전력 기업의 경우 대규모 데이터 분석을 기반으로 마케팅 전략을 개발할 수 있는 기반을 제공합니다. 대규모 데이터를 기반으로 전력 마케팅 관리를 혁신하는 방법은 시급한 과제입니다. 이 글은 먼저 현재 빅 데이터에 기반한 전력 마케팅 관리의 폐단을 서술하였다. 둘째, 대용량 데이터를 기반으로 한 전력 마케팅 관리의 기회와 과제를 분석했습니다. 마지막으로, 전력 기업의 안정과 장기적인 발전을 촉진하기 위해 빅 데이터에 기반한 전력 마케팅 관리 혁신을 제시했습니다.
키워드: 빅 데이터; 전력 마케팅 관리 개혁
현재의 대규모 데이터 환경에서 전력 시스템은 새로운 발전 기회와 새로운 도전에 직면해 있다. 전력 시스템의 경우, 큰 데이터는 과학 기술 생산성 진보의 구체적인 구현일 뿐만 아니라 새로운 상황에서 전력 시스템 개발, 관리 및 기술 개혁의 중요한 토대이기도 합니다. 전력 시스템의 큰 데이터에는 생산, 운영, 관리의 세 가지 측면이 포함됩니다. 전력 마케팅은 전력 시스템의 중요한 구성 요소로서 기업의 핵심 경쟁력을 높이고 기업의 지속 가능한 발전을 보장하는 데 매우 중요한 역할을 한다. 그러나, 각종 요인의 영향으로 전력 마케팅 관리에는 많은 폐단이 있다. 빅 데이터 시대에는 전력 마케팅의 혁신적인 관리 모델을 연구해야 할 필요성이 절실하다. 이를 바탕으로 저자는 큰 데이터를 기반으로 한 전력 마케팅 관리 혁신을 연구했다.
1. 빅 데이터 기반 전력 마케팅 관리의 단점
빅 데이터의 맥락에서 국내 전력 기업의 마케팅 관리에는 다음과 같은 여러 가지 단점이 있습니다.
첫째, 전력 마케팅 관리 개념을 개선해야합니다. 전력 산업은 오랫동안 국가 독점 산업이었으며, 각종 새로운 에너지가 끊임없이 등장하면서 전력은 엄청난 경쟁에 직면해 있다. 그러나 마케팅 설계는 여전히 비즈니스 지향적이며 시장 경쟁과 고객 수요를 거의 고려하지 않으며 고객 중심의 마케팅 관리 메커니즘을 구축하지 않습니다.
둘째, 전력 마케팅 업무 기능이 시급히 개선되어야 한다. 전력 시스템 마케팅 정책, 기술 연구, 운영 및 유지 보수, 시장 개발 등이 불완전하고 일부 기능이 부족합니다.
셋째, 전력 마케팅 운영의 효율성을 개선해야합니다. 에너지 계량 검증, 직원 및 관련 장비의 반복 배치; 계획 및 생산 부서는 전력 마케팅 관리를 제대로 지원하지 않습니다. 고장 수리 및 비즈니스 확장 설치 등의 서비스 프로세스가 조정되지 않았습니다. 요약하자면, 전력 마케팅 관리는 새로운 상황에서 고객의 전력 공급 서비스 요구 사항을 충족하기 위해 혁신을 시급히 필요로 합니다.
2. 빅 데이터 기반 전력 마케팅 관리의 기회와 과제
2. 1 기회
빅 데이터의 급속한 발전을 배경으로 전력 시스템 마케팅 관리의 기회는 다음과 같습니다.
첫째, 국내 경제의 꾸준한 발전과 전력 수요의 지속적인 증가;
둘째, 국가는 에너지 절약 배출 감축을 실시하고, 전력 적용 범위는 더욱 넓다.
셋째, 국가전력망은' 쌍류' 를 만들어 마케팅 발전을 가속화하기 위해 새로운 동력을 주입한다.
2.2 과제
빅 데이터의 급속한 발전을 배경으로 전력 시스템 마케팅 관리도 다음과 같은 과제에 직면해 있습니다.
첫째, 국가경제변화기' 구조최적화 조정과 에너지 절약 감축 전략' 이 시행됨에 따라 에너지 소비 총량은 국가가 통제할 것이며, 대공업용 전기 비율은 어느 정도 떨어질 것으로 보인다. 순환경제, 에너지 절약, 환경 보호 산업, 분산 전원 공급 장치가 날로 늘어나면서 전력 마케팅 시장의 발전을 위협하고 전력 시장 점유율에 영향을 미칠 것입니다.
둘째, 국가는 저탄소 기술을 적극적으로 개발하고 청정 에너지는 새로운 전력 공급 모델을 수립해야합니다. 기존 전력 공급 모델은 이러한 응용 프로그램을 충족시키기 위해 법률, 정책 및 기술과 같은 다양한 지원이 필요합니다.
셋째, 국가전력망은' 삼정오대' 를 추진하여 전력 시스템이 반드시 마케팅 발전 방식을 바꿔야 한다고 요구한다. 현재, 전력 시스템 마케팅은 여전히 자원이 분산되어 있고, 관리 수준이 많아 통합이 시급하다. 마케팅 관리 전문화, 조직 구조 편평화, 관리 수준 등이 시급히 개선되어야 하고, 서비스 수단 집약화, 지능화가 시급히 향상되어야 전력 시스템 마케팅 관리가 큰 도전에 직면하고 있다.
빅 데이터에 기반한 전력 마케팅 관리 혁신 연구
빅 데이터와 정보화의 맥락에서 전력 기업은 핵심 경쟁력을 높이기 위해 시대 흐름에 순응하고, 전통 마케팅 관리 체계를 제때에 재구성하고, 빅 데이터 분석의 연구 결과를 이용하여 전력 마케팅을 진행해야 하며, 엄청난 시장 가치를 지니고 있어야 한다.
3. 1 큰 데이터를 통해 고객의 잠재적 수요 행동 분석.
빅 데이터의 가장 중요한 특징 중 하나는 대용량 데이터입니다. 보다 정확한 데이터를 얻기 위해서는 전력 회사가 대량의 데이터를 분석하고 연구하여 고객의 잠재적 수요를 파악해야 합니다. 따라서 마케팅 관리 시스템을 재건하고 핵심 경쟁력을 높이기 위해 전력 기업은 대규모 데이터 분석 결과를 통해 잠재 고객 수요를 찾아내고, 사용자의 관점에서 사용자의 전력 사용 행동과 특성을 분석하고, 이러한 분석을 통해 적시에 마케팅 관리 모델을 변경하고, 서비스 품질을 향상시키고, 고객 만족과 충성도를 높이고, 결국 전력 기업의 인지도를 높여야 합니다.
3.2 대용량 데이터 분석 및 맞춤형 마케팅을 통해 소비자 고객을 정확하게 포지셔닝합니다.
빅데이터가 제공하는 방대한 정보로부터 고객의 소비 행동을 분석하고, 전력 시스템의 가장 정확한 사용자를 찾아내 전력 기업의 마케팅을 정확하게 하고, 정밀 소비층의 특징에 따라 목표 마케팅 방식을 확립하여 정밀 소비자 고객을 분류하고 맞춤형 마케팅을 진행한다. 경제의 발전과 사용자 수요가 높아짐에 따라 전력 기업들은 점차 전력 마케팅의 정밀화를 중시하고 있다. 빅데이터의 출현은 정밀 마케팅을 더욱 효율적으로 할 뿐만 아니라 서비스와 제품의 질을 크게 높여 소비시장에 어느 정도 변화를 가져왔다. 소비시장의 구분은 반드시 큰 데이터를 거쳐야 정확한 분석을 실현할 수 있다. 분석 결과는 집단이 아니라 개인 소비자를 대상으로 한다. 이 경우 전력 시스템의 맞춤형 마케팅은 가까운 장래에 전력 시스템의 마케팅 주제가 될 것입니다.
3.3 빅데이터 분석을 이용하여 신제품을 생산하고 새로운 시장을 넓히다.
전력 시스템의 경우 기존의 비즈니스 중심 마케팅 관리는 현대화의 요구를 충족시키기가 어렵습니다. 빅 데이터 분석 결과를 통해 목표 마케팅 전략을 수립하는 것이 중요하며 전력 기업의 시장 개척과 업무에 결정적인 역할을 합니다. 예를 들어 텐센트는 게임을 개발할 때 항상 제품을 출시하기 전에 큰 데이터를 통해 게임 사용자의 행동을 정확하게 분석합니다. 이런 방법은 휴대전화 게임을 출시할 때 더욱 표적적이고 정확하도록 할 수 있다. 따라서 큰 데이터를 이용하여 고객의 소비 행동을 분석하고, 새로운 사업과 새로운 시장을 탐구하는 것은 전력 기업의 미래 발전의 필연적인 추세이다. 빅데이터 분석 결과에 따르면 고객에게 보다 개인화된 요구 사항을 제시하고, 맞춤형 마케팅 채널을 개발하고, 제품 영역을 넓힐 것입니다.
3.4 인터넷 기술에 의지하여 대데이터 마케팅 협력을 전개하고 다양화 서비스를 전개하다.
인터넷 마케팅이 보급됨에 따라 많은 업계가 인터넷 마케팅에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 그들은 큰 데이터를 이용하여 인터넷 마케팅을 하고 있다. 전력 시스템이 지속적이고 안정적이며 지속 가능한 발전을 위해서는 인터넷을 최대한 활용해 대규모 데이터 마케팅을 해야 한다. 전력 시스템 분야의 관련 데이터베이스를 구축하는 것 외에도, 자원의 장점을 활용할 뿐만 아니라, 업무를 지속적으로 확대하고 업무 확장을 통해 전력 기업의 다양화 발전 모델을 실현할 필요가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 전력, 전력, 전력, 전력, 전력, 전력, 전력) 다양화 서비스 개발은 고객 관리자가 고객의 전력 사용에 대한 상세한 통계 및 분석을 수행하고, 생산 교대 계획뿐만 아니라 고객의 전력 사용 상황에 대한 목표 무효 전력 보상도 제시할 수 있는 여러 가지 측면에서 시작할 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 다양성 서비스, 다양성 서비스, 다양성 서비스, 다양성 서비스) 고객의 관점에서 고객의 에너지 절약을 위해 고객의 전기 부하에 대한 합리적인 과학적 지침을 제공하여 에너지 절약을 효과적으로 할 뿐만 아니라 장비 에너지 소비를 줄일 수 있습니다. 전력업체들은 자신의 장점을 발휘하는 데 있어 정기적으로 전기설비의 운행 상태를 점검하고, 운행 중 안전위험을 적시에 점검해야 하며, 이는 유통망의 안정적인 운행을 보장하는 데 중요한 역할을 한다. 지역 내 전력망을 개조해야 할 때, 대형 고객에게 제때에 통지하고, 고객의 이해와 지원을 얻기 위해 계획 및 개조의 세부 사항을 대형 고객과 소통해야 하는 것은 전력 기업의 안정적인 발전에 큰 의미가 있다.
3.5 세무 부서와 협력하여 전기 요금 회수 위험을 줄입니다.
전력 기업의 경우 전기 요금이 정상적으로 회수될 수 있는지 여부는 특히 대규모 고객의 경우 정상적인 운영을 보장하고 경제적 효율성을 높이는 핵심 요소입니다. 여러 가지 요인으로 전기 요금을 회수하기가 항상 어렵다. 현재 전기 요금 회수를 강화하기 위해 대부분의 전력 기업들은 계약 관리 강화, 신용 등급 체계 구축, 고객 자격 엄격한 검사, 고압 사용자 전기 요금 보증 모델 등의 조치를 취하고 있습니다. 이러한 조치들 중에서 고압 사용자 보장 모드는 효과가 좋지만, 몇 가지 단점도 있다. 전력 기업의 경우 고객의 전기 정보 데이터 수집만으로는 고객의 자금 정보를 정확하게 파악하기가 어렵다. 고압 사용자 보증 모델은 전력 기업이 은행을 통해 관련 자금 정보를 파악할 수 있도록 허용하지만, 많은 기업의 현금 흐름은 은행을 통과하지 않기 때문에 얻은 정보가 정확하지 않아 전기 요금 회수 위험의 통제 효과에 어느 정도 영향을 미친다. 이 문제를 효과적으로 해결하기 위해 전력 기업의 자금 흐름 정보를 전력 시스템의 대형 데이터베이스에 통합하고 세무서와 협력하여 이 목표를 달성할 수 있습니다. 구체적인 이행 조치는 세무서와 협력하여 전력 시스템 대형 데이터 플랫폼에 모듈을 추가하여 전력 회사의 월별 세금 정보를 검색하는 것입니다. 둘째, 전기업체의 납세 상황과 은행 신용상황에 따라 전기세 회수 위험지수를 계산하고 위험평가를 실시한다. 마지막으로, 평가 결과에 따라 조기 경보 메커니즘이 수립되었으며, 일부 전기 요금 회수 위험이 높은 기업은 전기 요금 회수에 개입하기 위해 다양한 조치를 취할 수 있습니다.
4 결론
요약하면, 빅 데이터 시대의 도래는 전통적인 기업과 인터넷 기업의 마케팅 관리에 큰 영향을 미쳤습니다. 점점 더 많은 기업들이 마케팅 관리를 위해 빅 데이터를 사용하기 시작하고 있으며, 전력 기업들도 시대와 보조를 맞추고, 개혁을 계속하고, 빅 데이터 시대의 마케팅 관리 시스템을 재구성하고, 핵심 경쟁력과 경제적 이익을 향상시켜야합니다.
참고 자료:
[1] 송보상. 데이터베이스 마케팅: 빅 데이터 시대에 따른 기업 마케팅 변화 [J]. 가치 공학, 20 14, 31(30):132-134.
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