1, 대면 교류
대면 소통은 가장 흔히 볼 수 있는 소통 방식이며, 상하 간에 보고 업무를 배정하고 동료 간의 소통 조정 문제를 조율하는 데 쓰인다.
2. 전화
상하와 동료 간의 전화를 통한 오디오 교류.
3. 명령
기업의 상급 책임자가 부하 직원에게 업무와 임무를 분배하는 것을' 명령' 이라고 할 수 있으며, 구두 명령과 서면 명령으로 나눌 수 있다. 일부 기업은' 사장 임무 통지' 를 만들었는데, 이것은 아주 좋은 서면 명령이다. 사실, 그것은 문서의 성격을 가지고 있다.
4. 문서
회사에서 발행한 관련 문건은 전형적인 하향 소통이다. 직원의 이익과 밀접한 관련이 있거나 직원의 준수가 필요한 문서의 경우 직원과 충분히 소통해야 합니다. 회사의 문건은 일반적으로 각 부서에 발송되며, 각 부서는 반드시 열심히 학습을 조직하고, 학습 효과를 평가하고, 문건의 전달과 집행을 보장해야 한다.
5. 회의
회의는 이사회 회의, 매니저 회의, 부서 회의, 직원 회의 등으로 나눌 수 있다. 회의 주기에 따라 일회, 주회, 월회 등으로 나눌 수 있다. , 재무 회의, 표창회, 안전회의 등 다양한 특집 회의도 있습니다. 어떤 회의든 회의의 효율성에 중점을 두고, 회의는 결과가 있어야 하고, 결정하지 말고, 실행, 추적, 검사, 평가, 피드백을 잘 해야 한다.
6. 상업 "보고서"
보고는 구두보고와 서면보고로 나뉘며, 보고와 유사한 의사 소통 방식은 회사의 상급 책임자에게 요청하거나 의견이나 건의를 하는 것이다. 구두든 서면이든 모두 상향적인 소통이다. 일반적으로 회신이나 구두 피드백이 필요하기 때문에 상하 정보 교류의 상호 작용이 형성된다.
7. 내부 신문
조건적인 기업은 내부 신문을 운영하여 기업과 직원의 소통을 개선할 수 있다. 예를 들어, "구 징 데일리", "그룹 브리핑", "시장 역학" 과 같은 구 징 그룹의 신문은 좋은 의사 소통 및 의사 소통 역할을합니다.
8. 방송
많은 중대형 기업에서 이 미디어를 사용하고 있다.
9. 게시판
이런 매체는 대기업, 중, 중소기업에 적합하다. 게시판은 크고, 내용은 길거나 짧을 수 있고, 편리하고 빠르다.
10, 다양한 행사 개최
기업은 연설 대회, 게임, 모임, 연회, 특집 교육 등 다양한 행사를 개최함으로써 회사와 직원, 동료 간의 교류를 효과적으로 촉진할 수 있다.
1 1, 의견상자
의견상자는 좋은 상향 소통 방식이다. 직원들이 회사에 대해 어떤 의견과 건의를 가지고 있는지 이런 방식으로 기업 및 리더와 소통할 수 있다. 기업으로서, 우리는 이에 대해 매우 중시하고, 제때에 직원들의 의견이나 건의를 피드백해야 한다.
12, 내부 LAN
인터넷 기술이 발달하면서 많은 기업들이 자체 내부 LAN 을 구축하고 다양한 직책에 따라 정보 읽기 권한을 설정하고' 직원 포럼',' 학습원' 등을 개설했다. 하나의 매체를 통해 직원들이 회사와 상호 작용하는 효과는 일반 매체와 비교할 수 없다.
위의 교류는 기본적으로 모두 구두 교류이다. 사실, 우리도 비언어적 교류에 주의해야 한다. 예를 들어 얼굴을 맞대고 교류할 때 쌍방의 옷차림, 행동 및 관련 예절도 중요하며 교류 효과에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 직원들이 사무실 환경과 사무실 분위기에 대해 느끼는 것은 사실 일종의 소통이다. 소리 없는 교류에 치중하면, 때때로' 여기서 소리 없는 것이 소리보다 낫다' 는 효과가 있을 때가 있다.