최근 맥킨지의 조사에 따르면 정부와 규제부서가 의료기업의 경제적 가치에 미치는 영향은 고객에 버금가는 것으로 나타났다. 많은 제약 회사 임원들이 이런 영향이 어떤 역할을 할 것인지에 대해 서로 다른 견해를 가지고 있지만, 점점 더 엄격한 규제에 직면하여 경쟁력을 유지하고 향상시키기 위해 제약 회사들은 새로운 환경의 변화에 적응해야 한다는 것을 인식하고 있다. 규제에 직면하여 우리는 어떻게 준비를 해야 합니까? 과거에는 선진국의 규제 시대에 더 많은 변호사와 로비스트를 고용하는 것이 해답이었다. 빌 전 미국 대통령처럼 말이죠. 클린턴의 첫 노동부장인 로버트 라이크 (Robert Reich) 는 2007 년 출판된 슈퍼자본주의 (Super Capitalism) 라는 책에서 "치열한 경쟁은 미국 기업의 발전을 촉진시켰고, 특히 수익성에 영향을 미칠 모든 규제 판결에 대한 방어력을 크게 높였다" 고 설명했다. 규제법규는 입법체계와 행정시스템에 의해 제정되기 때문에 때로 첨예하게 대립하는 경우도 놀라운 일이 아니다. 그러나 정부, 정책 입안자, 기업들이 경제와 사회의 도전에 가장 적합한 해결책을 찾기 위해 함께 노력한다면, 투자 소송과 로비 능력에 대한 군비 경쟁은 점점 줄어들 것이다. 다른 방식으로 소통하다. 조사에 참여한 임원들 중에는 정부와 규제 기관 간의 의사 소통에 적극적으로 참여해야 한다는 데 거의 만장일치로 동의했지만, 그들이 모두 최선의 의사 소통 방식을 찾지 못할 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 과학명언) 인식을 행동으로 바꿀 수 있다면, 이들 기업이 앞으로 취할 행동은 다른 업종에 도움이 될 수 있다. 다른 업종은 외부 사무관리가 부실해 가치 손실을 초래할 위험에 처해 있기 때문이다. 사실, 일부 제약 회사들은 규제 당국과 거래를 시도할 때 규제 당국과 일정한 거리를 유지하기로 선택했다. 한편, 활동가들은 규제 기관과 좋은 상호 작용을 시도하고 심지어 협력 관계를 맺기를 희망하고 있다. 제약 회사들에게 이 두 가지 모델은 보통 가장 좋은 방법이 아니다. 일정한 거리를 유지하는 것은 물론 기업이 감독부처와 양해하기 어렵고, 파트너십 모델도 최선의 선택이 아니다. 규제는 본질적으로 감독관과 심판이기 때문이다. 더 좋은 방법은 공개 대화를 하고 규제 기관과 건설적인 관계를 구축하는 것이다. 양측의 의견 차이는 불가피하지만 전략적으로든 전술적으로든 기업이 상호 신뢰를 구축하고 장기적인 협력 관계를 배양함으로써 큰 이익을 얻을 수 있다. 우리는 몇몇 작은 업계 주장에서 협력할 수 있을 뿐만 아니라, 더 큰 사회적 영향을 미칠 수 있는 문제들에도 솔직할 수 있다. 그러나, 오래된 방법으로 생각하는 것에 익숙한 일부 임원들은 규제가 반복되는 게임이라고 생각한다. 만약 네가 감독관을 우롱하려 한다면, 너는 불가피하게 더 엄한 처벌을 받을 것이다. 또 기업들의 신뢰를 잃고 제 3 자를 통해 소통해야 한다는 점도 누구도 원치 않는다. 사실 경제 위기든 아니든 기업과 감독관은 항상 상대가 아니어서 서로 믿을 수 있다. 규제도 전 업종 (심지어 전 세계) 의 협력 메커니즘이 될 수 있어 의료보건체제 개혁에서 의약업계 혁신에 이르기까지 다양한 문제를 해결하는 데 사용될 수 있다. 윈-윈 솔루션을 찾기 위해 노력하는 선견지명이 있는 제약 기업 관리자들은 규제 부서와 기업이 사실 분석과 상호 신뢰를 바탕으로 한 분위기에서 서로 접촉해야 한다는 것을 점점 더 잘 알고 있습니다. 이러한 분위기를 조성하기 위해 양측은 사회 전체의 거시경제 상황과 의약 업계 전체의 장기 규제 동향을 더 잘 이해할 수 있으며 내재적인 지속 가능성을 갖춘 솔루션을 모색할 수 있습니다. 규제 정책의 중요성을 이미 인식하고 있는 기업 임원들에게는 각종 규제 업무를 매우 상세하게 이해하는 것은 위험과 기회를 예측하는 전제 조건일 뿐만 아니라 감독 부서와의 조화로운 대화를 촉진하는 기초이기도 하다. 의료업계의 규제 업무는 매우 복잡하고 상호 연관되어 있으며, 여러 규제 기관의 심문도 있을 것이다. 예를 들어, 건강, 의료 보험, 약감, 안감, 공상, 세무 등 여러 부문이 관련되어 있으며, 거의 모든 부문이 의료기관의 경영 발전과 밀접한 관련이 있습니다. 경영진이 현재 및 장기 규제 구조의 모든 문제를 정확하게 식별하고 다양한 규제 결과의 경제적, 사회적 및 전략적 영향을 이해할 수 없는 한, 그들은 산업 발전에 뒤처질 것입니다. 이런 인식이 없다면 기업들은 보통 비효율적이고 혼란스러운 방식으로 기회와 위험에 대처한다. 기업과 규제 기관 간에 생산적인 관계를 구축하기 위해서는 상대방의 관점과 목표를 충분히 이해하는 것이 관건이다. 이런 이해를 통해 쌍방의 요구를 충족시킬 수 있는 해결책을 개발할 수 있다. 기업과 감독관의 관계에서 양측은 모든 카드를 드러내지는 않을 수도 있지만 단기 및 장기 문제를 논의하고 중요하고 상세한 정보를 공유할 것이다. 상호 신뢰, 개방성, 투명한 분위기는 지속 가능한 규제법과 규정을 제정하는 데 필수적이다. 기업들이 여러 가지 막상막하의 경쟁력에 직면해 있는 가운데, 모두가 소속 업종의 구도를 다시 만들고 싶을 때, 장기적인 안목을 갖는 것이 매우 중요하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 성공명언) 규제 결정은 일반적으로 경쟁력에 적응하는 강자를 위해 더 많은 가치 케이크를 만들어 나눈다. 업계의 주요 참가자가 함께 행동할 때만 이 목표를 달성할 수 있다. 단일 기업이 규제 판결에 직면할 때에도 최종 소비자와 환자에게 유리한 해결책을 달성하는 것이 현명합니다. 성공을 위해 기업 임원은 주요 이해 관계자의 도전적인 행동 계획을 이해하고 협력하여 기업의 우선 순위를 실행 가능한 솔루션으로 전환하고 지속 가능한 결과를 추구해야 합니다. 이와는 대조적으로, 근시안적인 일부 기업들은 종종 그들의 입장을 간과하고 감독관과 다른 이해 관계자들이 지속 가능하다고 생각하는 것을 바탕으로 해야 한다. 무형의 상전에서, 그들은 때때로 한 차례의 전투에서 이겼지만, 전체 전쟁에서 질 가능성이 높다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전쟁명언)