세스 재구성이 포함됩니다. 기업은 좋은 프로세스를 갖추는 것뿐만 아니라, 오랫동안 익숙해져 있던 조직적, 노동적 방식을 포기함으로써 효율적인 프로세스 관리를 달성해야 합니다. 전통적인 노동 분업 이론은 기업을 기능적 부서로 나누고, 기업 프로세스는 개별 조직에 존재하는 다양한 단순 업무로 구분됩니다. 여기서 조직은 우리 기업의 부서일 수도 있고, 기업 자체가 조직 중 하나일 수도 있습니다. 그리고 이러한 업무를 기반으로 부서 관리자들은 기업의 전반적인 목표를 무시한 채 부서의 효율성 향상에만 에너지를 집중하고 있으며, 기업의 발전 전략과 급변하는 경쟁 환경에 대한 효과적인 지원을 형성하지 못하고 있습니다.
기업: 관리하려면 워크플로우 기술이 필요합니다!
기업 프로세스가 부서 장벽과 기업 간 격차를 넘어 효율적으로 실행될 수 있도록 하려면 기업의 조직 구조가 지역적으로 평면화되고 네트워크화되어야 하며 전통적인 기능 중심의 조직으로 구성되어야 합니다. 프로세스 중심의 조직구조로 변화하고 있습니다.
따라서 기업의 경쟁력은 프로세스와 경영 아이디어에 반영됩니다. 또한 조직은 프로세스의 변화를 수용할 수 있도록 구축되어야 합니다.
오늘날 중국 기업의 정보화 물결과 함께 대부분의 기업, 특히 일정 규모의 기업이 첫 번째 정보화 구축을 수행했습니다. 예를 들어 판매 시스템, SCM, 금융 시스템, OA 시스템 등을 구축했습니다. 이러한 시스템은 일반적으로 기업의 특정 내부 문제를 해결하는 데 국한되어 있으며 시장 지향적이고 고객 지향적이기보다는 기업 내부 기능을 지향합니다. 지향적인 시스템.
비즈니스 프로세스의 모든 변경으로 인해 프로그램 구조가 크게 변경될 수 있기 때문에 엄격한 아키텍처는 시스템의 복잡성을 증가시키고 최종 사용자의 경우 비즈니스 지연을 방해합니다. 프로세스 변화는 시장 반응 속도에 심각한 영향을 미치고 일부 기회는 상실됩니다. 사업자와 개발자는 비효율의 수렁에 빠져 있습니다. 이는 과거 ERP 개발에서 많은 비극을 초래했습니다. 따라서 차세대 ERP 시스템에는 향상된 프로세스 유연성이 필요합니다. 워크플로우 기술은 이러한 문제를 통합하고 해결하는 좋은 방법입니다.
신야다: 워크플로우 제품의 기회를 포착하세요!
Guo Huaqiang은 기자들에게 "앞으로 몇 년 안에 관리 소프트웨어 분야는 소프트웨어 기본 구축 플랫폼에서 응용 프로세스 관리 플랫폼으로 전환하는 정점에 이를 것입니다. Xinyada는 기회를 포착해야 합니다. 이 기회 !”
2005년에는 주류 관리 소프트웨어가 비즈니스 프로세스 관리 플랫폼을 기반으로 할 것으로 예상됩니다. 그러나 운영 체제 및 소프트웨어 인프라 플랫폼에 비해 우리나라의 비즈니스 프로세스 관리 플랫폼 시장은 이제 막 시작되었습니다. CCW Research는 또한 우리나라의 프로세스 관리 플랫폼 시장이 2004년에 더욱 발전하여 급속한 발전 궤도에 진입하여 총 시장 규모가 25억 위안에 달할 것이라고 믿습니다!
이 거대한 시장에 매력을 느낀 국내 제조업체는 점점 더 많은 노력을 기울이고 있습니다. 그러나 대부분의 소프트웨어 인프라와 마찬가지로 이 분야의 점유율은 대부분 다음과 같은 외국 제조업체의 손에 있습니다. IBM, BEA, HP, Oracle, Sun, Microsoft 및 기타 회사는 모두 BPM 소프트웨어를 제공합니다. 국내 소프트웨어 제조업체가 이 분야에서 자리를 잡는 것은 쉽지 않습니다. Xinyada, Xi'an Synergy, Shanghai Donglan, Thinking Acceleration 및 ChinaSoft Golden Horse와 같은 제조업체는 모두 워크플로우 소프트웨어를 제공하지만 실제로 사용자가 수용하는 소프트웨어는 많지 않습니다. .
제조업체 중에서 Xinyada가 눈에 띕니다
Xinyada Company는 국내 최고의 시스템 통합업체 중 하나이며, 이 회사의 워크플로 사업은 전체 사업의 작은 부분일 뿐입니다. Xinyada의 워크플로우 제품에는 고유한 장점이 있다는 시스템 통합업체로서의 배경을 바탕으로 정보화 프로젝트를 통해 금융, 정부 및 기타 산업에 응용할 수 있는 기회를 얻었습니다. 예를 들어, 작년 말 절강성 ICBC의 차세대 콜센터 시스템은 Xinyada의 SunFlow 워크플로 제품을 적용했습니다. 이는 콜센터의 운영 효율성을 개선하고 작업 프로세스를 표준화했을 뿐만 아니라 ICBC에 직접적인 경제적 이익을 가져왔습니다. 은행 신용 관리 및 문서 관리 시스템에서 Xinyada 워크플로우 제품은 탁월한 성능을 발휘합니다.
그리고 은행, 증권, 산업 및 상업, 세무, 보험 및 기타 산업에서 다년간의 축적을 바탕으로 Xinyada의 SunFlow 워크플로우 관리 시스템은 비즈니스에서 발생할 수 있는 다양한 비즈니스 프로세스 통합 요구 사항을 완벽하게 고려합니다. , 다양한 업계 공통의 프로세스 템플릿을 다수 제공하며, 사용자도 간단한 조작을 통해 자신의 특성에 맞는 프로세스 템플릿을 생성할 수 있습니다.
일반적으로 사용자는 일상적인 작업에 내재된 프로세스에 충분한 주의를 기울이지 않아 이러한 프로세스를 효과적으로 관리할 수 없습니다. 이에 SunFlow는 J2EE 아키텍처 기반의 개방형 워크플로우 플랫폼을 제공하며, 분산된 대용량 데이터 처리를 지원하고 그래픽 대화형 인터페이스를 갖추고 있으며 기존 시스템, 미들웨어 및 e를 통해 기업을 쉽게 통합할 수 있습니다. -상거래 애플리케이션.
워크플로 관리 시스템의 적용은 일반적으로 두 가지 수준의 일반적인 적용 방식으로 인해 복잡해집니다. 하나는 자동 사무 시스템에서 공식 문서를 배포하고 승인하는 것입니다. 이는 주요 비즈니스 시스템의 프로세스 흐름입니다. 상대적으로 말하면, 공식 문서 순환을 위한 워크플로우 시스템의 성능, 일정 복잡성, 유연성 및 기타 요구 사항은 후자만큼 높지 않습니다. 그러나 확장 가능한 SunFlow의 경우 다양한 복잡성의 애플리케이션을 지원할 수 있습니다.
SunFlow 분산 작업 스케줄링 구현은 관리 계층, 행동 계층, 추론 의사 결정 계층 및 통신 계층으로 구성된 4계층 작업 관리자 아키텍처를 채택하고 작업 관리자 지식 기반 생성 방법이 제공됩니다. ? 嬖论Xuanmeng 捎无? 诙喽叽困小⒒殄 고환 머리 주소 ⑵ Shuo Xia Cui 알루미늄?
또한 SunFlow는 동시 작업, 포트, 예외 및 보상 트랜잭션 노드와 같은 새로운 모델링 요소를 추가하여 기존의 활성 네트워크 워크플로 모델을 확장하고 새로운 워크플로 설명 언어 SFSL(SunFlow 사양 언어)을 독자적으로 개발했습니다.
또한 SunFlow는 기존의 "팻 클라이언트" 및 "씬 클라이언트"는 물론 신흥 주류 휴대용 컴퓨터, 휴대폰 등을 포함한 다양한 현재 주류 클라이언트 애플리케이션을 지원합니다. 다중 클라이언트 지원은 시스템이 다른 플랫폼과 쉽게 통합될 수 있음을 의미할 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 사용자가 맞춤형 클라이언트 개발을 위해 친숙한 개발 환경과 언어를 완전히 선택할 수 있다는 것입니다.
텍스트 번역의 가장 높은 상태는 "성실함, 표현력 및 우아함"이라고 언어 마스터가 말한 것을 기억합니다. 오늘날 Xinyada는 또한 가장 높은 상태의 워크플로 제품을 추구하고 워크플로 기술의 적용을 촉진하고 있습니다. , 경영의 "신뢰, 우아함 및 표현력"을 달성합니다.