베이징 중공교육 주소(본사): 베이징시 하이뎬구 쉐칭로 38호 진마빌딩 B동 9층(쉐위안로와 칭화동로 교차로), 전화: 010- 82838321
소비자가 12315에 불만을 제기한 후 소비자 협회(12315는 소비자 협회의 전화번호)에서 판매자를 조직하여 협상을 진행합니다. 가맹점과 소비자 간 협상이 원활하지 않을 경우 소비자협회는 이를 상공부에 신고하게 된다. 공상행정청은 상인의 행위를 조사하고, 조사 결과에 따라 상인(기업, 상인)에게 행정처분을 내릴 예정이다.
영업허가 취소, 벌금, 불법소득 몰수, 영업정지 명령 등이 포함된다. 소비자는 법원에 가맹점(기업, 가맹점)을 상대로 민사소송을 제기하고, 가맹점에게 각종 손해배상을 요구할 수 있습니다.