첫 번째는 노사 관계 관리입니다.
노동 분쟁 처리, 직원 재직 및 이직에 대한 면접 및 절차, 직원 불만 처리, 인사 분쟁 및 외부 사건 처리
둘째, 직원 규율 관리.
직원들이 회사의 규칙과 노동 규율을 준수하고, 직원의 조직 규율을 향상시키고, 직원의 행동 규범을 어느 정도 구속하도록 지도하다.
세 번째는 직원 대인 관계 관리입니다.
직원들에게 양호한 업무관계를 확립하도록 지도하여 직원들이 공식적인 인간관계를 구축하는 데 도움이 되는 환경을 조성하다.
네 번째는 커뮤니케이션 관리입니다.
소통 채널이 원활한지 확인하고, 회사의 상하 쌍방향 소통을 유도하고, 직원 건의제도를 개선하다.
다섯째, 직원 성과 관리.
과학적 평가 기준과 체계를 제정하고 합리적인 평가 절차를 실시하면 직원의 업무 성적을 진실하게 반영할 수 있을 뿐만 아니라 직원들의 적극성도 촉진할 수 있다.
여섯째, 직원 상황 관리.
직원 심리 및 만족도 조사를 조직하여 헛소문과 태업을 예방, 발견 및 처리하고 직원들의 관심 문제를 해결합니다.
일곱째, 기업 문화 건설.
적극적이고 효과적이며 건강한 기업 문화를 건설하여 직원들의 가치관을 유도하고 회사의 좋은 이미지를 유지하다.
여덟은 서비스와 지원이다.
직원들에게 국가 법규, 회사 정책, 개인 심신 등에 대한 자문 서비스를 제공하여 직원들이 일과 생활의 균형을 맞출 수 있도록 돕습니다.
아홉은 직원 관계 관리 교육이다.
직원을 조직하여 대인 관계 및 의사 소통 기술 교육을 실시하다.
질문 2: 직원 관계에는 무엇이 포함됩니까? 넓은 의미에서 직원 관계 관리는 실제로 기업 인적 자원 관리이다. 협의상:' 직원 관계와 노동법' 섹션을 열면 1 이 있습니다. 이 버전은 직원 관계 및 노동법 하에 위치한다. 이 버전의 포지셔닝은 좁은 직원 관계 관리의 내용이다. 포함: 첫째, 직원 수습 기간 및 노동 계약 관리. 여기에는 직원 수습 기간 관리, 체결, 변경, 해지, 해지, 갱신과 관련된 노동 계약이 포함됩니다. 둘째, 직원 이직 관리. 구체적으로 승진, 강직, 전근, 임금 조정을 포함한다. 셋째, 직원 이직 관리. 여기에는 정상 퇴직 및 비정상 퇴직이 포함됩니다. 넷째, 직원 상벌 관리. 구체적으로 행정상벌과 성과상벌 두 가지가 있다. 다섯째, 직원 불만 및 노동 분쟁 관리. 불평은 소통이다. 여섯째, 신체 건강과 정신 건강을 포함한 직원 건강 관리. 일곱째, 직원 만족도 관리. 여덟째, 직원 복지 관리 (이는 일부 회사의 직원 관계 모듈에 포함되어 있습니다. ) 을 참조하십시오
질문 3: 직원 관계 관리에는 어떤 내용이 포함되어 있습니까? 첫째, 노사 관계 관리. 노동 분쟁 처리, 직원 재직 및 이직에 대한 면접 및 절차, 직원 불만 처리, 인사 분쟁 및 외부 사건 처리
둘째, 직원 규율 관리. 직원들이 회사의 규칙과 노동 규율을 준수하고, 직원의 조직 규율을 향상시키고, 직원의 행동 규범을 어느 정도 구속하도록 지도하다.
세 번째는 직원 대인 관계 관리입니다. 직원들에게 양호한 업무관계를 확립하도록 지도하여 직원들이 공식적인 인간관계를 구축하는 데 도움이 되는 환경을 조성하다.
네 번째는 커뮤니케이션 관리입니다. 소통 채널이 원활한지 확인하고, 회사의 상하 쌍방향 소통을 유도하고, 직원 건의제도를 개선하다. 다섯째, 직원 성과 관리. 과학적 평가 기준과 체계를 제정하고 합리적인 평가 절차를 실시하면 직원의 업무 성적을 진실하게 반영할 수 있을 뿐만 아니라 직원들의 적극성도 촉진할 수 있다.
여섯째, 직원 상황 관리. 직원 심리 및 만족도 조사를 조직하여 헛소문과 태업을 예방, 발견 및 처리하고 직원들의 관심 문제를 해결합니다.
일곱째, 기업 문화 건설. 적극적이고 효과적이며 건강한 기업 문화를 건설하여 직원들의 가치관을 유도하고 회사의 좋은 이미지를 유지하다.
여덟은 서비스와 지원이다. 직원들에게 국가 법규, 회사 정책, 개인 심신 등에 대한 자문 서비스를 제공하여 직원들이 일과 생활의 균형을 맞출 수 있도록 돕습니다.
아홉은 직원 관계 관리 교육이다. 직원을 조직하여 대인 관계 및 의사 소통 기술 교육을 실시하다.
질문 4: 직원 관계 관리의 요구 사항은 무엇입니까? 일반적으로 석사 이상의 학력을 요구한다. 일반적으로 관리, 인적 자원, 마케팅, 금융, 법률, 정보화 등의 전공이 더욱 환영받을 것이다. 만약 당신이 기업 관리 경험이 있다면, 특히 기업 중층에서 뛰기가 더 쉬울 것이다.
질문 5: 인적 자원 관리의 직원 관계에는 어떤 모듈이 있습니까? 넓은 의미에서 직원 관계 관리는 실제로 기업 인적 자원 관리이다. 협의상:' 직원 관계와 노동법' 섹션을 열면 1 이 있습니다. 이 버전은 직원 관계 및 노동법 하에 위치한다. 이 버전의 포지셔닝은 좁은 직원 관계 관리의 내용이다. 포함: 첫째, 직원 수습 기간 및 노동 계약 관리. 여기에는 직원 수습 기간 관리, 체결, 변경, 해지, 해지, 갱신과 관련된 노동 계약이 포함됩니다. 둘째, 직원 이직 관리. 구체적으로 승진, 강직, 전근, 임금 조정을 포함한다. 셋째, 직원 이직 관리. 여기에는 정상 퇴직 및 비정상 퇴직이 포함됩니다. 넷째, 직원 상벌 관리. 구체적으로 행정상벌과 성과상벌 두 가지가 있다. 다섯째, 직원 불만 및 노동 분쟁 관리. 불평은 소통이다. 여섯째, 신체 건강과 정신 건강을 포함한 직원 건강 관리. 일곱째, 직원 만족도 관리. 여덟째, 직원 복지 관리 (이는 일부 회사의 직원 관계 모듈에 포함되어 있습니다. ) 을 참조하십시오
질문 6: 인사 관계 관리의 내용은 무엇입니까? 인사 관계 관리는 직원 관계 관리라고도 합니다. 다음 정보를 전재하여 참고용으로 제공하다.
직원 관계 관리는 기업 인적 자원 시스템에서 인적 자원의 모든 수준의 관리자와 기능 관리자가 다양한 인적 자원 정책 및 관리 행동을 개발하고 구현함으로써 기업과 직원, 직원 및 직원 간의 상호 연결 및 영향을 조정하여 조직 목표를 달성하고 직원 및 사회에 부가가치를 보장합니다. 좁은 의미에서 직원 관계 관리는 기업과 직원 간의 커뮤니케이션 관리이다. 이러한 의사 소통은 직원 만족도를 높이고 조직의 다른 관리 목표 달성을 지원하기 위해 보다 유연하고 격려적이며 강제적이지 않은 수단을 사용합니다. 주요 임무는 직원과 관리자, 직원과 직원 간의 관계를 조정하고 긍정적인 작업 환경 구축을 안내하는 것입니다.
직원 관계 관리의 구체적인 내용
넓은 의미에서 직원 관계 관리의 내용은 전체 기업 문화와 인적 자원 관리 체계의 건설을 포함한다. 기업 비전과 가치 수립, 내부 커뮤니케이션 채널 구축 및 적용, 조직 설계 및 조정, 인적 자원 정책 수립 및 구현 등 기업과 직원, 직원과 직원 간의 관계 및 영향과 관련된 모든 측면은 직원 관계 관리 시스템의 내용입니다.
관리 역할 관점에서 사원 관계 관리에는 다음과 같은 9 가지 주요 측면이 있습니다.
첫 번째는 노사 관계 관리입니다.
노동 분쟁 처리, 직원 재직 및 이직에 대한 면접 및 절차, 직원 불만 처리, 인사 분쟁 및 외부 사건 처리
둘째, 직원 규율 관리.
직원들이 회사의 규칙과 노동 규율을 준수하고, 직원의 조직 규율을 향상시키고, 직원의 행동 규범을 어느 정도 구속하도록 지도하다.
세 번째는 직원 대인 관계 관리입니다.
직원들에게 양호한 업무관계를 확립하도록 지도하여 직원들이 공식적인 인간관계를 구축하는 데 도움이 되는 환경을 조성하다.
네 번째는 커뮤니케이션 관리입니다.
소통 채널이 원활한지 확인하고, 회사의 상하 쌍방향 소통을 유도하고, 직원 건의제도를 개선하다.
다섯째, 직원 성과 관리.
과학적 평가 기준과 체계를 제정하고 합리적인 평가 절차를 실시하면 직원의 업무 성적을 진실하게 반영할 수 있을 뿐만 아니라 직원들의 적극성도 촉진할 수 있다.
여섯째, 직원 상황 관리.
직원 심리 및 만족도 조사를 조직하여 헛소문과 태업을 예방, 발견 및 처리하고 직원들의 관심 문제를 해결합니다.
일곱째, 기업 문화 건설.
적극적이고 효과적이며 건강한 기업 문화를 건설하여 직원들의 가치관을 유도하고 회사의 좋은 이미지를 유지하다.
여덟은 서비스와 지원이다.
직원들에게 국가 법규, 회사 정책, 개인 심신 등에 대한 조언을 제공하여 직원들이 일과 생활의 균형을 맞출 수 있도록 돕습니다.
아홉은 직원 관계 관리 교육이다.
직원을 조직하여 대인 관계 및 의사 소통 기술 교육을 실시하다.
질문 7: 인사 업무의 내용은 무엇입니까? 1. 회사의 인적 자원 계획 개발 및 구현
2. 회사의 인사 관리 시스템을 개발, 구현 및 감독합니다.
채용: 채용 계획 수립, 채용 절차 계획, 채용 조직 면접, 재시험 및 종합적인 품질 테스트를 준비합니다.
4. 성과 평가: 평가 정책 수립, 평가 결과 통계, 평가 문서 관리, 평가 후 소통 작업 수행, 불합격 직원 해고
동기 부여 및 보상: 보상 정책 및 승진 전략 개발 임금 인상 심사 및 승진 심사를 조직하다.
6. 회사 복지: 회사 복지 정책 수립, 사회 보장 혜택 처리
7. 인사관계: 직원의 각종 인사관계의 이전을 처리한다.
8. 교육 훈련: 직원 사전 근무 훈련을 조직하여 훈련과 연수 수속을 돕는다.
9. 직원들과 적극적으로 소통하고 그들의 일과 생활을 이해한다.
질문 8: 직원 관계의 내부 환경에 대한 간략한 설명. 내부 사원 관계에는 조직 내 인적 자원 관리와 관련된 사원 활동이 포함됩니다.
이러한 활동에는 승진, 전임, 강직, 사직, 면직, 임시 면직 및 퇴직이 포함됩니다.
규율과 징벌 조치도 내부 직원 관계의 중요한 구성 요소이다.
인재가 경쟁이 치열한 상황에서 어떻게 우수한 인재를 확보하고 기업에서 최대한의 성과를 거둘 수 있을지는 인적자원 관리가 직면한 중요한 과제이며, 이를 위해서는 기업과 직원들이 조화롭고 상생하는 직원 관계를 구축해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인재, 인재, 인재, 인재, 인재, 인재, 인재, 인재)
현대직원 관계는' 직원' 을 중심으로, 직원 관계 관리는 인적자원 관리의 전반적인 메커니즘에 기반을 두고 성과 관리, 보상 관리 등 다양한 제도를 통해 조직 내에서 좋은 직원 관계를 공동으로 조성하고 조직과 직원 간의 적극적인 심리적 계약을 유지함으로써 조직의 건강한 성장과 성과의 지속적인 향상을 위한 강력한 보장을 제공한다.
직원 관계 관리는 점점 더 많은 기업들의 관심을 받고 있으며, 점점 더 많은 기업들이 조화에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 좋은 직원 관계를 유지하고 개선하는 수단은 다음과 같습니다.
첫째, 효과적인 정보 채널을 구축하십시오.
시기적절하고 정확한 정보는 기업 의사 결정의 기본이다. 많은 기업 관리자들은 정보에 대한 의존도가 낮아 의사 결정 과정에서 직원 관계의 현황과 미래 추세를 정확하게 판단할 수 없다. 따라서 기업은 효과적인 정보 채널을 구축해야 합니다.
둘째, 직원이 관리에 참여합니다.
공기업, 사기업, 대기업, 소기업, 상장회사, 비상상장회사 모두 직원 참여 관리를 중시해야 한다. 직원들이 관리에 참여하는 과정은 직원 대표가 의견을 발표하는 과정이며, 직원들이 관리 방안을 이해하고 받아들이는 과정이기도 하다. 참여는 직원의 최종 결정이 아니라 직원의 맹목적인 결정이 아니라' 우리' 가 각 방면의 이익을 동시에 고려하는 과정이다.
셋째, 인적 자원 관리 메커니즘을 최적화하십시오.
인적 자원 관리 메커니즘은 기업 직원 관계의 가장 직접적인 표현이며, 이러한 구체적인 제도는 기업의 인재관, 즉 기업이 인재에 대해 무엇을 지지하는지, 무엇을 반대하는지 반영한 것이다. 우선, 이 개념이 명확하고 강력하기를 바랍니다. 둘째, 인적 자원 관리 메커니즘은 직원의 개인적 이익을 기업의 전반적인 이익으로 통합할 수 있어야 합니다.
넷째, 감원 시 직원 관계 관리를 신중하게 처리한다.
금융위기가 닥쳤을 때 감원이나 위장 감원이 많은 기업들의 대책이 되고 있다. 그러나 기업이 잘 발전하면 동주공제를 제창하고, 풍랑이 닥치면 직원을 배에서 물로 밀어 넣는다. 이런 감원은 직원들에게 기업의 무정함을 철저히 보여 줄 뿐이다. 올바른 방법은 무엇입니까? 인원 중복과 기업 발전을 결합하여 폐기물을 보물로 바꾸다.
다섯째, 직원 지원 계획을 수립하십시오.
직원들이 가장 도움을 필요로 할 때, 기업은 도움의 손길을 빌려서 모든 직원을 따뜻하게 한다. 직원 지원 프로그램을 구축하는 과정에서 다음과 같은 사항을 고수해야 합니다. 첫째, 원조 기금을 세우는 것입니다. 둘째, 지원 계획의 조직 보장을 명확히 하는 것, 보통 노동조합이나 인적자원부문인데, 이런 지원은 기업의 일부 책임이다. 셋째, 구조 기준을 확립하고, 무슨 일이 중요하며, 누가 어떤 수준의 구조를 받을 자격이 있는가 하는 것이다. 넷째, 원조 계획 이행 과정의 공개적이고 투명함을 보장한다.
장기적으로 기업은 기업 문화를 보완하고 위에서 아래로 단결하는 비전과 꿈을 형성해야 한다. 이를 위해 다음과 같은 사항을 수행해야 합니다.
첫째, 기업가의 자기 재배를 강화하십시오.
진정한 기업가는 지도자의 매력과 강한 인격의 매력을 지닌 지도자이다. 그는 팀을 구성하고 팀을 이끌고 기업을 관리하는 데 능하다. 그의 첫 번째 임무는 스스로 하는 것이 아니라 플랫폼을 구축하는 것이다.
둘째, 직원에 대한 인간성 가설을 개선하다.
인간성 가설은 이미 성숙한 이론 체계, 즉 X 이론과 Y 이론을 가지고 있다. 인간은 복잡하고 다방면이며, 계층, 유형에 따라 서로 다른 관리 방식을 목표로 선택해야 한다. 직원의 인간성 가설을 보완하는 궁극적인 목적은 인간성의 관점에서 서로 다른 직원에 대한 관리 방법을 결정하는 것이다.
셋째, 기업 문화 건설을 강화한다.
문화로 직원을 지도하고, 직원을 조정하고, 동기를 부여하고, 직원을 구속하고, 직원을 단결시킨다.