첫 번째 단계는 정보 수집, 기업의 기존 프로세스 전반적 이해, 기업 현황 파악, 기존 문제 파악, 향후 업무 기반을 마련하는 것입니다.
두 번째 단계는 식별, 설명 및 설계, 기업의 기존 프로세스 식별, 문제 발견, 새로운 프로세스 설계, 비즈니스 효율성 향상 등입니다.
3 단계, 주요 프로세스의 선택, 여러 프로세스를 설계할 때 기업에 대한 주요 프로세스를 선택하여 이 주요 프로세스를 구현해야 합니다.
네 번째 단계는 개선이 필요한 프로세스를 선택하는 것입니다. 비즈니스 프로세스를 찾는 과정에서 모든 프로세스에 문제가 있는 것은 아니며 문제가 있는 프로세스를 찾아야 합니다.
다섯 번째 단계는 개선의 핵심 사항을 파악한 다음 주요 프로세스에서 문제가 발견되면 해당 프로세스 문제를 진단하는 것입니다.
프로세스 관리는 표준화되고 완벽한 비즈니스 프로세스 구축을 핵심으로 하여 조직의 비즈니스 성과를 지속적으로 개선하는 시스템 접근 방식입니다. EMBA, MBA 등 일반적인 비즈니스 관리 교육은' 프로세스 관리' 를 도입하여 BPM 비즈니스 프로세스 관리라고도 합니다.
운영 포지셔닝 설명이어야 하며 프로세스 분석, 프로세스 정의 및 재정의, 자원 할당, 일정, 프로세스 품질 및 효율성 평가, 프로세스 최적화 등을 의미합니다. 프로세스 관리는 고객의 요구를 위해 설계되었기 때문에 내부 및 외부 환경의 변화에 따라 최적화해야 합니다.