표를 만들 때는 고객을 몇 가지 범주로 나누어야 한다. A 급 고객: 이런 고객은 강한 구매나 잠재 의식을 가진 준고객에 속한다. 그리고 한 달에 얼마나 많은 고객을 상담했는지, 거래가 얼마나 높은지 기록한다. 클래스 B 고객: 잠재 고객입니다. 컨설팅에서 한두 가지 문제가 해결되지 않았거나 고려 중입니다 (주로 컨설팅에 따라 다름). 클래스 C 고객: 이러한 고객은 의도한 고객입니다. 단지 마음대로 문의하거나, 당신이 알고 싶은 것을 따라가는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 한 달에 얼마나 많은 고객이 있는지, ABC 반 매출이 얼마인지 요약해 보세요. 거의