왕씨에 대해 말하자면 C 그룹과 그 정보화 건설에 대해 말해야 한다. C 그룹은 수십 년 된 R&D 대형 공기업으로, 주영 업무는 고급 전자부품과 전체 전자설비이다. 회사의 기술력은 비교적 강하다고 할 수 있으며, 국내에서는 줄곧 업계 선두주자였다. 그러나 1990 년대, 특히 20 세기 이후 정보화 건설이 시기적절하지 않아 신기술의 숙달과 응용이 뒤처져 그룹의 전반적인 경쟁력과 업무 수준이 떨어지면서 일부 시장 점유율이 일부 소형 민영공장에 의해 강탈당했다. 얼마 전 그룹 지도자가 출국하여 시찰을 했는데, 자신은 알지 못했다. 조사 결과, 그들이 90 년대 초에 외국과 동행한 격차는 5- 10 년이었지만, 90 년대부터 오늘까지 외국과의 격차가 적어도 30 년 동안 커졌으며, 관리 수준과 기술 수준도 해외 동행에 크게 뒤처졌다. 이번 방문이 지도자들에게 가장 큰 감동을 준 것은 외국 동료들이 정보 시스템을 이용해 부서 간, 기업 간 협업 설계 및 프로젝트 관리를 수행했지만 반자동 또는 수동 관리 단계에 머물러 있다는 점이다. 회사의 현재 정보 시스템 기반은 매우 약해서 전문 소프트웨어가 있지만 독립 실행형 버전일 뿐이다. 관리 정보 시스템의 경우 간단한 재무 관리 소프트웨어 외에 프로젝트 관리 시스템, 협업 설계 시스템과 같은 다른 관리 시스템은 없습니다.
따라서 리더의 고찰이 돌아오는 것은 그룹 정보센터에 매우 어려운 임무이기도 하다. 지금부터 2 년 동안 그룹의 정보 시스템을 초보적으로 구축하고 업무 및 관리를 지원해야 한다는 것이다. 정보 시스템을 통해 처음으로 관리 정보와 업무 정보를 볼 수 있도록 보장해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정보명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정보명언)
이 임무의 하달도 왕씨에게 큰 압력을 주었다. 그룹 정보센터는 설립된 지 10 여 년이 되었지만 여전히 컴퓨터 유지 보수에 머물러 있다. 이렇게 대규모 정보화 건설을 접한 사람은 아무도 없었고, 나도 내가 이 어려운 임무를 완수할 수 있을지 모르겠다.
이 임무를 더 잘 완수하기 위해 그룹 리더는 국내 유명 IT 컨설팅 회사를 전문적으로 초청해 3 개월 반 동안 그룹을 위한 포괄적인 관리 정보화 컨설팅을 하고 향후 몇 년간의 정보화 건설 청사진을 분명히 했다. 이 프로젝트는 왕씨에게도 큰 도움을 주어 정보화 건설의 범위와 미래의 비전 계획을 이해하게 했다고 할 수 있다. 하지만 컨설팅 회사가 기업이 모든 일을 할 수 있도록 도울 수는 없다. 이 비 상담 프로젝트는 2 주 전에 끝났습니다. 왕씨의 다음 임무는 컨설팅 결과를 토대로 미래의 정보화 건설 전략을 확정하는 것이다. 첫 번째 단계는 소프트웨어 공급업체를 식별하는 것입니다. 왕씨는 예정된 진도에 영향을 주지 않기 위해 오늘 야근을 해야 한다 ...
사례 연구:
이 사례에서 알 수 있듯이 C 그룹은 정보화 기반이 매우 약한 그룹 회사이다. 이렇게 큰 회사의 경우 먼저 정보화 건설에서 고려해야 할 몇 가지 문제를 파악한 다음 정보화 건설 전략을 명확히 해야 한다.
첫째, 기업 정보 구축 과정에서 고려해야 할 몇 가지 문제
1. 갑을 명확히: 기업과 소프트웨어 공급업체 간의 관계를 진정으로 바로잡는다.
기업 정보화 건설 과정에서 기업과 소프트웨어 공급업체 간의 관계를 순순화하는 것이 중요하다. 기업 정보화 건설은 소프트웨어 공급업체가 독립적으로 완성할 수 없다. 기업 정보화의' 주인공' 은 기업 자체이고, 소프트웨어 공급업체는 단지' 조연' 일 뿐, 소프트웨어 공급업체를 컨설팅, 컨설턴트, 구체적 구현 위치에 배치해야 한다. 관계를 바로잡아야만 더 잘 협력하고 쌍방의 우세를 집중시켜' 전문가가 전문적인 일을 한다' 는 것을 실현할 수 있다
2. 선진과 사용 게임: 선진기술과 실용기술의 관계를 바로잡는다.
기술의 리더십과 실용성은 줄곧 기업 정보화 건설의 선택을 괴롭히고 있다. 단순히 기술의 선진성과 실용성을 추구하는 것은 바람직하지 않다. 기업은 자신의 실제와 결합해야 하며, 선진적인 성격을 추구하면서 실용성을 강조하기 위해서는 기업 전체의 정보 통합 관점에서 소프트웨어를 선택하고, 시스템 통합과 개방성에 중점을 두어야 한다.
3. 정보화 건설을 위한 충분한 준비를 한다: 진정으로 기술, 소프트웨어, 구현, 훈련, 서비스의 관계를 바로잡는다.
기업 정보화 건설은 시스템 공사이다. 기업은 기술 선도, 소프트웨어 유지, 교육 및 서비스를 겸비한 전반적인 계획을 세워야 합니다. 동시에 기업은 정보화 건설 과정에서 서비스를 세워야 하는데, 이는 기업의 투자가 필요하다. 성공적인 구현 사례에서 기업들은 선택에 중점을 두면서 최종 구현 효과에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.
4. 정보화 건설의 지도 사상을 명확히 하다:' 조정 계획, 단계별 실시, 이익 추진' 의 구체적인 의미를 진정으로 이해한다
마스터 플랜은 시스템의 "전체", 정보화 건설 시스템의 "마스터 플랜", 전체 시스템을 실현하는 "기술 경로" 입니다. 마스터 플랜은 일반적으로 특정 프로젝트 설계를 부담하지 않으며 전체 시스템 통합에 필수적인 기술 솔루션입니다. 구체적인 구현 과정에서 간단한 기술부터 시작하여 폭과 깊이로 빠르게 발전해야 한다. 응용의 기초 위에서 더 광범위하고 더 깊은 수요를 자극하고, 이익 추진을 통해 기업 정보화 건설에 대한 자신감을 확립하고, 일회성 투입과 과중한 부담으로 인한 불필요한 위험을 줄이고, 정보기술 발전의 최전선을 바짝 따라가면서 점진적으로 실시한다.
5.' 지도자' 의 역할을 인식하다: 정보화 건설이' 1 위 공사' 라는 것을 진정으로 이해한다
정보화 건설은 기업 고위 지도자의 주재뿐만 아니라 전체 의사결정층의 참여도 포함한다. 그것은 한 기업의 고위 지도자와 넓은 의미의' 지도자' 로 구성된 집단 지도부이다.
6. 기술, 관리, 데이터의 통일:' 3 점 기술, 7 점 관리, 12 점 데이터' 의 의미를 진정으로 이해합니다
오늘날의 기술은 어떠한 실제 수요도 충족시키기에 충분하다. 소프트웨어 기능으로 볼 때, 소프트웨어 자체가 기업 정보화 건설 과정에서 차지하는 비중은 점점 작아지고 있다. 기업이 정보화를 구현하는 가장 중요한 것은 정보 시스템이 업무를 지탱하고 추진할 수 있도록 보장하는 것이다. 따라서 관리 수준을 높이고 관리 수단을 풍부하게 해야 하며, 이를 위해서는 좀 더 명확하고 규범적인 제도로 일부 관리 행위를 제한하고 정보화의 효율성이 실제로 실현될 수 있도록 해야 한다. 동시에, 기업에 있어서 가장 중요한 것은 업무의 실제 운영이다. 실제 비즈니스 프로세스에 포함되어 정보 시스템에 저장된 데이터는 기업의 의사 결정에 매우 중요한 역할을 합니다. 따라서 데이터를 효과적으로 관리하는 방법은 기업 정보화 건설에서 일정 단계까지 고려해야 할 첫 번째 문제입니다.
둘째, 기업 정보 구축의 기본 전략
기업 정보화는 기업 제도 혁신, 기술 혁신, 관리 혁신을 촉진하고 실현하며 기업의 핵심 경쟁력을 높이는 중요한 수단이자 유일한 수단으로 우리나라 수많은 기업, 특히 대기업에 의해 보편적으로 인정되어 전략적 선택이 되었다. 전체 정보화 건설 과정에서 두 가지 단계인 정보화 건설 단계와 정보기술 운영 단계에 따라 목표 전략을 결정해야 한다.
1. 정보 구축의 포지셔닝 전략
기업제도, 관리모델, 기술, 산업속성, 발전단계, 경영규모 등에서 모두 * * * 특징을 가진 기업은 정보화 건설에서 서로 교훈을 얻을 수 있지만, 전혀 똑같은 기업은 없기 때문에 완전히 복제할 수 있는 기업정보화 모델은 없다. 기업 고위 의사 결정기구는 정보화를 계획하고 구축하기 전에 먼저 외부 제 3 자 정보화 컨설팅 기관을 활용해 경영 전략, 제도, 기술, 관리, 기업문화, 인적자원, 산업환경, 경쟁지위 등에서 기업을 전면적으로 자체 진단하고 정확한 위치 지정 또는 재배치해야 한다. 기업 정보화 건설의 중점 요구 사항, 원칙, 범위, 단계를 확정하다
2. 정보 구축의 타이밍 전략
언제 이 기업의 정보화 건설을 시작하는지는 전략적으로는 당연히 내가 기다리지 않지만, 전술적으로는 모든 기업이' 지금' 정보화 프로젝트를 시작하기에 적합한 것은 아니다. 시기는 프로젝트의 성패와 관련이 있다. 경쟁의 압력, 정보 기술의 급속한 발전, 공급망 및 가치 사슬과 공급업체와의 관계, 시장 변화와 고객의 맞춤형 수요에 대한 신속한 대응은 정보화의 견인력과 동력을 구성합니다. 기업들이 제도, 관리, 관념, 인사 IT 자질, 자금 예산 등에 대한 준비가 부족하거나 불충분하면 정보화의 저항이 되어 정보화 시작을 늦출 수 있다. 기업은 제 3 자 컨설턴트의 도움을 받아 이 두 가지 요소의 기복을 종합적이고 객관적으로 분석하고, 동력을 축적하고, 저항을 극복하고, 정보화 구현에 필요한 조건을 적극적으로 체계적으로 준비함으로써 정보화 건설을 시작할 최적의 시기를 결정해야 한다.
정보 시스템 입찰 선택 전략
국내외 소프트웨어 업체들은 왕왕 양지가 고르지 않고 어룡이 뒤섞여 있다. 올바른 선택을 보장하기 위해 기업은 제 3 자 컨설팅 기관의 도움과 조직 아래 기업 정보화 건설 통합 계획의 요구와 단계, 애플리케이션 시스템의 프로젝트 내용에 따라 입찰서를 작성하고 국내외 IT 기업에 대한 광범위한 입찰을 해야 합니다. 이것이 프로젝트 성공의 관건이다.
기업들이 정보화 프로젝트 준비 단계에서 주목해야 할 네 가지 전략적 문제다. 이 단계 4 대 전략의 응용을 통해 기업이 외부에 도입한 제 3 자 컨설턴트의 도움을 받아 자체 진단, 시기 선택, 전원 교육, 선택형 입찰을 완료하여 프로젝트 제안서, 실현가능성 연구 보고서, 마스터 플랜 등 사전 작업 성과를 형성했습니다. 이러한 성과는 기업의 발전 요구에 적합하고, 어느 정도 독특함을 가지고 있다.
4. 정보 구축/규제 전략 구현
선택이 완료되면 공급자와 구현자가 기업에 진입하고 정보화 프로젝트가 구현 감독 단계에 들어간다. 갑의 기업, 을측의 공급자 및/또는 그 구현자 (하나 이상) 는 제 3 자가 감독자로서 쌍방의 관계를 조율하여 프로젝트가 계획 내용과 진도 요구 사항에 따라 순조롭게 진행될 수 있도록 해야 하며, 설계 기능은 예정대로 전면적으로 실현될 수 있도록 해야 한다. 프로젝트 시행의 감리 단계에서 감리측은 감리 관련 법규에 따라 공사 진도, 품질, 투자에 대해 전면적이고 충분한 감리, 양측이 확인한 감리 보고서를 제공해야 한다.
5. 정보 구축/수용 평가 전략 구현
프로젝트 실시 후 검수 평가 단계에 들어간다. 기업 정보화 프로젝트의 복잡성으로 인해 제 3 자를 도입하지 않고 갑을 쌍방은 종종 프로젝트가 완료될 수 있는지 여부, 언제 검수, 어떤 기준으로 검수 등에 대해 의견이 다르다. 제 3 자 자문 기관은 정보화 계획, 갑을 쌍방이 체결한 계약, 그리고 각 당사자가 인정한 정보화 프로젝트 평가 체계에 따라 중립적인 입장에서 프로젝트에 대한 종합적인 검수 평가를 실시하고 평가 보고서를 만들어 쌍방 확인을 제출한다. 이는 프로젝트의 성공과 쌍방의 이익을 보장하는 데 매우 필요하고 유익하다.
6. 정보 유지 보수 확장 전략
검수 평가 후 정보화 프로젝트는 유지 관리, 관리 및 확장 단계에 들어갔다. IT 기업에게 프로젝트 완료는 사용자가 비용을 지불하고 스스로 떠나는 것을 의미합니다. 그러나 사용자 기업에게는 프로젝트가 완료되어 모든 것이 이제 막 시작되었다. 시스템의 완성은 생산 라인의 완성과 같기 때문에 응용과 생산이 목적이다. 이 단계에서 기업과 제 3 자 자문 기관은 장기적인 전략적 협력 관계를 수립할 수 있다. 제 3 자 컨설팅기구는 단계적 정보화 프로젝트가 완료된 후 기업이 유지 관리, 관리 및 업그레이드를 수행하고, 사용자 애플리케이션 시스템 업그레이드 확장의 필요성을 밀접하게 둘러싸고, 정보 기술 및 응용 프로그램의 발전 추세를 추적하고, 사용자 기업에 사전 예방, 전략, 목표 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 지원합니다. 또한 사용자 기업이 IT 공급업체 신용 기록 데이터베이스 및 해당 메커니즘을 구축하여 사용자 시스템 유지 관리 및 확장의 필요에 따라 신속하게 응답하고 후속 서비스 및 지원을 제공할 수 있도록 지원합니다.