경영 컨설팅은 기업에 큰 의미가 있다. 고품질의 관리 컨설팅 서비스는 회사의 관리를 최적화하고 회사의 발전에 큰 도움을 줄 것이다. 하지만 저품질 경영 컨설팅은 기업에 큰 부담을 줄 수 있다. 금전적 손실뿐만 아니라 기업 경영진의 신뢰를 떨어뜨리고 회사의 양성 발전을 방해할 수 있다. 따라서 관리 컨설팅 서비스를 구매하기 전에 한 관리 컨설팅 회사의 좋고 나쁨을 정확하게 판단하는 것이 중요하다.
명덕은 실제 프로젝트 운영 과정에서만 컨설팅 서비스의 질을 반영할 수 있다는 것을 잘 알고 있다. 그러나 이것은 기업에 있어서 의심할 여지 없이 고위험한 실험이다. 이를 위해 명덕은 명덕의 과거 고객 평가를 통해 명덕의 실력과 능력을 처음으로 이해함으로써 상호 신뢰를 쌓을 수 있는 입소문 파일을 만들었다. 또한 명덕은 필요할 경우 명덕의 이전 고객과 직접 접촉할 수 있도록 노력하며, 이를 통해 명덕을 더욱 빠르고 진실하게 이해할 수 있도록 약속했다.
둘째, 고객의 실제 문제를 해결하고 기업 관리 문제를 해결하는 전문가.
경영 컨설팅 프로젝트 성공 비결
경제 발전과 기업 관념이 바뀌면서 경영 컨설팅 구매는 점차 많은 기업들의 정상적인 활동이 되고 있다. 경영 컨설팅도 독특한 지위로 기업에 직접적 또는 간접적인 가치를 제공한다. 그러나 점점 더 잦은 관리 컨설팅 활동에서 결과는 절반의 성공과 절반의 실패라고 할 수 있다. 실패한 프로젝트에 대해 컨설팅 회사는 교훈을 얻고, 끊임없이 요약하고, 지속적으로 개선할 수 있다. 하지만 고객들에게는 은근히 울며 후회할 수밖에 없다.
그 이유는 많은 프로젝트가 경영 컨설팅의 자연스러운 사명을 유지하지 못했기 때문이다.
경영 컨설팅의 자연스러운 임무는 고객에게 가치를 창출하는 것입니다. 경영 컨설팅의 고객은 누구입니까? 세계 크고 작은 각종 기업. 독립 경제로서 기업의 핵심 특징 중 하나는 어떤 행위든 이성적이고 실용적이어야 한다는 것이다. 경영 컨설팅은 기업의 높은 비용으로 기업에 실질적인 효과와 진정한 가치를 가져다 줄 수밖에 없다. 기업은 학술 기구가 아니다. 그들은 이론적으로 성립된 방안을 원하지 않고 현실의 실효를 필요로 한다. 이런 실용적인 이념으로 프로젝트를 계속 운영할 수 있다면 컨설팅 프로젝트는 반드시 성공할 것이다. 불행히도, 이 간단한 개념은 모든 프로젝트에서 일관되게 사용될 수 없다. 몇 가지 전형적인 상담 현상을 시험해 보다.
1. 사례 누적형. 이러한 유형의 특징은 기업의 실제 관리 문제를 경험 사례로 대체하고 다른 동종 기업의 솔루션을 고객 기업에 적용하는 것입니다. 가장 큰 단점은 각 기업의 독창성을 소홀히 한다는 것이다. 같은 업종의 기업도 발전 단계에 따라 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 같은 업종, 같은 발전 단계의 기업도 기업 문화에 따라 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 같은 업종, 같은 발전 단계, 같은 문화를 가진 기업도 지역마다 다른 문제가 발생할 수 있다. 어떻게 노골적인 복제 이식을 할 수 있습니까?
2. 문을 닫고 차를 만들다. 이런 모델은 기업의 실제 관리 문제를 관리 이론으로 대체하고 이론화된 관리 사상을 고객 기업에 강요하는 것이 특징이다. 가장 큰 단점은 너무 독단적이라는 것이다. 관리학은 자연과학이 아니다. 자연과학의 법칙은 보편적으로 적용되지만 관리학은 그렇지 않다. 관리이론은 실제 관리 활동에 대한 제련과 총결산에서 비롯되지만 실제 관리에 직접 적용해서는 안 된다. 그래도 이론을 실제와 연계시켜야 실효를 낼 수 있다.
3. 전문 공구형. 이런 유형의 특징은 전문 도구로 기업의 실제 관리 문제를 대체하고 프로페셔널을 추구하는 것이다. 가장 큰 폐단은 기업의 실제 상황을 무시하고 전문 도구를 관리와 동일시하는 것이다. 관리는 기초이고, 도구는 목적이며, 어떻게 본말이 전도되었는지 모르겠다. 도구도 중요하지만 관리의 기반이 없으면 목표에서 멀어져 기업의 실제 수요와는 거리가 멀다.
이런 현상들, 한마디로 경영 컨설팅을 지키지 못하고 기업에 실용적 가치를 창출하는 사명. 결국, 경영 컨설팅은 일방적인 독단에서 길을 잃고 주관적인 극단에서 파멸되었다. 어떻게 성공할 수 있습니까?
관리 문제를 중심으로 한 상담
심리상담은 마치 병을 치료하는 것과 같고, 각종 약도 마찬가지다. 기업마다 분명 다른 문제가 있을 것이다. 따라서 컨설팅의 최우선 과제는 기업의 진정한 핵심 문제를 찾고, 원인을 탐구하고, 여러 가지 주요 영향 요인을 구분하고, 도착한 방안이 기업에 진정한 실용적 가치를 가져다 줄 수 있도록 하는 것이다.
따라서 실용적인 기업에게는 문제 해결이 경영 컨설팅의 최우선 과제다. 문제에 도움이 되지 않고 완벽한 계획, 치밀한 논리, 날카로운 대답은 헛수고다. 중요한 문제를 파악하고 이론적 원리로 생각할 수 있다면, 그 다음은 전문적인 방법과 도구로, 경험과 교훈으로 보완되고, 증상에 약을 투여하면 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 프로젝트가 성공하면 고객은 만족스러운 날을 기다릴 수 있다.
컨설팅도 고객 중심이어야 합니다. 고객 중심의 의미는 컨설팅 회사가 고객 기업에 통합되고, 우려를 느끼고, 그들의 고통을 생각하고, 그들의 고통을 이해하고, 그들과 공감하려고 노력하며, 관리 관점에서 고객을 위해 계획을 세울 수 있다는 것입니다. 국내 컨설팅 회사를 살펴보면 실제로 고객 중심으로 할 수 있는 것은 많지 않다. 그러나 모든 컨설팅 회사는 고객 중심이라고 불리지만, 현실적으로 이 세 가지 컨설팅 현상은 드물지 않다. 일부 회사는 허무맹랑하기 때문이다. 컨설팅 시장은 어룡이 뒤섞인 국면으로, 기업은 컨설팅 회사를 선택할 때 그 말을 들어야 할 뿐만 아니라 그 행보를 봐야 한다. 성공 프로젝트의 요약과 실패 프로젝트의 교훈을 듣고 선전을 잘 들어야 한다. 구체적인 프로젝트 조작의 세부 사항을 많이 듣고, 자기 미화의 소개를 적게 듣고, 기업을 안전한 곳에 보호한다.
고문도 기업의 대사다. 액수는 크지 않지만 영향이 깊다. 그러므로 반드시 대충대충 해서는 안 되고, 부주의해서는 안 된다. 컨설팅 회사가 기업을 위해 효과적인 가치를 창출하는 사명을 유지할 수 있다면 프로젝트는 성공할 것이다. 기업이 관리를 핵심으로 하는 컨설팅 회사를 선택할 수 있다면 안전할 것이다.
명덕 관리 상담의 문체 특징.
명덕은 고객의 실제 관리 문제를 해결하는 것을 자신의 책임으로 삼고, 효과를 목표로 하고, 방법과 도구를 수단으로 하여 컨설팅 활동을 기업의 경영 목표를 가리키고,' 관리 문제를 해결하는 전문가' 가 되기로 결심하고, 기업의 경영 목표에 자신의 컨설팅 가치를 실질적으로 기여하기로 했다. 명덕의 스타일과 특징은 다음 그림으로 표현할 수 있다.
명덕관리컨설팅의 스타일은 간단하게' 하나의 중심, 세 가지 기본 원칙' 이다
1. "하나의 센터": 엔터프라이즈 관리 문제에 중점을 둡니다.
명덕은 기업 관리 문제에 집중하고 상담의 실용적 가치를 강조하며 허풍, 경험주의, 이론화, 학자화, 도구화 컨설팅 방식을 근절한다. 명덕은 문제 기반 컨설팅 모델을 개척해 관리 컨설팅의 실제 효과를 지칠 줄 모르고 추구했다. 명덕은 많은 고객의 입소문으로 회사의 영향력을 확대하고, 고객의 우세와 보완해 함께 성장할 것을 기대하고 있다.
한편, 민덕은 문제를 지나치게 강조하면' 두통을 치료하고, 발을 치료하고 발을 치료하는 것' 에 빠지기 쉽다는 것을 알고 있다. 따라서 한 센터 밖에서는 기업 관리 문제를 중심으로 한 명덕 컨설팅이 실효를 얻을 수 있도록 세 가지 기본 원칙을 강조한다.
2. "세 가지 기본 원칙": 목표 지향 원칙, 시스템 사고 원칙 및 상호 작용 통합 원칙.
1) 목표 지향 원칙. 명덕은 문제가 문제가 된 것은 현실에 상대적인 정지점이 아니라 미래에 상대적인 발전 목표라고 강조했다. 문제가 문제가 된 것은 이미 기업이 미래 목표를 달성하는 데 중요한 장애물이 되었기 때문이다. 해결하지 않으면 목표 달성에 영향을 미치고 방해하며 기업 목표를 달성할 수 없게 됩니다. 따라서 민덕에게 문제를 발견하고, 문제를 찾아내고, 문제를 해결하는 중요한 기준 중 하나는 기업의 미래 목표를 충족시킬 수 있는지 여부다. 명덕은 기업 목표에서 출발하여 문제를 찾는다. 기업 목표에서 출발하여 문제를 포지셔닝하다. 기업 목표에서 출발하여 문제를 해결하다. 따라서 문제를 기초로 문제에 대해 이야기하는 상황을 피할 수 있다.
2) "체계적인 사고 원칙". 명덕은' 두통을 치료하고 발을 치료하라' 는 상황을 피하기 위해 목표 지향적 원칙을 고수하는 것 외에 체계적인 사고의 원칙을 고수해야 한다. 기업의 관리 문제는 복잡하다. 조직 전체의 관점에서 볼 때, 진실을 위조하고, 주요 문제를 포착하고, 그 출처를 명확히 함으로써 효과적인 해결책을 얻어 기업에 실효를 가져다 줄 수 있다.
3) "대화 형 통합 원칙". 명덕은 폐문 협의 방식을 단호히 반대하고, 협의에서 상호 융합의 원칙을 고수한다. 명덕의 장점은 기업 문제에 대한 통찰력, 관리 지식, 전문적인 방법과 도구, 경험 사례, 컨설팅 프로젝트 운영에 대한 추진력에 있다. 명덕은 기업의 업무와 내부 정보를 전면적으로 이해해야 한다. 이것이 바로 고객의 장점입니다. 따라서 상호 작용 융합의 원칙은 명덕이 고객과 진정한 상호 작용을 하고 쌍방의 장점을 결합해야 한다는 것을 요구한다. 쌍방의 협력을 통해 장점을 보완하고 가장 적합한 문제 해결 방법을 찾을 수 있다.
셋째, 통합 운영 모드에 대해 이야기하십시오: 프로젝트 관리자는 처음부터 끝까지 프로젝트에 대한 책임이 있습니다.
컨설팅 회사 "말하기" 와 "만들기" 분리 모드의 단점
경영 컨설팅 업계의 현재 관행은' 말하기' 와' 만들기' 를 분리하는 것이다. 이른바' 말' 과' 일' 의 분리 모델은 관리컨설팅사가 서로 다른 인원을 임명하여 각각 프로젝트 협상과 프로젝트 운영에 참여하는 것이다. 일반적으로 시장 경쟁이 치열하기 때문에 컨설팅 회사는 일반적으로 프로젝트 협상에 주요 역량을 할당하며, 일부 회사는 전문적이고 경험 많은 파트너가 직접 책임을 집니다. 이로 인해 컨설팅 회사가 프로젝트 운영에 대한 투자 부족으로 인해 관리 컨설팅에 다음과 같은 단점이 발생합니다.
1. 컨설팅 회사는 왕왕 재담하고 가볍게 운영하는 스타일을 가지고 있다. 시장 경쟁의 심화는 객관적으로 컨설팅 회사가 프로젝트 협상에 더 많은 우수한 인재를 투입하여 협상 능력을 높이도록 촉구했다. 회사의 생사 존망과 관련해 우수한 인재는 당연히 전력을 다한다. 이에 따라 객관적으로 우수 인재가 프로젝트에 참여하는 시간이 줄고 직업능력 향상이 중단됐다. 한편, 우수한 인재가 프로젝트에 참여하는 시간이 줄고, 기층 고문의 사제 역할이 약해졌다. 동시에, 초기 협상은 프로젝트 운영보다 시간이 짧기 때문에, 개인의 공헌은 프로젝트 운영보다 적고, 난이도는 프로젝트 운영보다 낮으며, 개인의 성취감은 프로젝트 운영보다 크며, 우수한 인재가 이전 협상에 대한 선호도를 갖게 하고, 프로젝트 운영에 반감을 갖게 하기 쉽다. 시간이 길수록 컨설팅 회사에 대한 피해가 커진다. 한편으로는 회사의 전문 능력이 둔화되고, 다른 한편으로는 내부 인재의 성장이 둔화되는 것이다. 이럴 수록 컨설팅 회사는 초기 협상에 우수한 자원을 투입해 내부 힘의 부족을 보완해야 한다. 시간이 길어지자 외강 중 건조의 추세가 되어 계속 가라앉는 악순환에 빠졌다.
2. 프로젝트 불확실성이 증가함에 따라 고객 선택의 위험이 갑자기 증가합니다. 컨설팅 회사의 초기 협상 과정의 확대와 협상 능력의 부단한 향상으로 기업의 판단이 더욱 어려워지고 선택의 위험이 높아졌다. "말하기" 와 "만들기" 의 분리 모드에서 컨설팅 회사는 최고의 컨설턴트를 임명하여 기업과 협상할 것이며, 그들의 전문성과 컨설팅 경험을 통해 고객의 신뢰를 비교적 쉽게 얻을 수 있습니다. 계약이 체결되면 다른 사람에게 프로젝트 운영을 맡도록 의뢰한다. 고객의 관점에서 이 컨설팅 회사를 선택한 것은 상담사에 대한 신뢰 때문이다. 프로젝트가 유효한지 여부는 프로젝트 운영 책임자의 능력과 경험에 따라 프로젝트 협상을 담당하는 컨설턴트와의 관계가 크지 않거나 중요하지 않습니다. 상담사가 의뢰인에게 약속한 경우에도 협상 프로젝트의 고문이 전 과정에 참여할 것이며, 의뢰인도 고문' 마음 속, 한재' 와' 일만 하고 힘을 내지 않는다' 는 상황에 직면할 수 있다. 기업이 경영 컨설팅 프로젝트를 성공적으로 완료하려면 컨설팅 회사 자체뿐만 아니라 프로젝트 운영을 담당하는 컨설턴트도 조사해야 한다. 중요하다면 명덕은 프로젝트 운영을 담당하는 고문이 컨설팅 회사 자체보다 더 중요하다고 생각한다. 아무리 좋은 컨설팅 회사라도 기업에 적합하지 않은 상담사가 있다. 상담자가 인간이 아니라면, 그것은 해로울 것이다.
민덕 "설" 과 "일" 통합 운영 모드의 장점
명덕은' 분리 모드' 를' 일체화 운영' 으로 바꾸고, 회사의 최고 품질의 컨설팅 자원을 사전 협상이 아닌 프로젝트 운영에 배치했다. 컨설턴트가 프로젝트에서 끊임없이 경험하고 성장하게 하고, 인재의 성장으로 명덕의 능력을 축적하고, 명덕의 능력으로 프로젝트의 성공을 보장하고, 프로젝트의 성공으로 고객의 입소문을 얻고, 고객의 입소문으로 명덕의 영향력을 확대하고, 명덕의 영향력으로 시장을 확보할 수 있게 하는 것은 결코 협상과 홍보의 능력이 아니다. 계속 가라앉는 악순환을 명덕의 지속적인 나선상승의 양성곡선으로 전환시킨다. 또한' 말하기' 와' 만들기' 가 통합된 운영 모델은 고객에게 다음과 같은 이점을 제공합니다.
1. 고객 선택의 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 프로젝트 협상 날부터 명덕이 고객에게 지정한 프로젝트 관리자는 고객과 접촉하기 시작했다. 고객은 익숙한 기간 동안 여러 번의 접촉과 프로젝트 관리자의 성과를 통해 프로젝트 관리자의 능력과 스타일을 판단할 수 있습니다. "말하기" 및 "만들기" 통합 운영 모델을 통해 고객은 미리 예측하고 선택의 위험을 줄일 수 있습니다.
사전에 상호 신뢰를 구축하는 데 도움이됩니다. "말하기" 와 "만들기" 가 분리된 모드에서는 고객이 프로젝트 관리자에 대해 거의 알지 못하기 때문에 프로젝트 초기에 충분한 신뢰를 쌓는 것이 어렵습니다. 따라서 공사 진도에 어느 정도 악영향을 미친다. "말하기" 와 "만들기" 통합의 운영 모드에서 프로젝트 관리자의 조기 개입으로 양측은 협상 기간과 친숙 기간 동안 신뢰 관계를 수립할 수 있어 프로젝트가 본격적으로 온라인 상태가 된 후 원활한 운영에 도움이 된다.
3. 상담사가 정보를 전면적으로 파악하는 데 도움이 된다. 프로젝트 관리자가 충분한 종합적인 정보를 파악할 수 있는지 여부는 프로젝트 운영의 품질에 큰 영향을 미칩니다. "말하기" 와 "만들기" 통합의 운영 모드에서 프로젝트 관리자는 처음부터 끝까지 전체 과정에 참여하여 기업을 심층적으로 이해하고 객관적이고 포괄적 인 정보로 객관적이고 포괄적 인 판단을 내리고 객관적이고 포괄적 인 판단으로 객관적이고 적절한 제안을하는 데 도움이됩니다.
4 년 후적박발: 역사적 성적은 명덕의 품질을 증명한다
수년간의 노력 끝에 명덕은 이미 10 개 고객에게 관리 컨설팅 서비스를 제공했다. 동시에, 명덕은 점차 명덕의 특색을 지닌 관리 상담의 길을 탐구하였다. 그는 서방관리컨설팅과 달리 국내 대다수 관리컨설팅회사와는 다르다. 그렇다고 명덕의 상담 방식만 옳다는 뜻은 아니다. 명덕은 모든 컨설팅 회사마다 독특한 컨설팅 방식이 있으며, 모든 동료들은 중국 기업에 적합한 컨설팅 방법을 찾기 위해 노력하고 있다고 생각한다. 그러나 공식과 결론을 확정하지 않은 이 신흥 업종에서는' 대로가 로마로 통한다' 고 한다. 여러분의 동료들이 꾸준한 노력을 기울인다면, 언젠가는 대사가 중국 기업에 적합한 관리 상담의 길을 개척할 것입니다. 명덕은 노력 중 하나일 뿐 중국 문화, 중국 기업, 중국인에게 적합한 관리 상담의 길을 모색하고 있다. 고객의 후한 사랑에 감사드리며, 명덕은 끊임없이 축적하고, 생각하고, 끊임없이 향상할 수 있는 기회를 갖게 되었습니다. 명덕은 실천 속에서 끊임없이 경험을 총결하고 끊임없이 보완한다. 점차 자신의 독특한 스타일을 형성하다. 명덕 관리 컨설팅 프로젝트의 주요 특징은 다음과 같이 요약됩니다.
1. 맞춤형 치료. 명덕은 경영 컨설팅이 기업의 대사라는 것을 잘 알고 있으며, 각 기업마다 자신의 차이가 있어 동등하게 취급해서는 안 된다. 명덕의 어떤 프로젝트에서든 우리는 명덕이 고객을 대하는 절실한 점을 발견할 수 있다. 따라서 고객을 개인화하려면 개인화를 이해해야 합니다. 고객의 개성을 이해하려면 고객 문제의 차이를 이해해야 합니다. 고객 문제의 차이를 이해하려면 예리한 통찰력과 분석 능력이 있어야 합니다. 예리한 통찰력과 분석 능력을 가지려면 포괄적이고 객관적인 정보를 파악해야 한다. 포괄적이고 객관적인 정보를 파악하려면 뛰어난 정보 수집 및 발굴 능력을 갖추어야 한다. 따라서 명덕 고문은 우수한 정보 수집 및 발굴 능력, 예리한 문제 통찰력 및 분석 능력, 시스템의 전반적인 문제 해결 능력이 특징이다. 그래야만 우리는 각 고객을 개별적으로 대할 수 있다.
2. 최소 내부 저항. 명덕은 프로젝트 실패의 원인은 방안 자체의 과학적 합리성 외에도 내부 반대가 있다는 것을 알고 있다. 경영 컨설팅의 서비스 대상은 기업이다. 기업은 추상적이다. 실제로 관리 컨설팅의 서비스 대상은 기업의' 사람' 이고, 관리 자체의 대상도 기업의' 사람' 이다. 사람은 생각, 관점, 감정이 있다. 이익을 추구하고 해를 피하는 법을 안다. 사람은 이성 외에 감성도 있다. 한 방안에 반대하는 것은 이성이 아니라 감성 때문이며, 한 방안에 찬성하는 것은 이성 때문이 아니라 감성 때문이다. 따라서 명덕은 모든 프로젝트를 처리할 때 운영 기교를 통해 내부 반대를 해소하고 기업 내부의 지지를 쟁취하여 반대를 최소화하는 데 주력하고 있다. 이러한 노력 덕분에 명덕의 모든 방안은 고객 내부에서 위에서 아래로 높은 평가를 받을 수 있다.
이 계획의 타당성. 명덕상담은 효과를 목표로 할 수 없는 계획을 만드는 것은 명덕의 수치다. 바로 이런 이념 때문에 명덕의 대부분의 프로젝트 성과는 프로젝트가 끝난 후 시행되었고, 심지어 재미있는 일도 일어났다. 명덕은 이에 대해 보증안이 시행될 수 있다는 것을 보증하는 것이 어떤 컨설팅 회사도 용납할 수 없는 책임이라고 자랑스럽게 여긴다. 시행할 수 없다면, 프로젝트의 성공에 대해 이야기할 자격이 없고, 아무리 완벽한 방안도 폐지 더미와 다를 바 없다.
전공, 중립, 실무에 집중하다: 밍따오 명덕을 전문적인 사명으로 삼다.
명덕은 탄탄한 전문 연구와 컨설팅 실천을 바탕으로 한 관리 컨설팅 기관이다. 명덕은 태어날 때부터 조직과 인적자원 관리 컨설팅에 전념해 전문성을 중시해 왔다.
명덕은 전체 조직 운영과 인적자원 관리 실천과 컨설팅 분야에 모두 나무를 쌓은 뜻이 있는 사람들로 구성되어 있다. 오랜 이론 연구와 프로젝트 실천을 통해 명덕은 매우 높은 관리 컨설팅 능력과 경험을 축적하여 고객에게 고품질의 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 몇 년간의 노력을 통해 관리 컨설팅 팀은 많은 기업을 위해 조직의 전반적인 운영 및 인적 자원 관리 문제를 성공적으로 해결했습니다. 명덕팀의 전문성과 전문정신은 우리로 하여금 기업관리컨설팅 분야에서 점점 멀어지게 했다.
명덕은 시종 자신의 이념을 지킨다: 밍따오 배려, 명덕을 위해 행동한다. 명덕은 한 관리컨설팅 회사로서, 우리는 많은 회사에 전문적인 관리 도구를 제공하고, 회사 발전 중의 관리 문제를 해결하고, 결국 명덕이 추구하는 최고 경지에 도달하여, 기업에 관리의' 도' 를 전파하여 기업이 관리의 정수와 이념을 파악하고, 현대관리과학 체계를 장악할 수 있도록 하는 특별한 사명을 가지고 있다고 생각한다. 이 임무는 명덕의 관리팀이 더욱 중립적인 입장과 보다 실용적인 태도로 각 고객의 실제 관리 문제를 연구하여 고품질의 전문 서비스를 제공할 것을 요구한다. 민덕도 밍따오 부여가 우리의 사명이라는 것을 알고 있다. "관리의 길" 을 알아야 진정으로 직업도덕을 지킬 수 있고, 명덕의 도에 부끄럽지 않다.