중국에서는 이 주제에 대한 연구가 많지 않은데, 특히 e-시대의 보스 조수 위치에 대한 연구는 "엘리펀트 오더스"가 이 연구에 참여한 초기 회사라고 하자. 보스 조수의 위치에 대한 자세한 이해를 넓히기 위해 "주문을 받는 코끼리"를 예로 들어 보겠습니다.
명령을 받는 코끼리의 유래: 회사를 코끼리에 비유한다면 시각 장애인이 코끼리를 만지는 것을 선택해서는 안 된다. 그렇지 않으면 시각 장애인이 코끼리를 만진 결과가 될 것이다. 이 아이디어를 바탕으로 새로운 주문 접수 관점과 주문 접수 모델이 탄생했습니다. 우리는 이 모델을 Elephant Order-Taking이라고 명명했습니다.
공식 홈페이지 인용: "내가 일하는 공장은 직원이 100명 정도이고 모든 부서가 완비되어 있다. 전형적인 국내 중소기업의 대표라고 할 수 있다. 그런 데서. 시간이 지나면 우리 사업 관리자는 제가 본 관리자 중 가장 부지런하다고 할 수 있습니다. 그는 걸을 때도 종종 걸음을 옮겨야 합니다. 그러나 실제로 온라인 마케팅을 실천하면서 마음 속 깊은 곳에서는 점점 더 많은 것을 느낍니다. 회사의 전자 상거래 개발을 제한하는 근본적인 병목 현상은 부서 간 전반적인 협업이 없습니다. 온라인 영업 사원은 SEO, SMO 및 블로그 마케팅을 이해하지만 이를 회사의 기업 문화, 브랜드와 결합하는 방법을 모릅니다. 구축, 채널 구축 및 팀 구축 비즈니스 관리자는 브랜드 구축, 채널 구축, 팀 구축에 관심이 있지만 상사는 검색 엔진 최적화 및 소셜 미디어 최적화와 같은 최적화 기술을 이해하지 못합니다. 사업부, 생산부, 품질검사부, 구매부, 재무부와 상사보좌관은 각종 자료를 정리하는 일만 하고 인사부는 출석, 채용 등만 한다. 즉, 업무가 당연히 회사의 리더이고, 전자상거래 부서가 리더가 되어야 한다는 것입니다. 하지만 이 리더에게는 전자상거래를 이해하고 회사의 기업 문화, 브랜드 구축, 채널 구축, 팀 빌딩과 긴밀하게 통합될 수 있는 사람이 부족합니다.
이 경우 일련의 악순환이 발생합니다. 주관부서인 사업부서의 비효율성과 높은 비용으로 인해 연구개발부서에 충분한 자금을 투입할 수 없고, 조달 및 공급업체 선정의 여지가 좁아져 직원들의 복지에 영향을 미치게 됩니다. R&D, 품질, 직원 등의 요소로 인해 제품에 핵심 셀링 포인트가 없어 품질 개선이 어려워지고 결국 영업 직원이 더욱 피곤해지게 됩니다.”
아시다시피, 현재 많은 중소기업의 전형적인 상황은 상사 보조원 중 한 명이 전자 상거래를 시대 배경으로 잘 할 수 없다면 주문 중심이라는 것입니다. , 그리고 전반적이고 글로벌한 관점에서 당신은 이 기업에서 대리직을 잘 할 수 있습니까?