12135 는 소비자 불만 전화입니다. 1999 년 3 월 15 일, 국가공상행정관리총국은 원래 국가정보산업부의 대대적인 지지를 받아 전국에 설립된 소비자 불만 신고를 전문적으로 접수하는 전용 전화번호로 결정했습니다. 전국 12315 인터넷 플랫폼이 217 년 3 월 15 일 공식 온라인에 올랐다. 이것은 인터넷, 정무 서비스를 추진하는 또 다른 중대한 조치로, 우리나라 상공업과 시장감독부의 소비위권 사업이 인터넷 시대로 접어들었다는 것을 상징한다. < P > 3. 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으킬 경우
1, 인테리어 회사와 협의해 해결할 수 있으며, 협상해결은 가장 시간과 노력을 절약하는 방법이다. 양측이 협상을 할 수 있다면 최대한 협상할 수 있다.
2, 소유자는 소비자 협회에 조정을 요청합니다. 소비자협회는 중립적인 제 3 자로서 중재를 하고 양측이 중재 협상에 도달하도록 설득할 수 있는 민간사회기구이다.
3, 관련 행정부에 항소.