2007년 10월 13일 토요일 17:18
1. 시장 조사의 본질
어떤 작품에서는 시장 조사를 광고 조사라고 합니다. "광고 효과 조사"와 혼동한다면 시장 조사라고 부르는 편이 나을 것입니다. 시장 조사는 과학적인 방법을 사용하여 시장에 관한 정보를 체계적으로 수집, 기록, 정리 및 분석하여 시장 발전 및 변화의 현재 상태와 추세를 이해하고 비즈니스 의사 결정, 광고 기획 및 운영에 대한 과학적 근거를 제공합니다. 광고 글쓰기.
시장조사는 체계적인 특징을 가지고 있다. 즉, 지도이념에 있어서 체계적인 관점에서 출발하여 기업발전과 광고기획에 영향을 미치는 다양한 요소들을 하나의 유기적인 시스템으로 다루며 연구에 집중하는 것이다. 다양한 요인들 사이의 내부 연관성과 시장수요의 변화하는 추세 및 움직임 패턴은 요인들의 상호작용을 통해 파악할 수 있습니다. 시장 조사에는 과학적 특성도 있습니다.
이는 두 가지 측면에서 반영됩니다.
첫째, 태도 관점에서 볼 때 시장 조사는 개인적인 경험이나 주관적인 추측을 바탕으로 시장 상황을 분석하고 판단할 수 없으며 조사에 의존합니다. 많은 양의 자료를 바탕으로 결론을 도출합니다.
둘째, 기능적 관점에서 시장 조사는 기업 발전의 중요한 부분입니다. 시장조사를 통해 시장 수급의 실태를 파악하고, 기업의 사업계획 이행 경험을 요약하고, 기존 문제점을 파악함으로써 기업이 부족한 점을 극복하고 경영관리를 개선할 수 있도록 돕습니다. 이러한 관점에서 시장 조사는 경험적 관리에서 과학적 관리까지 경영 개념의 중요한 상징입니다.
더 중요한 것은 시장 조사가 광고 계획 및 광고 포지셔닝을 위한 과학적인 방법이라는 것입니다. 공식적으로 광고를 제작하기 전에 광고 제작자는 제품 상황, 사회 경제적 지위, 사회 및 문화적 특성, 사회 심리학, 소비자 심리적 특성, 소비 개념 등 다음 문제에 대한 명확한 개요를 염두에 두어야 합니다. 여기에서만 생성된 광고 이러한 기반을 목표로 삼아 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 자료를 마스터하려면 시장 조사에 의존해야 합니다.
2. 시장 조사 방법
시장 조사 방법은 크게 관찰 방법과 설문 조사 방법으로 나누어집니다.
(1) 관찰 방법
관찰 방법이란 직접 관찰을 통해 직접적인 정보를 얻는 조사 방법을 말합니다. 시장조사원은 매장, 주문박람회, 무역박람회, 소비자가 밀집된 장소를 직접 찾아가 카메라, 녹음기, 다이렉트 노트 등을 활용해 몰입감 있는 관찰과 기록을 진행함으로써 중요한 시장 정보를 얻는다. 관찰 방법의 장점은 객관적으로 데이터를 수집하고 문제 이해에 집중할 수 있다는 것입니다. 단점은 응답자의 관심사, 선호도, 심리적 감정, 구매동기, 태도, 의견 등 많은 질문을 관찰할 수 없다는 점입니다.
(2) 설문 방식
설문 방식이란 설문지를 설계하여 응답자의 시장 상황을 파악하는 방법을 말합니다. 설문지를 배포하는 방법에 따라 대면 조사, 의사소통 조사, 전화 조사, 유지 조사 등 4가지 유형으로 나눌 수 있다.
대면 조사, 즉 직접 방문 조사를 실시하여 미리 설계된 설문지에 따라 순차적으로 질문하고 응답자가 답변하도록 하는 방식입니다.
대응조사는 설문지나 설문지를 응답자에게 우편으로 발송해 응답자가 이를 작성하고 돌려주는 설문조사 방식이다. 이러한 설문조사의 단점은 설문지 회수율이 낮다는 점이다.
전화조사란 사전에 제작된 설문지를 사용하여 응답자에게 전화로 질문하거나 의견을 구하는 조사방법을 말합니다. 정보를 빠르게 얻을 수 있고, 시간을 절약할 수 있으며, 응답률이 높다는 장점이 있지만, 조회 시간이 너무 길지 않다는 단점이 있습니다.
구금 조사란 조사관이 피조사자에게 직접 설문지나 설문지를 건네주고, 이후 피청구인이 직접 작성한 후, 합의된 시간에 조사관이 다시 가져가는 조사 방식을 말한다. . 이 방법은 조사자가 독립적으로 생각할 수 있는 충분한 시간을 주고 조사자의 편향된 의견에 영향을 받지 않도록 함으로써 오류를 줄이고 조사의 질을 향상시킬 수 있습니다.
이 책에서는 주로 설문조사 방법에 대해 설명하고 있다. 이 설문조사 방법에 대한 연구는 설문지와 설문지의 설계에 관한 것이다.
설문지 디자인과 관련하여 상품의 시장 분석은 '광고 계획 작성' 장에서 다루었으므로 여기서는 반복하지 않겠습니다. 따라서 이 장에서는 주로 시장 디자인을 설명합니다. 설문지 및 관련 내용.
섹션 2: 시장 조사 설문지 설계
시장 조사 설문지는 광고 기획 및 광고 포지셔닝에 영향을 미치는 관련 요소와 조사해야 할 항목을 기록하는 양식을 말합니다. 설문지는 완료 여부가 조사의 효율성에 직접적인 영향을 미치도록 설계되었습니다.
1. 설문지 구성
비교적 완전한 설문지는 일반적으로 다음 네 부분으로 구성됩니다.
(1) 응답자의 기본 정보 응답자의 나이, 성별, 학력, 직업, 주소, 1인당 월소득 등
(2) 설문조사 내용 자체는 조사된 특정 항목을 의미하며, 이는 설문지의 가장 중요한 부분입니다.
(3) 설문 내용에는 주로 양식 작성 목적과 요건, 응답자가 주의해야 할 사항, 양식 제출 시간 등이 포함됩니다.
(4) 번호 매기기 일부 설문지에는 분류, 제출 및 요약 통계를 위해 번호가 필요합니다.
2. 설문지의 질문 유형
일반적으로 설문지에는 퀴즈 질문, 단선형 질문, 객관식 질문의 세 가지 유형의 질문이 있습니다. 간략한 설명은 다음과 같습니다.
(1) Q&A 질문
질문 자체에는 어떠한 암시적 답변도 나오지 않으므로 응답자가 자신의 의견을 표현할 수 있습니다. 자유로이.
예: 1. XX 브랜드 TV의 품질이 광고에 나온 약속과 일치합니까?
2. XX 브랜드 에어컨을 구매하려는 이유는 무엇입니까?< /p >
3. 우리 회사의 애프터 서비스에 대해 어떻게 생각하십니까?
(2) 객관식 질문
일반적으로 응답자가 다음과 같이 상반되는 두 가지 답변을 설정합니다. 하나를 선택하세요.
예: 1. 여름에 탄산음료를 마시나요? (1) 예 (2) 아니요
2. 겨울에 탄산음료를 마시나요? (1) 예 (2) 아니요
3. 봄에 탄산음료를 마십니까? (1) 예 (2) 아니요
(3) 객관식 질문
일반적으로 3개 이상으로 설정합니다. 답변(답변 수는 상황에 따라 다르며 10개 이상일 수 있음), 응답자는 그 중 하나 이상을 선택하도록 요청됩니다.
예: 1. 어떤 상황에서 껌을 씹나요? (1) 목이 마를 때 (2) 심심할 때 (3) 영화를 볼 때 (4) 여행을 갈 때 나들이할 때 (5) 데이트할 때 (6) 운동할 때 (7) 독서할 때 (8) 구취가 날 때 (9) 충치 예방할 때 (10) 기타(구체적으로 기재해주세요)
2. 어떤 종류인가요? 껌을 주로 씹나요? (1) Zhilan (2) Mengmeng (3) Wuwu (4) Jiujiu (5) Wrigley (6) Harpy (7) Knight (8) Lotte (9) Seagull (10) 샤오빙 1호 (11) 리틀 큐피드 (12) 기타 (구체적으로 기재해주세요)
3. 츄잉껌을 구입할 때 어떤 요소를 고려하시나요? (1) 단맛이 적당하다 (2) 향이 좋아야 한다 (3) 씹을 때 기분이 좋아야 한다 (4) 포장이 예쁘다 (5) 추첨에 참여할 수 있다 (6) 특별한 맛이 들어 있다 (7) 기타 (부탁드립니다) 지정)
4. 츄잉껌을 구입할 때 항상 브랜드를 지정합니까? (1) 브랜드를 지정해야 합니다 (2) 브랜드를 지정하되 이 브랜드를 고집하지 마십시오 (3) 마십시오. 브랜드를 지정하지 않음
위의 세 가지 질문 유형이 가장 일반적이며 Mr. Wei Qing과 다른 사람들은 다음과 같은 8가지 질문 유형이 가능하다고 생각합니다.
1. 회상 질문
즉, 회상 범위를 명확히 제시하고 응답자가 기억에 기초하여 답변하도록 허용합니다. 주로 응답자에게 브랜드명, 회사명, 관련 광고에 대한 인상 정도를 테스트하는데 사용됩니다.
예: Taiyangshen Oral Liquid의 TV 광고 내용을 간략하게 설명해주세요.
2. 재확인 질문
즉, 사진, 사진, 글, 이름 등 특정 단서를 미리 제시하고 응답자에게 상기시켜 확인하도록 요청하는 것입니다. .
예: 다음의 귀하가 알고 있는 냉장고 브랜드를 표시해 주십시오. (1) Sassoon () (2) Jinol () (3) Qindao () (4) Shuanglu ()(5)Meiling( )(6)Wanbao()(7)Xiangxuehai()
3. 조정 질문
두 가지 유형의 프롬프트가 제공됩니다. 조사하십시오. 참가자는 프롬프트 간의 대응 관계를 찾아 자신의 수준을 파악합니다. 인지의.
예를 들어, 여러 TV 브랜드를 나열하고 응답자에게 해당 브랜드의 가격을 적어 달라고 요청합니다.
4. 비교 질문
즉, 응답자들은 선호도에 따라 여러 제품의 브랜드, 상표, 광고 등을 비교하라는 요청을 받습니다.
예를 들어 A, B, C 세 가지 제품의 광고를 비교해 보세요.
5. 성향 질문
한 브랜드의 상품을 소비할 때와 다른 브랜드의 상품을 소비할 때의 응답자의 태도를 파악하기 위해 특정 상품에 대해 지속적으로 질문하는 것을 말합니다. 이 조사 방법은 태도와 의견을 조사할 때 자주 사용됩니다.
예: 자주 마시는 맥주 브랜드는 무엇입니까? 답: (M) 브랜드.
N 브랜드 맥주는 현재 시장에서 가장 많이 팔리는 맥주입니다. 앞으로도 M 브랜드 맥주를 계속 구매하시겠습니까? 예() 아니요()
최근 N 브랜드입니다. 맥주 광고는 푸짐한 보상을 약속했습니다. 아직도 M 브랜드 맥주를 구매하시나요? 예() 아니오()
6. 수치 척도 질문
이는 맥주의 특정 속성을 순차적으로 분류하는 것입니다. 응답자는 만족도와 불만족 측정 중에서 선택할 수 있습니다.
예: 특정 제품의 TV 광고를 본 후 광고 디자인에 대해 어떻게 생각하시나요? (1) 매우 불만족 () (2) 불만족 () (3) 보통 () (4) ) 만족 ( )(5) 매우 만족 ()
7. 도표 평가 질문
즉, 미리 도표를 그려서 응답자들의 주관적인 느낌에 따라 표시하도록 하라. 그들의 평가 내용을 나타냅니다.
예: ×× 냉장고의 모습에 대해 어떻게 생각하시나요? (√ 표시) 매우 아름답습니다, 매우 추합니다
8. 해당 채점 질문
즉, 요구사항 응답자는 미리 지정된 특성을 기준으로 평가 척도에 따라 자신의 의견을 표현합니다.
예: Coca-Cola, 7-up, Jianlibao 세 가지 음료의 광고 노출을 평가해 주세요. 아래 사진을 참조하세요. 광고가 매우 예술적이고 방송 시간이 가장 매력적입니다. 타겟이 명확하다, 광고 스타일이 매우 우아하다 210-1-2 광고의 예술성이 매우 나쁘다, 방송 시간이 최악이다, 어필의 타겟이 매우 불분명하다, 광고 스타일이 매우 저속하다
*1998년 1월 Economic Management Press에서 출판된 Wei Qing 및 Wang Xi: "광고 조사 및 디자인", Vol.
3. 설문지 질문 유형 설계 방법
설문지의 질문 유형이 내용 관점에서라면, 설문지의 질문 유형을 설정하는 방법은 위에서 말한 기술의 관점. Wang Li 씨는 다음 네 가지 방법을 참고할 수 있다고 생각합니다.
(1) 척도법
직접 인터뷰는 의견을 구하는 데 사용되므로 개인의 의견을 얻는 것이 불가능합니다. 태도반응 응답자가 자신의 태도를 표현할 수 없는 경우가 있으므로 척도법을 사용하는 것이 보다 합리적인 방법이다. 순서 척도법이라고도 알려진 측정 척도법은 시장 조사에서 가장 널리 사용되는 가장 간단한 방법으로, 질문에 대한 응답자의 선호도를 결정하기 위해 순서를 사용합니다. 치약을 가장 좋아하시나요? ( 선호하는 순서대로 작성해 주세요.) (1) (2) (3) (4)
(2) 순위 척도 방식
문제에 대한 개인의 태도 측정 태도, 등급 척도 방법은 다양한 수준을 사용하여 사물에 대한 개인의 태도를 분류합니다. 예를 들어 다음 질문과 같습니다. 청소년 매장이 집 근처에 문을 열면 나열된 대로 이 청소년 매장에서도 구입할 수 있습니다. 표 중 해당 상품은 본 매장에서 유통되고 있습니다. 현재 구매 가능 상황에 따라 해당란에 "√" 표시해 주십시오. 구매 수준 제품명 1 자주 구매함 2 가끔 구매함 3 구매한 적 있음 4 구매하지 않을 수도 있음 5 냉동 돼지고기 구매 안함 야채 라면 화장지 세탁세제
제품 카테고리에 따른 고객의 구매 태도를 알아보고, 순위 방식을 사용하여 구매 가능성을 1~5위까지 테스트하는 것입니다.
다양한 브랜드에 따른 방법도 있습니다. 예를 들어 다음과 같이 4가지 상품 카테고리가 있습니다. 1.2.3.4 가장 자주 구매하는 항목을 1로 입력하세요. 드물게 구매한다는 뜻입니다. 이전에 구매한 적이 없다면 가장 구매할 가능성이 높은 순서대로 숫자를 입력해 주세요.
주방세제: 백곰이지 샐러드, 클렌징 비누의 왕: 해피완완메리체리 샴푸: 그린필드 샴푸, 메오와 란리 프레시 주스: 향긋한 통베일리스 블랙파인 제품의 구매 현황이나 브랜드 선호도를 판단하는 방법입니다. 제품 카테고리는 등급 기준으로 측정됩니다.
(3) 간접 척도법
특정 주제에 대해 일반인들이 갖는 태도를 수집하기 위해 간접법을 사용하여 먼저 해당 문제에 대해 가능한 태도를 수집한 다음 이를 범주로 결합하여 선언문이 되고, 이 선언문을 두 극단의 태도, 즉 찬성과 반대에 따라 배열하여 11개의 선언문으로 구성합니다. 여섯 번째 문장은 인터뷰 대상자가 태도와 의견을 선택할 수 있도록 하는 중립 문장입니다. 한 문장으로 말하면 이 방법을 Sestone Scale이라고 합니다. 이를 설명하는 예는 다음과 같습니다. 크리넥스 화장지는 TV에서 화장지 광고를 '뉴스 번호'로 방송했습니다. .금지해야 한다 2. 보고 너무 화가 나고 역겹다 3. 속은 것 같은 느낌이 들었다 4. 이런 광고는 싫다 5. 뉴스 중심의 광고는 너무 과장됐다 6. 웃었다 7. 할 말이 없다 8. 광고가 그냥 평범하다 9. 좋은 광고인 것 같다 10. 이 광고를 주목해 보세요.
Sestone 척도 외에 태도를 측정하는 Likert 척도도 있습니다. Sestone 척도는 가능한 응답을 나열하고 하나의 태도만 기술한 다음 5~7단계 동의 척도로 태도를 테스트하는 것과는 다릅니다. 예: 전적으로 동의 동의 미결정 반대 전적으로 동의하지 않음
(4) 의미차등법
의미차등법은 브랜드와 회사 전체에 대한 소비자의 인상을 측정하는 데 사용됩니다. , 시장 조사에 자주 사용됩니다. 의미차이법은 서로 반대되는 의미를 지닌 형용사 2개를 사용하여 이를 여러 간격으로 나누어 측정 척도를 만든 후, 여러 세트의 측정 척도를 사용하여 의미 공간을 형성하는 방법으로, 인상을 측정하는 방법을 예로 들 수 있습니다. 세탁기에는 어떤 가족이 있나요? 표 양쪽 끝에 있는 형용사의 의미를 클릭하고, 적절하다고 생각하는 정도에 따라 해당 위치에 "√" 표시를 해주세요. 예: 세탁기를 보유한 가구의 교육수준이 높으면 (+2) 열에 √를 입력하세요. 세탁기를 사용하는 가구의 교육수준이 높지도 낮지도 않다고 생각되면 를 입력하세요. √ 0 열에 있습니다.
*Wang Li: "외국 유명 광고의 예 및 리뷰", China Advertising Radio and Television Press, 1995년 10월, pp. 376-378 참조.
4. 설문지를 디자인할 때 피해야 할 문제
설문지에서 다양한 질문 유형과 질문 방법을 디자인하는 것도 과학이므로 마음대로 디자인할 수 없으며, 그렇지 않으면 효과에 영향을 미칠 것입니다. 설문 조사의. 따라서 설문지를 디자인할 때 다음과 같은 문제를 피해야 합니다.
(1) 긍정적인 진술을 피하십시오
설문지를 디자인할 때 응답자가 예: 어떤 브랜드의 자동 면도기 홀더를 사용합니까? 집에 있는 컴퓨터가 호환되거나 브랜드가 있습니까? 올바른 디자인 방법은 긍정적인 질문 앞에 "필터링" 질문을 추가해야 합니까? .예: 자동 면도기 거치대를 구입하셨나요? 가족이 컴퓨터를 구입하셨나요? 탄산음료를 좋아하시나요?
(2) 소개 문장을 사용하지 마세요
서론문이라 불리는 것은 질문에 사용된 단어가 '중립적'이 아니라 응답자에게 대답의 방향을 제시하거나 조사자 자신의 관점을 암시하는 것을 의미한다. 예를 들어, 과거에는 황제만이 즐길 수 있었던 XX 브랜드의 와인을 구매할 예정인가요? XX 슈트는 남성의 시크함을 상징하는 제품이기도 합니다. 노부인의 발 밑에 바람이 불다. 당신은 구매할 계획입니까? 그러한 질문으로 인한 결론은 객관성과 진정성이 부족합니다.
(3) 모호한 문장은 피하세요
다음 예는 모호한 문장입니다. 티셔츠를 자주 입으시나요? ? 이렇게 모호한 질문은 응답자가 대답하기 어렵게 만듭니다. 예를 들어, "티셔츠를 자주 입나요?"라고 물으면 "티셔츠를 입지 않습니다."라고 대답할 수도 있습니다. 티셔츠 있어요." 티셔츠를 여러 장 가지고 계신 분이라면 답변이 어렵습니다. "자주 입으세요"라고 대답하면 틀린 것입니다. 봄, 가을, 겨울에는 입을 수 없기 때문입니다. 그가 "자주 입지 않습니다"라고 대답하면 옳지 않습니다. 왜냐하면 그는 여름에 자주 입기 때문입니다.
따라서 올바른 질문은 다음과 같습니다. 여름에 티셔츠를 자주 입습니까? 겨울에 다운 재킷을 입는 것을 좋아합니까? 여름(또는 봄이나 가을)에 탄산음료를 마시는 것을 좋아합니까? 질문에 더 쉽게 답할 수 있고 결론도 더 정확해질 것입니다.
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시장 조사는 광고 제작의 첫 번째 단계이자 광고 제작에 있어 없어서는 안 될 중요한 연결고리이기도 합니다.
섹션 1 시장 조사 방법
1. 시장 조사의 성격
일부 연구에서는 시장 조사를 광고 조사라고 합니다. "광고" "효과성 조사"와 혼동한다면 좀 더 솔직하게 말해서 시장 조사라고 부르는 것이 나을 것입니다.
시장조사는 과학적인 방법을 사용하여 시장에 관한 정보를 체계적으로 수집, 기록, 정리, 분석하여 시장 발전 및 변화의 현황과 동향을 이해하고 기업의 비즈니스 결정에 필요한 정보를 제공하는 것입니다. , 광고 기획, 광고 집필 등 과학적 근거를 제공합니다.
시장조사는 체계적인 특징을 가지고 있다. 즉, 지도이념에 있어서 체계적인 관점에서 출발하여 기업발전과 광고기획에 영향을 미치는 다양한 요소들을 하나의 유기적인 시스템으로 다루며 연구에 집중하는 것이다. 다양한 요인들 사이의 내부 연관성과 시장수요의 변화하는 추세 및 움직임 패턴은 요인들의 상호작용을 통해 파악할 수 있습니다.
시장 조사에도 과학적인 특징이 있습니다. 이는 두 가지 측면에 반영됩니다. 첫째, 태도 관점에서 시장 조사는 시장 상황을 분석하고 판단하기 위해 개인적인 경험이나 주관적인 추측에 의존할 수 없으며, 둘째, 많은 양의 자료를 기반으로 결론을 도출하는 조사 방법에 의존합니다. , 기능적인 관점에서 볼 때 시장 조사는 기업 발전의 중요한 부분인 것 같습니다. 시장 조사를 통해 시장 수급의 실제 상황을 이해하고 기업의 사업 계획 실행 경험을 요약하며 기존 문제를 식별함으로써 기업이 단점을 극복하고 운영 및 관리를 개선할 수 있습니다. 이러한 관점에서 시장 조사는 경험적 관리에서 과학적 관리까지 경영 개념의 중요한 상징입니다. 더 중요한 것은 시장 조사가 광고 계획 및 광고 포지셔닝을 위한 과학적인 방법이라는 것입니다. 공식적으로 광고를 제작하기 전에 광고 제작자는 제품 상황, 사회 경제적 지위, 사회 및 문화적 특성, 사회 심리학, 소비자 심리적 특성, 소비 개념 등 다음 문제에 대한 명확한 개요를 염두에 두어야 합니다. 여기에서만 생성된 광고 이러한 기반을 목표로 삼아 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 자료를 마스터하려면 시장 조사에 의존해야 합니다.
2. 시장 조사 방법
시장 조사 방법은 크게 관찰 방법과 설문 조사 방법으로 나누어집니다.
(1) 관찰 방법
관찰 방법은 직접 관찰을 통해 직접적인 정보를 얻는 조사 방법을 말합니다. 시장조사원은 매장, 주문박람회, 무역박람회, 소비자가 밀집된 장소를 직접 방문하여 카메라, 녹음기, 직접녹화 등을 활용하여 실감나는 관찰과 기록을 진행함으로써 중요한 시장정보를 획득합니다.
관찰법의 장점은 객관적으로 데이터를 수집하고 집중적으로 문제를 이해할 수 있다는 점이다. 단점은 응답자의 관심분야, 선호도, 심리적 감정, 구매동기, 태도, 의견 등 많은 이슈를 관찰할 수 없다는 점이다.
(2) 설문 방식
설문 방식이란 설문지를 설계하여 응답자의 시장 상황을 파악하는 방법을 말합니다. 설문지를 배포하는 방법에 따라 대면 조사, 의사소통 조사, 전화 조사, 유지 조사의 네 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.
대면 조사, 즉 직접 방문 조사를 실시하여 미리 설계된 설문지에 따라 순차적으로 질문하고 응답자가 답변하도록 하는 방식입니다.
대응조사는 설문지나 설문지를 응답자에게 우편으로 발송해 응답자가 이를 작성하고 돌려주는 설문조사 방식이다. 이 설문조사의 단점은 설문지 회수율이 낮다는 점이다.
전화조사란 사전에 제작된 설문지를 사용하여 응답자에게 전화로 질문하거나 의견을 구하는 조사방법을 말합니다. 정보를 빠르게 얻을 수 있고, 시간을 절약할 수 있으며, 응답률이 높다는 장점이 있지만, 조회 시간이 너무 길지 않다는 단점이 있습니다.
구금 조사란 조사관이 피조사자에게 직접 설문지나 설문지를 건네주고, 이후 피청구인이 직접 작성한 후, 합의된 시간에 조사관이 다시 가져가는 조사 방식을 말한다. .
이 방법은 피조사자에게 독립적인 사고를 할 수 있는 충분한 시간을 주고, 조사자의 편향된 의견에 영향을 받지 않도록 함으로써 오류를 줄이고 조사의 질을 향상시킬 수 있다.
이 책에서는 주로 설문조사 방법에 대해 설명하고 있다. 이 설문조사 방법에 대한 연구는 설문지와 설문지의 설계에 관한 것이다. 설문지 디자인과 관련하여 상품의 시장 분석은 "광고 계획 작성" 장에서 다루었으므로 여기서는 반복하지 않겠습니다. 따라서 본 장에서는 주로 시장 설문지의 디자인과 관련 내용을 설명합니다.
섹션 2: 시장 조사 설문지 설계
시장 조사 설문지는 광고 기획 및 광고 포지셔닝에 영향을 미치는 관련 요소와 조사해야 할 항목을 기록하는 양식을 말합니다. 설문지는 완료 여부가 조사의 효율성에 직접적인 영향을 미치도록 설계되었습니다.
1. 설문지 구성
비교적 완전한 설문지는 일반적으로 다음 네 부분으로 구성됩니다.
(1) 응답자의 기본 정보
p>
응답자의 나이, 성별, 학력, 직업, 주소, 1인당 월소득 등을 포함합니다.
(2) 설문 내용 자체
는 설문의 가장 중요한 부분인 조사 대상의 특정 항목을 의미합니다.
(3) 설문지 설명
내용에는 주로 양식 작성 목적 및 요구 사항, 응답자의 주의 사항, 양식 제출 시간 등이 포함됩니다.
(4) 번호 매기기
일부 설문지에는 분류, 제출 및 요약 통계를 위해 번호가 필요합니다.
설문지의 구체적인 예시는 다음과 같습니다.
××× 기업의 가전 소비 설문지
안녕하세요, ××× 사모님! 회사에서 가정에서 사용하는 전기제품에 대해 이해를 돕기 위해 잠시 귀찮게 해드리고 간단한 질문 몇 가지를 드리고자 합니다. 많은 도움 부탁드립니다.
1. 집에 TV 세트가 있습니까?
예(일부) 또는 없음(질문 2) 123
1.1 집에 있는 TV 세트 집은 브랜드 4—
1.2 TV는 5-
플로어 스탠딩 휴대용 6-
1.3 TV는
검정색 및 흰색(직접 질문) 질문 2) 색상 7—
1.4 귀하의 컬러 TV가 최초의 TV 세트입니까?
예(질문 1.7) 아니요 8—
1.5 귀하의 집에 처음으로 설치되는 TV는 무엇입니까?
흑백 색상 9—
플로어 스탠딩형 휴대용 10—
브랜드(관련된 경우) ~ 1 1 다르면 1 6에 물어보세요. 그렇지 않으면 1에 물어보세요 7) 11—
1.6 첫 번째 TV와 두 번째 TV의 브랜드는 왜 다른가요?
무엇 첫 번째 TV 브랜드에 대해? 성능이 불만족스럽다 12—
첫 번째 브랜드의 애프터 서비스가 만족스럽지 않다
첫 번째 브랜드의 가격이 너무 높다
p>최초 브랜드 구매 계획 없음 유형
구매하려는 브랜드에 특별한 기능이 있음
기타
1.7 컬러 TV 구매를 제안한 사람 ?
큰 남편 아내 자신
온 가족이 아이들을 13으로 결정 --
1.8에서 컬러 TV를 구입하기로 결정한 사람은 누구입니까?
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노부부 본인
14 자녀와 온 가족이 공동으로 결정—
1.9 현재 컬러TV에 만족하시나요?
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좋음 또는 나쁨 15—
투명함 16—
안정 17—
소리 18—
외관 19—
내구성 20—
서비스 21—
2. 최근에 컬러 TV를 구입할 계획이 있습니까?
구입할 계획이거나 아닙니다 (직접 질문 2.3) 22—