정확하게 말하면 생명보험회사의 존속은 넓은 의미와 좁은 의미로 나눌 수 있다.
광의의 보존이란 보험계약이 성립된 후 보험금 지급의무를 이행하거나 고객의 신청에 따라 계약조건 및 고객의 신청에 따라 생명보험회사가 제공하는 필수 서비스를 말합니다. 보험 계약, 핵심 서비스, 기본 서비스, 추가 서비스 및 기타 비공개 *** 서비스의 정확성과 유효성을 유지합니다.
협의의 보존이란 보험계약이 성립된 후, 생명보험회사가 계약조건 및 고객의 신청에 따라 계약 이행을 위해 비청구 정산 코어를 제공하는 것을 의미합니다. 보험 지불 의무 또는 보험 계약의 정확성과 유효성 유지 서비스 및 기본 서비스에 대한 비공개 *** 서비스입니다.
위 보존의 정의를 보면 보존 작업에는 6가지 요소가 있음을 알 수 있습니다.
1. 보존 작업의 성격
보존 작업은 비공개 서비스입니다.
공공 서비스는 주로 정부, 비정부 공공 기관, 관련 산업 및 상업 기업을 포함하여 순수 공공재 및 혼합 공공재와 책임 측면에서 법률에 의해 승인된 서비스를 의미합니다. 특별한 사적 재화의 생산과 공급에 있어서 수행되는 기능 중 정부는 피할 수 없는 리더이다. 1953년 새뮤얼슨은 『순수공공지출이론』에서 공공재는 모든 구성원이 향유하는 집단적 소비재이며, 사회구성원은 동시에 그 상품을 향유할 수 있으며, 사회구성원 각자는 그 상품의 소비를 갖는다고 지적했다. 다른 사람의 제품 소비를 줄이지 않습니다.
공공서비스와 공공항목의 정의로 볼 때 보험은 공공항목이 아니며, 이에 상응하는 보전은 공공서비스가 아닌 일종의 비공공*서비스라는 결론을 내릴 수 있다. -공공 * 보험 회사가 고객에게 제공하는 서비스입니다.
2. 보존업무의 주체
보존업무의 주체는 생명보험회사이다.
보존이라는 용어는 생명보험사에만 적용되는 것이 아닙니다. 보존이라는 단어는 법률분야에서는 '재산보전', '증거보전', '계약보전', 경제분야에서는 '자산보전', 보안서비스에서는 '보존서비스' 등 경제·사회생활에서도 사용된다.
우리나라 민사소송법의 '보존절차'에는 재산보전과 증거보전이 포함된다. 재산보전이란 당사자가 분쟁재산 또는 소송개시 전 또는 소송개시 전에 당사자의 신청에 따라 분쟁재산 또는 사건과 관련된 재산에 관한 법률에 따라 인민법원이 취하는 각종 조치를 말한다. 또는 향후 판결의 원활한 실행을 보장하기 위해 해당 권한에 따라 의무적 보호 조치를 의미합니다. 증거보전이란 인민법원이 소송참가자의 신청에 따라 또는 직권으로 민사소송 증거를 미리 조사, 수집, 안전하게 보관하여 증거의 자연멸실, 인위적 파기 또는 곤란을 방지하는 제도(행위)를 말한다. 앞으로는 그것을 검색할 때.
계약보전이란 채무자가 정당한 채권자의 권리행사를 게을리하거나, 채권자의 권리와 재산을 부당하게 처분하여 채권자에게 손해를 초래하는 경우를 말하며, 이를 통해 특별한 보증 없이 일반채권을 변제할 수 있도록 보장합니다. . 계약 보전에는 채권자의 대위권과 채권자의 철회권이라는 상대적으로 독립적인 두 가지 권리가 포함됩니다.
'재산보전', '증거보전', '계약보전'의 주체는 모두 인민법원이다.
자산보전사업은 기관이 시스템상 발생한 부실자산을 회수하여 자산과 채권을 추가 손실로부터 보호하는 특별한 보전행위를 말한다. 여기에는 법에 따른 소송, 재산으로 인한 채무의 몰수, 자금의 불합리한 점유 청산, 고금리 스프레드의 회복, 경제 주체의 분리 등 특정 업무가 포함됩니다.
'자산보전' 업무의 주체는 특별한 보전조치를 취하는 기관이다. 생명보험회사도 자산보전업무의 주체가 될 수 있습니다.
경비서비스 중 '경비서비스'라 함은 '경비업체'가 제공하는 시스템경비, 개인경비, 수비경비, 현금운송경비 등의 보안서비스를 말한다.
본 '보존 서비스'의 주체는 '보존업체'이며, 생명보험사는 본 '보존 서비스'를 제공하지 않습니다.
3. 보존 작업의 기초
생명 보험 회사의 보존 작업은 계약 조건과 고객 신청을 기반으로 합니다.
보험계약은 동등한 당사자들 사이에 체결되는 경제계약이다. 계약서에 명시되지 않은 작업은 상대방의 동의 없이는 허용되지 않습니다. 보존업무 역시 고객의 신청이 필요하며, 보험해약업무는 고객이 신청해야 하며, 보험회사가 일방적으로 시행할 수 없습니다.
법률상의 보안 및 재산보전, 증거보전에 관한 보전업무와 동일합니다. 다만, 재산보전 및 증거보전에 있어서는 법원이 직권으로 재산보전 및 증거보전을 할 수도 있습니다. 당사자의 신청 없이).
4. 보존업무 내용
광의의 보존업무 내용에는 전제서비스, 핵심서비스, 기본서비스, 부가서비스 등이 포함된다.
협의의 보존업무 내용에는 비청구핵심서비스(결제)와 기본서비스만 포함된다.
선행 서비스는 생명보험사가 제공하는 갱신 수수료 기반 서비스를 의미하며, 핵심 서비스는 생명보험사가 제공하는 보험금 처리 및 지불 서비스를 의미하며, 기본 서비스는 제공되는 변경, 환불 및 정책 변경을 의미합니다. 생명보험회사가 제공하는 보험 및 관리 서비스, 추가 서비스는 생명보험회사가 제공하는 상담 및 불만사항, 핫라인, 전자상거래 및 기타 서비스를 의미합니다.
생명보험사의 보존업무 항목은 보험계약의 4가지 요소에 따라 다음과 같이 4가지로 구분할 수 있습니다.
1. 보험계약 대상의 보존사항
(1) 보험사, --- 보험이전
(2) 보험계약자, -- - 보험계약자 변경/보험계약자 정보 변경/계약자 신분증 변경
(3), 피보험자--피보험자 정보 변경/피보험자 ID 번호 변경/성별 및 연령 오인 /피보험자의 직업 변경
(4), 수익자, ---수익자의 변경
2. 보험 계약 대상의 보존 항목
없음 (개인보험계약의 목적은 개인의 수명과 신체이며, 개인의 수명과 신체는 변경될 수 없습니다.)
3. 보험계약 내용의 보존 항목
(1), 핵심 내용의 보존 항목-청구, 혜택
(2), 비 핵심 내용 보존 항목
선행 서비스, 가장 기본적인 서비스(항복, 변경, 관리 서비스), 부가 서비스
4. 보험 계약 형태의 보존 항목
보험금 분실신고서(대체) 및 발급
5. 보존업무의 목적
보존업무의 목적은 보험금 지급 의무를 이행하거나 보험계약서의 정확성과 정확성을 유지하는 것입니다. 보험 계약 유효성.
생명보험 회사는 핵심 서비스(청구, 혜택)를 통해 계약에 명시된 보험금 지급 책임을 이행하며 기본 서비스(변경, 해약, 관리 서비스)를 통해 보험 계약의 정확성을 유지합니다. , 보험 계약을 유효하게 유지하기 위한 추가 서비스입니다.
6. 보존작업 시간
보존작업 시간은 보험계약 성립 시점부터 전체 보험기간 동안으로 한다.
보험계약이 성립되기 전에는 쌍방간 청약, 반대제안, 약정 등의 과정을 거치게 되는데, 생명보험사는 판매, 인수, 인수 서비스를 제공하며 아직 보존 서비스는 포함하지 않았습니다. .
보험계약 성립 후, 해지 전까지 생명보험회사는 필수서비스, 핵심서비스, 기본서비스, 부가서비스 등의 보존 서비스를 제공합니다.
계약 만료 및 이행으로 인해 보험 계약이 종료된 후에는 쌍방의 권리와 의무가 모두 완료되어 보존 서비스도 자연스럽게 종료됩니다.
계약 해제(일방 신청, 일방 동의, 명시된 해지 조건 충족)로 인해 보험 계약이 종료되거나 기타 사유(해제, 계약 위반, 무효, 무효), 쌍방의 권리와 의무는 소멸되었으나, 생명보험계약의 저축성 및 복권 규정으로 인해 생명보험회사는 여전히 해약(보험료 환급) 등의 보전서비스를 제공해야 합니다. 그리고 복직.
참고문헌:
1. "생명보험회사의 내부통제 구축 및 감독"(진원휘 편집장, 인민출판사, 1판, 2005년 11월) P145
2. "보험 서비스에 대하여" (Liu Zicao 및 Zong Kezheng 저, 동북재경대학교 출판부, 1판, 1999년 9월) P167, P170
3. 형사소송증거법학'(중국인민공안대학 출판부 유송령 편집, 1999년 9월 1판) 231페이지
4. '민사소송법'(고등교육 장웨이 편집장) Press, Peking University Press, 2000년 7월 1일 판) P147
5. 심양상업은행의 자산보존사업 관리방안
6. 협회 홈페이지
7, 허난화안보안전자유한공사 홈페이지
8. 태평양생명보험 '보안관 시험 참고서(2004.6)'
9. 신화생명보험 홈페이지
10. 마칭위(Ma Qingyu), 양칭둥(Yang Qingdong) "공공서비스의 합리성과 운영체계" (국립행정학회지 2호) 2005)
확장 독서: 보험 구입 방법, 어느 것이 더 나은지 단계별로 보험의 이러한 "함정"을 피하는 방법을 가르쳐 주십시오.